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标题: 必须吐槽。。坑爹的anz职员。。FML。。 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2014-8-17 21:58:55 标题: 必须吐槽。。坑爹的anz职员。。FML。。

本帖最后由匿名于 2014-8-17 22:03 编辑

最近跟anz的华人职员打交道，别谈多无奈了。。。首先平时需要通过邮件来联系，anz的职员居然说她们anz的网络会自动屏蔽网易邮箱发来的邮件，所以建议用qq邮箱~~好吧，这个忍了。用qq邮箱发了几个带附件的邮件给她，她说qq邮箱的附件被anz的网络给屏蔽掉了无法下载~~~好吧，我又换了gmail重新发一次带附件（压缩包）的邮件给她，好吧，这次她说下载成功了，但是说不会怎么样解压缩文件，问我能不能一个一个文件单独发。。。我tm就想骂人了，尼玛几十张pdf格式的文件一个一个的发要发到什么时候？最后带上U盘，直接去了branch拷贝给她......tm的就不能提供一个私人的邮件下班回家再帮我处理吗？让客户跑来跑去的，真tm好意思~~~~~

其次，平时基本联络不了她。尼玛给的名片里面的电话号码是anz的分线电话，每天下午4点后直接跳到留言，换个时间打，没人接。最后千辛万苦打通了，说在开会，直接挂了。。。我真的想mlgb了。。。。。周六周日的话，直接是关机了。。。

这就是anz mortgage manager的服务态度，broker比他们强100倍都不止

作者: Jingiris 时间: 2014-8-17 22:02:58

这个服务态度真不行，直接降低银行竞争力。客户经历一次就再也不会找她了，对整个银行有负面影响。

作者: BOBO55 时间: 2014-8-17 22:08:24

他们都这样，不要以为他们对broker 态度会好。
只是broker 帮客人担了银行职员的气罢了。从来都是要留言，然后等回信。弄的有问题，还要经常批评。你是做一次只要受一次气。

作者: eliot 时间: 2014-8-17 22:10:55

gmail全选然后一拖就搞定了啊

作者: 臭屁屁 时间: 2014-8-17 22:16:36

pdf可以改小文件的。。。。不用压缩

作者: 想吃猫的鱼 时间: 2014-8-17 22:23:04

银行职员不知道怎么解压缩，这是怎么进入银行工作的？？

作者: ~浪漫满屋~ 时间: 2014-8-17 22:32:30

建议用asb吧，我上周来的nz 认识一个asb的美女那服务态度太好了，还加了我微信，不懂的问题全在微信上解决的真太好了。

作者: 我爱我家 时间: 2014-8-17 22:35:12

本帖最后由我爱我家于 2014-8-17 22:35 编辑

别家银行也一样，电话很难打通，下班和假日根本找不到他们。

作者: skywindcn 时间: 2014-8-17 23:19:51

~浪漫满屋~ 发表于 2014-8-17 22:32
建议用asb吧，我上周来的nz 认识一个asb的美女那服务态度太好了，还加了我微信，不懂的问题全在微信上解决 ...

求美女微信

作者: ~浪漫满屋~ 时间: 2014-8-17 23:24:58

美女我先留着，说不定我以后追到手了

作者: 买卖超人 时间: 2014-8-17 23:30:54

噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢

作者: 马甲的外套 时间: 2014-8-18 02:48:13

我认识的ANZ的都给微信啊…

作者: moon 时间: 2014-8-18 23:11:45

去找Westpac吧，反正我对同胞都很Nice@@哈哈好

作者: Robbi 时间: 2014-8-18 23:25:05

楼主可以试试我怎样：）

作者: smartgirl 时间: 2014-8-18 23:31:01

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 自由牛仔 时间: 2014-8-18 23:34:36

厄，其实即便一个银行，不同的经理态度是不一样的。不过总而言之，anz的mobile总感觉有些那个。

要是你考虑westpac的话，你可以试试robbi.

作者: 匿名 时间: 2014-8-25 21:05:36

果断换银行啊

作者: cpx1337 时间: 2014-8-25 21:32:02

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 么么猪 时间: 2014-8-26 00:25:14

我觉得这里的银行都不给力

作者: jerry7670 时间: 2014-8-26 09:00:07

都找broker

作者: yaoyuan_nj 时间: 2014-8-26 10:36:36

不错啦,westpac更奇怪,我同一份贷款材料,去bnz,asb,anz都给了我预批,去了westpac.....人家贷款团退告诉我没有还款能力,否了我......最后我挑了bnz贷款.2年后,贷款年份到了,从新签的时候,一个westpac的移动贷款经理联系我,说给我多少多少cash叫我转过去.....结果......申请交上去了以后,又被否了....还是说我没有还款能力......尼玛,哥那2年都是骗bnz的难道?. 然后找了别的银行很顺利1天就办下来了. 发誓这辈子不会再和westpac打交道了.太二了.难道是应为以前上学的时候去开了个卡,送了我50刀,我用完就关闭了账户报复我么

作者: snowlight 时间: 2014-8-26 20:01:56

yaoyuan_nj 发表于 2014-8-26 10:36
不错啦,westpac更奇怪,我同一份贷款材料,去bnz,asb,anz都给了我预批,去了westpac.....人家贷款团退告诉我没 ...

westpac 和kiwibank据说都是利率最低的银行，但也是申批最严格的，kiwibank比westpac还低还严

作者: nanjifeng 时间: 2014-8-26 22:30:45

我用的anz mobile manager 就很好啊，办事效率很高的，周末打电话也会接的。我去年年底fix 一年，他说如果需要re fix再找他，应该可以拿到低一点儿的利率。

作者: 灰色夜宵 时间: 2014-8-27 13:16:37

几十张pdf 文件可以直接用pdf merger 合并成一个

作者: MSM 时间: 2014-8-28 22:47:32

本帖最后由 MSM 于 2014-8-28 22:49 编辑

我也是在ANZ办的房贷.就在ALBANY MALL那个,保险,信用卡,等等等等,一个华人女的办的, 差到掉渣aaaaaaaaaaaa.连定期转账从哪个帐号出钱这么简单的事都TM办错....... 等贷款到期,直接转回ASB 或者试试BNZ.

作者: 虾米宝宝 时间: 2014-8-29 11:40:50

根据我的经验，你拷给他还是不行，他们不让外来u盘考的。。

作者: oliverw2007 时间: 2014-8-29 14:53:56

只是这个人不行而已。。。ANZ和很多银行相比已经好很多了。。。我也顺道吐下westpac的槽吧！ westpac银行全新西兰最烂！如果楼主换到westpac银行才会明白什么是真的无奈和想打人！！！

作者: oliverw2007 时间: 2014-8-29 14:56:07

snowlight 发表于 2014-8-26 20:01
westpac 和kiwibank据说都是利率最低的银行，但也是申批最严格的，kiwibank比westpac还低还严

westpac根本就不低！！！ westpac银行能做到的，anz能比他做得还要好！！！我是积攒了好多年对westpac不爽终于换到ANZ的客人！ westpac sucks! 如果问我理由，可以给你100个！

作者: oliverw2007 时间: 2014-8-29 14:56:55

moon 发表于 2014-8-18 23:11
去找Westpac吧，反正我对同胞都很Nice@@哈哈好

westpac是全新西兰最烂的银行！

作者: 闲海悠云 时间: 2014-8-29 19:56:11

westpac也一样，要求很多，有时候还有个人情绪，哎

作者: 兔宝宝快快长大 时间: 2014-8-29 21:25:33

nanjifeng 发表于 2014-8-26 22:30
我用的anz mobile manager 就很好啊，办事效率很高的，周末打电话也会接的。我去年年底fix 一年，他说如果需 ...

求pm.................

作者: 大灰狼罗克 时间: 2014-8-30 11:23:05

westpac sucks

作者: snowlight 时间: 2014-8-30 14:09:44

oliverw2007 发表于 2014-8-29 14:56
westpac根本就不低！！！ westpac银行能做到的，anz能比他做得还要好！！！我是积攒了好多年对westpac不爽 ...

那可能是以前，我那时找银行时确实kiwibank 和westpac最低，anz比较松回扣比较多，可能这两年anz发展好利率更低了

作者: 比肩乔丹 时间: 2014-8-30 17:29:49

哪个分部？

抵制

作者: nanjifeng 时间: 2014-8-31 12:43:10

兔宝宝快快长大发表于 2014-8-29 21:25
求pm.................

短你了。。。。。。

作者: 狂风暴雨 时间: 2014-8-31 18:50:48

这明显是不care业绩的员工和care业绩的员工之间的区别,跟银行无关.各个银行都遇到过混日子只求温饱的,也遇到过工作很拼的.

作者: oliverw2007 时间: 2014-9-1 10:38:48

snowlight 发表于 2014-8-30 14:09
那可能是以前，我那时找银行时确实kiwibank 和westpac最低，anz比较松回扣比较多，可能这两年anz发展好利 ...

你确定吗？从07年开始我就已经和各大银行打交道了。。。几年前我误入歧途的进了westpac..其实他给我的利率我的ANZ贷款经理都能做到而且还能做到更好。。那时候就是没去问人家才做了这辈子肠子都毁青了的事情！

作者: snowlight 时间: 2014-9-1 11:07:20

oliverw2007 发表于 2014-9-1 10:38
你确定吗？从07年开始我就已经和各大银行打交道了。。。几年前我误入歧途的进了westpac..其实他给我的利率 ...

我当时问的情况就是如此

作者: oliverw2007 时间: 2014-9-1 11:45:19

snowlight 发表于 2014-9-1 11:07
我当时问的情况就是如此

那可能是您太好说话了。。

作者: yax 时间: 2014-9-1 12:22:28

现在银行很忙的吧

所有的银行都一样，洋人中国人都一样，看你运气好不好碰到那个业务熟练的了。

作者: 匿名 时间: 2014-9-11 00:16:40

...............

作者: 天涯 时间: 2014-9-17 23:41:03

关键是人，不是银行，找对了banker什么都解决了

作者: cz 时间: 2014-9-17 23:51:08

我找的anz banker就超好的，broker搞不定的，他帮我搞定了!100个赞

作者: onlinemarket 时间: 2014-9-18 06:43:35

这里是国外，的确一个除了mibile manager会随时候命，一般人不会…

作者: xlovex 时间: 2014-9-27 19:09:07

anz的服務和態度,讓我到現在還後悔當初national bank沒了沒有直接轉別家

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