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标题: 曝光一家车行，店大欺客的典范 [打印本页]

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 18:55:59 标题: 曝光一家车行，店大欺客的典范

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作者: sukywinky 时间: 2014-8-14 18:58:07

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作者: xzy19951107 时间: 2014-8-14 18:59:42

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作者: GRMVT 时间: 2014-8-14 19:01:27

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作者: 凍檸賓BN 时间: 2014-8-14 19:04:43

围观围观，trademe上已经有车行名了..........

作者: VRhair 时间: 2014-8-14 19:05:06

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作者: lychee 时间: 2014-8-14 19:06:36

I thought you wanted an auto car....{:8_477:}

作者: songinator 时间: 2014-8-14 19:12:56

我想知道的是这车wof到底能不能过如果根本不能过那就是车行的问题

而且在trademe也没有声明任何关于wof的事情

作者: technerd 时间: 2014-8-14 19:27:45

进车看不见摸不著不如买现货可靠啊，
已经有不止一个网友上论坛说在论坛进车然后有问题了

作者: John_Lee_1987 时间: 2014-8-14 19:55:50

围观

围观

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 20:00:06

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作者: si2128 时间: 2014-8-14 20:03:36

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作者: zldw 时间: 2014-8-14 20:06:49

围观，支持lz...

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 20:10:52

si2128 发表于 2014-8-14 19:03
摸摸楼主别生气了, 这看不见摸不着的东西确实不太靠谱, 以后还是买现车吧

谢谢安慰啊，这事儿还是让大家都知道的好。

作者: AndrewZhang213 时间: 2014-8-14 20:20:22

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作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 20:23:40

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作者: GRMVT 时间: 2014-8-14 20:27:23

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作者: Civic_R 时间: 2014-8-14 20:41:16

本帖最后由 Civic_R 于 2014-8-14 19:41 编辑

个人观点是，做生意不可能永远稳赚不赔，宁可一单亏了也不能没有诚信。LZ这帖子一下让很多人避免损失，做的好！

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 20:45:45

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作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 20:48:56

Civic_R 发表于 2014-8-14 19:41
个人观点是，做生意不可能永远稳赚不赔，宁可一单亏了也不能没有诚信。LZ这帖子一下让很多人避免损失，做的 ...

谢谢您的回复！
不谩骂不侮辱，我只说事实～

作者: q27401218 时间: 2014-8-14 20:57:15

一句话总结，要产生额外费用。进车的赚少了不乐意，想加价。但是开始双方已经谈好价格，车到了才提价，楼主不乐意了。

ls的那位卖家，不管你说什么都好吧。从外人的角度来看，你这次的确是为了那利润而丢了名声。

作者: jamienz 时间: 2014-8-14 20:57:52

楼主的思路相当清晰，说话有理有据，等了两个月的车，什么都没等到，听着都气人啊！

作者: lychee 时间: 2014-8-14 20:59:48

there r some people you can not fk with.........{:8_477:}

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 21:04:00

jamienz 发表于 2014-8-14 19:57
楼主的思路相当清晰，说话有理有据，等了两个月的车，什么都没等到，听着都气人啊！

谢谢你的回复～
不侮辱不谩骂～只说事实～

作者: Scofield 时间: 2014-8-14 21:13:59

感觉还算规矩，其实双方交流的时候，有空打个电话，比聊QQ解决问题。

作者: 让家属把人抬走 时间: 2014-8-14 21:25:07

本帖最后由让家属把人抬走于 2014-8-14 20:40 编辑

limor大神怎么也不说俩句哈，关系那么好

作者: victar 时间: 2014-8-14 22:05:23

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作者: rooky 时间: 2014-8-14 22:07:23

我晕死！看来人不可貌相，到了利益的面前，总有人会选错路。

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 22:10:59

victar 发表于 2014-8-14 21:05
卖家为了多少钱？2000刀 3000刀？丢了多少客户，不仅楼主一个人，楼主认识的人，反正我认识的人我都会告诉不 ...

谢谢您的回复～
不侮辱不谩骂～我只说事实～

我和我的朋友们说起订车这事儿，我确实推荐给我朋友就通过这帮人来进口车。昨天出了问题我第一时间跑去道歉，真是差点坑了自己的好朋友。

作者: 喜马拉雅大山猫 时间: 2014-8-14 22:13:11

坐等看戏。。。。。。

作者: pkunn 时间: 2014-8-14 22:27:31

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作者: c-minor 时间: 2014-8-14 22:29:59

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作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 22:35:44

pkunn 发表于 2014-8-14 21:27
其實主要就是那個defi表丟了然後LZ就怒了 LVV之類的東西要加錢我覺得是正常的.

丟那個defi表是不應 ...

谢谢您的回复～
不侮辱不谩骂，我只说事实～

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 22:36:15

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作者: c-minor 时间: 2014-8-14 22:37:42

感觉不是丢东西的问题。而是没这个本事就别打这个包票，别收人的订金和拍车钱。钱收了，事儿起码得办体面。又不是翻船车沉海底了，差这几百块钱吗？这个人丢的真贱。

作者: 祖传老军医 时间: 2014-8-14 22:40:18

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作者: hatedantou 时间: 2014-8-14 22:44:46

订车还不如自己花点心思去选local的车了手续麻烦而且车子即使到了也有很多与想不到的事情

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-14 23:12:18

#36 #37 两楼谢谢你们的回复。
真心说得太对了，还是我太年轻。
原因也是在我自己不努力，挣钱不够多，不然牵台新车回家，哪里用受这个气。

作者: 持月真由 时间: 2014-8-14 23:18:42

其实我觉得这款有点丑，除了5a车况还说的过去
正好楼主可以重新选择了....9代都比这好看
阐述事实，维权有理

作者: 81652616a 时间: 2014-8-14 23:32:28

看来订车不靠谱啊

作者: 极速狂风 时间: 2014-8-14 23:37:40

做生意有时候为了诚信，吃亏正常，不可能每担都赚，都不容易

作者: sinkylover 时间: 2014-8-14 23:54:46

就说一句。。。既然收的起定金就把事情办好了。。不然以后谁还给你定金。。
没有金刚钻就不要揽瓷器活。。[attach]857523[/attach]

作者: ilmaro 时间: 2014-8-14 23:54:51

本帖最后由 ilmaro 于 2014-8-14 23:09 编辑

让家属把人抬走发表于 2014-8-14 20:25
limor大神怎么也不说俩句哈，关系那么好

呵呵, 他和我只是认识, 不存在关系. 虽然在我眼中,同行也可以是朋友,我也希望如此....但真心来说,这论坛上,同行怕是恨我的多,和我关系好的,没几个.........哈哈........你想多了......

作者: sinkylover 时间: 2014-8-15 00:00:04

ilmaro 发表于 2014-8-14 22:54
呵呵, 他和我只是认识, 不存在关系. 虽然在我眼中,同行也可以是朋友,我也希望如此....但真心来说,这论坛上 ...

大叔亮出你的金刚钻。。。做同行最好的瓷器活[attach]857526[/attach]

作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-15 00:04:50

sinkylover 发表于 2014-8-14 22:54
就说一句。。。既然收的起定金就把事情办好了。。不然以后谁还给你定金。。
没有金刚钻就不要揽瓷器活。 ...

谢谢您的回复～
不谩骂不侮辱，我只说事实～

作者: BMW`M 时间: 2014-8-15 00:05:05

sinkylover 发表于 2014-8-14 23:00
大叔亮出你的金刚钻。。。做同行最好的瓷器活

[attach]857530[/attach]

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 00:08:14

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作者: jinxin56 时间: 2014-8-15 00:09:53

看来老军医和tony穿的是一条裤子。

好好干自己的活儿，别闹腾

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 00:10:50

sinkylover 发表于 2014-8-14 23:00
大叔亮出你的金刚钻。。。做同行最好的瓷器活

呵呵, 我可没那本事.....天大地大,从来没有我可以摸得着的天.....做本份人,做本份事....而已......

作者: 祖传老军医 时间: 2014-8-15 00:24:31

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作者: 祖传老军医 时间: 2014-8-15 00:28:43

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作者: 玉树临风 时间: 2014-8-15 00:29:01

本帖最后由玉树临风于 2014-8-14 23:30 编辑

去年做装修，一个房子设计过于刁钻，报价过低，拉着2个工人干了3周批灰油漆，最后赔了2000.
最后和屋主说明，但是不加钱，屋主却主动多给了1000.
成了很好的朋友，给我介绍了2个活，现在还常联系。
我很想说的是-------出来混，就要担的起。赚的起，也赔的起。赔是学费，让咱长经验，更专业，看长远会让咱赚更多。

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 00:31:20

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作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-15 00:32:49

玉树临风发表于 2014-8-14 23:29
去年做装修，一个房子设计过于刁钻，报价过低，拉着2个工人干了3周批灰油漆，最后赔了2000.
最后和屋主说明 ...

谢谢您的回复～
不谩骂不侮辱，我只说事实～

作者: jeffalert 时间: 2014-8-15 00:54:53

ilmaro 发表于 2014-8-14 23:31
你啊,少在那里装B .....我租房我乐意....我有的房,你未必有.....我愿不愿意在新西兰买房,不干你事..... ...

开始人身攻击说明他已经没理了，忽略不计就行。跟他较真你就输了

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 00:59:56

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作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 01:00:32

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作者: 永远潜水 时间: 2014-8-15 02:29:42

本帖最后由永远潜水于 2014-8-15 01:42 编辑

zhengchenloot 发表于 2014-8-14 23:32
谢谢您的回复～
不谩骂不侮辱，我只说事实～

给兄弟稳重的态度赞一个，话分两面说，十年前我跟朋友进车卖的时候丢零件的事确实时有发生，尤其是值点钱的小零件，在日本看照片时候还有，拿到车就不见了，说夸张点，type-r的波棍头进十辆，拿到手能有一半是被拆走的，各种表啊turbo timer啥的也是，你找的这车行做的也OK了，至少痛快的退钱，算合理了，不过不算会做生意，因为点小钱让信誉受损，祝你早日买到自己喜欢的车

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 03:56:11

本帖最后由 ilmaro 于 2014-8-15 04:17 编辑

言归正传:

我记得我有在多个贴子中说过,我是反对所谓的盲目定车的,更鄙视那些所谓的只要赚 500-800 定车费用的商业广告行为,因为这种事情太荒谬,这种广告本身就是一个骗局行为......

二手车,从来都是一车一价.什么样的车况,什么样的市场,什么样的汇率,什么样的供应商,甚至什么样的天气都会造成不同的二手车价格......你拿什么来提前评定它会是以什么样的价格成交???? DEALER 能以什么样的证据去证明成交价的合理性与诚信度???
去新西兰本地拍卖行看看,同一台车,在暴雨天拍卖行里无人时,它可能远低于市场估价区间成交...而在几百个 DEALER 与私人买主在场的日子,可能在争抢中远高于估值成交...这很常见!!这也是市场经济常识!!
而拍卖行成交以后,虽然陆运费用,日本中介费用,船运费用,GST百分比是可能固定的...但车在船运中会不会因为绑带而损伤到油漆面?会不会因为陆运中而产生小损伤?会不会因为海洋气候的关系而很脏?会不会因为受潮而产生一些问题?这一切,都是未知数!
车在到港以后,还要经过车检部门的车检,这里带有很多的人为因素以及不确定因素.纵然你在日本请专业人员去所谓的 "下见" ,也就是检查, 你也无法精准获知在新西兰车检中会被要求更换或是维修的一些项目,你更无法确知日本方面所谓专业人员是否真的认真全面检查到了一切.....比如,在日本检查时看到全新的刹车片,你 DEALER 可能认为无需有刹车片更换项目的支出.可到了车检会可能依然会被认定为"不附合新西兰对刹车片的品牌认证要求"而被要求更换,这就会造成费用支出....还有刹车盘等情况都会发生,甚至还有车体局部的一点锈迹却会被要求做全面防锈,而这会造成最少几百甚至于到 2000 的费用支出....
二手车,总有一些在使用中造成的不美观的东西.比如划痕,小石子坑,脏污,磨损等等.....谁都不愿意去看到这些,可这一切的修复都需要费用支出....
甚至于在过车检过程中,还会被损坏一些东西,然后只有 DEALER 去花钱修复....比如一些车内扣板,车头发动机仓扣板等等.....在车检中被工人扯掉一些扣子,遗失一些扣子之类的小东西很常见....那带油泥的脏手弄脏了车内布饰也很常见,你还拿他们没办法.....甚至智能钥匙被拆装内饰板时"遗失"到车体骨架里我都经历过....车放在车检中心出来,全车身满身白色油漆点,像生了天花我也见识过....进车检中心的车,出来少了不少东西,说明书,扣板,甚至 parcel tray.....更会有无数的什么尾箱灯没接线,或是扣坏了,吊板线断了,或是少了, 手套箱灯没接,甚至手套箱阻尼器没装上,或是断了不见了.....等等等等....无奇不有.......这些修复,都需要钱!!!

而跟据这一系列的现实情况, 只要你有点人生经验, 或者说你把自己角色互换一下....你当 DEALER 时,你给客户报定车价时,你是往高了去报,分摊掉风险???还是报低点,自己分摊风险??? 保证让你低价买到好车????这可能吗???? SHIT !!! 你让我远低于市场价卖给你一辆好车,那是做梦...只可能是适当的薄利一点....少赚点只可能是我自己想做的事,不可能是你买主能强加给我的....要是碰上好成本,那我做个好人,让点利润给你,那是心意...可说到底,那是我 DEALER 的该得利益,而不是买主该得的.....试问要是我进车时汇率 75, 进完后车还没到港呢,汇率涨到 90了,又会有哪个买主会心疼我,说: 我不用以市场价买别人高汇率时买进的低售价车,我还是买你的高成本车???? 哪位乐意????

我曾经手过一辆 BMW 325I M-SPORT , 4.5 分 4万多公里的车.....日本陆运,码头船期安排,加上船运过来整整两个月...电瓶彻底没电,玩完了要换新的,I-DRIVER 锁了要重置激活,前刹车盘要换,后刹车盘可用却因为有深槽也被要求更换,加上 ABS SENSOR也要换,再加上前后新刹车片.....BM WORKSHOP 一张单子过来 3100+GST! 这还是 DEALER PRICE ! 再加上后保险杠上一条轻微擦痕,做一个合格工艺的后保险杠整喷 700刀....而这车在日本是我亲自选的,我试开的,我从千叶直接开到码头的! 这还不包括更换机油,油滤,空滤,清洁洗车,美容,抛光打蜡,以及更换的四条新胎!!!!请问: 这成本,让我如何提前预算??这车价,让我如何去提前报????什么样的报价,算是可靠的,有互相保障的,又是良心的报价????
再比如,那辆不见了智能钥匙,却在行车电脑上显示有智能钥匙在车里可以启动的 SKYLINE 350GT, 我要是没有自己拆开了车内饰找到了那把钥匙, 谁去 COVER 那钥匙好几百刀纽币的费用????你是让我按原报价卖车?让车主不高兴?还是用利润去贴补配好钥匙给买主?还是降价卖,亏了自己???反正,车检中心只是一句"我和我的工人根本就从来没有看到过那把钥匙,我们也郁闷为什么车能打着火呢",它车检中心算是"交待"了,可我怎么交待???.......

"定车就会便宜,降低你买车成本"......无稽之谈,不诚之言......应该说,要是成本控制好了, DEALER 利益最大化了,赚足了,是他满足了....而成本没有控制好,或是不受控制了,或是因为利益原因,那就会变成论坛上骂娘的贴子了....到头来,你们看看清楚,哪来的对你买车人的保障?哪来的低成本?哪来的优惠??哪来的 DEALER 的让利???做为买车者,梦想也是要现实一些的,世事也是要看明白一些的....从你相信了这种言论之时开始,就已注定了你处在一个从让人赚足 - 扯皮受伤的区间之中.....跟本没有把那言论变成实际的可能, 不是吗???? 500 代理费用定车.....谁能证明你只赚了 500 ??? 你拿得出什么? 或是敢拿出什么来????

做为 DEALER ,风险同样也是存在的.....报价时,只能按照市场售价去报...你报高过了市场估值,没人理你...你报低了,风险大了,还要产生大家都不高兴的扯皮事来.....越是说的信誓旦旦广告,到最后越是招人恨......事实做不到的事,何必去编织虚言呢???你说出口了,那就只有选择始终做到....要不然,总有一天会把自己编织进去.....所以,何必呢?????

所以, 我很简单: 我也梦想少用自己资金,我也梦想多多人跟我定车以保证销售,可这样的实际情况,定车这种生意,我选择不做......这样的言论,我选择不说.......已所不欲,勿施于人嘛! 碰到像 BMW 那样的事, 我的选择很简单: 我按市场估值报价,赚不坑人的差价...事前与车主说清楚,你别指望我跟别人一样只赚 "500",那新西兰的 GST ,商业税,公司成本,人工费用各项压着我,我做不到.我在报价中,预计有多少百分比的差价空间....但如果成本可控制,真实成交价可能会降低,我只要那百分比,我没奢望赚更多...但如果成本不可控制,我可以摊开所有费用让你查看,但你必须保证我依然可以得到我要求的利润空间....而我可以保证绝对不在更换的耗材上为了成本而胡乱应付,即便你要求我也不干,因为我不想砸了自己的生意,还给人留下隐患.......而且,我依然对买主,对他人相同的说: 盲目定车,是荒谬的,是有风险的.那过份"诚信"的广告本身,它就是不诚信的. 请用点脑子想一想, 500-800 代理定车费,去掉 15%GST , 还有那更高的公司税等税收,我靠,毕竟还得占用我大笔资金,那谁去帮我 COVER 财务费用,公司运营费用,各种维护保养料理支出,谁去付店面房租及人员工资???谁帮我养家???银行收个 handing fee 还千分之三呢,我靠, 我还不如把资金存银行算了!
事实上,和买主商议之后,我也依然销售成功了,虽然没啥多少利润空间了....可我乐意,但这种生意方式,我明确表示真心不想再做.....

所以,我看这件事,盲目的去说谁对谁错,对谁都不是公平的.....
如果我是那位 DEALER ,我愿意摊开成本,摊开利润要求,得到买主认同,尽量做到双方认可满意,也就是了,我相信是可以做到让买主满意的.......问题只是: 你愿摊开一切吗? 或者说: 你能摊开一切吗? 或者说: 你敢摊开一切吗?
而对于买主而言, DEALER 也是要过日子的, 在能摊得开一切的基础上, 保证 DEALER 能有合理的利润空间而买到一辆实实在在料理好的好车, 我想也应该是可以接受的.....你说呢????
双方不妨都进一步,真诚的谈一谈吧.....

人生一世: 修身养性齐家治国平天下 . 看清人性,看懂世事,想通人生追求与道理,海纳百川而去芜存菁的不断学习,拔掉自身人性劣根, 做个看得懂世事厚黑,而又愿意选择嚼菜根过一生人, 做个对好人能更好,对恶人更能恶的人. 这才是人生一世无上的道理及该有的追求! 在这混杂的世界里, 赚取利益需要它,保住利益同样也需要它......

所以,不妨让那种所谓的 "低收费定车服务,低成本完美购车" 的商业欺诈游戏,都随风而去了吧.......

作者: -开没顶车发型不 时间: 2014-8-15 05:14:24

本帖最后由 -开没顶车发型不于 2014-8-15 04:24 编辑

LZ。。如果车上的仪表什么的东西没了。我都习惯了。。。。你不知道这边海关有时候多手贱，上次自己朋友进了一台R32，前面那个玻璃纤维机盖本来是锁着，硬被人扯，结果被人扯成两片，对扯成两片机盖，想偷里面的东西偷不走，把机盖给扯烂了。。把方向盘偷走换了个便宜的。波棍头也被A走。。。我朋友认了。。。。。只要能拔的。。。准被拔走。。。。CD机也会。。。

作者: -开没顶车发型不 时间: 2014-8-15 05:23:02

ilmaro 发表于 2014-8-15 02:56
言归正传:

我记得我有在多个贴子中说过,我是反对所谓的盲目定车的,更鄙视那些所谓的只要赚 500-800 定车 ...

脑洞已经扩大，看完以晕在厕所

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 05:41:34

-开没顶车发型不发表于 2014-8-15 04:23
脑洞已经扩大，看完以晕在厕所

呵呵,相信你一定能再爬起来....

作者: Dickies 时间: 2014-8-15 08:45:52

..........................

作者: safari96 时间: 2014-8-15 09:26:13

发生这种事情，肯定是双方当初不愿看到的。如果有合同，最好就以合同为基准了。
双方之间签的是买卖合同还是委托代理进车合同，双方的关系需要明确，还有具体条款如何签的。
如果没有，那么口头约定也可以算数的。

作者: MARK10 时间: 2014-8-15 10:29:03

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作者: GRMVT 时间: 2014-8-15 10:37:51

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作者: zhengchenloot 时间: 2014-8-15 10:50:01

MARK10 发表于 2014-8-15 09:29
"其实这样的误会是可以避免的，LZ在注意到有改装部分并特别在意时车在拍卖前请一定告我要求专门检查确认"
...

谢谢您的回复！
不谩骂不侮辱，我只说事实～

作者: tli004 时间: 2014-8-15 11:10:55

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作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 11:24:29

本帖最后由 ilmaro 于 2014-8-15 10:42 编辑

tli004 发表于 2014-8-15 10:10
貌似楼主激动了。
车检单子没有的东西，卖车的不可能按图片每个细节核实。
因为车子和图片不符，买车的不 ...

为什么不可能每个细节核实???? 这是 DEALER 的本职工作......再说,如果发生了问题, DEALER 也该去为了共同的利益而追索......这也是本份......追索不回来,只能 DEALER 去承担去解决,同样也是合情合理......
买主不存在什么矫情一说......

作者: EJ2O 时间: 2014-8-15 11:24:55

本帖最后由 EJ2O 于 2014-8-15 10:30 编辑

丢的那个表很明显不是DEFI,所以楼主不用太激动.

作者: MARK10 时间: 2014-8-15 11:30:28

tli004 发表于 2014-8-15 10:10
貌似楼主激动了。
车检单子没有的东西，卖车的不可能按图片每个细节核实。
因为车子和图片不符，买车的不 ...

If the car dealer does do the job 100%, this incident can be avoided.
The dealer is taking money from customer, can the customer get the car without paying the full amount???

作者: sinkylover 时间: 2014-8-15 11:54:53

本帖最后由 sinkylover 于 2014-8-15 11:00 编辑

tli004 发表于 2014-8-15 10:10
貌似楼主激动了。
车检单子没有的东西，卖车的不可能按图片每个细节核实。
因为车子和图片不符，买车的不 ...

听着你的口气感觉你也是个不负责的dealer...你给我感觉就是我给你定金你就是大爷你高兴的话给我好好检查下车不乐意的话随便一搞。。

要不是dealer... 只能说你钱多心宽{:8_403:}

作者: quwei1222 时间: 2014-8-15 12:16:25

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作者: yaoyuan_nj 时间: 2014-8-15 12:21:30

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作者: 解放军 时间: 2014-8-15 12:25:17

说实话，这车改的不多，除了一个椅子需要LVV，其他的真没什么（至少日本AUCTION SHEET上没写），dealer这方在拍车前也因该注意到了需要LVV，你何不报价的时候就把这部分的费用算在里面呢？客人预算内能拍下来就拍，拍不下来就看其他的，没必要等车到港了再说你没赚钱，何况这车日本成交价不算高，怎么算3W5+ORC是可以做的，不过要看DEALER这边到底想赚多少了，没赚到预期的利润的话，就发生了今天的事情（纯属个人见解，得罪之处请笑纳）

作者: 去你弟弟1 时间: 2014-8-15 12:25:37

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作者: tli004 时间: 2014-8-15 12:44:30

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作者: goodcar 时间: 2014-8-15 12:54:38

这车日本auction成交价：JPY2282000，算算成本大家都知道到这里多少钱。至于LVV费用，在拍车前dealer就知道有改装，这部分费用本该包括到车价里，或者拍车前要跟客人讲明。
关于配件丢失的问题，只能说日本的buyer不专业。一般情况下，能有轻易拆下来的配件必须要单独邮寄，比如备用钥匙。如果配件在日本auction丢了，都能够向auction索赔。当然也有其他情况发生“所谓”配件丢失，咱就不明说啦。
订车是个严谨精细的过程，dealer的专业程度，良好的口碑，日本buyer的大力配合，当然客人的信任缺一不可。个人觉得这个case在前期拍下车以前都进行的不错，无非就是利润多少的问题造成以后的纠纷。还是那句话：诚信第一。

作者: 32168 时间: 2014-8-15 12:55:27

路过~~~~~~ 看看了解情况了

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 13:09:08

本帖最后由 ilmaro 于 2014-8-15 12:32 编辑

tli004 发表于 2014-8-15 11:44
细节要核实，但是图片的细节也要核实是不是有点多了？
这位卖车的应该吸取教训，说明车配件应该以纸面上 ...

对于买主来说,图片上的东西,就是他买主的利益,他买这车了,那就是他的财产....做为 DEALER ,可以把认真工作,仔细核实当成是你在保护你自己,因为要是不把活干好了,就是你的错.....这个道理,还需要争吗???这叫本份,叫做本职工作.....试问你网购买个车,发现排气管与照片不附合,改装件没有了,你开心吗????楼主买个改装车,不就是很注重这些东西吗?
当然,有时会有一些不可控制的人为因素或是疏忽....可以请求买主谅解,但不代表你卖家反而有理....这个道理,还需要争吗???这叫事情的本质,这个责任归属....无论什么事上,都是如此, 本质的东西不会变的.....而且越是辩解,越是逃避,越是遭人弃,越是招人恨....这叫人之常情,情有可原变成了不可原谅....这种人情世故的事,还需要去争吗??? 人,更多的时候,是从实际的言行去让他人评断的.....言行不相附时, 你再怎么说,都只会让人恶心, 显的人品更低下....聪明的人,应当一世努力言行一致.....虽然有点难,但那却是逃不掉的奋斗目标..纵然你装好人,说了一个美丽的谎言,但你只要努力的做到言出而行,坚持了一辈子,那你就是好人!!!! 纵然你说了一辈子恶言,但你从来没有做过恶事,害过人,那你只是害了你自己而已,在我眼中你依然不是恶人!!!这就是我的道理....... 我从来都是冷眼看人心,看懂了你好,我对你更好...看懂了言行不一,我远离你.....你对我使恶,那我就打击你,我可以比你更恶,让你尝恶果.....看事,看人,我只看本质,也只注重本质.....早看穿了这种本质,所以我不做这种事,这种言论不说,这种生意不做,这种狡辩不诉,这种扯皮结果不让它发生.....你没发现吗?有时,要是挺身而出,依着事件本质,坦然直言直认责任,反而是更省力省心的事,反而是最佳的生意???!!!!! 我相信,如果你也是 DEALER ,按照你目前回贴的言论给人的人生态度观感之下....认为你对的,是好的的人,不会多.....中国有句古话: 得道者多助,少道者寡助.....那是至理名言....建议你想一想这道理....有助于你以后做的更好.....
钥匙扣这种东西,无所谓....相信没人会和我计较....但要是计较了,我不会选择狡辩,更不会认为这不是我的责任...我会努力去争取追回,会努力得到买主谅解.....我不会做那种招人恨,遭人弃的事.....不会给人机会低视我的人生观.....
但正如你所说,说到骗,对这位 DEALER 也不完全是公平的....只能说,他没做到他自己所说的话,所许的承诺.....你是 DEALER ,你就可以知道这车实际情况,包括成本,有些事还需要去拨开了明说吗??有人会喜欢深挖这个破洞吗??

作者: ken555 时间: 2014-8-15 13:12:45

建立信誉很难要毁掉很容易

作者: ilmaro 时间: 2014-8-15 13:12:51

解放军发表于 2014-8-15 11:25
说实话，这车改的不多，除了一个椅子需要LVV，其他的真没什么（至少日本AUCTION SHEET上没写），dealer这方 ...

理智!!!!!!

作者: devour25 时间: 2014-8-15 13:58:16

pkunn 发表于 2014-8-14 21:27
其實主要就是那個defi表丟了然後LZ就怒了 LVV之類的東西要加錢我覺得是正常的.

丟那個defi表是不應 ...

是要加钱的东西，但是和楼主无关，所以应该由车行自己承担。方法两种，亏钱保声誉，这是正常的，第二种亏声誉保钱，这有些人看来也是正常的。看是哪个生意人罢了。真希望所有卖车的都能来这个帖子表明下态度，以后就知道不去谁那买车了。

作者: shangyeda 时间: 2014-8-15 14:39:31

了解了～。

作者: goodcar 时间: 2014-8-15 14:47:43

不要老提醒大家是客人先提出退款，这是商家唯一觉得自己对的地方。换位思考，如果你是客人，满心欢喜等着车到，发现配件没了，商家又没有合理解释和补偿，你还会跟这个商家继续deal下去吗？客人退车，网上发几句牢骚，这也是情理之中，不怕发生问题，能合理解决到客人满意才是生意长久之计，而不是一味跟客人反驳，强调谁对谁错，消费法是永远保护消费者的。

更不要老提醒大家是不可抗拒因素，作为专业car dealer你好意思吗？这车14/06/2014成交在日本九州岛，所有进口车商都知道，绝大部分日本dealer不会安排很多人力在那个小岛上，甚至于根本就没有buyer在那里，有可能他们没有亲自去auction检查这辆车，只是在电脑前代拍而已，造成配件丢失或者和auction report不符合，这也就是在情理之中了。商家如果这样跟客人解释效果可能会好些，我想客人应该不会单纯因为这个问题退车的，毕竟这车状况不错，丢失的配件也不影响整体性能。

http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... &extra=page%3D1

作者: cknn 时间: 2014-8-15 14:54:40

难道是传说中的射雕三部曲？？

作者: 漂疯S15 时间: 2014-8-15 15:47:15

好像不是客人不满意推车就这么简单吧。。。那要求再给钱过lvv这些呢？只是lz不想再给钱了才选择得退款好吗。。。要是不用给钱了，那个表也就不追究了，然后继续买车

作者: sky9 时间: 2014-8-15 16:48:22

EJ2O 发表于 2014-8-15 10:24
丢的那个表很明显不是DEFI,所以楼主不用太激动.

掉的是啥表呀？

作者: q27401218 时间: 2014-8-15 16:51:22

goodcar 发表于 2014-8-15 11:54
这车日本auction成交价：JPY2282000，算算成本大家都知道到这里多少钱。至于LVV费用，在拍车前dealer就知道 ...

jpy2282000成本大概2万6多点nzd吧，他卖3万5nzd还说没几百刀利润，我笑了，运费啥时候上万刀了lol

作者: sky9 时间: 2014-8-15 16:54:45

zhengchenloot你好，我是车车版版主sky9，

看到你对GRMVT 的投诉了，
麻烦你对他的贴作出回应。
http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... &extra=page%3D1

有问题的话，你可以短信我 021-1122-527 Henry.

作者: sky9 时间: 2014-8-16 00:23:45

zhengchenloot 决定咨询法律意见。
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