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标题: FML的Vodafone客服 [打印本页]

作者: 猫只吃肉 时间: 2014-8-12 11:19:55 标题: FML的Vodafone客服

客服死都打不通。。从上周五开始打了N个，各个时段都试过，0800的，因为没有vodafone的手机打不了777。。就是不通，进去就放音乐，连句话都没有，急死了。。。

昨天去问了店里，他们说店里只管销售别的你只能打客服。。我说打不通，，他们说不可能不通。

谁有这个情况吗？

作者: 假装多好 时间: 2014-8-12 11:30:51

借朋友手机打一下？

作者: moliang 时间: 2014-8-12 11:31:18

LZ耐心不行啊,我4年前打得时候,一般是放音乐15分钟以上会接,现在不知道要多久?

作者: 猫只吃肉 时间: 2014-8-12 11:35:21

moliang 发表于 2014-8-12 11:31
LZ耐心不行啊,我4年前打得时候,一般是放音乐15分钟以上会接,现在不知道要多久?

我坚持最久的是10分钟。。。关键一点回应都没有，也没说will be with you shortly啥的。。

作者: moliang 时间: 2014-8-12 11:44:44

猫只吃肉发表于 2014-8-12 11:35
我坚持最久的是10分钟。。。关键一点回应都没有，也没说will be with you shortly啥的。。

这个有点怪,一般放几分钟音乐都会有这句

作者: wuyi12345 时间: 2014-8-13 10:21:48

我也打不通，每次等20分钟还是在放音乐

作者: 猫只吃肉 时间: 2014-8-13 11:39:06

wuyi12345 发表于 2014-8-13 10:21
我也打不通，每次等20分钟还是在放音乐

确实很奇怪，别忘了可以发邮件，比打电话有效。

作者: Maxyan 时间: 2014-8-15 11:24:52

他们的客户电话。。平均等候时间不少于40分钟！！！！！然后一个部门转移个部门！！！ @%……@……#……@#@&￥&#*￥#**@（##（@（#@！！！！！最高纪录2两小时!!还有那破音乐!!!!!!!!!!!超刺耳的！！！！！！我朋友试过４个小时就为解决上网问题！！！　　后来换了个商业经理才好些！！！不然电话一挂！！你要再想找他们follow up...那就再等40分钟吧！！算快的了!!

作者: 猫只吃肉 时间: 2014-8-15 12:13:17

Maxyan 发表于 2014-8-15 11:24
他们的客户电话。。平均等候时间不少于40分钟！！！！！然后一个部门转移个部门！！！ @%……@……#……@# ...

发现写邮件好用，一天之内肯定回，还不用扯皮，听那几个音质极差的音乐，听印度客服的口音，推荐。

作者: MSM 时间: 2014-8-24 23:02:01

这就是新西兰. 催费缴费速度极快,等到你找他有事要解决,等吧~~

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