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标题: 强烈吐槽纽航 [打印本页]

作者: xiongw 时间: 2014-7-7 23:48:28 标题: 强烈吐槽纽航

纽航这是要干嘛，砸自己的饭碗吗？如果以后没有超低的价格坚决不坐他们的了。昨天送妈回国，到香港转机。刚开始还好好的，不需要排队换登机牌，两分钟就办好了，觉得他们很人性化。但是杯具的事情开始了，我们去托运行李了，我们从家里出发之前先称了差不多23公斤，但是没有用打包帶打包，就担心机场那边有超重，第一个称很准，23.1,然后我们跟机场人员说打包。打完包后那个称关闭了，先前那个机场人员调去其他地方了。然后到旁边那个称称，25.4,说超了很多，然后我指着第一个称说，那个才称23.1,他们不信，放上去果不其然23.2。他们说第一个称不准，然后又换了个他们觉得很准的称，24.2，说超了一公斤，要拿出来，如果是国泰这可能救过了，但他们说要拿出来一公斤，我也认了，然后解开打包带，拿出来了大约一公斤的东西，放上称，23.3,心想只多0.3，应该能过了。可是没过，必须是23,一点都不能超。后来又拿出来0.3才过。今下午打电话给妈，因为妈不会英文，飞机上一个会说中文的空姐空哥没有，那些白人知道你不会英文，随便给你个吃的，然后就不理你了，我妈在飞机上郁闷了11个小时！！！！

作者: CWF895 时间: 2014-7-7 23:53:50

哪个航空都有好坏人，看运气了，这不是钮航特有

作者: adsl2 时间: 2014-7-7 23:54:15

纽行的大妈大叔服务是不怎么样

作者: 鹬鸵圣者 时间: 2014-7-7 23:59:05

要是样样好，南航不就没生意了嘛。

作者: 798089357 时间: 2014-7-8 00:04:04

正常。。。有些洋人就是这样哪有好人和坏人

作者: mgames 时间: 2014-7-8 00:04:44

就我几次亲身感受，纽航服务是相对好的，但是行李这项真的是非常苛刻。
差零点几公斤在南航或者国泰都让过，但是纽航就是不给，连手提的严格不能超7公斤，不然也不给过。

作者: dongyulbibo 时间: 2014-7-8 00:39:27

国泰上次罚我钱的超了三公斤

作者: NewLynnHse 时间: 2014-7-8 06:34:27

哇，下次坐南航吧，包您满意。

作者: 匿名 时间: 2014-7-8 06:41:47

飞机上没有会中文的空姐也需要吐槽？我还以为因为不会英文不给吃的了呢。

作者: 蓝山小野猫商铺 时间: 2014-7-8 08:37:45

匿名者发表于 2014-7-8 06:41
飞机上没有会中文的空姐也需要吐槽？我还以为因为不会英文不给吃的了呢。

哈哈。。。

不给吃。。。

这太搞笑了。。。

作者: ken454 时间: 2014-7-8 08:43:15

LZ主要抱怨两件事情：
1，行李超重不让过。
2，服务人员不会说中文。
尽管我也认为Air NZ的服务极差，但就事论事的说，这都不是Air NZ的错，。

作者: crazymouse 时间: 2014-7-8 08:56:42

过行李要是毛利大码比较好然后白人男性

作者: herox5 时间: 2014-7-8 10:02:18

什么叫随便给你个吃的…飞机上吃的一共就2选择，要么鸡肉，要么牛肉，4年来没变过，早饭也就炒蛋要么炒面

奥克兰飞上海的洋人空嫂都会一点中文，特别问饭的时候，还特地，肌肉or妞肉的说呢

作者: felicia8585 时间: 2014-7-8 10:09:57

本帖最后由 felicia8585 于 2014-7-8 10:14 编辑

站在他人立场想想，若每很多旅客都如此，那对完全遵守规矩的旅客豈不不公平。已经明确告知而且大家都知道的事，就没必要看看是否有好运气了。反言之，大韩航空对行李部分蛮好说话的，但在机上也是要英文沟通。

作者: bobolwang 时间: 2014-7-8 13:21:18

搞不明白了，明摆着要求23公斤，为啥非要超一点点占那点小便宜。如果装个20公斤多点，这样肯定不会超重。省得到最后还要往外拿，浪费自己的时间，也浪费他人时间。既然最后能够拿出来的行李，就说明不是非带不可的。

另外空乘也是一般人，不可能每种语言都会说。

作者: maylan 时间: 2014-7-8 13:24:21

纽航的行李限制一直都是这么严格。

南航不错呀，经常机票促销时多给一件23kg的行李。

作者: pinkycare111 时间: 2014-7-8 13:37:29

我觉得也是看碰到谁。。。。。。。

作者: QMNZ 时间: 2014-7-8 14:29:31

23就是23，既然规定是这样就是这样。你不能以机场其他的称为准，check in的工作人员只会以他们当时check in的称为准。另外如果你不会说英文好像应该是自己的问题吧，你不能说自己不会说英文就要求其他人来配合你。人家没有这个义务呀！中文还是比较大众化的，如果是小语种的话，是不是也要求人家的空乘必须会呢？所以先考虑自己有没有问题，再想着人家服务有没有到位。比如小孩子在椅子上玩，不小心跌落在地上，很多中国家长或者爷爷奶奶就会哄孩子说是椅子或者地板的不好，要打椅子或地板。这是什么逻辑呢？椅子上被玩耍的，地板的躺着中枪的！自己造成的问题却要推脱到别人身上！

作者: 虾米宝宝 时间: 2014-7-8 15:51:42

最好别超重。。。不要要看运气了。。。。行李多建议走南航。。。可以多加一件行李的。。。

作者: nzrover 时间: 2014-7-8 16:04:51

mgames 发表于 2014-7-8 00:04
就我几次亲身感受，纽航服务是相对好的，但是行李这项真的是非常苛刻。
差零点几公斤在南航或者国泰都让过 ...

是不是因为纽航多加一个23kg的行李要多加95刀，所以才那么严格

作者: q27401218 时间: 2014-7-8 16:55:30

每次都坐国泰，行李有几次超3kg都过

作者: 大地的心 时间: 2014-7-8 17:13:26

运气好可能会让你多超一些，但一般纽航行李重量上面控制的比较严格，最好不要抱太大的侥幸心理。

作者: luckyrabbit 时间: 2014-7-8 17:18:15

纽航的飞机没有华人服务员？？？还真从来没碰到过没有华人服务员的，除非你妈坐的是公务舱，可能会碰到没有华人的情况。

作者: 匿名 时间: 2014-7-8 19:58:51

楼主这样的吐槽真的有点。。。哎。。。行李超重人家让你拿出来这个无可厚非啊，，，总想打擦边球怎么可以，还有AIR NZ，都说了是新西兰航空，英文是新西兰的官方语言，当然国际航班要用英文服务了，为什么一定要有中文呢？？我感觉您是在无理取闹，您觉得呢？？

作者: 匿名 时间: 2014-7-9 04:26:18

这AIR NZ本来就很严对行李，LZ是你自己不对。多少年了，都是这样子的。什么时候不严过？
你要是说23.2自己罚钱，那也没事了。也许吧你不是土豪。哈哈。
说白了还是钱在作祟。以后还是做南航吧。但也有人说不好的。

作者: hailei98 时间: 2014-7-9 10:15:30

匿名者发表于 2014-7-8 19:58
楼主这样的吐槽真的有点。。。哎。。。行李超重人家让你拿出来这个无可厚非啊，，，总想打擦边球怎么可以， ...

LZ不觉得，觉得超重是应该给过的，觉得空服不会讲中文，简直不可忍受

作者: 匿名 时间: 2014-7-9 10:21:44

hailei98 发表于 2014-7-9 10:15
LZ不觉得，觉得超重是应该给过的，觉得空服不会讲中文，简直不可忍受

也许楼主包机可以享受楼主需要的服务。。我是这么觉得。。如果真的包机，他们不给楼主提供中文服务，或者说行李非要卡在23KG 那样我绝对支持楼主！！！！但是经济舱我真的不知道楼主哪里来的勇气吐槽！！！请不要再拿您的无知当个性。。谢谢鉴定完毕呵呵

作者: love_3_month 时间: 2014-7-9 11:01:40

就这样啊。。。。

作者: astra 时间: 2014-7-9 13:55:20

为了这个，专门买了一台称，这样心里有数。

作者: pudongkiwi 时间: 2014-7-9 14:24:05

4月份回国相同的遭遇，多了两公斤，一定要拿出来，放以前可能也就算了。然后一路上几乎没有服务，后来乘客饿了，竟然让自己去最后一排拿cookie time.几个空乘感觉脸都没洗就上来了，形象和新加坡航空和酋长航空成鲜明对比。PS，回纽时空调冷到爆，硬是要了三床被子...

作者: chang824 时间: 2014-7-9 15:11:40

典型的以為花錢就是爺...

作者: yoursqueenb 时间: 2014-7-9 16:05:31

pudongkiwi 发表于 2014-7-9 14:24
4月份回国相同的遭遇，多了两公斤，一定要拿出来，放以前可能也就算了。然后一路上几乎没有服务，后来乘客饿 ...

我做南航回来的路上全是男的特别不负责任按灯没人来一群空少躲在飞机后面聊天！！！后来我就直接走到后面要的热水

作者: QMNZ 时间: 2014-7-9 18:56:58

QMNZ 发表于 2014-7-8 14:29
23就是23，既然规定是这样就是这样。你不能以机场其他的称为准，check in的工作人员只会以他们当时check in ...

谢谢支持！

作者: honeybabesc 时间: 2014-7-9 20:06:45

LZ以後坐商務艙　可以有三件23kg 行李　豪華經濟艙可以兩件23kg 行李　食物多種選擇　一上機就有飲料

作者: Witchz 时间: 2014-7-9 20:21:51

匿名者发表于 2014-7-8 06:41
飞机上没有会中文的空姐也需要吐槽？我还以为因为不会英文不给吃的了呢。

哈哈哈哈！！！！！

作者: pudongkiwi 时间: 2014-7-10 08:11:32

yoursqueenb 发表于 2014-7-9 16:05
我做南航回来的路上全是男的特别不负责任按灯没人来一群空少躲在飞机后面聊天！！！后来我就直接走到 ...

国内坐过一次南航，感觉还行。不过听说国际相当一般，可能价格便宜吧。

作者: yoursqueenb 时间: 2014-7-10 15:16:08

pudongkiwi 发表于 2014-7-10 08:11
国内坐过一次南航，感觉还行。不过听说国际相当一般，可能价格便宜吧。

主要是行李方便啊一个人46公斤太划算了

作者: kelongrenwei 时间: 2014-7-10 15:41:02

从来回国不托运行李的飘过！！！真的没啥可带的，空手回去很正常！

作者: 匿名 时间: 2014-7-11 18:23:28

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: nijiaying 时间: 2014-7-11 22:57:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: nijiaying 时间: 2014-7-11 22:58:24

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 经济学人 时间: 2014-7-11 23:40:15

下次坐南航吧

作者: p2p 时间: 2014-7-12 09:50:15

南航丢行李不是很出名的么？

作者: Zipper 时间: 2014-7-12 10:33:18

太不像话了 airnz居然行李超重还管楼主最不可以容忍的是鬼佬们还不会讲中文坚决占同楼主法院起诉airnz

作者: chi1dishness 时间: 2014-7-12 18:41:00

本帖最后由 chi1dishness 于 2014-7-12 18:51 编辑

有个认识的人也是有这种给钱了就是上帝的思想~在机场check in托运行李加手提行李超重了10几kg, 人家工作人员还很好心的说让把超重的拿出来不然就要多付200，后来托运行李因为打包好了人家说就算了，手提行李必须不能超重，那认识的人后来居然跟我说工作人员不会做人，不懂通融~这个人也是不会英语的，还在那里大言不惭的跟我说洋人都应该要学会说中文，我呵呵了几声没搭理~

作者: gzbee 时间: 2014-7-12 22:43:21

如果超过23kg 搬行李的很容易受伤

作者: 么么猪 时间: 2014-7-13 19:40:53

上次回国行李多纽航被罚了200的表示再也不坐

作者: 悬崖 时间: 2014-7-13 20:47:15

Zipper 发表于 2014-7-12 10:33
太不像话了 airnz居然行李超重还管楼主最不可以容忍的是鬼佬们还不会讲中文坚决占同楼主法院起诉airnz

看了那么多回帖，我就觉得你回的最靠谱！赞一个

作者: 匿名 时间: 2014-7-13 22:36:11

这事航空公司太斤斤计较，，每个人的体重还不一样那。一百八十斤的胖子和咱这一百斤还不到的，还多带了八十多斤肉呢，，不公平。。。

作者: thomasyosi 时间: 2014-9-25 01:54:16

坐南航被要求拿出行李的飘过……

作者: 夏天的雪 时间: 2014-9-25 10:35:08

这个纯属看运气，之前有个哥哥有的时候就卡的很紧，必须23kg。
后来但是有个朋友也走纽航，超了很多，后来那个checkin的就说你这个超太多了，要是超一点点还是可以的。

作者: raywin 时间: 2014-9-25 11:02:49

根据在纽航工作的朋友说行李超重不是他们不肯放行
而是后面传送带上是有称的，　行李转进去以后要靠机器一个一个推下去指定的行李带
如果超过２４公斤机器很有可能就不推了，　然后会出现超重行李在某个角落积压的问题
很可能你人走了，但是行李还没上飞机，到了目的地就取不到行李
需要你在目的地付了多余重量的钱，　才有人帮你在这边找到行李赶下一班飞机再发回去
所以前面的工作人员对重量卡的很严，　这也是为了大家好的啊
请大家多理解一下了，　航空公司的规定员工也是没办法的

作者: sweet_dude 时间: 2014-9-25 11:22:15

朋友回国要加一件行李，旅行社跟他说只能到机场加钱，跑去机场先过来蓝衣的auckland airport工作人员，问她能不能直接在机器上刷卡加钱，她说不行，必须去旁边airnz服务台买，过去排了15分钟队，被告知要去机器上买，跑回来机器上不给吐登机牌，让找纽行服务人员，好不容易找到个老头，挺好的给办好票，说先出行李票，随后再回服务台交钱出登机牌，行李可以直接先拖了节省时间，他还冲着托运行李那边喊了几句。结果跑去拖运说没登机牌不给拖，必须先去交钱，朋友就只好又去排队了。过了一会儿又看到老头了，我跟他说不给拖，他就跑过来和拖行李的讲明情况，终于拖了一个，另外一个有易碎要走其他通道。跑过去又特么的说没登机牌不给拖，这时候老头已不知去向，那边服务台排了二十分钟才排到，几个服务的全在接电话。最后历经千辛万苦终于搞定了，登机时间都快到了。不得不吐槽这管理真是一塌糊涂啊。

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