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标题: ASB银行请俺吃了一顿午饭 ：） [打印本页]
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 16:07:38     标题: ASB银行请俺吃了一顿午饭 ：）

哈哈，其实我是标题党。故事实际上是这样的。。
楼主在TradeMe 上卖了点家里不用的小东西，10刀上下的，也没太关注，最近review bank statements的时候发现有几次3刀的收费，虽不明所以，但也没追究。昨天去ASB 把手头攒的一堆硬币丢机器里了，结果发现不是全自动的，还是拿单子去柜台入。存的时候柜台说帮我存savings帐户，我还觉得为啥不存check帐户，不过也懒得问，反正自己随时都可以转回来的。柜台是个三妹小姑娘，一边操作一边和我闲聊问我用ASB帐户还开心嘛，我就随口说还行，不过最近我发现好几笔收费不知道为什么，是不是因为交易次数比较多？

楼主在另外一个银行有一个帐户就是有限制每月15笔免费交易，超过了就要收费，所以楼主以为ASB也这样，没深究过。三妹说帮楼主看看是什么收费。结果一查之下说是在柜台存款收取的服务费，每次3块，楼主就说没来柜台存过钱啊。三妹仔细看看就说是别人给你存的，楼主一想就明白了是那些TM的交易，有一笔一共就存了3刀，就都给银行收去了好吗？楼主那个郁闷啊，感情交易了半天TM收了个手续费，银行收了个手续费就剩楼主一人白忙活了。当初办ASB卡的时候也的确记得柜台存取款收费的说法，但是别人还能直接存到你的户头收你的手续费，这个不是坑姐吗？她要是存1刀，我还得贴2刀给银行，谁这么有空啊，为了一刀两刀的费用上柜台排队？

愤愤之于还了解到我的这个帐户如果在柜台往Savings存款低于3000都不收手续费，但是往check存款每笔都收费。你说道理何在，如果说是为了减少柜台的工作量收费我就理解了，可是为什么saving帐户和check帐户有差别？这不是明明找借口收费吗？不过人家白纸黑字写了要收费，咱也没话说，也只能认栽。

估计昨天给楼主服务的三妹自己觉得服务还不错，于是就发了个客户调查信给楼主，收到以后楼主一想顺便就抱怨一下这个收费吧，于是就在调查里写了ASB网上银行不错，柜台服务也不错，就是收费不合理，blahblah抱怨一通，最重要的是最后表示因此会减少对ASB帐户的使用，当然当调查问你是否欢迎银行联系你的时候一点要选Yes。

然后你就懂了，不到10分钟银行的客服经理就给我回了封邮件，表示感谢我对他们柜台服务的认可，并说streamline的帐号就是这么安排收费的没办法，但是。。（等的就是这个但是啦）。。他们决定返还我$20刀的手续费，并且存入我的savings帐户，不会产生手续费。

这就是ASB请楼主吃的一顿午饭的由来啦。
作者: 匿名    时间: 2014-6-26 16:15:30

本帖最后由 匿名 于 2014-6-26 16:15 编辑

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
出租广告位
作者: songinator    时间: 2014-6-26 16:15:42

本帖最后由 songinator 于 2014-6-26 16:16 编辑

这钱还不够你花时间写个email和帖子的
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 16:16:40

songinator 发表于 2014-6-26 16:15
这钱还不够你花时间写个email和帖子的

俺写个帖子连20刀也没人给付好吗。。
作者: John.G    时间: 2014-6-26 16:17:35

songinator 发表于 2014-6-26 16:15
这钱还不够你花时间写个email和帖子的

+1.........累不累啊
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 16:24:24

John.G 发表于 2014-6-26 16:17
+1.........累不累啊

那你看帖子累不累啊？也没人给你付钱
作者: songinator    时间: 2014-6-26 16:36:08

purpleapple 发表于 2014-6-26 16:24
那你看帖子累不累啊？也没人给你付钱

看帖子花了我1分钟
作者: joyjoyjoy    时间: 2014-6-26 16:36:11

码了这么多字。。。。。。。
作者: oplwy    时间: 2014-6-26 16:36:41

我x。。。。。我也要写个去。。
把我上年被扣的都要回来！
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 16:37:36

songinator 发表于 2014-6-26 16:36
看帖子花了我1分钟

反正没人给钱貌似我填那个调查表也1分钟。。。
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 16:38:04

oplwy 发表于 2014-6-26 16:36
我x。。。。。我也要写个去。。
把我上年被扣的都要回来！

可以啊，扣的多的话打电话投诉说要关卡
作者: John.G    时间: 2014-6-26 17:19:37

purpleapple 发表于 2014-6-26 16:24
那你看帖子累不累啊？也没人给你付钱

说实话LZ长篇系列 俺只看最多不超过20个字
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 17:25:41

John.G 发表于 2014-6-26 17:19
说实话LZ长篇系列 俺只看最多不超过20个字

那这20个字怎么帮助你了解到本文在说什么呢？
作者: zhenyier    时间: 2014-6-26 18:05:17

purpleapple 发表于 2014-6-26 17:25
那这20个字怎么帮助你了解到本文在说什么呢？

LZ , you got too much time ...................
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 18:21:56

zhenyier 发表于 2014-6-26 18:05
LZ , you got too much time ...................

这个事情也不是什么新鲜事了
作者: susie77    时间: 2014-6-26 18:35:25

national 也是这么收费的。即便是fast deposit， 也会收取手续费，除非用ATM自动存入，或者银行转账。
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 18:36:47

susie77 发表于 2014-6-26 18:35
national 也是这么收费的。即便是fast deposit， 也会收取手续费，除非用ATM自动存入，或者银行转账。

其实我不能理解的是如果存入savings就不收费，存入check就收费，于银行本身操作有差异吗？还是仅仅是收费的一个由头。。。
作者: susie77    时间: 2014-6-26 18:39:17

我没注意过这个问题
作者: Stephy88    时间: 2014-6-26 18:39:42

我是ASB长期客户了，但一次都没收到过网上调查
作者: purpleapple    时间: 2014-6-26 18:43:31

Stephy88 发表于 2014-6-26 18:39
我是ASB长期客户了，但一次都没收到过网上调查

我估计是因为那柜台三妹需要客户反馈来评价她的个人业绩吧。。。
作者: 蔻蔻猫    时间: 2014-6-27 13:54:49

不错不错，细心的就是好
作者: purpleapple    时间: 2014-6-27 14:07:37

蔻蔻猫 发表于 2014-6-27 13:54
不错不错，细心的就是好

哎呀，遭到表扬了，其实我一点都不细心啦
作者: annie0002    时间: 2014-6-27 14:08:04

姐做的不错，值得学习。值一顿午饭
作者: purpleapple    时间: 2014-6-27 14:09:35

annie0002 发表于 2014-6-27 14:08
姐做的不错，值得学习。值一顿午饭

还是咱屯里的孩子们知道节俭，懂我的心情，：）
作者: jerry7670    时间: 2014-6-27 14:14:03

每次看楼主的帖子都有种 精力都去哪了的感觉 哈
作者: purpleapple    时间: 2014-6-27 14:21:04

jerry7670 发表于 2014-6-27 14:14
每次看楼主的帖子都有种 精力都去哪了的感觉 哈

你在组装玩具和做生意嘛。。。我们就是玩儿。。。
作者: annie0002    时间: 2014-6-27 14:46:16

purpleapple 发表于 2014-6-27 14:09
还是咱屯里的孩子们知道节俭，懂我的心情，：）

懂，节俭是美德！我现在放假了，改天周末找你们玩去！

要讨教下房子翻新的问题和细节：）我们没干过这种大活儿呢，不知道从哪儿开始下手。
作者: purpleapple    时间: 2014-6-27 14:48:01

本帖最后由 purpleapple 于 2014-6-27 14:48 编辑
annie0002 发表于 2014-6-27 14:46
懂，节俭是美德！我现在放假了，改天周末找你们玩去！

要讨教下房子翻新的问题和细节：）我们没干 ...

我们其实也没干翻新厨房和卫浴的大活儿，目前就弄过地毯，地板革，刷墙，最大的活儿就是加个车库啦。不过你有啥想知道的我肯定告诉你啦，这个周末我不回去，提前和我约哈。：）
作者: annie0002    时间: 2014-6-27 15:04:08

purpleapple 发表于 2014-6-27 14:48
我们其实也没干翻新厨房和卫浴的大活儿，目前就弄过地毯，地板革，刷墙，最大的活儿就是加个车库啦。不过 ...

好！哪个周末你回来，咱们一起吃早茶吧！边吃边聊
作者: purpleapple    时间: 2014-6-27 16:13:34

annie0002 发表于 2014-6-27 15:04
好！哪个周末你回来，咱们一起吃早茶吧！边吃边聊

下周末肯定回，到时候约。。。
作者: annie0002    时间: 2014-6-27 16:15:10

purpleapple 发表于 2014-6-27 16:13
下周末肯定回，到时候约。。。

好！
作者: maylan    时间: 2014-6-27 16:29:44

团长高见呀，我的ASB也是这个Streamline帐户，你没说我还不知道有这规定，幸好也不存钱也不在网上卖东西。

ASB银行真不错，团长的文笔更不错，键盘打打就来一顿饭了。
作者: markjoe    时间: 2014-6-27 22:00:57

asb的收费最狡猾，经常会让你在不知不觉中付费，而且这种狡猾还会进化——也就是说在不断变得更狡猾，我打个比方：
以前ASB的fastsaver账户是不能直接往外转账的，鬼知道为啥这么设置，
而现在可以了，但是每次往外转账会收你1刀——而且这个1刀不是当天就扣，是1个月后才扣，也就是你根本不会记得这1刀收费怎么来的！
你说asb这么干是为什么？ 这么狡猾的银行，我还是少碰为妙。
作者: purpleapple    时间: 2014-6-28 00:38:51

markjoe 发表于 2014-6-27 22:00
asb的收费最狡猾，经常会让你在不知不觉中付费，而且这种狡猾还会进化——也就是说在不断变得更狡猾，我打个 ...

你说的没错，不立即扣的费用，谁会记得，尤其是小金额，所以银行就积少成多了。。。
作者: purpleapple    时间: 2014-6-28 00:39:18

maylan 发表于 2014-6-27 16:29
团长高见呀，我的ASB也是这个Streamline帐户，你没说我还不知道有这规定，幸好也不存钱也不在网上卖东西。
...

银行各种隐蔽狡猾的收费，防不胜防啊。。
作者: markjoe    时间: 2014-6-28 11:35:27

这也得看银行的基因，asb在澳洲的母银行就是以收费和利润高著称，说明这家银行的基因就是喜欢收各种莫名其妙的费用，而且会不断创造新的收费项目，
用其他银行就不一样的，企业文化不同。起码觉得anz的收费很好理解，服务态度是另一回事，不在这里讨论之列。
作者: markee    时间: 2014-6-28 19:04:43

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: pear    时间: 2014-6-28 19:11:55

我以前也被收过两次，立刻改用anz了
作者: Philip_J._Fry    时间: 2014-6-28 21:28:21

用过的几个银行都没有听说过柜台存取手续费的事情。苹果姐姐不要用 A SB 银行啦。
作者: purpleapple    时间: 2014-6-29 16:30:02

Philip_J._Fry 发表于 2014-6-28 21:28
用过的几个银行都没有听说过柜台存取手续费的事情。苹果姐姐不要用 A SB 银行啦。

也是懒得折腾，很多东西都和这个帐户挂钩，所以关了还得都记得去修改资料

对了，种子收到了吗？
作者: Philip_J._Fry    时间: 2014-6-29 16:33:05

purpleapple 发表于 2014-6-29 16:30
也是懒得折腾，很多东西都和这个帐户挂钩，所以关了还得都记得去修改资料

对了，种子收到了吗？

还没收到。天天盼着呢。姐，你是几号寄过来的？
作者: purpleapple    时间: 2014-6-29 16:37:02

Philip_J._Fry 发表于 2014-6-29 16:33
还没收到。天天盼着呢。姐，你是几号寄过来的？

那就丢了，寄了好几个星期了，再怎么慢也该到了。。。

你地址再短我核实一下吧，好奇怪，不知道为什么会丢。。。
作者: Philip_J._Fry    时间: 2014-6-29 16:43:10

purpleapple 发表于 2014-6-29 16:37
那就丢了，寄了好几个星期了，再怎么慢也该到了。。。

你地址再短我核实一下吧，好奇怪，不知道为什么 ...

我今晚把地址打到你的微信上。
作者: Stephy88    时间: 2014-6-29 20:09:06

markee 发表于 2014-6-28 19:04
是阿！超过分！就写什么activity fee

这个可以去银行要求REFUND，我都试过两次了。
还有其它的要不是自己的问题，都可以要求的。
作者: 留下足迹    时间: 2014-6-29 20:51:34

呦。。还有这么个事啊。。我还真的不怎么看银行账单的嘞。。。哦，对哦，不知道，我害过你不？哈哈哈哈哈哈。。。
作者: Hello_Judyyy    时间: 2014-6-30 00:23:52

之前我也是.. 去取个两份bank statement被扣了15刀   投诉之后全退回来了  以为我发现不了就多收  真心呵呵
作者: purpleapple    时间: 2014-6-30 00:55:06

留下足迹 发表于 2014-6-29 20:51
呦。。还有这么个事啊。。我还真的不怎么看银行账单的嘞。。。哦，对哦，不知道，我害过你不？哈哈哈哈哈哈 ...

你是转帐的应该没有手续费，只针对去柜台的现金存款。。
作者: MikeWazowski    时间: 2014-6-30 14:52:02

楼主给力

作者: winny    时间: 2014-6-30 21:43:04

作者: AUGUSTUS    时间: 2014-7-1 10:45:14

ASB 早就沒再用了。
話說一頓 lunch $20 好貴啊。
作者: purpleapple    时间: 2014-7-1 11:26:06

AUGUSTUS 发表于 2014-7-1 10:45
ASB 早就沒再用了。
話說一頓 lunch $20 好貴啊。

20一顿晚餐又不够，只能是午餐啦
作者: AUGUSTUS    时间: 2014-7-1 11:43:08

purpleapple 发表于 2014-7-1 11:26
20一顿晚餐又不够，只能是午餐啦

我翻了翻錢包，只有五圓。。。。。
作者: 么么猪    时间: 2014-7-1 16:39:30

唉，ASB就是喜欢坑我们这些忠实粉丝的钱。。。
作者: purpleapple    时间: 2014-7-1 16:51:19

么么猪 发表于 2014-7-1 16:39
唉，ASB就是喜欢坑我们这些忠实粉丝的钱。。。

哎，说对了，其实虽然它乱收钱，也还是有自己的好，所以还是继续用着
作者: jimmyang    时间: 2014-7-2 00:24:33

anz信用卡年费涨了，而且是在没通知我的情况下涨了，然后我就打电话说我要取消信用卡，因为年费涨了。然后他们给我回复说问我愿不愿意继续用，今年给我免年费。（今年年费是60刀）然后我果断回答了yes，然后之前被扣掉的60刀就返还给我了。哈哈
作者: purpleapple    时间: 2014-7-2 08:07:28

jimmyang 发表于 2014-7-2 00:24
anz信用卡年费涨了，而且是在没通知我的情况下涨了，然后我就打电话说我要取消信用卡，因为年费涨了。然后他 ...

嗯，这招我在国内也用，就是不能年年用啊
作者: 彼得大帝    时间: 2014-7-3 23:11:29

真逗。。。。。。。。。。。。。。



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