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标题: contact energy有人接电话么？？？ [打印本页]

作者: 房房 时间: 2014-6-24 10:15:16 标题: contact energy有人接电话么？？？

上周五发邮件，到今天都没有人回----还是他们自己网站上的表格！！！

周五，周一，今天，连续打电话，总是直接来个voice mail，让稍后再试，直接挂断。中午时间打，告诉你得等20分钟，听几遍音乐，又自动挂断？

有必要这么对待你们已有的客户么？难不成偏得是有线路问题或者是新客户，你们这个大公司才接电话阿？

不接电话也不回邮件，就知道收钱？那下回打电话，直接断掉contract得了。用了这么多年不同的电力公司，Contact energy是唯一个服务这么差的公司，其他公司起码还有人接个电话阿!!! ----网上搜了一下，还真有不少kiwi complain他们的电话服务！！！

作者: pudongkiwi 时间: 2014-6-24 10:35:32

上周和lz同样的经历，打了很多次电话，都是让等40分钟。一怒之下发了封措辞强硬的邮件，没想到半小时对方就给回复并解决了。。。

作者: 房房 时间: 2014-6-24 10:52:51

pudongkiwi 发表于 2014-6-24 09:35
上周和lz同样的经历，打了很多次电话，都是让等40分钟。一怒之下发了封措辞强硬的邮件，没想到半小时对方就 ...

刚才打电话，选择的是新用户+moving home，终于有人接了，然后来一句，你不是受权人，得让你老公来跟我们谈。。。

真想骂人！！！夫妻夫妻，没有妻难不成就光是夫啊？我就是想了解一下我们现在用的plans是什么，因为感觉他们给我们的不是我们最开始选的。。。结果就是保密闭嘴不谈。。。账单上还有我的名字呢！得，还得让我老公打。。。

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