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标题: 求助,顾客买了东西,离开店后,东西破碎,店家有责任吗? [打印本页]

作者: 晓青 时间: 2014-6-14 16:13:16 标题: 求助,顾客买了东西,离开店后,东西破碎,店家有责任吗?

有两起了,顾客在店里买了易碎品(玻璃,树脂制品),装箱的时候都是好的,他们拿回家送人后,受礼者说东西破了,现在他们拿回来,要求退款或replacement. 有道理吗?一般店家怎么做?谢谢

作者: susie77 时间: 2014-6-14 19:51:52

出了店了就是买家的责任了。

作者: 网络毛毛虫 时间: 2014-6-15 14:04:05

如果是当场包装没有破损，当然不用陪啊，装和监控吧。

作者: ddj 时间: 2014-6-15 14:24:46

顾客在店里无意打碎了物品，要赔吗

作者: ken454 时间: 2014-6-16 09:26:37

ddj 发表于 2014-6-15 13:24
顾客在店里无意打碎了物品，要赔吗

法律上我不知道，但实际上在the warehouse和 stevens都遇到过类似情况，都不需要赔。

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