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标题: Chorus真他妈的是史上最流氓的公司，没有之一 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2014-6-13 00:02:14 标题: Chorus真他妈的是史上最流氓的公司，没有之一

妈的，光纤申请了N久了，到现在还没给安上，人来了几次，看完说个will come back later,然后再也久不来了。
最让人不爽的是Chorus这样的公司根本不刁你customer,管你爽不爽，反正自己是大爷，不找我安没人给你安。

我给他们的客服打电话，基本都只说，这些你要找你的service provider, 我们不直接处理这些。
给service provider电话，sp的人说Chorus没给我们回复我们也不知道到底怎样了。作为客户就跟皮球
一样被他们踢来踢去，连基本的一个update都问不到。我的房子是最基本不过的标准房子了，没有任何
complication，真不知道这帮煞笔都是吃屎的么。

操啊，如此流氓的公司怎么还有存在的理由，真是天理难容啊。

作者: AndrewZhang213 时间: 2014-6-13 00:05:57

http://www.chorus.co.nz/maps
不客气

作者: 鹬鸵圣者 时间: 2014-6-13 00:06:18

你住的是否是光纤区？如果没有光纤缆线，自然做不了，完全靠规划。
如果是光纤区，你联系我，两周内给你搞定。

作者: sweet_dude 时间: 2014-6-13 00:07:34

从申请到装好10天还送了猫和三个月credit, 12个月合约。打电话book时间的是vision stream ,上门来测量的是chorus,施工挖坑埋线的是什么什么construction,然后入户安装还是chorus, 没有一家拖拖拉拉的态度服务都很棒。lz还是得催催你ISP

作者: masterq 时间: 2014-6-13 00:07:51

你真的要找你的service provider，如telecom等，讓他們幫你追, 他們只是负責做工，做完拿錢，不直接处理这些。

作者: jackauckland 时间: 2014-6-13 02:23:06

找你的ISP啊。。我上次还出了问题，他们来人，还把自己测试的ROUTER给留下了，因为我要用的，去年吧正好赶上我写论文。用了3年了，而且是FREE的，哈哈。

作者: waitakere6 时间: 2014-6-13 08:26:55

找ISP，你又不是chorus的客户，你的ISP才是。POSTOFFICE也是的，让它寄东西，它转包给快递公司，如果直接打电脑去快递公司问，它是不会跟你透露任何消息的。你交钱给谁谁负责.

作者: BABYCAT 时间: 2014-6-13 12:58:03

不明LZ為什么會直接跟CHORUS接觸。

CHORUS當然不理你喇。人家做大WHOLESALE的，怎么會理進來買一件貨的。

找你們NETWORK SUPPLIER。如果你區是沒有FIBRE的，那就慢慢等，因為這個根本急不來。
如果有，又COVER到你家。那你就趕緊叫TELECOM之類的幫你裝。

作者: 无双大蛇 时间: 2014-6-13 13:32:05

你找错人啦你应该去骂ISP啦

作者: 匿名 时间: 2014-6-14 17:32:07

AndrewZhang213 发表于 2014-6-13 00:05
http://www.chorus.co.nz/maps
不客气

我家是在Chorus的fibre zone 已经是fibre ready了

作者: 匿名 时间: 2014-6-14 17:33:15

鹬鸵圣者发表于 2014-6-13 00:06
你住的是否是光纤区？如果没有光纤缆线，自然做不了，完全靠规划。
如果是光纤区，你联系我，两周内给你搞 ...

麻烦请详细解释一下，怎么搞定？？
我家是在光线区

作者: 匿名 时间: 2014-6-14 17:35:11

BABYCAT 发表于 2014-6-13 12:58
不明LZ為什么會直接跟CHORUS接觸。

CHORUS當然不理你喇。人家做大WHOLESALE的，怎么會理進來買一件貨的。 ...

找Chorus是没办法的办法，因为SP已经让我骂烂了，而且也问不出什么东西来了。

最让人不爽的就是这明明该是一个公司干的事情非要分个两个公司，整个一个就是不替customer考虑。

作者: xxxQQQxxx 时间: 2014-6-15 11:49:52

匿名者发表于 2014-6-14 17:35
找Chorus是没办法的办法，因为SP已经让我骂烂了，而且也问不出什么东西来了。

最让人不爽的就是这明明 ...

幫你拉線安裝都不收錢了...還計較這些???

作者: 匿名 时间: 2014-6-15 12:20:56

xxxQQQxxx 发表于 2014-6-15 11:49
幫你拉線安裝都不收錢了...還計較這些???

拉线不收钱是因为政府给他们钱了，铺NZ UFB的工程是NZ government contract给chorus的，本来他就没有任何理由向customer收钱。
单单因为不收钱也不是他们delay work的理由，何况他们到底进行到哪一步，也无从得知。

作者: SILVIAFANS 时间: 2014-6-15 19:49:22

有时候我们做 ISP的也很无奈，谁不想客户早点开通，早点收钱。就像LZ说的一样，我们得天天催，天天问，还不能保证CHORUS 的人及时处理。也很无奈。。。。

作者: heero_ho 时间: 2014-6-16 20:15:23

我还碰到他们的tech去到客户家忘记带工具箱然后又回去不回来了。。。。哎

作者: flamestar 时间: 2014-6-18 01:43:52

楼主再NB一点，干脆不装了不就好了，垃圾的承包商和ISP都不用打交道了。

作者: wingXP 时间: 2014-6-18 18:07:40

本帖最后由 wingXP 于 2014-6-18 18:08 编辑

我当时装vdsl的时候 chorus 的tech没有在约定的那天来我直接打电话到telecom complaint。结果接下来机构小时之内连续接到telecom 的3个电话级别一个比一个高。没过多久那个chorus的人就来了。你应该找isp 而不是chorus

作者: adsl2 时间: 2014-6-20 00:10:07

sweet_dude 发表于 2014-6-13 00:07
从申请到装好10天还送了猫和三个月credit, 12个月合约。打电话book时间的是vision stream ,上门来测量的是 ...

怎么铺光纤，我家的车道比较长，过了车道就是水泥停车位了，怎么安，难道要挖水泥？

作者: 小貓貓 时间: 2014-6-20 13:08:19

鹬鸵圣者发表于 2014-6-13 00:06
你住的是否是光纤区？如果没有光纤缆线，自然做不了，完全靠规划。
如果是光纤区，你联系我，两周内给你搞 ...

UFB fibre up to 100 Mbps by Jun-2014
请问我家地址显示这个是代表6月会完工光纤嘛？我家有收到信在做光纤工程,可我2个月前问telecom是没错6月会好,这两天问又说我家这没光纤,也不知道何时会有,我都郁闷了

作者: 鹬鸵圣者 时间: 2014-6-20 20:01:49

小貓貓发表于 2014-6-20 13:08
UFB fibre up to 100 Mbps by Jun-2014
请问我家地址显示这个是代表6月会完工光纤嘛？我家有收到信在做光 ...

应该是六月规划，差得远。

作者: sweet_dude 时间: 2014-6-20 21:07:43

adsl2 发表于 2014-6-20 00:10
怎么铺光纤，我家的车道比较长，过了车道就是水泥停车位了，怎么安，难道要挖水泥？

你看之前的帖子，有的人家就是挖开driveway铺好管子再恢复原来水泥地面的。

作者: adsl2 时间: 2014-6-20 21:51:26

sweet_dude 发表于 2014-6-20 21:07
你看之前的帖子，有的人家就是挖开driveway铺好管子再恢复原来水泥地面的。

谢谢您的回复，铺管道的费用由谁来出呢？

作者: noever 时间: 2014-6-20 23:26:13

没有光纤就不能上网了么？这么着急。。。。
而且这种事找isp就够了，为什么还要自己联系chorus?

作者: sweet_dude 时间: 2014-6-21 12:23:36

adsl2 发表于 2014-6-20 21:51
谢谢您的回复，铺管道的费用由谁来出呢？

不用你出，除非是特别长的driveway,会跟你商量。

作者: 前锋 时间: 2014-7-8 21:48:05

鹬鸵圣者发表于 2014-6-13 00:06
你住的是否是光纤区？如果没有光纤缆线，自然做不了，完全靠规划。
如果是光纤区，你联系我，两周内给你搞 ...

帮下我啊，我们一共8家人，都签了，在等光纤中。已PM了

作者: herox5 时间: 2014-7-10 08:20:39

看chorus股票就知道，暴跌的，你说会有好货么？

作者: iris 时间: 2014-7-10 09:26:22

yes, they are extremely slow!!!!!!
we've been waiting for 2 week, the ones said they are good- u guys are just lucky!

作者: DUANYAN 时间: 2014-7-12 12:10:33

等光纤半年都是很正常的。我家这里，就算光纤已经预备好了，也等了很久了。

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