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标题: 请做过南航的嘛嘛帮帮忙，宝宝篮子的问题 [打印本页]

作者: 小小妮子 时间: 2014-6-5 15:33:42 标题: 请做过南航的嘛嘛帮帮忙，宝宝篮子的问题

我和老公带宝宝周天的飞机，买机票的时候到现在我们中介给南航发邮件定篮子，南航就是不给confirm.宝宝7个月大了，我给南航的客服打电话没人接，我们是从基督城出发，想问问妈妈我们到时候到了奥克兰可以去柜台要篮子吗？还是南航不给confirm是因为宝宝太多，我们就是确定没有了？

作者: AUGUSTUS 时间: 2014-6-5 15:44:13

南航客服？出了名的了！

作者: Kathrine 时间: 2014-6-5 17:10:17

好像必须得提前预定，已确认后为准，因为一个飞机上只有两到三个婴儿睡蓝，先订先得。

作者: oplwy 时间: 2014-6-5 17:54:00

宝妈有带推车吗
我听说推车有限重啊不知道是怎么个规定的

作者: 小小妮子 时间: 2014-6-5 19:38:45

oplwy 发表于 2014-6-5 17:54 宝妈有带推车吗我听说推车有限重啊不知道是怎么个规定的

我们带背带和capsule, 不带推车，想回国买个伞车

作者: SIMON@JOEY 时间: 2014-6-5 21:23:47

推车没有限制。上飞机前收走的。婴儿摇篮要在出发前打电话和南航那边确认多一次。我上次回国买机票代理都说订好了。结果回去的时候有摇篮。回来的时候没有。机场说代理没有给我订。结果是飞机上的摇篮是一个十一月的孩子用而且他们出票日期比我们还迟。我孩子才四个月。一路抱回来的。

作者: accabeginner 时间: 2014-6-6 21:29:34

我也是刚做南航回来。从这边回去的时候篮子是旅行社帮忙确认的。787能放篮子的好像只有4个地方。而且他们的篮子巨小不舒服。
回来的时候很悲剧，国内南航客服说他们确认不了让我打4000电话，打过去永远没人接。当初这边的旅行社说是给确认好的。。我女儿才4个多月。他们还把我女儿的婴儿票给搞丢了。。反正就是各种烦。最后我在广州机场发彪了，他们那个值班主任才说多给我个位子让孩子睡。
后来上了飞机空姐倒是很好，我早早的和他们说孩子没给篮子，他们说飞机不满让我早点去后排占了个整排给宝宝睡，这比篮子好多了。。

南航，如果不是因为能多带行李，很多人都不会选择座板凳式座椅的787。

作者: 家里有棉花糖 时间: 2014-6-7 08:09:22

我坐的南航，不管你有没有订摇篮，都是最小的小孩有优先权。就是说即使你预定了，到时候有三个宝宝比你家的小，你们也做不上。不过很少有可能有那么多小宝宝的。篮子不舒服，小，7个月的躺进去会很不舒服的。但是你家孩子睡觉老实的话也无所谓了。我从国内回来孩子也是七个来月，我订了摇篮，但上了飞机还是临时决定升舱，商务舱可以躺着，要不然累屁了

作者: 吃菜的小猪 时间: 2014-6-7 16:09:26

这个怎么说呢，好像是按年龄来的，你要是实在不确定的话就早点到机场check in,到时候现跟他们要。我家老二回国的时候马上1岁，他长得还特别大，所以我就没给他订篮子，到了机场人家看他年龄小，就问要不要篮子，我就说不要了，结果应该是那班飞机没小孩还是怎么的，到了飞机上空乘长还是给了个篮子我们睡，真是头顶头脚顶脚的，不过还好至少有个地方睡觉让大人也不那么累。

作者: Teresa83 时间: 2014-6-7 23:14:55

南航的篮子很小，七个月可能挤了点，出发前一周要打电话确认，最好的方法是早点去机场；我试过几次订了儿童餐，也确认订好了，结果到了饭点人家就没我订的资料，还好自己有准备干粮；只能说南航真心垃圾，不是为了方便直达家门口还真不想坐哎。

作者: dafeizhugg 时间: 2014-6-8 00:00:35

我比较幸运,来回都订了篮子,都是旅行社的订票中介帮忙订了,还订了儿童餐,两程宝宝都是睡篮子里,大人舒服小孩子也舒服.我宝宝9个月.回的时候11个月,篮子虽小,腿缩一下还是能睡的.你可以自己打电话订,如果电话不好打,就转投诉与建议那条线,一般都能打通,而且还有录音,所以态度会好一点.

作者: cindyppz 时间: 2014-6-8 23:39:36

就算定了也是最终按年龄排。当时我们回国娃差几天过一岁生日。旅行社说是给book好了，短信也给confirm了说xx摇篮儿童餐什么都定了。可是最后上飞机的时候我们check in的时候confirm，然后叫来了南航的人，南航的看了看说今天孩子不多行给他们一个吧。画外音好像就是跟Booking没啥关系。有可能是先优先小宝宝，然后大宝宝book的优先？

反正南航出名了的客服烂，不到上飞机，神马都是浮云

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