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标题: FML 2年合约 [打印本页]

作者: 375743157 时间: 2014-5-29 19:20:21 标题: FML 2年合约

2度在没有和我谈及任何关于2年合约的情况下给我签了2年合约，这种情况下可以更改吗？

2个月前，我之前签的2年合约到期了，然后客服打电话给我说现在有一种每个月39刀的套餐，只需要29刀问我有没有兴趣，我说好啊。然后我就莫名其妙的签了2年合约，我8月底就回国了我要这个干嘛？我以为是Carryover Plan on a month to month term，没想到是 24 month term。我估计如果有240 month term，他2度肯定会帮我签240month term。在这种不问清状态下直接帮客户签contract是否可以取消，我只是口头说要签那种promotion套餐，没有说要签2年合约，没有签字没有合约文件。如果他们有电话录音我倒要听听他们哪句话提及了2年这个事情

作者: 粉紫 时间: 2014-5-29 19:28:10

签的时候人家可是给你念了term & condition ! 录音的，没事你签个毛啊

作者: 375743157 时间: 2014-5-29 19:33:06

粉紫发表于 2014-5-29 18:28
签的时候人家可是给你念了term & condition ! 录音的，没事你签个毛啊

人家电话一上来就是你之前的合约要到期了，现在签39刀一个月的plan每个月返还10刀，也就是29刀一个月，有没有兴趣？我说好。电话挂断。哪来的鸟term & condition ？

作者: lizanqq 时间: 2014-5-29 19:40:27

那就跟他取消说上面这些话啊

作者: 375743157 时间: 2014-5-29 19:44:18

lizanqq 发表于 2014-5-29 18:40
那就跟他取消说上面这些话啊

我明天就准备取消，我想问这里有没有什么违约金的？

作者: GHG 时间: 2014-5-29 19:44:43

2D就是垃圾

作者: 翁塞.行.在路上 时间: 2014-5-29 19:47:45

375743157 发表于 2014-5-29 18:44
我明天就准备取消，我想问这里有没有什么违约金的？

当然有违约金~~~除非对方承认是他们出现了错误

作者: 375743157 时间: 2014-5-29 19:50:28

翁塞.行.在路上发表于 2014-5-29 18:47
当然有违约金~~~除非对方承认是他们出现了错误

如果他们的条例有规定，在客户没有提到term的长短的情况下，一律按照24个月来履行，那我无话可说。否则就是无赖行为

作者: xiwang 时间: 2014-5-29 19:54:01

没事与他们讲清楚问明白客服姓名不办事就投诉他服务差，我电话bill从201 降到59 最后又降到39才交的

作者: 翁塞.行.在路上 时间: 2014-5-29 19:56:54

375743157 发表于 2014-5-29 18:50
如果他们的条例有规定，在客户没有提到term的长短的情况下，一律按照24个月来履行，那我无话可说。否则就 ...

嗯，你的情况我不知道。

我用的是另一家公司，在收到公司的第一封信（算是确认函吧）的时候上面已经写得很清楚是12个月的合约，违约（提前终止）会收$199 的违约金

作者: 375743157 时间: 2014-5-29 20:09:20

翁塞.行.在路上发表于 2014-5-29 18:56
嗯，你的情况我不知道。

我用的是另一家公司，在收到公司的第一封信（算是确认函吧）的时候上面已经写 ...

你竟然还有确认函，我没收到信，查了email也没有，甚至看了手机短信也没有。这是不是有点诡异了

作者: 375743157 时间: 2014-5-29 20:10:16

xiwang 发表于 2014-5-29 18:54
没事与他们讲清楚问明白客服姓名不办事就投诉他服务差，我电话bill从201 降到59 最后又降到39才交的

已经投诉了，不过他们客服打电话，我手机显示为 “未知号码” 现在想反打回去都不行了

作者: xiwang 时间: 2014-5-29 20:13:19

375743157 发表于 2014-5-29 19:10
已经投诉了，不过他们客服打电话，我手机显示为 “未知号码” 现在想反打回去都不行了

200就可以不用nice顾客就是上帝。有不满意的地方就找律师告他们。一定问清对方是谁。

作者: wgtn_emma 时间: 2014-5-29 20:51:22

本帖最后由 wgtn_emma 于 2014-5-29 19:53 编辑

能说2drgee么。。。。。看得头疼。又2年又2度的。。。。

作者: 375743157 时间: 2014-5-29 21:15:44

wgtn_emma 发表于 2014-5-29 19:51
能说2drgee么。。。。。看得头疼。又2年又2度的。。。。

。。。。。。。。。。。。。这不方便打字麽难为你了哈哈

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