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标题: 家具店I fxxxxxxxx,我真服了你了! [打印本页]

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 14:14:03 标题: 家具店I fxxxxxxxx,我真服了你了!

本帖最后由 ron0713 于 2014-5-17 00:38 编辑

4月份搬完家就到处的看家具，买家具。最终在onehunga一家以I fxxxx打头的家具店看中了一套卧室3件套，当时没有货，sales 就说floor model我们愿意要的话就打个5%的折扣卖给我们，因为喜欢我就买了，当时说好2-3天就送货。过了一天，我想着再去他家看看，买点小东西一起送过来得了，就又去了一趟，忍不住又去看看我买下的床，结果拉开dressing table 上的抽屉又发现了以前没有发现的scratch mark,这下我心里就不怎么舒服了，想着2000多的新家具2处瑕疵，就找他们经理去说了，这个经理挺忙的，但是态度还好，对我说如果我真的很介意的话可以给我退钱，但是他们的新货正在海上，大概5月18号就能到了，如果我能等的话到时他把新的给我。送货前他会提前和我联系让我先看看货，省得送过来不满意，太折腾。于是事情就这么定了，经理还出了一份新的invoice给我，写明了customer change to new product, wait warehouse to confirm the ETA and delivery.于是我就睡了2周床垫，安心的等待我的新床到来！
狗血的是，今早老公给我打电话说，家具店送货的人打电话了，说下午一点就到，老公问他不是说好新货来了先打电话看看货的吗？人家说那的事啊，你买得floor model 我就送floor model.老公问我怎么回事，赶紧打电话。于是一番折腾，经理说了，我们的货出问题了，海关在查，你们的新床不知道什么时候才能到，你还要等马？你就把floor model 拿走吧，我们都已经包好了！我就说我不要了，你给我退钱吧。人家倒是爽快，说你把账户信息什么的发到我们邮箱里吧。老公在旁边说我们直接过去把，人家说不用了你来了我也不能现在退给你，不过你来了可以看看别的款式，我们有新款家具到货。电话打到这里就挂了。可是我越想越不对，你不是货柜出问题了吗？不是海关在查你把，你为什么还有新款到货呢？是不是只有我要的那款没有，别的都到了呢！！越想越气，老公说算啦，估计人家不想卖给你找个借口。
I Fxxxxx,我真服了你了！！！你就这么做生意的？！如果你的货柜出问题，你为什么不在第一时间通知我和我商量？为什么把货包好直接叫delivery送过来。你口口声声货柜出了问题，为什么店里还有新货到？上次有人在FML报料你了，我还以为是个案，看到你们言辞强硬的回复，我还以为你们真的受了委屈！现在我也成个案了，你们又受委屈了，你们做生意真不容易啊！！！我想请问他们老板究竟多少个案可以代表这家店的真实服务水平呢！
我听生气地，为着期盼已久却再也不会到的家具，为着我挺着大肚子睡了2周的床垫，为着我没有在意上个报料人传递的信息现在自己遭到报应。店大欺客，我一个没权没势的小女子，除了在这个网上打打字，发发牢骚我还能怎么样！

PS：我伤心我失望我发帖，大家愿意同情我的就顶一下，看不上的就当看个笑话，过了得了，我一个孕妇，实在没有能力和力气在网上和别人掐架。谢谢大家对我的关注。我和店家没有任何的争吵.我已经按照店家指示发了邮件过去了.还请指责我冤枉店家的童鞋仔细找找, 我哪里冤枉别人了?说货柜出问题的是经理,说店里来新货的还是经理.我是买家,我有联想很正常,你家东西再好,我不买了可以吗? 真的连孕妇都不肯放过吗
更新：
刚刚收到家具店退回来的钱，明天继续看家具买家具去!就像楼下有位朋友说的一样，奥克兰那么多家具店我就非买这家的？谢谢大家的关注。

作者: NewLynnHse 时间: 2014-5-15 14:18:46

上次被FML了，你还去啊？

作者: songinator 时间: 2014-5-15 14:19:11

I Fxck x
I Fxxxxx

作者: 琪琪小仓库 时间: 2014-5-15 14:22:25

lz挺个大肚子别多想放宽心拉也许是别的货柜呢不是所有家具都是一个地方进的你说呢？

作者: kingscat 时间: 2014-5-15 14:34:46

。。本来你接受的是打折，后来发现了以前没发现的一个痕迹，觉得不能接受，还不如当初就不要5%折扣买全价。

作者: 巴依老爷 时间: 2014-5-15 14:35:33

家具好贵啊。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 863364 时间: 2014-5-15 14:40:46

这种事情永远是越说越生气，赶紧退钱，解决问题，好好养着身体才是你应该做的

作者: Danger_Decibels 时间: 2014-5-15 14:44:54

神马情况啊？？？？？？？

作者: 注册专用 时间: 2014-5-15 14:52:07

咋又是他家？

作者: 好人LUCY 时间: 2014-5-15 14:58:24

是挺气人，快快把钱要回了去其他店买吧！

作者: 匿名 时间: 2014-5-15 15:12:46

这次没感觉特差，您还没确定呢，万一人家真是那货柜出事儿没到，这不是属于冤枉人么？怎么也得确认他真骗人吧？

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 15:47:48

匿名者发表于 2014-5-15 14:12
这次没感觉特差，您还没确定呢，万一人家真是那货柜出事儿没到，这不是属于冤枉人么？怎么也得确认他真骗人 ...

我伤心我失望我发帖，大家愿意同情我的就顶一下，看不上的就当看个笑话，过了得了，我一个孕妇，实在没有能力和力气在网上和别人掐架。谢谢大家对我的关注。

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 15:49:50

ron0713 发表于 2014-5-15 14:47
我伤心我失望我发帖，大家愿意同情我的就顶一下，看不上的就当看个笑话，过了得了，我一个孕妇，实在没有 ...

请问我冤枉别人什么了?这里是FML码?可以在这里发牢骚马?事实是我和店家没有任何争吵,我确实接受不了2处瑕疵,没有新货,我不要了.我退钱可以吗?

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 15:51:07

ron0713 发表于 2014-5-15 14:49
请问我冤枉别人什么了?这里是FML码?可以在这里发牢骚马?事实是我和店家没有任何争吵,我确实接受不了2处瑕 ...

看不上,您走好.真心谢谢您

作者: oplwy 时间: 2014-5-15 15:51:55

又是他家。。。。

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 15:58:11

kingscat 发表于 2014-5-15 13:34
。。本来你接受的是打折，后来发现了以前没发现的一个痕迹，觉得不能接受，还不如当初就不要5%折扣买全价。

当时没有货,不然2000多我都花了,真的在乎5%马?

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 16:00:41

NewLynnHse 发表于 2014-5-15 13:18
上次被FML了，你还去啊？

以前同样的事不会发生在自己身上,现在发生了,相信了

作者: 皮皮蛋蛋 时间: 2014-5-15 16:46:22

退钱就好了，家具店那么多再换家

作者: _iris 时间: 2014-5-15 16:49:49

真的那家服务很差，幸好没有买在那边

作者: yoursqueenb 时间: 2014-5-15 16:55:51

又是他家。。。。

作者: shazhu1234 时间: 2014-5-15 17:49:13

去过那里看家具，态度倒是很好，但是一看都是国内的货色，看那小桌子腿的直颤悠

最后没买

也许对方没有在送货之前联系LZ，让LZ白等了很久

LZ说要求退钱，对方也立马答应退了，没有扯皮，算是和气了

我去过洋人店里要退款过，是他们东西有瑕疵，是大件的东西，

那个扯皮啊，折腾快一周，才给我退啊

海关经常会抽查，这都知道

也许不是一个批次，也许有的放行，有的还在海关

LZ这么大肝火，对身体不好

作者: 匿名 时间: 2014-5-15 18:03:20

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 18:06:27

shazhu1234 发表于 2014-5-15 16:49
去过那里看家具，态度倒是很好，但是一看都是国内的货色，看那小桌子腿的直颤悠

最后没买

恩, 坐等退钱中

作者: ron0713 时间: 2014-5-15 18:08:31

从今天开始算,等我拿到退款会第一时间和大家汇报的

作者: pcboy 时间: 2014-5-15 20:00:53

Targets这些洋人大店也很好啊，也会有华语销售的

作者: 琪琪小仓库 时间: 2014-5-15 20:07:16

很多洋人店根本不退钱。只退store credit

作者: ron0713 时间: 2014-5-16 11:16:22

在TARGET和HAVEYNORMAN也买了好几件家具,从来没有什么争议,我服了这家店是因为他们说了不算,连写在INVOICE上的话都能翻脸不认,这种事也只会发生在中国人对中国人了

作者: 匿名 时间: 2014-5-16 12:10:23

匿名者发表于 2014-5-15 14:12
这次没感觉特差，您还没确定呢，万一人家真是那货柜出事儿没到，这不是属于冤枉人么？怎么也得确认他真骗人 ...

我是做清关的，像他们这种大批量进家具的公司，海关几乎不可能会卡着货不给的，在新西兰不可能。。就算查，也就两天就查好了，不会扣货销毁，除非有毒品
所以明显是忽悠客户。

作者: 羊九狼 时间: 2014-5-16 12:38:47

我也买过东西，凑合吧。态度倒还可以

作者: ron0713 时间: 2014-5-16 13:19:34

本帖最后由 ron0713 于 2014-5-16 12:20 编辑

匿名者发表于 2014-5-16 11:10
我是做清关的，像他们这种大批量进家具的公司，海关几乎不可能会卡着货不给的，在新西兰不可能。。就算查 ...

我强烈的感觉到他们其实是不想卖给我,如果是货柜出问题,它应该会通知我,争取我在等一下,可是他们一生不吭,把floor model 就包好要人送过来了，直到我打电话去问，也是说新货不知道什么时候才到，你还要等马？我们都包好了你就要了吧。我说我不要，你退钱把，他们想都没想就说好。
将心比心，这样的事发生在你身上你会怎么想。

作者: ron0713 时间: 2014-5-16 13:23:52

我最生气的事不是没买到东西，而是你做生意，一点诚信都没有。口说无凭，INVOICE上白纸黑字也全当放屁。真心服了！我不知道他们家还有什么是可以让人信任的。

作者: ron0713 时间: 2014-5-16 13:26:20

店家答应退钱了，我的INVOICE和账户信息也全部发给他们了。今天是第二天，钱还没有到，继续坐等中。

作者: 青椒牛肉煲 时间: 2014-5-21 15:03:30

ron0713 发表于 2014-5-16 12:19
我强烈的感觉到他们其实是不想卖给我,如果是货柜出问题,它应该会通知我,争取我在等一下,可是他们一生不吭 ...

中国人商家，有多少会将心比心。。。

作者: ershadao 时间: 2014-5-21 15:27:10

记住了，以后不帮衬了。

作者: jsmith2 时间: 2014-5-21 15:56:12

什麼是 I Fxxxxx ?? iFuckniture ??

作者: Danger_Decibels 时间: 2014-5-21 17:33:59

大家和气生财啊。。。

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