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标题: 请教:打印机的问题 [打印本页]

作者: yore 时间: 2014-4-15 10:07:31 标题: 请教:打印机的问题

本帖最后由 yore 于 2014-4-15 10:11 编辑

朋友送我一台新的Canon MG3560打印机，按照部骤程序都装好了，到后来打印时出现了打印机不响应的对话框，估计墨水量什么的，已经重新装了墨水盒还是一样，请问一下这是墨水盒的问题还是我没装好呢？我需要重装吗？

作者: rouben618 时间: 2014-4-15 10:16:52

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作者: 坏小孩' 时间: 2014-4-15 10:18:03

全新的打印机的话，墨水盒是跟着打印机一起的，应该也是全新的吧？打印机不响应的话，墨盒问题的可能性不大呀，一般都会有报错信息说墨盒empty了。感觉应该是没有安装好，电脑无法和打印机之间对话，交流不畅。你是USB连接，网线连接，还是WIFI连接的方式安装的？

作者: yore 时间: 2014-4-15 11:14:05

坏小孩' 发表于 2014-4-15 10:18
全新的打印机的话，墨水盒是跟着打印机一起的，应该也是全新的吧？打印机不响应的话，墨盒问题的可能性不大 ...

是用无线wifi来连接的，电脑上出现的打印机显示框写的是：估计墨水量。我也不知道是怎么一回事。

作者: 坏小孩' 时间: 2014-4-15 12:46:15

yore 发表于 2014-4-15 11:14
是用无线wifi来连接的，电脑上出现的打印机显示框写的是：估计墨水量。我也不知道是怎么一回事。

你的wifi连接没有安装好啦。建议把打印软件全部删除，重新安装。
打印机方面要确保和router连接上，需要知道你的SSID和WEP key，一般在modem背后有写，否则自己要找到。在重新安装打印软件的时候，电脑上会检测无线打印机的，检测到了，就选择，然后基本上是一直按下一步，应该就没问题了。

作者: yore 时间: 2014-4-15 13:21:32

坏小孩' 发表于 2014-4-15 12:46
你的wifi连接没有安装好啦。建议把打印软件全部删除，重新安装。
打印机方面要确保和router连接上，需要 ...

好的，我试一下重装，谢谢！

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