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标题: snap上网，如何投诉。坏了快两个月 [打印本页]

作者: flyawaw 时间: 2014-3-21 16:09:59 标题: snap上网，如何投诉。坏了快两个月

本帖最后由 flyawaw 于 2014-3-29 00:04 编辑

家里的上网啊，固话坏了一个半月，打了无数电话依旧没修好、各种理由，上门两次都说修不了。感觉他们都不管，钱照收，到哪可以投诉！

作者: flyawaw 时间: 2014-3-21 17:31:12

顶！！！！！！

作者: alicechoie28 时间: 2014-3-22 00:22:39

try this http://www.consumeraffairs.govt.nz/for-consumers/how-to-complain

作者: alicechoie28 时间: 2014-3-22 00:23:57

http://www.tdr.org.nz/sites/tdr. ... _-_October_2013.pdf

作者: p2p 时间: 2014-3-22 11:05:24

这个要发飙才行，打电话的时候找他们更高主管，让他们给你回电话。

作者: flyawaw 时间: 2014-3-23 00:46:04

alicechoie28 发表于 2014-3-22 00:23
http://www.tdr.org.nz/sites/tdr.org.nz/files/upload/Simplified_Chinese_TDR_Brochure_-_October_2013.p ...

Good'thanks

作者: 没芽的土豆 时间: 2014-3-24 08:15:32

楼主住那个区?我们家也用的snap也坏了好几天。你们的修好了吗?处理的怎样啦?当时说修不好是给的什么理由?

作者: 无聊的人伤不起 时间: 2014-3-24 13:20:34

可以发email给complaints@snap.net.nz 或者可以打电话的时候一定要要求一个tier 2跟你们说话最好是星期二到星期四之间 7am-10:30pm之间都有人在～

作者: 泡椒猴头_ 时间: 2014-3-24 16:07:16

SNAP的WIFI不是特别强大我家房子另外一端WIFI都是断断续续额

作者: flyawaw 时间: 2014-3-29 00:04:51

还没有修！

作者: 泡椒猴头_ 时间: 2014-3-29 00:16:25

直接去DURHAM ST找啊

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