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标题: 如何投诉房屋管理中介？（已经回答） [打印本页]

作者: 现实中的爱情 时间: 2014-2-6 22:56:54 标题: 如何投诉房屋管理中介？（已经回答）

本帖最后由 AMICUS_LAW 于 2014-2-10 17:32 编辑

我们把房子出租了，找了一个中介来管，最近觉得不是太满意对方的服务。

房租是两个星期一收，我们上个月中却只收到一个星期的钱。发email去问，是不是房客没有交钱，回答说房客交了，但是这次只转账了一周的钱，剩余的下次一次过给。当时我人在中国，想着是新年假期，也许银行转账晚了也是有的，OK吧。

两个星期过去，我等着三个星期的房租到账呢，一查银行竟然只有100多块的进账! 我们房租是$370一个星期，三个星期100多是怎么算的账。仔细核对了中介发来的statement，明显是算错帐了。于是又发email过去，让对方解决。两三天过去，没回应。再发email，问可以赶快follow up吗？1号到今天，整整六天过去了，一点回音都没有。

感觉中介在这件事情上不是很负责。至少回个email说一声“OK will sort it asap"吧。欠了我们几百块还竟然一点回应都没有，太不专业了。我们跟这个中介合作了有两三年吧，之前感觉还过得去，对方也算是大公司的中介，但是最近感觉好像他越来越不上心了。请问如果我们需要投诉的话，可以在哪里投诉？

作者: hodachiu 时间: 2014-2-7 15:44:35

我也想问问！

作者: 飘飘摇摇 时间: 2014-2-10 14:28:16

没房子的飘过

作者: AMICUS_LAW 时间: 2014-2-10 17:32:23

您好，这种情况一般投诉的问题，您需要写信给对方公司的general manager 做投诉。

因为是私人企业，或者您也可以和对方中止合作关系，根据双方的协议用书面通知对方。

作者: 现实中的爱情 时间: 2014-2-13 19:29:29

谢谢你的解答。

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