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标题: 有没有在vodafone工作的朋友? 感觉被坑了~ [打印本页]

作者: 夜会美 时间: 2014-1-21 20:58:34 标题: 有没有在vodafone工作的朋友? 感觉被坑了~

如题, 其实也没啥大不了的事情,就感觉被坑了.

根据我个人的理解,貌似是只要是sign一个12个月的contract的宽带合约,就会送一个wireless modem的对吧?

当然我不是纠结这个modem的问题, 主要是搬家之后, 重新sign了一个contract, 正好之前的也到期了. 由于是找同胞重新sign的contract所以,关于modem这个问题,也就没有提到....主要这是第二次了....感觉略蛋疼....

因为之前也有过这样的经历,旧的contract到期,正好赶上搬家,重新换contract...也是同胞给办理的...然后也是不给Modem....后来就打电话去vodafone...然后人家就专门给寄来的...

所以我就纠结,究竟是我对contract的理解错误呢,还是我们同胞...就不愿意把本来是免费送的modem给拿出来?
而且这次....sign contract换plan的时候...到最后发现...plan没给换成新的......

作者: 匿名YY鉴定员 时间: 2014-1-21 21:10:43

工作人员失误

作者: L-360 时间: 2014-1-21 21:28:22

哪里能找同胞签宽带？我打电话打了一星期就没打通过要疯了。

作者: boddyok 时间: 2014-1-21 21:30:00

回去找他呀！消费权益在你手，据理力争要开口！

作者: bluesky66 时间: 2014-1-21 21:34:40

你别不好意思呀,开口要就好了。新的modem在二手也能买好多刀了。
支持你打电话要。。

作者: 夜会美 时间: 2014-1-21 21:43:38

L-360 发表于 2014-1-21 22:28
哪里能找同胞签宽带？我打电话打了一星期就没打通过要疯了。

好多店都有同胞的......

作者: 夜会美 时间: 2014-1-21 21:44:24

bluesky66 发表于 2014-1-21 22:34
你别不好意思呀,开口要就好了。新的modem在二手也能买好多刀了。
支持你打电话要。。

没有不好意思....应得的必须得要啊~ 更何况我又不是拿去浪费....一个Modem...我基本上用2年的....

作者: 粉紫 时间: 2014-1-21 22:01:10

对，我11月的时候也是又签了，结果
从来没收到新猫
你提醒我了，我明天DAY OFF , 打电话去骂他们，

作者: c.liu 时间: 2014-1-21 22:39:34

我准备换 Vodafone 啊，能免费一个月呢

作者: 夜会美 时间: 2014-1-21 23:28:18

粉紫发表于 2014-1-21 23:01
对，我11月的时候也是又签了，结果
从来没收到新猫
你提醒我了，我明天DAY OFF , 打电话去骂他们，
...

骂到没必要...可以专门去投诉那个给你签约的那人......

作者: 爱淋雨 时间: 2014-1-22 18:23:35

打客服电话要求解决，它们有时间规定要解决的。解决不了就投诉

作者: peewee 时间: 2014-1-22 21:42:41

我重新签过6次只拿过一次modem! 找他们要国说记录显示我已经拿过一个所以不给了

作者: J-Janice 时间: 2014-1-22 23:05:44

重新签合约的好处是什么?

.

作者: BABYCAT 时间: 2014-1-23 09:12:05

VODAFONE, TELECOM服務態度很一般。

作者: todd_yx 时间: 2014-1-23 11:50:56

唉，每次续或升级合约都是一年，除了第一次，也就是刚变成他们客户的那一次，以后都不给东西了。。。
貌似ISP都这样

作者: ecneconni 时间: 2014-1-24 23:49:40

一般重新签合同店里都不做的，直接打电话给0800 777 035就可以了。重新签的话会寄个modem到你家的。基本上店里只负责把你的合同输入电脑里，剩下的都是broadband team管了。

作者: 歡·墮＆顏落 时间: 2014-1-26 03:25:22

我上个月就是..打电话过去换的plan..
然后modem马上寄来我家了.
过几天又来电话说..
不好意思..你之前已经拿了一个了..
然后尼玛还要我寄回去..
真艹蛋..

作者: 小P孩儿 时间: 2014-1-27 07:57:53

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