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标题: 有木有telecom的员工啊我靠我快被telecom气死了 [打印本页]

作者: yutianchi 时间: 2013-12-29 17:39:00 标题: 有木有telecom的员工啊我靠我快被telecom气死了

12月13号在st lukes telecom申请的VDSL网络说四天内安装完毕 19号还没来我跟他们center的人check 一开始说找不到我的order 找不到我的地址问我要reference number 我靠我根本没拿到过ref number啊, 后来搞了半天说order已经被我自己cancel了我靠我根本没接到任何电话或者邮件好吗好吧我认了 19号我又去st lukes重新申请还特地要了ref number 然后22号我去查跟我说查不到我的地址上有任何order 我的ref number也是不对的哇靠当天下午我又回到st lukes shop 然后人家staff帮我打电话整了大概有半个小时最后说1月2号来装完后第二天就收到路由器了然后我今天出于保险跟他们确认我靠又跟我说压根查不到我的地址上有order 有木有帅哥美女遇到过这样情况的啊整个人都不好了半个多月没有用过网络了都!!!

作者: 留下足迹 时间: 2013-12-29 17:45:34

不是有中文员工的么，你问一下就可以了，

作者: yutianchi 时间: 2013-12-29 17:51:07

留下足迹发表于 2013-12-29 18:45
不是有中文员工的么，你问一下就可以了，

St lukes 都是洋人准备明天打电话去找中文的关键是问题不是出在交流上啊申请了两次都很顺利但是他们的database里都没有我的account 诶哟真不知道他们干嘛的

作者: 留下足迹 时间: 2013-12-29 17:57:43

yutianchi 发表于 2013-12-29 17:51
St lukes 都是洋人准备明天打电话去找中文的关键是问题不是出在交流上啊申请了两次都很顺利但是他们 ...

嗯嗯嗯。。淡定淡定，千万别伤着你自己了。。。

作者: yutianchi 时间: 2013-12-29 18:02:16

留下足迹发表于 2013-12-29 18:57
嗯嗯嗯。。淡定淡定，千万别伤着你自己了。。。

如果不是有网吧这个东西我已经与世隔绝了半个多月了 =。= 伤大了哈哈

作者: NewLynnHse 时间: 2013-12-29 18:05:18

T家这么惨啊？需要上论坛发帖求救？

作者: 留下足迹 时间: 2013-12-29 18:05:56

yutianchi 发表于 2013-12-29 18:02
如果不是有网吧这个东西我已经与世隔绝了半个多月了 =。= 伤大了哈哈

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。。。。。这时代。。。真能理解啊。。。。那公司有中文员工的，我上次跟一位聊过，他人很不错的，但不知道你会不会碰上哎。。。

作者: 网络毛毛虫 时间: 2013-12-29 18:09:44

0800 168 168 很有效率。。。。

作者: yutianchi 时间: 2013-12-29 18:17:45

网络毛毛虫发表于 2013-12-29 19:09
0800 168 168 很有效率。。。。

嗯打算明天打双休日他们不上班

作者: 坏小孩' 时间: 2013-12-29 18:31:30

总结一下教训，你和类似这种的公司，任何时候，结束完电话都一定要一个ref number，省的你下次同一个故事总是需要和不同的人一遍又一遍的重复，累死个人啊。

作者: Q11 时间: 2013-12-29 18:33:34

vdsl也没快多少, 不玩游戏不下载根本不需要.

作者: Q11 时间: 2013-12-29 18:34:26

vdsl的幅射太强, 小心健康.

作者: yutianchi 时间: 2013-12-29 19:01:52

坏小孩' 发表于 2013-12-29 19:31
总结一下教训，你和类似这种的公司，任何时候，结束完电话都一定要一个ref number，省的你下次同一个故事总 ...

要了之后第二次过去问跟我说ref num invalid = = 本来还觉得telecom set up的速度最快他们现在算是让我明白了

作者: yutianchi 时间: 2013-12-29 19:03:05

Q11 发表于 2013-12-29 19:34
vdsl的幅射太强, 小心健康.

是吗哇靠那如果这次弄不好的话我直接去vodafone adsl了不过之前Vodafone的网也一直断用的我很蛋疼诶说实话国内的网好多了光纤现在也普及了

作者: Q11 时间: 2013-12-29 19:06:36

yutianchi 发表于 2013-12-29 20:03
是吗哇靠那如果这次弄不好的话我直接去vodafone adsl了不过之前Vodafone的网也一直断用的我很蛋疼 ...

断线有时源自网站, 我就是上skykiwi才会常断线, 连滑鼠都会被disable....可能早被植入恶意软体吧...

作者: 坏小孩' 时间: 2013-12-29 19:10:59

Q11 发表于 2013-12-29 19:06
断线有时源自网站, 我就是上skykiwi才会常断线, 连滑鼠都会被disable....可能早被植入恶意软体吧...

你以为有这么多人想要进入你的电脑来控制你的鼠标啊？太自作多情了吧。这一点，你就冤枉过我！

作者: Q11 时间: 2013-12-29 19:12:39

坏小孩' 发表于 2013-12-29 20:10
你以为有这么多人想要进入你的电脑来控制你的鼠标啊？太自作多情了吧。这一点，你就冤枉过我！

是回过某些人的帖子就断线了, 你是其中之一....绝没冤枉你.

作者: 坏小孩' 时间: 2013-12-29 20:31:36

Q11 发表于 2013-12-29 19:12
是回过某些人的帖子就断线了, 你是其中之一....绝没冤枉你.

你该买一台好一点的电脑，来，我卖给你吧，保证好用，无任何恶意软体。

作者: MSM 时间: 2013-12-29 22:21:14

这个ORDER是T下的,但是连线就是CHORUS的事了,CHORUS经常出这种事的. 不是找不到地址,就是TMD默默唧唧把ORDER给遗漏了.

另外就这圣诞节+新年的节骨眼上,别说4天,就是14天也有可能.

作者: 296620894 时间: 2014-1-1 15:46:57

telecom有中文专线

作者: NASA 时间: 2014-1-1 17:05:29

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: peewee 时间: 2014-1-6 16:12:21

我家电话和手机都是TELECOM 的，我都是直接打中文服务热线去ORDER的，还是同胞效率高，千万不要到门店去申请。
我家从VODAFONE 换到TELECOM 当中断了大约12个小时的网络和电话

作者: 迷糊阿拉蕾 时间: 2014-1-6 18:32:27

好像被V气死的也大把

作者: klkfe 时间: 2014-1-30 21:51:01

能有什么……就是这么悲剧……我也是这样的情况，去门面申请，去门面order，连modern也说送去的门面，结果过了一周了，约定要测试网速的日子过了也是完全没有消息，去门面问也说找不到我的order，注意！我是有ref no.的！！然后叫我回家打电话给custom service……结果同胞一查，说我credit不过，于是直接被cancel掉了……完全没有消息啊！！！！！我问为什么不过，还说他们也不知道原因，只有credit部门知道，于是我也无法查我究竟出了什么差错……

作者: 陌生的香港人 时间: 2014-1-30 22:45:17

本帖最后由陌生的香港人于 2014-1-30 23:48 编辑

网络毛毛虫发表于 2013-12-29 19:09
0800 168 168 很有效率。。。。

同意我都覺得他們168 的員工挺不錯本來我都是打123的但每次都好像給撥了去他們菲律賓的服務台接線生不在奧克蘭感覺已經是怪怪更麻煩是他們有些的口音我是真心聽不懂後來投降撥了我去ethnic line 說兩句就搞定了應該可以肯定的是他們至少都在NZ 也不用擔心Telecom找來幾個在國內服務中心給你搞NZ 電話/上網的事唉沒辦法母語服務真的不一樣.....

作者: 网络毛毛虫 时间: 2014-1-31 08:17:30

陌生的香港人发表于 2014-1-30 22:45
同意我都覺得他們168 的員工挺不錯本來我都是打123的但每次都好像給撥了去他們菲律賓的服務台接線生 ...

他们懂的比较多，绝大部分问题都可以给解决，电话中心，就会帮你乱转部门。。

作者: zhekou 时间: 2014-1-31 10:55:37

telecom的服务中心和vodafone比实在不是差了一星半点网站也差付费系统那么烂可惜一开始给了便宜的deal就从vodafone转过来了用一年看看吧不过网速那的确没的说比vodafone快多了

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