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标题: Vodafone prepay balance 为什么没了 [打印本页]

作者: xuejin 时间: 2013-11-12 17:27:02 标题: Vodafone prepay balance 为什么没了

和Vodafone签约2年计划套餐，前几天已经刚好2年了，我就取消了，改成prepay的，就是平时用的那种，之前余额还有10几到，最后发现prepay的余额竟然变成0刀，请问有哪个朋友知道为什么？

作者: howayou 时间: 2013-11-12 17:31:37

as plan changed so balance non-accumulated,,,,,,,,,,had better checked with vodafone directly.........

作者: adria 时间: 2013-11-12 17:40:05

on account的余额不能转去prepay,要打电话去客服转回给你信用卡,如果你之前是信用卡扣费的话.

作者: xuejin 时间: 2013-11-12 17:55:19

adria 发表于 2013-11-12 18:40
on account的余额不能转去prepay,要打电话去客服转回给你信用卡,如果你之前是信用卡扣费的话.

之前是买4s签约的2年计划，然后2年到期了，转成prepay，余额没有了

作者: xuejin 时间: 2013-11-12 17:58:35

howayou 发表于 2013-11-12 18:31
as plan changed so balance non-accumulated,,,,,,,,,,had better checked with vodafone directly....... ...

已经打了，英语不好，说不大清楚，他说会Chinese speaker call back给我，到现在都还没打。而且我打customer service又没人接。服务真差

作者: xuejin 时间: 2013-11-12 22:22:40

ddddddddddddddd

作者: xuejin 时间: 2013-11-13 07:15:38

没人知道么

作者: adria 时间: 2013-11-14 07:08:43

xuejin 发表于 2013-11-12 18:55
之前是买4s签约的2年计划，然后2年到期了，转成prepay，余额没有了

你最后的帐单会显示余额，打电话给客服的account department让他们转给你。

作者: xuejin 时间: 2013-11-14 11:51:58

adria 发表于 2013-11-14 08:08
你最后的帐单会显示余额，打电话给客服的account department让他们转给你。

谢谢啦，我也考虑这么做的

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