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标题: 关于三星Galaxy S3手机频繁死机问题新西兰地区的售后以及保修 [打印本页]

作者: neowing 时间: 2013-11-4 17:17:07 标题: 关于三星Galaxy S3手机频繁死机问题新西兰地区的售后以及保修

本帖最后由 neowing 于 2013-11-4 17:18 编辑

其实三星galaxy s3频繁死机问题已经是全球皆知，更多表现以及原因，有兴趣的朋友可以百度或者 google 字库门查看更详细的资料。

最近国内中央电视台《经济半小时》节目更加基于三星手机这问题展开了三星在中国的售后服务的讨论。

就不知道新西兰三星针对这个问题的态度会是如何？根据以往经验，客服一般都会建议reset，更新固件这些非硬性的修复方法，当然，由于问题的根源没有解决，死机问题还是会再次出现的。不知道如果手机仍然在保修期内（新西兰三星手机产品本身的保修期是2年），能不能直接要求更换主板或者换机？

有没有使用S3手机并有频繁死机问题的朋友跟客服联系过？欢迎讨论。

作者: 手机维修 时间: 2013-11-4 17:18:26

新西兰三星手机产品本身的保修期是一年吧...

作者: neowing 时间: 2013-11-4 17:21:54

手机维修发表于 2013-11-4 17:18
新西兰三星手机产品本身的保修期是一年吧...

http://www.samsung.com/nz/support/warranty/warrantyInformation.do

Mobile Phone & Tablets

Product Warranty Period Special Warranty Conditions
Mobile Phone & Tablets 2 years *Excluding the battery and accessory (refer to accessory warranty)

来自nz samsung 官网

作者: 手机维修 时间: 2013-11-4 17:24:40

neowing 发表于 2013-11-4 17:21
http://www.samsung.com/nz/support/warranty/warrantyInformation.do

Mobile Phone & Tablets

哈哈看样子很多Reseller 不地道啊都说一年如果官方一年可能另外一年需要自己联系3星了

作者: charlie2e 时间: 2013-11-4 17:49:45

本帖最后由 charlie2e 于 2013-11-4 17:49 编辑

三星售后就是屎。。我的手机就是字库门坏的结果拿去客服说要给75块钱inspection fee.然后要400块钱修
结果那回国80 rmb 修好了
贱人就是矫情

作者: 手机维修 时间: 2013-11-4 21:28:56

charlie2e 发表于 2013-11-4 17:49
三星售后就是屎。。我的手机就是字库门坏的结果拿去客服说要给75块钱inspection fee.然后要400块钱修
结 ...

80 RMB要不是根本不是EMMC芯片的问题或者是所谓的金卡修复

作者: charlie2e 时间: 2013-11-4 22:03:53

手机维修发表于 2013-11-4 21:28
80 RMB要不是根本不是EMMC芯片的问题或者是所谓的金卡修复

这我就不懂了反正三星的售后就是坑爹的骗钱。。。要我400元我去～～～～～～～～～～～～

作者: 手机维修 时间: 2013-11-4 22:09:13

charlie2e 发表于 2013-11-4 22:03
这我就不懂了反正三星的售后就是坑爹的骗钱。。。要我400元我去～～～～～～～～～～～～

400肯定是换机或者换主板哈哈

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