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标题: 中午12点下了个订单，到现在没有消息 [打印本页]

作者: 1cf2 时间: 2013-10-25 20:04:18 标题: 中午12点下了个订单，到现在没有消息

信箱里也没有来信，我也没有记订单号，无法查询，不是用Apple ID 订的。打电话又没人接。苹果这服务，真差劲。

作者: yazi 时间: 2013-10-25 20:17:02

我刚刚订了土豪金，周末不快递。所以周二当天快递送到家，送new sim pack. 快递前帮我update 4G了。嘿嘿～ Luck！

作者: NASA 时间: 2013-10-25 20:55:42

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作者: 1cf2 时间: 2013-10-25 21:17:55

苹果官网，真差劲，信用卡已经扣款，到现在我还没有收到信。想查订单状态都不行，打电话过去，联系了一圈，无法解决。我真服了。

作者: 手机维修 时间: 2013-10-25 21:31:08

1cf2 发表于 2013-10-25 21:17
苹果官网，真差劲，信用卡已经扣款，到现在我还没有收到信。想查订单状态都不行，打电话过去，联系了一圈， ...

不可能啊只要完成订单马上就有EMAIL 钱要发货时才扣你不是中招了吧...

作者: 1cf2 时间: 2013-10-25 22:06:16

本帖最后由 1cf2 于 2013-10-25 22:11 编辑

有点吓人啊，我靠，明天看信用卡记录。苹果官网还能中招？

大概是12点15分订的，那会儿官网刚开始订没多久，是不是系统有问题啊。

打电话去苹果，人家说没有订单号也帮不了我，让我安心，一般都会收到。问我多久会收到，我说网页显示19号，人家客服有点晕，怎么会那么久？

作者: scolar1024 时间: 2013-10-26 10:08:14

同样的问题钱扣了没有收到confirm的邮件啊郁闷

作者: 手机维修 时间: 2013-10-26 11:01:22

scolar1024 发表于 2013-10-26 10:08
同样的问题钱扣了没有收到confirm的邮件啊郁闷

用APPLE ID定的吗？什么信箱？

作者: 1cf2 时间: 2013-10-26 20:45:42

scolar1024 发表于 2013-10-26 10:08
同样的问题钱扣了没有收到confirm的邮件啊郁闷

我到现在还没收到确认信。你的咋样了？

作者: 倪莫有小丌丌 时间: 2013-10-26 21:32:47

本帖最后由倪莫有小丌丌于 2013-10-26 21:34 编辑

当时网页上会提示一个order number给你的，你可能没注意，所以没看到,那就没办法了，等吧，正常apple是不会先扣钱的，也有可能是因为你没用apple id所以先扣钱了，19号收到是正常的，我也是19号。你再仔细看看你的垃圾邮件里面有没有。

作者: 1cf2 时间: 2013-10-26 23:44:18

垃圾邮件翻几遍了，apple客服电话也打了几遍，周一再打。

作者: NASA 时间: 2013-10-27 15:57:51

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作者: rabbitpush 时间: 2013-10-27 18:36:51

是用的什么邮箱？我的gmail的邮箱有很多次都收不到邮件了

作者: 1cf2 时间: 2013-10-27 20:07:08

我用的Gmail, 全款都扣了，怎么会没完成订单。

作者: 手机维修 时间: 2013-10-27 20:36:06

1cf2 发表于 2013-10-27 20:07
我用的Gmail, 全款都扣了，怎么会没完成订单。

apple是发货时扣款的！！！我也用的GMAIL从来没有没有收到过电话也填了所以每次他们发货我都可以收到EMAIL和短信通知你要是用的APPLE ID肯定可以查到订单

作者: scolar1024 时间: 2013-10-27 20:38:43

手机维修发表于 2013-10-26 10:01
用APPLE ID定的吗？什么信箱？

Confirm邮件有了不过没像你们说的发货才扣钱钱下单了就扣了速度很快不过无所谓只要机子回寄到就好嘿嘿谢谢了

作者: scolar1024 时间: 2013-10-27 20:44:45

1cf2 发表于 2013-10-26 19:45
我到现在还没收到确认信。你的咋样了？

我的邮件收到了钱也扣了 lz当时完成订单时没截图吗? 应该是要有order number才h

作者: scolar1024 时间: 2013-10-27 20:46:05

1cf2 发表于 2013-10-26 19:45
我到现在还没收到确认信。你的咋样了？

好track 邮件翻翻垃圾邮件吧确定是当时输入的那个邮件吗?

作者: fishchia 时间: 2013-10-27 21:03:39

scolar1024 发表于 2013-10-27 20:44
我的邮件收到了钱也扣了 lz当时完成订单时没截图吗? 应该是要有order number才h

之前再官网买过产品吗？你扣的那个钱迟些应该会退还给你的！钱一般发了货才会扣的。以前好像就谣传说那是苹果要证明你账号有足够的余额。

作者: 手机维修 时间: 2013-10-28 21:30:06

scolar1024 发表于 2013-10-27 20:38
Confirm邮件有了不过没像你们说的发货才扣钱钱下单了就扣了速度很快不过无所谓只要机子回寄到就好 ...

你用的是APPLE ID定的吗？这么多年了我一直就是发货的时候扣钱的这次也不例外

作者: 手机维修 时间: 2013-10-28 21:30:48

fishchia 发表于 2013-10-27 21:03
之前再官网买过产品吗？你扣的那个钱迟些应该会退还给你的！钱一般发了货才会扣的。以前好像就谣传说那是 ...

可能不同银行的信用卡也不一样吧这么多年了我一直就是发货的时候扣钱的这次也不例外

作者: 1cf2 时间: 2013-10-28 21:45:34

还是毫无消息，真希奇了。明天信用卡就可以查到流水号了，应该就是订单号。昨天打电话给银行说明天才能查到流水号。

作者: 手机维修 时间: 2013-10-28 21:47:52

1cf2 发表于 2013-10-28 21:45
还是毫无消息，真希奇了。明天信用卡就可以查到流水号了，应该就是订单号。昨天打电话给银行说明天才能查到 ...

那个银行的信用卡不会是原来National Bank的吧...

作者: 1cf2 时间: 2013-10-28 21:48:01

我到现在没苹果的任何消息，除了钱扣了。没有邮件没有短信。

作者: 手机维修 时间: 2013-10-28 22:30:22

1cf2 发表于 2013-10-28 21:48
我到现在没苹果的任何消息，除了钱扣了。没有邮件没有短信。

那个银行的信用卡？

作者: scolar1024 时间: 2013-10-28 23:47:38

手机维修发表于 2013-10-28 20:30
你用的是APPLE ID定的吗？这么多年了我一直就是发货的时候扣钱的这次也不例外

是呀 Apple ID national bank 付的…

作者: scolar1024 时间: 2013-10-28 23:48:38

fishchia 发表于 2013-10-27 20:03
之前再官网买过产品吗？你扣的那个钱迟些应该会退还给你的！钱一般发了货才会扣的。以前好像就谣传说那是 ...

这么奇怪扣了退了再扣? 第一次在官网买…

作者: 手机维修 时间: 2013-10-29 11:50:01

scolar1024 发表于 2013-10-28 23:47
是呀 Apple ID national bank 付的…

真是national bank 有可能是银行是这么操作的

作者: 1cf2 时间: 2013-10-29 21:05:10

今天又打电话，终于找到个能办事的，把订单号给我了，她说挺奇怪的。有了订单号现在能查到了。

作者: 手机维修 时间: 2013-10-29 21:23:35

1cf2 发表于 2013-10-29 21:05
今天又打电话，终于找到个能办事的，把订单号给我了，她说挺奇怪的。有了订单号现在能查到了。

那就好了以后用APPLE ID定少很多麻烦

作者: monsterja 时间: 2013-10-30 08:27:46

苹果烂到家啊，索尼比苹果好多了

作者: 十一点熄灯 时间: 2013-10-30 10:55:34

scolar1024 发表于 2013-10-27 20:38
Confirm邮件有了不过没像你们说的发货才扣钱钱下单了就扣了速度很快不过无所谓只要机子回寄到就好 ...

我也是订完就扣了。。但是没有显示这次扣钱的transaction记录对吧？估计钱是被扣下HOLD了，但是没有发货就没有显示。

作者: NASA 时间: 2013-10-30 10:58:27

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作者: 十一点熄灯 时间: 2013-10-30 11:03:18

When you place your order, Apple requests authorisation to charge the order amount from your credit card company. If you ordered more than one item, there may be multiple authorisations. Once we receive approval, Apple reserves the amount on your card until the items are available to ship. Your card will be charged when your order ships.

不是用APPLE ID订的，他们会先扣钱，银行批准之后再退回来，发货的时候会再扣出来。

作者: monsterja 时间: 2013-10-30 12:13:52

NASA 发表于 2013-10-30 09:58
你没有用过iPhone 怎么得出的结论

随你怎么说啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 1cf2 时间: 2013-10-30 12:28:57

十一点熄灯发表于 2013-10-30 10:55
我也是订完就扣了。。但是没有显示这次扣钱的transaction记录对吧？估计钱是被扣下HOLD了，但是没有发货就 ...

是，我的也一样，没用Apple ID

作者: 手机维修 时间: 2013-10-30 16:55:55

1cf2 发表于 2013-10-30 12:28
是，我的也一样，没用Apple ID

既然要用IPHONE怎么也要申请个Apple ID吧...

作者: 1cf2 时间: 2013-10-30 19:21:27

我有3个Apple ID，只是当时在单位订货，来不及登录。

作者: NASA 时间: 2013-10-30 20:07:33

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