在Big save买了个沙发,刚刚一年时间,就塌陷了。报修的时候,刚过保修期2,3天,其实塌陷了好几周了,正巧那段时间特别忙。打电话报修,过了好几周才来个人。工人看完了,说可以修,回去会跟经理说,安排个时间来取沙发,等了两周多时间,没人再联系我们。我等不急了,给店里又去个电话,电话那头说我知道你这事,说沙发修不了了,我们可以给你换个新的,但现在没货了,得等一个月。又等了两周多,就在前几天,突然来电话说,不给修了,也不给换。这实在说不过去了,哪里可以投诉这种恶劣的服务?
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