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标题: 电器店的开挂阿X经理！！！！ [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2013-8-28 14:05:51 标题: 电器店的开挂阿X经理！！！！

再三考虑，还是准备写出来。
事情是这样的，前段时间遇贼了，claim了保险，其中有个价值100NZD的相机，被保险告知会给我replace个新的，要到昆街的一个电器店去取。

第一天到了店里，店员说可以补差价升级买别的相机。我们就决定回家上网查查，准备买个300左右的。
第二天我们准备买已经看好的一款299的相机，这时一个阿三叫来一个华人sales带我们看相机。试了这款之后，觉得还不错，准备交钱买。华人兄弟向我们推荐另一款特价，现价600多，还有250 cash off，算下来就比那个多一百多，性能比那个好很多。说着我们就动心了，决定买。

就在华人兄弟带我们去结账的时候，之前那个阿三在电脑上操作了很久，然后又找来另一个阿三，之后又和那个华人sales嘀咕了几句。那华人哥们儿过来跟我说，他们弄错了，价格现在800了。我问他能不能按照之前的那个价格卖给我们，因为你们标价就是这个，而且既然这个价钱之前卖过，现在为什么不能卖呢。（其实到这里一切都还正常，因为我们觉得买不买都无所谓，毕竟我们也没有什么损失）

华人兄弟去问了三哥几句，那三哥过来和我说，现在没有那个价格了，如果买，只有800了。我说你标价是600多，然后你们给我介绍的时候也说的是600多，再我决定买的时候，突然跟我说涨价了，你觉得这样合理吗？他说，这是他们的miss，但是价钱就是这个。他还打了个比方说，我今天告诉你这个只卖一块钱，你明天来结账的时候我发现是个miss，你就还得按照800来买，态度很傲慢。

这一下我就觉得很不舒服，从头到尾作为顾客没有任何错误，是你们弄错了标价，现在反倒用这种语气这样说。我说，如果你们可以随意变更价钱的话，那你的价格牌就是cheating，阿三说，这是miss，不是cheat，你最好弄清楚两个的区别。
我说我要和你的经理谈，他用异常三哥的眼神看着我，然后慢慢说了句：I am！！！！

我后来没办法，只好要了他的名字。

现在想想，我也不确定我的遭遇算不算被侵权，不知道我占不占理，因为之前看过报道说新西兰即使标错价钱，商家也无责任的。

个人觉得，如果那个3哥真的是经理的话，这个事情就是他的过失，系统里里面价格已经涨了，但他没有及时更新，致使华人sales和我介绍的时候还是按照旧的价格。但我有感觉，即使我们今天能争取到什么，他也会把事情怪罪到那个华人sales身上，这也是我后来决定不和他再继续争论的一个原因。

有没有在类似这种店里面上班的朋友，请教你们这种情况该怎么算，或者我该联系哪里投诉这个事情。谢谢！

作者: 爱得死去活来 时间: 2013-8-28 14:08:43

是他们的错误但标多少的卖多少即使错了也必须卖楼主可以拍下他们标价去告他们

作者: marx 时间: 2013-8-28 14:09:27

if the price tag says 600 bucks, he has to honer the price, it happens alot with warehouse, haha!!

作者: 假装多好 时间: 2013-8-28 14:11:54

怎么有种从他口袋里拿钱的感觉

作者: purpleapple 时间: 2013-8-28 14:13:55

marx 发表于 2013-8-28 14:09
if the price tag says 600 bucks, he has to honer the price, it happens alot with warehouse, haha!!

warehouse算讲道理的，好像之前也有别的公司标错价格好多人网拍，最后也就网上发了一个道歉通告，订单全部取消了，所以应该法律是不要求的，只看商家自己要不要维护形象了。

作者: 柠檬戒指 时间: 2013-8-28 14:21:51

我只试过在countdown买一板鸡蛋。。。。。。他们价格标错了。。。
结果全额退给我钱了。。。。。。。

作者: 无过 时间: 2013-8-28 14:26:23

标错价是商家的事情....

作者: joycefish 时间: 2013-8-28 14:33:34

爱得死去活来发表于 2013-8-28 14:08
是他们的错误但标多少的卖多少即使错了也必须卖楼主可以拍下他们标价去告他们

那个价格牌在我们谈话的时候已经被换掉了，没来及照相。我试图让那个三哥写下事情的经过，他说他不能写。旁边有个洋人店员说，不用写，我们都是证人。也不知道是真的，还是就想哄我们走

作者: 游客 时间: 2013-8-28 14:35:49

什么店呀, noel leeming? 标错价格应该是可以要求按照那个价格卖的.

作者: awesome.possum 时间: 2013-8-28 14:43:01

marx 发表于 2013-8-28 14:09
if the price tag says 600 bucks, he has to honer the price, it happens alot with warehouse, haha!!

By law retailer in NZ does not have to honour the sale based on a wrongly priced tag

作者: 送你一枚钻戒 时间: 2013-8-28 14:46:42

爱得死去活来发表于 2013-8-28 14:08
是他们的错误但标多少的卖多少即使错了也必须卖楼主可以拍下他们标价去告他们

在dressmart的oakley遇见完全一样的事情，标价贴的70结账说180，然后说那是特价已经结束了。。投诉了尼玛连个豆豆糖的安慰都没给。。。

作者: ryo 时间: 2013-8-28 14:47:12

fair go 有说过这个案例，新西兰会有标错价格就按错的价格卖的传统，但是法律上他们可以不卖你，你投诉不了。

作者: marx 时间: 2013-8-28 14:50:09

awesome.possum 发表于 2013-8-28 14:43
By law retailer in NZ does not have to honour the sale based on a wrongly priced tag

i didnt say by law,

its by tradition, haha! at least i had few experiences like LZ, all retailers sold good to me by the tag price...

作者: 假惆怅 时间: 2013-8-28 14:54:00

我给你个准确的答案吧，个人建议，别为了这个跟他们生气和浪费时间了。

实在不行换个别的好了。

类似的事情发生过很多很多次，商家店里或者网上价格标错了，按照法律如果是商家的Mistake, 他们在Deal Complete之前是有权利去修改这个错误。

The consumer does not have the right to ask the retailer to sell the goods at the display/advertised price if that price is wrong. The retailer has the right to correct the price if that's any mistake. However, if the sale is completed (consumer paid for the item & got the goods), then the retailer will have no right to ask for more money even if the original price was wrong.

如果你一定要投诉他们的话

If the consumer believe the retailer is using the wrong price for false advertising, he/she can make complaint to ASA (Advertising Standards Authority): http://www.asa.co.nz/.
False advertising is against the Fair Trading Act as well. This law is enforced by the Commerce Commission. http://www.comcom.govt.nz/.

基本上投诉这类事件是浪费时间，也不会有任何结果。

一般来说，小事情，比如去Pak Save买鸡蛋啊之类的，标错了价格，里外里也亏不了多少钱，有的店家为了省麻烦就直接给你了，但是一般稍微价值高一点的如果他们不给你这个价格，也没什么办法。

类似的事情我身边发生了2次，一次是朋友在网上买车，洋人车行，应该是19999的车，标了1999，结果朋友去和人争论最后还去Tribunal，也没用，最后还是说有店家有权利修改这个错误标价。

还一次，几年前我记得，当时是Dick Smith我记得是，网上一个硬盘应该是标错价格了，差不多200的东西他标了99，结果我直接信用卡Order买了几个。。。结果他们连解释都不解释，直接把钱退给我，之后也什么都不说，打电话问就来一句价格标错了，卖不了。。。。

我觉得啊，别搭理他们了，直接换个差不多的算了，没必要为这点儿事情跟他们赌气。

作者: joycefish 时间: 2013-8-28 14:58:59

假惆怅发表于 2013-8-28 14:54
我给你个准确的答案吧，个人建议，别为了这个跟他们生气和浪费时间了。

实在不行换个别的好了。

您的回复真详尽，太感谢了！恩，其实本来也没想买那个，只是讨厌那三哥的态度。

作者: awesome.possum 时间: 2013-8-28 15:34:01

marx 发表于 2013-8-28 14:50
i didnt say by law, its by tradition, haha! at least i had few experiences like LZ, all ret ...

I m taking my hat off to the warehouse! good on them

作者: dezily2008 时间: 2013-8-28 16:23:01

哥们，你没有被侵权。如果厂家发现价格错误了，是有权及时更正的。
比如：你去买量尼桑，牌子上标价是3500，然后老板出来了和你道歉说少写了一个零。这是可以的。
法律还规定，即使你已经买了那个商品，只要价格确实比市场价格低很多，而且厂家承认标错价格，并且退款。他就可以把货拿回去。
当然，他涨价以后，你有权利不进行购买。

作者: NASA 时间: 2013-8-28 19:00:26

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 117wik 时间: 2013-8-28 19:01:25

as per http://www.consumer.org.nz/repor ... g-out-of-a-contract

the shop can't be forced to sell at the display price. The price tag is an invitation for you and the shop to talk; it isn't an "offer" under contract law. The shop can raise the price or introduce other new conditions at any time until you reach agreement.

作者: marx 时间: 2013-8-28 22:12:53

awesome.possum 发表于 2013-8-28 15:34
I m taking my hat off to the warehouse! good on them

有一次number one shoe 买鞋子也是，半价的tag贴错了鞋。拿到counter，那kiwi 小妹看完说，这个不是半价啊哥哥，我说，那砸办啊，我就喜欢这鞋啊。那小妹妹看了我一眼说拿走把。。。哈哈，这边人还是挺好的，不过不包括lz 碰到的33...

作者: dino8ielts 时间: 2013-8-28 23:06:52

什么店啊可以给个字母打头么？谢

作者: 阳春面 时间: 2013-8-29 17:37:48

假惆怅发表于 2013-8-28 14:54
我给你个准确的答案吧，个人建议，别为了这个跟他们生气和浪费时间了。

实在不行换个别的好了。

这个是正解

作者: joycefish 时间: 2013-8-29 20:53:03

此事最新进展：

昨天下午打了他们公司的投诉电话，主要说了3点理由：
1.不只是价格牌打错了我看到后要求去买，而是sales以这个价格主动向我推荐，在我花了时间听你们的推荐后改变主意决定买，这时候才被告知价钱搞错；
2.明明是店方失误，作为manager的33，从头到到尾态度蛮横，语气强硬，我没有感到他有任何的道歉之意；
3.我要求的并不是一个不合理的价格（少了零之类的），此价格是之前促销的价格。
我要求对方道歉，并要求以当时的价格买。

结果今早三哥来电话，说是个misunderstood，向我道歉，如果我still interested in 这款，可以按照昨天的价格卖给我。

结果下班后就买了。

谢谢大家的热心帮助！

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-8-30 07:49:21

其他網友可以參考#19樓的訊息，這才是正確的。
店裡有權不賣任何商品給任何客人即使標價了，一秒前答應你一秒后可以反悔，買家亦然。
店鋪有權讓不受歡迎的人士離開。
但 ah san 的服務態度和銷售技巧不能接受，也可能當時他也拿不定主意，需要請示。
購物逛街就圖個開心。

作者: 屠夫 时间: 2013-8-30 08:30:47

ryo 发表于 2013-8-28 14:47
fair go 有说过这个案例，新西兰会有标错价格就按错的价格卖的传统，但是法律上他们可以不卖你，你投诉不了 ...

法律上他们必须卖，我咨询过了....，开店的时候一份三十纽币的商品，因为标错价,三分钱买了....

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