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标题: FMLLLLLL.....HTC One [打印本页]

作者: ucrism 时间: 2013-8-13 21:32:28 标题: FMLLLLLL.....HTC One

2個星期前我的htc one 後面攝像頭的玻璃不知道怎麽裂了....從來用case而且用得很小心....而且從不把手機跟其他東西放同一個口袋....就是不知道怎麽從口袋拿出來就發現裂了....接著拿回去noel leeming修...接著他們告訴我這個不在保修範圍呢...虧我當時還買多了2年的保修...2個星期後的今天打電話給我說要修370...這不是太誇張了吧...我自己摔壞我也就認了...就是完全不知道怎樣鏡頭玻璃就裂了,....你們說我就乖乖的給錢修還是怎麽辦？？

作者: ucrism 时间: 2013-8-13 21:37:49

現在極度懷疑htc的質量問題...有點後悔買了htc one了....
還要bs一下noel leeming的售後服務....當時說1到2個星期修好...現在剛好2個星期了才給我報价說要修$370

作者: slwynz 时间: 2013-8-13 22:22:06

当时你镜头碎了应该第一时间拿回去给他们看说不是你的原因也许还希望给你换。我的相机auto focus有问题，直接给换了个新的

作者: ucrism 时间: 2013-8-13 22:26:51

本帖最后由 ucrism 于 2013-8-13 22:28 编辑

當時第1時間就拿去了...而且跟他們解釋了...還投訴了這個質量很有問題...不過你也可以想象到跟他們投訴這個就等於說廢話...他們就說這個不是機器問題...是人爲問題...所以保修沒用...
370啊..我買這個電話都是用了800多點...修那麽一塊小玻璃就要我370..這不是太過分麽...

作者: 手机维修 时间: 2013-8-13 22:42:50

这个的确都会被认定为人为损坏的除非是普遍问题

作者: ucrism 时间: 2013-8-13 22:51:17

所以當時也沒跟他們吵這個...不過有跟他們解釋這個是完全突然就發現裂了...沒摔沒做過什麽...就跟他們隨便投訴一下這個質量問題而已...不過這個要修370就覺得太過了...有什麽建議麽？還是付錢修？

作者: williamz106 时间: 2013-8-14 07:19:22

你宁愿把那个玻璃扣下来也别给370。。。。够给你换一个新的屏幕的了。。。。扯淡的价格！！！严重替你打抱不平。。。我之前是买的HTC One X，全新的屏幕莫名其妙进灰。。。我蛋疼死了于是在也不买HTC了。。。。

作者: ucrism 时间: 2013-8-14 18:29:08

我當時拿去的時候就先讓我付了$55的deposit了...

作者: MSM 时间: 2013-8-14 21:57:36

我发现有的人,就是习惯用中国思维看待一切. 所有手机的保修都不包含physical damage和water/moisture damage. 只要这两者中一个存在,就算你手机的问题跟它没有直接用原因,你的保修就自动无效了. 就这policy,有啥不理解的?? 另外,换玻璃和换镜头之类的花销,都属于非LCD维修,价钱都统一的.是多少就多少呗.

作者: 手机维修 时间: 2013-8-14 22:30:55

肯定不是换什么“一塊小玻璃” 如果换的是原装的后盖/壳或者是给你换一部翻新机这个价格真不离谱如果换的不是原装配件那真不便宜所以问清楚就好

作者: ucrism 时间: 2013-8-14 23:47:39

MSM 发表于 2013-8-14 21:57
我发现有的人,就是习惯用中国思维看待一切. 所有手机的保修都不包含physical damage和water/moisture damag ...

這個policy當然懂...所以我投訴的不是這個...而是很懷疑那個質量問題...因爲用case從來沒摔過沒碰過...而且從不會把手機跟什麽鑰匙什麽之類的放在一齊...但是就這樣突然要我花電話的一半價錢去修...怎麽也要埋怨一下吧

作者: ucrism 时间: 2013-8-14 23:55:18

手机维修发表于 2013-8-14 22:30
肯定不是换什么“一塊小玻璃” 如果换的是原装的后盖/壳或者是给你换一部翻新机这个价格真不离谱如果换 ...

這個還真不知道是不是原裝的...如果我決定不修了是不是當時付的$55 bond也拿不回來了？因爲我向htc發了投訴信...他們願意幫我還給我提供了second option....不過結果是怎樣還不知道....因爲我現在在回他們信...

作者: 高飞 时间: 2013-8-15 00:06:32

HTC以前的质量很好的，我的老HD Desire用了两年多怎么摔都摔不坏

作者: 手机维修 时间: 2013-8-15 11:15:52

很多情况下是因为硬质的case导致手机损坏的所以我一直都的用橡胶材质的不过又有可能导致过热的问题...

作者: 韩咲 时间: 2013-8-15 20:19:45

屏幕本来就比较贵,笔记本屏幕换的话,都是三分之一到一半价格的.

作者: 手机维修 时间: 2013-8-15 20:50:54

韩咲发表于 2013-8-15 20:19
屏幕本来就比较贵,笔记本屏幕换的话,都是三分之一到一半价格的.

是的现在触摸屏还和液晶屏做做一起了都是要换整个前面板的所以很贵...

作者: ucrism 时间: 2013-8-16 23:47:23

明天會回去跟他們discuss這個matter. 因爲我肯定這個不是我的問題...是他們的quality有問題...而且我發現全世界很多用htc one都有這個問題....如果他們堅決說是我的問題那我就會向Disputes Tribunal提出claim..反正不是我的錯堅決不付錢....good luck to me....

作者: Anonymous 时间: 2013-8-17 10:48:22

手机维修发表于 2013-8-15 11:15
很多情况下是因为硬质的case导致手机损坏的所以我一直都的用橡胶材质的不过又有可能导致过热的问题. ...

还是用防刮移动设备吧，免套无忧。

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