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标题: 在台湾，一件小事有感 [打印本页]

作者: anzac_corp 时间: 2013-6-21 15:31:29 标题: 在台湾，一件小事有感

在台北出差，适逢需办个证明，打电话给当地户政事务所咨询。接电话的小伙子口气热情诚恳，清楚地介绍了办事流程，并告知需就近上门办理。

遂打车前往最近的户政事务所，在一栋商业大楼内的三层，外表完全没有衙门的样子。上了三楼，前台摆放着鲜花，办公室是开放式的open floor，与一般商业机构无异，整洁安静幽香，次序井然。立刻有温柔美丽的引导小姐趋前亲切轻声问候，问明来意后引导至相关柜台。

办事员也是一位女士，见到我立即起身，态度友善而恭敬，双手接过我递上的证件，问明情况后很快出具了三份证明，每份收费5元台币。收钱的时候，她再次起身双手接过了15元台币（纽币70c），轻声道谢。

出门时引导小姐再次恭送到电梯口。整个过程高效愉快，比在新西兰政府机构办事的体验可以说更胜一筹。一件小事，管中窥豹，就不得不让人感叹，台湾不仅在GDP上已经可以与发达国家比肩，在政府服务水平上，也真正把为人民服务落实到了细节。

晚上看台湾电视，看到政府高官在国会被民意代表质询，每次开口，都先说一句“报告委员”，态度谦卑，诚惶诚恐，如同被老师训斥的小学生。一个为人民服务的政府，原来就是这样炼成的。

作者: 029369 时间: 2013-6-21 15:36:43

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作者: mirror0 时间: 2013-6-21 15:40:32

本帖最后由 mirror0 于 2013-6-21 14:42 编辑

China传统Mei de inherited much better In Taiwan than in Mainland China a

Gov of the ppl by the ppl for the ppl, hardly true a

作者: kwonl 时间: 2013-6-21 16:03:24

放屁，台灣人可不這麼客氣

作者: NewLynnHse 时间: 2013-6-21 17:06:36

kwonl 发表于 2013-6-21 15:03
放屁，台灣人可不這麼客氣

哇。。。好久不见

作者: 邱索子 时间: 2013-6-21 17:09:48

NewLynnHse 发表于 2013-6-21 16:06
哇。。。好久不见

好久不见什么？，人还是屁

作者: 3691011 时间: 2013-6-21 17:17:05

我对台湾的人文文化印象很深，大多数人都很讲礼貌，从Eva 空乘到Taxi drivers.

作者: anzac_corp 时间: 2013-6-21 21:20:39

不要把民主偏狭地解释为就是一人一票，共产党下台，天下大乱。不要总是说经济先行，民主会拖垮经济发展。其实这就是民主制度带来的气象。有媒体、在野党无处不在的监督和耳提面命，才能使当权者约束自己的行为，老老实实做一个服务者。

反观天朝，官员由上级任命，无需对人民和民意负责，无论风评多么糟糕，贪腐多么严重，只要政治上没站错队，有背景就可以节节升官，才会出现那么多官员只重数字不重实效、只媚上不管民众死活、面对民众指鹿为马、颐指气使。

作者: felicia8585 时间: 2013-6-21 21:47:47

我也觉得台湾好

作者: gtralan 时间: 2013-6-22 01:02:13

臺灣服務行業這一塊做的是不錯

PS 民意代表，政治人物在臺灣也是屬於服務業的。

作者: 吃草的狮子 时间: 2013-6-22 01:08:26

没去过，不知道

但我知道在中国街道派出所要个无犯罪记录那个难啊

作者: 假装多好 时间: 2013-6-22 01:23:16

我比较好奇15台币是硬币还是纸币

作者: 猪猪的梦想 时间: 2013-6-22 01:24:41

已经习惯了国内的柜台式公务员的趾高气昂！！上次去惠灵顿办个护照又重温了下这种熟悉的感觉！！

作者: kwonl 时间: 2013-6-22 01:37:56

硬幣用雙手接還真不簡單，
民意代表是天天喝花酒的

作者: ursuladcl 时间: 2013-6-22 07:57:11

猪猪的梦想发表于 2013-6-22 00:24
已经习惯了国内的柜台式公务员的趾高气昂！！上次去惠灵顿办个护照又重温了下这种熟悉的感觉！！

没错，服务超级垃圾，每一个出来都骂，还有里面吵架的。

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-6-22 09:06:02

anzac_corp 发表于 2013-6-21 20:20
不要把民主偏狭地解释为就是一人一票，共产党下台，天下大乱。不要总是说经济先行，民主会拖垮经济发展。其 ...

good one

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-6-22 09:06:54

mirror0 发表于 2013-6-21 14:40
China传统Mei de inherited much better In Taiwan than in Mainland China a
Gov of the ppl by t ...

ppl ppl ppl ppl ..........

作者: gtralan 时间: 2013-6-22 12:46:08

假装多好发表于 2013-6-22 00:23
我比较好奇15台币是硬币还是纸币

coins, one $10 and one $5

作者: chinesenz. 时间: 2013-6-22 12:50:39

假装多好发表于 2013-6-22 00:23
我比较好奇15台币是硬币还是纸币

是硬币,,,台币纸钞最小是100元。

作者: hezi538711 时间: 2013-6-22 19:53:24

好是好，但有很多台湾还是很瞧不起大陆人的。也有些听到你说话口音是大陆腔，就改变态度了。

作者: guncritx 时间: 2013-6-22 20:17:43

hezi538711 发表于 2013-6-22 18:53
好是好，但有很多台湾还是很瞧不起大陆人的。也有些听到你说话口音是大陆腔，就改变态度了。

我觉得很多是对人不对地域。你对人们有礼，说话亲切，人通常都会以礼相帶（jerk除外）。

作者: 穷矮搓丑 时间: 2013-6-22 22:17:58

中国人一多起来是很难管的，如果政府对调，大陆会比现在惨很多。。。

作者: 妖精de蛊 时间: 2013-6-23 00:08:38

等lz走了以后···各种议论，刚那个XXX，真是xxxxx···刚那个真是XXX····哈哈哈

作者: cruise 时间: 2013-6-23 03:07:01

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作者: 天堂金币 时间: 2013-6-23 11:19:28

一直想去台湾吃个小吃

作者: Clark1129 时间: 2013-6-23 11:54:57

为人民服务，笑而不语啊

作者: winny 时间: 2013-6-23 15:49:14

作者: tina307 时间: 2013-6-24 12:15:11

台灣服務業還是算不錯的啦...

作者: nzchch 时间: 2013-6-25 10:52:13

这个...有点过分解读了吧

作者: nzchch 时间: 2013-6-25 10:54:31

mirror0 发表于 2013-6-21 14:40
China传统Mei de inherited much better In Taiwan than in Mainland China a
Gov of the ppl by t ...

看不懂毛利语啊
求翻译

作者: langyun 时间: 2013-6-25 11:01:48

anzac_corp 发表于 2013-6-21 20:20
不要把民主偏狭地解释为就是一人一票，共产党下台，天下大乱。不要总是说经济先行，民主会拖垮经济发展。其 ...

说得对啊。

其实就算现在大陆真搞一人一票，共产党也不会下台，只是多了党外监督，言论自由罢了。

所谓天下大乱，不过是借口：当初他们发动内战推翻民国政府，可没有怕过什么天下大乱啊。搞反右文革时也不怕天下大乱。现在人民要民主了，就怕天下大乱？

作者: langyun 时间: 2013-6-25 11:04:30

nzchch 发表于 2013-6-25 09:52
这个...有点过分解读了吧

你去大陆政府部门办办事就知道这个有没有过分解读了：P

作者: langyun 时间: 2013-6-25 11:06:56

猪猪的梦想发表于 2013-6-22 00:24
已经习惯了国内的柜台式公务员的趾高气昂！！上次去惠灵顿办个护照又重温了下这种熟悉的感觉！！

无奖竞猜：在新西兰唯一能给脸色你看，又不能投诉的是哪一个政府部门？？？？：P

作者: grqqff 时间: 2013-6-25 23:04:55

我也是对台湾人很有好感，觉得他们很友善

作者: chinesenz. 时间: 2013-6-25 23:07:34

grqqff 发表于 2013-6-25 22:04
我也是对台湾人很有好感，觉得他们很友善

................

作者: anzac_corp 时间: 2013-7-11 16:27:07

转一个大陆人对台湾的感想
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前论：

台湾，90年代时在我的印象里面是摩登，时尚发达的地区。有着好听的台语歌曲，喝了酒在卡拉ok里面唱着“浪子的心情”非常时髦。
台湾，2000年起，好像不那么被人关注，台语歌曲听得少多了，台湾来的朋友好像变得越来越低调。
台湾，2010年后，在我的印象里已经变的是一个城市建设落后的地区，比不上大陆2线城市。在朋友圈子里和台湾朋友喝酒聊天时，总是有意无意的损台湾人几句，看着他们落寞的表情，很是得意。大多数台湾朋友也不得不承认台湾落后了。开始不断听到某某某生意不行，回台。有的甚至欠下一屁股债，玩失踪。

后论：
   在2011年，由于工作关系，经常往返台北-上海。当我第一次踏上台湾的土地，感觉有点激动，小学时课文里说的宝岛台湾。还有很多亲切感，毕竟有那么多的亲戚在台湾，以前给过我们很多帮助的。
   当晚，一个亲戚请我吃饭，由于刚到达台湾，比较劳累，说一亲戚说就请我吃牛排，还问我上海有没有，拿个牛排就是“西提牛排” 。我听了觉得非常好笑。上海有太多的牛排馆了。西提就是王品的子品牌而已。王品我都吃腻了。但是由于礼貌关系，没有多说。
   期间，聊天，畅谈，非常开心。但是当吃完后，发生的一件事件让我很震惊。因为吃完后有饮料赠送，有一杯饮料由于催过几次，一直没有送达，我的亲戚因为要送我回酒店，有些着急，就让侍者拿来了意见单，并填写改进建议。在我们要出门时，他们经理出现，不停鞠躬道歉，并且一直说着“请在给我一次为你们服务的机会”，弄得我都有点不好意思。我们说没什么，就出门了。在走了大约50米左右后，后面一位小姐追了上来，手来拿着饮料，还有几套饭店的礼品杯具，并且一直鞠躬道歉，希望我们会再次赏光。
      这让我见识了台湾的服务意识，的确超前大陆很多。
第2件事情，在台北街头，无论大街小巷，在道口绿灯通行时，右转车辆都会停下，等待行人通过，并且有行人经过，都会放慢等待，基本没有碰到过和行人抢行的事件，的确让我非常感慨，甚至有些脸红，回想到自己在上海开车的行为。

结论：
      很多朋友也去的台北游玩，，包括有些激进分子，有个朋友爷爷是前山东教育局长，49年去了台湾，目前葬在台湾高雄，他父亲是解放军正团级，母亲是解放军旅长级别的干部。目前都建在，享受着离休干部的待遇，每月离休津贴有1万6rmb，他常常说的就是台湾已经不行了，一定要统一。当我回大陆后，我跟他说，你去台湾看看回来就知道了。他去了，他也回来了。他和我一样，感到脸红。他也对台湾的开车方式，服务意识感到震惊。于是我告诉他，去了台湾后，我心里就想说一句话。“让他们去吧，就让他们好好保存中华民族的传统美德吧“。他回答我的确如此，他也是这样想的。
虽然台湾目前经济困境，的确需要大陆的市场，而且这在以后可能都是无法逆转的。在经济上永远会需要大陆。但是在文化方面，传统方面，大陆彻底失败了。

作者: chinesenz. 时间: 2013-7-11 16:30:41

台湾民主经济近年来可是倒退了好几年。

作者: anzac_corp 时间: 2013-8-7 21:40:04

转一篇

《一篇令人深思的大陆居民游台心得》

从台湾回来才短短的一周时间我就好像过了一个世纪这么长久，居然许多的感触出现了模糊的现象，看来环境会改变人而不是人改变环境的哲理是多么的正确。

收回我的思路，回到去台湾旅游的动机，居然是老婆看到报纸上台湾旅游双飞 8天才 4千元的广告，算了算说去就去台湾吧。当时我脑袋都转不过来，台湾给我的印象是落后的街道，农民卖些小吃摊，景色也不如祖国的大好河山，这么贵的旅行还不如到香港买点打折货来得实在。

但是老婆的个性就是要做就必须做而且不管如何做到，胳膊终究扭不过大腿，憋得我只能从最初的台湾通行证开始办起，其中的艰辛可以写一本指导手册了，最大的困难还在于费用，还没有踏出家门一步，费用已经超出了旅行社的费用总和还要多得多，真的搞不懂旅行社是怎么赚钱的。

当然千辛万苦去台湾有我的目的，我是带着疑问去的，要解开我多年心中的不解之谜。为什么台湾这么"穷"？为什么台湾人都骑摩托车不买车？为什么台湾人都带口罩？为什么台湾人都讨厌大陆客？香港和台湾到底区别在什么地方？带着这些疑问在出门之前我专门买了一本《我们台湾这些年》从 1949年台湾岛所发生的事情，跟随作者经历了台湾过去发生的点点滴滴的琐碎、轰动、热闹、美丽岛的事情，对台湾岛有了一个初步的认识。下面就伴随我进入真实台湾吧。

环境

说实话进入台湾的台北、高雄一定会让你见过大陆大都市的人失望到极点，可以说基本上都是 4层到 5层的小楼房，低矮斑驳的马路和墙面，就算偶尔的大商场也是不高的。但是当你真正融入到这些街头巷尾的时候你就会发现他的独特之处：干净、精致、文化、随和、热情、真诚的本质。

到台北的第一天晚上12点在台北的街头找不到预定的旅店，好不容易看到一个骑着摩托回家的眼镜男，拿着地图去问酒店的地址，他不慌不忙给我说得清清楚楚，一点都不担心花了多少时间，细心的给我解释要过几条街是什么铺面然后是什么，非常的热心，在这 12点台北街头的晚上，给我感觉温馨而深刻。

至于精致你会发现小巷子里会种上各类植物、小草，给人的感觉并不杂乱。店面各有特色，绝对不是千篇一律，好温馨精致，看久了适应了感觉的是来自肺腑的舒服，比高楼大厦舒服多了。

谢谢

在台湾从台北到台中到台南听到最多的就是谢谢，离开的那天在 SOGO关门时有店长站在门口给我鞠躬说谢谢，真的感觉很爽。

才到台北我的行李没有随机托运过来需要办理手续第二天给我送到酒店，本来憋着一肚子的火，要在国内早就吵起来了，但是面对航空公司一声又一声的谢谢，谢谢，对不起，你又能发什么火呢。

谢谢已经融入到台湾人的生活，在到处都是谢谢的声音中你也不得不学会感谢，什么都不是理所当然的，别人给你服务了你得说谢谢，哪怕是你买的单你花的钱也得说谢谢。坐车到站下车时司机会给你说谢谢，你也得说谢谢。回来已经听不到谢谢了，我给别人说谢谢，会用吃惊的眼光盯着我，真的环境改变人啊。

摩托

台湾的摩托车上至老太婆，老大妈，下至中学生，包括警察也骑着小排量的摩托车，当路口绿灯响起时摩托车的轰鸣声响彻大地，颇有些壮观。

起初我是无法理解的，为什么台湾会有这么多的摩托车，后来明白了，摩托车是没有人偷的，摩托车停车是不收费的，摩托车穿街过巷是方便的。

总之，摩托车是亲民的低成本的运输工具，所以台湾的道路上车辆并不多，公交车的人也很少，随时都有座位，加上便利的捷运地铁，交通基本上没有什么瓶颈问题。一句话摩托车虽然看起来不环保、不安全、但是降低了生活成本、方便了大家的出行。

而且开摩托的台湾人大部分品行还不错，在去故宫博物院的路上老婆去买小吃，我就站在路口等着，看到老婆回过头冲着对我说着什么，我也没有听到。至少等了一分钟的时间，我才明白老婆让我看后面，结果是一个送货的摩托车在我背后，我挡住了去路，这个台湾人就这么小声的一遍又一遍的重复说着："请让一让，谢谢！""请让一让，谢谢！""请让一让，谢谢！"。。。至少一分钟，却不肯按喇叭。真的感觉很好，要是在国内不但喇叭满天响，弄不好又是一场口水战了。

诚品书店

说到台湾人说到台湾就不得不说到诚品书店，据说诚品书店代表了台湾的精神。

好在我在台北的酒店旁边不远就是诚品书店的一个总店，在晚上 11点带着儿子亲自去诚品书店感受一下台湾人的生活，到了诚品书店发现灯火通明，到处都是席地而坐的读书的年轻人，有的找了个座位，书桌上是一摞准备夜读的书籍。

出门的结帐柜台居然有排成长队的人结帐买书，这样的场面别说在夜里，就是在解放碑书店的白天也没有见过这么多人买书啊。

诚品书店不仅仅是买书，是在夜里给大家一个读书的去处，而且是免费的，没有管理员出来说这不能做那不能做，任何人都可以在一个角落里席地而坐，看自己的书看自己的世界。反正从台湾从北到南没有见到过网吧这个东西，可见台湾人是喜欢学习和进步的。

小吃

台湾人的小吃据说是很有名的，这次去基本上大的夜市都去过了，说实话从开始什么都想吃到最后不知道吃什么。

首先台湾的食材说实话非常的好，原汁原味，很少放盐和味精。特别是在垦丁的牧场鲜奶每天必喝，冰水泡过喝起来爽口解暑又营养，爽啊。但是小吃的口味偏甜了，对于吃惯了辣椒的我来说新鲜劲一过，就到处找辣椒，可以没有啊，最辣的就是豆瓣了。

陆客

现在去台湾旅游的人也越来越多了，台湾人对大陆观光旅行团的称呼就是陆客。

对于我这个自由行身份的人来说也从另外的角度去看陆客这个概念。首先就是陆客的闹，高声说话，目无纪律，自我为尊。到国父纪念馆看到陆客穿着短裤岔开一双大腿，大声的打着电话-一看就是陆客。

面对国军换岗的时候指指点点，说没有解放军的好看等等陆客。面对孙中山的座像说国军有什么了不起，还不是被打跑了。

在 101大厦正准备登上大厦的时候来了几个旅行团估计有上百人瞬间就把 101大厦给围了个水泄不通，我瞬间一点想上大厦看一看的念头就没有了，心里想要是没这群陆客多好，多清静啊。

在故宫博物院游玩累了把鞋脱出来放在凳子上的也是陆客。总之别说台湾人泼烦，我自己看久了也觉得泼烦，陆客除了有钱，买东西大方以外，素质的确有些问题。说到底我也是一个陆客，不知道我在台湾人眼里我是一个什么样的陆客。

大方

我也不知道该如何来说这个词了，到了台北忘记了买传说中的变压器，手机、相机如何充电？在逛街的路上随便冲进一家电器商店，问有没有手机、相机的变压器，店员问我你的手机是什么手机呢？ IPHONE 还是 HTC？我说是华为的国内手机，在台湾无法充电。店员忙带着我走到卖手机的柜台拿出一个手机充电器对我说，你回去看看你的手机充电器上面应该是 110V～ 220V的宽电压输入，要是这样的话不需要买什么变压器的，如果不是再来买吧。

在台湾各式各样的店里面，服务基本上就是这样，不强行推销，服务态度极好。进商店没有人把你当小偷看，坐着吹冷气也没人管你。甚至买个东西还得主动的找服务员在哪里，感觉很大方，难道服务员不是销售賺钱吗？当销售送上门的时候不骗你不说，还主动做不是他的服务。

酒店不需要押金，走的时候把钥匙往柜台一放就可以走了，没有人来查房的。租个电瓶车、自行车不需要押金，把身份证压上就可以了。简直是怪啊怪，甚至匪夷所思。

辛苦的台湾人

如果你以为台湾人都有钱都富有，这就错了。
我在淡水的购物街看到一家 5口， 3个小孩其中最小的小孩穿的衣服明显的是哥哥们留下来的，因为是剪刀剪过的背心，还是破的。老大排队买了一个饼，妈妈说先给哥哥吃，哥哥排的队最辛苦，哥哥吃了一口，给弟弟吃一口然后再给最小的弟弟吃一口，感觉画面很温馨，很有家庭的人情味，就在我的眼前发生。看看爸爸、妈妈也不是太穷的人，普普通通吧。

现在国内已经看不到这样的景象了，我甚至怀疑我这是在台湾吗，人均 GDP 2万美金的台湾吗？大热的天，台湾人守着自己的小吃摊挥汗如雨，还带着塑料手套和口罩，挥汗如雨的台湾人也是吃得苦的啊。

高雄到台北的高铁上一个清洁工，一个服务员，打扫卫生间干干净净的，来回服务从来没有多少停息，工作效率也不低啊！看来台湾人也不是懒惰的台湾人啊，并不是效率不高，好吃懒做，经济才下滑的吧。

口罩

到台北的第一天早上睡不着兴奋早早起来看台北人上班，发现许多的人都带着口罩，而且还不是一个两个，我回到酒店问大堂的小姐为什么台北的人都戴着口罩呢？给我的答复是台北人如果感冒了怕传染给别人就带个口罩出来。有些女孩子脸上长痘痘怕不好看也有带口罩的。

在阿里山回嘉庆的路上一个小女孩戴着漂亮的小口罩特别的可爱，偶尔咳嗽几声，感冒了知道自己带个小口罩，好喜欢的小妹妹。

写了这么多，实际上只写了牛毛这点点感受，许多的东西是无法写出来的，例如感觉、舒服、温馨、服务、清爽、干净等等是写不出来，只有自己去自己去用心感受。路上老婆一直笑我说我学高铁上卖吃的的服务生甜美的台湾声音说："只有面包，没有便当，哦"。这口纯正的台湾音，注定会在我的余生不断的回味起来。可爱的台湾音！

最后我不得不说，我带去台湾的疑问是否找到了答案？我从来不研讨做到的结果，而是不断的研究缘由。

为什么台湾人会不断的说谢谢？
为什么台湾人不怕你带走酒店的东西而不收一分钱的押金？
为什么台湾人不乱丢垃圾？
为什么台湾人会有免费的 24小时诚品书店？
为什么台湾人明明我挡住了去路，却不断的说着请让一让的敬语？
为什么见到的每一个服务员都是这么不功利却这么吃苦敬业？

太多的疑问我一直都找不到答案，唯一知道的有一个原因就是日本的影响， 50年的台湾日据时代，台湾人受到了日本人不小的影响，精致的、干净的街道，修剪精致的花花草草。下一次旅行我决定去日本看看，看看日本和台湾的区别。

直到我离开的前一天夜里当逛完了商店回酒店的路上突然我看到了大厦的楼上巨大的广告牌闪动着广告，不知道是什么广告却打这这么几个字：
我们不是穷，我们只是缺钱。

一切的一切疑问一扫而光，难道不是这样吗，台湾人有付出，有努力，有坚持，生活压力巨大，一方水土养一方人，这一方人不愿意牺牲责任、牺牲环境、牺牲人品、牺牲人性、牺牲信任、牺牲一切人类美好的质量而去迷惘的追求 --钱！

美国难道不是吗，有个笑话说美国其实要还清负债很简单，全美国人取消医疗、取消免费教育、取消免费校车，这点负债又算什么呢？当然台湾不是美国没有霸权的美元，也没有霸权的航空母舰去强势。

但是台湾人却用自己的高效、低成本的政府、完好的环境保护、对中华优秀品德的坚持，保持着一个小富即安，精致的小家。在这旅游的几天中台湾马总统的秘书长叫林义士的才贪污了区区几千万台币，也就是几百万人民币的事情在电视台，天天播，天天放，在国内却一点消息也没有，想一想也是，一个秘书长就几百万就进了牢房，要在我们这里估计全国的监狱都不够啊。

台湾人坚持着自己的坚持、奋斗着自己的奋斗、过着自己想要的生活，台湾是台湾人的台湾，是他们奋斗，是他们选择，是他们曾经的牺牲，是他们坚持的台湾，他们不是穷，他们缺的只是钱。

-- 但愿台湾人在陆客的冲击下，永远保持住自己台湾的原汁原味和台湾的坚持！
台湾加油！

作者: 安吉拉1984 时间: 2013-8-7 23:16:43

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