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标题: BUNNING购物一肚气 [打印本页]

作者: yasmine 时间: 2013-5-24 12:45:44 标题: BUNNING购物一肚气

在大公司购物本来想比较有保障，两星期前，在BUNNING买了一个GARDEN SHED因为没有现货，就要做一个ORDER,当时付订金时说好了，因为不用油漆所以时间不用太长，通常是7个工作天到的，可能用不了7天就会到，不会超过10个工作天，一到了就会打电话给我让我去拿。当时我也说了，因为我急着要，所以希望她一到就马上打电话给我，她说没问题。
我就回家等呀等，等了二个星期还没收电话（留的是手机），就直接跑到BUNNING去问了，结果一问才知道，早就到了，就是没人通知我们。为什么会这样，也不好查了。那也算了吧。概然到了，我就想，马上把它拿走吧。但不行，因为我的GARDEN SHED放到后面，前面还有几个大的货物压在上面不好拿，要等这两个货物拿走了，我才能拿，但要等到什么时候他们也不好说，一，两个小时，或者更长，不知道。概然这样，我也不可能这样等，我先生还要去工作呢，我还是明天来拿好了。我当时就把余下的钱付清，约好明天一早9点的时候来。我想这样就快了，钱付好了，时间也约好了，一来就能拿了，因为我先生9：45分就要上班了。
第二天早上9：05分就到那边了，接待处的也知道我约了9点来拿的，就把我们带到提货的門口，让我们等，说马上就有人会把货拿出来给我们的。结果我们等到9：30分了，还没人拿出来。我们只能又跑回去问接待处的人，然后她打了个电话说已经有人出拿到了，让我们回去等，我们跟她说我们9：45就要上班了，能不能尽快点。她说已经拿到门口了，让我们马上到那边。我们只能又跑过去门口等，又等了5分钟还是没人来，我们只能又跑回接待处问了，她也只能说SORRY，说马上打过去催，已经是9：45分了，我们可没时间再这样等下去了。只能先走了，为了一个SHED，白跑了两趟，什么也没拿到，要说还没到，也吧了，明明到了，时间也约好了，还是拿不了。真是一肚子火。请问知道能怎样投诉吗？？？？

作者: LJCalvin 时间: 2013-5-24 12:48:51

哎呀~~悲剧啊·~

作者: NewLynnHse 时间: 2013-5-24 12:59:43

哪一家？麻烦PM下

作者: 洋大人 时间: 2013-5-24 13:03:06

NewLynnHse 发表于 2013-5-24 12:59
哪一家？麻烦PM下

哪家都这样。

作者: yasmine 时间: 2013-5-24 13:10:51

哪一家？

在MT ROSKILL的

作者: BMW318I 时间: 2013-5-24 13:20:52

应该态度上强硬一些，这帮孙子有时候是挺操蛋的。

作者: 匿名 时间: 2013-5-24 13:25:24

BMW318I 发表于 2013-5-24 13:20
应该态度上强硬一些，这帮孙子有时候是挺操蛋的。

小心被FML的洋奴们骂滚回去

作者: yasmine 时间: 2013-5-24 13:27:07

应该态度上强硬一些

真想知道怎样才能投诉下。

作者: 红衣主教 时间: 2013-5-24 13:29:16

Mt wellington那家态度比较好，很多给力的毛毛。

作者: NewLynnHse 时间: 2013-5-24 13:35:13

嗯，Mt. Roskill那家的服务的态度确实很差

作者: 无聊的人伤不起 时间: 2013-5-24 14:09:33

洋大人发表于 2013-5-24 13:03
哪家都这样。

不会啊。。。我们这边bunnings倒挺好的

作者: MR2(SW20) 时间: 2013-5-24 14:21:12

I've come across worse.....

作者: 飘飘摇摇 时间: 2013-5-24 15:15:47

作者: miyamilove 时间: 2013-5-24 15:43:47

买过几次，有些质量不行，不能退只能换，无语，态度又差各种理由

作者: cleaning7days 时间: 2013-5-24 15:56:02

北岸的，mt roskill的我都经常去。trading 那边通常比较不好，太忙了。店里面的都还好了。跟mega比，好多东西便宜好多。今天买了个打磨机，mega100多，这边才59. 楼主就是比较倒霉了。放心吧，下次买东西一定顺利。呵呵。

作者: miaomeow 时间: 2013-5-24 16:07:16

没有什么更好的办法投诉。
他们一直是这样的，那些人都是打工的，所以很不用心的

作者: 爱国爱港 时间: 2013-5-24 16:07:58

yasmine 发表于 2013-5-24 13:27
真想知道怎样才能投诉下。

试一试给他们发个投诉电邮
http://www.bunnings.co.nz/contact-us_contact-us.aspx

不行的话找Consumer NZ和TV1的Fair Go

作者: yasmine 时间: 2013-5-24 16:30:33

试一试给他们发个投诉电邮
http://www.bunnings.co.nz/contact-us_contact-us.aspx0 H1

谢谢，我也正想在这网站发个投诉邮件

作者: 妖精de蛊 时间: 2013-5-24 19:01:56

BMW318I 发表于 2013-5-24 13:20
应该态度上强硬一些，这帮孙子有时候是挺操蛋的。

恩，洋人就是贱，我家楼上洋人刚搬过来的时候跟他们说HI，他们不搭理人，还总给我们造成麻烦，有一天我怒了，给她骂了一顿，当天下午就老实了，下来道歉。。。再之后每次见到我们还打招呼，，，太不能理解她们的脑子怎么构造出来的。。。。

作者: 北岸南岸 时间: 2013-5-24 23:52:16

洋人真的挺坏的

作者: 0800EggPain 时间: 2013-5-25 00:50:04

妖精de蛊发表于 2013-5-24 19:01
恩，洋人就是贱，我家楼上洋人刚搬过来的时候跟他们说HI，他们不搭理人，还总给我们造成麻烦，有一天我怒 ...

哈哈威武。

作者: ﹍蕝蝂尐丫頭＂ 时间: 2013-5-25 02:17:54

总部投诉？！

作者: 匿名 时间: 2013-5-25 09:04:02

我去glenfield这家不下10次，里面的人都很nice，可能每个店的环境差别很大吧

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-5-25 09:43:48

換是我的話，跟duty manager 投訴然後直接要refund 走人！

作者: 丘丘 时间: 2013-5-25 11:51:16

你遇到了不负责任的员工，投诉到经理那，让他们查。

作者: 吃草的狮子 时间: 2013-5-25 12:58:47

这个绝对是他们的错，要是我的话立马要求退款

我妈经常到北岸的两家，都非常nice，员工不是一般的热情

作者: yasmine 时间: 2013-5-28 12:10:48

这个绝对是他们的错，要是我的话立马要求退款, z%

我也真想要退款，但是等了这么久了，再买一个也是挺烦的，但就这么算了，又觉得一肚子气。

作者: yasmine 时间: 2013-5-28 12:13:07

发了封投诉邮件过去，几天了，一点回音都没有

作者: 匿名 时间: 2013-5-28 12:44:45

Mt Roskill 这家态度服务是不好，投诉他们，打电话给经理或传真

作者: BABYCAT 时间: 2013-5-28 12:47:26

经常到北岸的两家，都非常nice，员工不是一般的热情

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