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作者: humanbe 时间: 2013-5-24 09:37:11 标题: ..........................................................................

本帖最后由 humanbe 于 2013-9-3 15:12 编辑

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作者: 微苦蓝山 时间: 2013-5-24 10:19:51

在奧克蘭，並且各種方面需求不是那麼高端的話
2D無疑是性價比最高的
推薦29元的rollover plan 都不用簽約的，160分鐘 500mb，用不完滾動到下個月。。。。。。
純推薦，絕不是托。。。。。。。。。。

作者: 445183274 时间: 2013-5-24 10:26:18

对啊 2D家不错主要比较便宜啦...信号在akl还好..基本都有3格(4格满)...其他山区就用V家吧

作者: GeorgeZhang 时间: 2013-5-24 10:28:59

在山区没有2D信号也直接漫游到V家信号啊,没任何区别的.2D还有自己的基站.算下来比V家只多不少.

作者: humanbe 时间: 2013-5-24 14:09:52

回答上面各位2D朋友的话，就是之前用的149的PLAN说是无限量的，结果打几分钟就给CUT掉，然后让回消息“REAL PERSON"，在北岸大桥上也没办法只能赶紧回复消息，所以取消了。。。郁闷，当时找了所有部门都说没办法，所以才换到V的，结果发现分钟数不够用啊。。。。

作者: 空虛公子 时间: 2013-5-24 21:25:03

還是vodafone吧......................

作者: jiangyang1987 时间: 2013-5-24 21:45:15

如果是要签手机的话，好像12个月的PLAN手机便宜幅度很小很小，要24个月的PLAN才划算。。。

作者: humanbe 时间: 2013-5-24 21:48:31

jiangyang1987 发表于 2013-5-24 21:45
如果是要签手机的话，好像12个月的PLAN手机便宜幅度很小很小，要24个月的PLAN才划算。。。

我签约24个月没问题，就是中间能不能暂停2个月左右，好像问过2D不能。。。多谢帮忙

作者: jiangyang1987 时间: 2013-5-24 22:45:46

humanbe 发表于 2013-5-24 21:48
我签约24个月没问题，就是中间能不能暂停2个月左右，好像问过2D不能。。。多谢帮忙

好像T和V是可以暂停的。。。。打电话问问吧

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-25 12:34:36

humanbe 发表于 2013-5-24 14:09
回答上面各位2D朋友的话，就是之前用的149的PLAN说是无限量的，结果打几分钟就给CUT掉，然后让回消息“REAL ...

幾分鐘就cut off你去告2degrees啊，每個公司都有Fair use policy，你看告不告的贏。

作者: humanbe 时间: 2013-5-25 13:21:27

weapon-lee 发表于 2013-5-25 12:34
幾分鐘就cut off你去告2degrees啊，每個公司都有Fair use policy，你看告不告的贏。

不想浪费时间和精力，每个月149说随便打，结果打着打着就不随便了，用了6个月实在受不了没办法只能取消了，交了违约金，

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-25 13:57:26

humanbe 发表于 2013-5-25 13:21
不想浪费时间和精力，每个月149说随便打，结果打着打着就不随便了，用了6个月实在受不了没办法只能取消了 ...

噢，那你簽約的時候應該是自己沒看清楚Terms&Conditions吧，這應該怪不得人家。

作者: humanbe 时间: 2013-5-25 14:37:07

weapon-lee 发表于 2013-5-25 13:57
噢，那你簽約的時候應該是自己沒看清楚Terms&Conditions吧，這應該怪不得人家。

哦，多谢你的意见和建议，我看的很清楚，2D上面没有任何的Terms&Conditions，打了不知道多少个电话给签约的人或者是总部，一句话不知道什么问题，你打太多了所以必须回短信，我说那个149不是说无限制吗，就告诉我帮我转技术部门给我回电话，结果从11月份一直回电话到2月份也没回到，期间又打了不下50个电话给2D客服，永远是一样的答复

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-26 10:18:03

本帖最后由 weapon-lee 于 2013-5-26 10:19 编辑

humanbe 发表于 2013-5-25 14:37
哦，多谢你的意见和建议，我看的很清楚，2D上面没有任何的Terms&Conditions，打了不知道多少个电话给签约 ...

你簽約的時候那張paper work上寫的很清楚，Customer Verification那一欄 i agree to be bound by the 2degrees pay monthly terms and conditions. Fare use policy就是terms and conditions其中的一條，你既然簽字了就證明你同意了terms and conditions，所以沒什麼可以抱怨的，是你自己沒看清楚，怪不得別人。不信你自己去翻parper work吧。
而且讓你發talk到233也是因為你電話打的太多了，一般打了2000分鐘系統才會讓你發短信，發完短信你就繼續可以用了，並且你所說的一打就切斷純屬是誇大其詞，你自己上次發的短信截圖就說明了一切，而且能有幾個人一天能在電話上掛4個小時不掛電話的？！如果你覺得這個是normal的話，那我無話可說。

作者: humanbe 时间: 2013-5-26 10:37:45

weapon-lee 发表于 2013-5-26 10:18
你簽約的時候那張paper work上寫的很清楚，Customer Verification那一欄 i agree to be bound by the 2de ...

估计你就是2D客服吧，之前也和2D的人员说过很多次，2D的人员都说149是无限制的，或者大家都可以到2D的官方去看看，既然是没限制的无限量的NZ内通话，为什么会被CUT掉？换句话说，打的少就无限制了，打的多，SORRY ,CUT掉，这个就是2D的逻辑吧，霸王条款也没有这样的，到你嘴里反倒成了真理了

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-26 11:00:09

humanbe 发表于 2013-5-26 10:37
估计你就是2D客服吧，之前也和2D的人员说过很多次，2D的人员都说149是无限制的，或者大家都可以到2D的官方 ...

你簽字了就表示你同意了，不同意你別簽字啊？

作者: humanbe 时间: 2013-5-26 11:07:42

weapon-lee 发表于 2013-5-26 11:00
你簽字了就表示你同意了，不同意你別簽字啊？

签字之前2D客服说的很清楚，只要在NZ，随便打，固定电话或者手机，那我同意了，所以才签字的，结果签完了，不让打了，这个就是2D 的霸王条款？难怪忽悠不出去

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-26 11:22:10

humanbe 发表于 2013-5-26 11:07
签字之前2D客服说的很清楚，只要在NZ，随便打，固定电话或者手机，那我同意了，所以才签字的，结果签完了 ...

不讓打了？你發完短信不讓你打了？你自己讀讀這上面說的什麼。跟你爭也沒意思，你也不跟我講理。
自己看吧。你去telecom簽個139 open term無限打，試試看telecom給不給你切斷，然後再試試vodafone 179 無限打，看看給不給你切斷。然後你會發現，新西蘭沒有適合你的運營商了。

Please ensure you have read and understood our Fair Use Policy, which forms part of the Prepay Terms and Conditions and Pay Monthly Terms and Conditions.

(a) All of the Services are subject to the Fair Use Policy.

(b) Your use of the Services must be fair, reasonable and not excessive, as reasonably determined by us by reference to average and/or estimated typical customer usage of the Services. We will consider your usage to be excessive and unreasonable where it materially exceeds the average and/or estimated use patterns over any day, week or month (or other period of time as determined by us) (Excessive Usage).

(c) Where we offer any included Services under a Plan or other Service (such as included voice or video calls, text or picture messages, data transfer and internet use via the 2degrees Network), such use is offered for your individual private and personal use and benefit only. In no case does any Service allow for activities aimed at making profit or reselling the Service or using the Service in an unfair or excessive way and any such use of the Services by you is a breach of this Agreement. Furthermore, the use of all Services is permitted only through a Mobile Phone. Use of Services through PBX or any other line connected to a computer for the purpose (or any other purpose) of making a large number of voice and video calls and/or sending a high volume of data and/or simultaneously sending text or picture messages is not permitted.

(d) For the avoidance of doubt, fair use of our Services excludes activities such as auto-dialing, premium services, continuously call forwarding, tele-marketing, call centres or other activities that user our services for commercial gain and use of Cellular Trunking Units (including SIM boxes and GSM gateways).

(e) If in our reasonable opinion we consider your usage to be unfair, unreasonable and/or Excessive Usage we may immediately suspend, modify or restrict your use of the Services or withdraw in full or in part your access to the Services without notice to you.

(f) We may charge you at our discretion for Excessive Usage, which if we do so will be at our standard rates. For a list of our standard rates please visitwww.2degreesmobile.co.nz/paymonthly/plans

作者: humanbe 时间: 2013-5-26 13:20:38

weapon-lee 发表于 2013-5-26 11:22
不讓打了？你發完短信不讓你打了？你自己讀讀這上面說的什麼。跟你爭也沒意思，你也不跟我講理。
自 ...

你发的所谓的协议早就看过很多次了，换句话说2D的打多了就是不合理的，我也发现不用和你讲理，因为你那里根本没有道理可讲，无限量的，但是打多了就是不合理的，这个就是2D的裸机，感谢你推荐我用其他2个公司的PLAN

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-26 14:57:34

humanbe 发表于 2013-5-26 13:20
你发的所谓的协议早就看过很多次了，换句话说2D的打多了就是不合理的，我也发现不用和你讲理，因为你那里 ...

別忘了看他們的Fare use policy。別到時候再說Vodafone或Telecom沒有邏輯或霸王條款了。那樣你自己就不好看了。

作者: humanbe 时间: 2013-5-26 15:00:44

weapon-lee 发表于 2013-5-26 14:57
別忘了看他們的Fare use policy。別到時候再說Vodafone或Telecom沒有邏輯或霸王條款了。那樣你自 ...

恩至少现在看你的话，本来还打算再和2D的商业部门沟通一下的，现在害怕了，只要加入2D了，就随便2D怎么说了，有这样的客服人员的公司也是一种悲哀吧

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-26 16:57:00

humanbe 发表于 2013-5-26 15:00
恩至少现在看你的话，本来还打算再和2D的商业部门沟通一下的，现在害怕了，只要加入2D了，就随便2D怎么说 ...

白紙黑字寫的很清楚，看來我是給你解釋不清楚了。
我建議你去找律師維護你的合法權益吧。

我特別希望你以後發表個人意見的時候不要因為自己一些無知而導致不好的經歷而影響到大家對一個事物的看法，這樣就得不償失了。像你這樣的人畢竟是少數，一天花一大部分的時間在打電話上。

作者: humanbe 时间: 2013-5-26 17:06:03

weapon-lee 发表于 2013-5-26 16:57
白紙黑字寫的很清楚，看來我是給你解釋不清楚了。
我建議你去找律師維護你的合法權益吧。

哦，原来原因在这里，还是因为我打的电话多了，惹得您这位2D的客服也不满意了，2D的原因就是打的少就随便打，打的多，就NO，http://www.2degreesmobile.co.nz/paymonthly/plans

$149
Carryover Plan All You Need Talk*
+landline on your mobile

大家看看怎么理解吧

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-26 17:28:04

humanbe 发表于 2013-5-26 17:06
哦，原来原因在这里，还是因为我打的电话多了，惹得您这位2D的客服也不满意了，2D的原因就是打的少就随便 ...

看清楚 ALL YOU NEED TALK *
後面的*號
網站在Plan Pricing下面也有Fair use policy的鏈接

還有，“2D的原因就是打的少就随便打，打的多，就NO” 這句話你就更沒根據了，知道誹謗這個詞怎麼來的嗎？我建議你問問律師什麼叫誹謗，等你理解了在來論壇裏噴。

你自己不理解不去看Fair use policy，這跟任何人都沒關係，你自己的主觀決定的，這也是你的失誤。

就讓這次爭論結束吧，你也不用回我了，反正你認為你說的都是對的，那你就按照你對的方法一直做下去吧。

Good Luck。

作者: humanbe 时间: 2013-5-26 17:29:16

weapon-lee 发表于 2013-5-26 17:28
看清楚 ALL YOU NEED TALK *
後面的*號
網站在Plan Pricing下面也有Fair use policy的鏈接

好啊，这个在2D客服嘴里就变成乱喷了，还诽谤了，欢迎你去告我啊

作者: 手机维修 时间: 2013-5-26 20:47:09

哈哈 SALE都是告诉你一部分的出问题了就拿T&C来说事了越是小公司月计较 LZ不要生气了犯不着
据我所知沃达丰不是这么操作的当然你不能每天24小时通话：）

作者: humanbe 时间: 2013-5-26 21:27:30

手机维修发表于 2013-5-26 20:47
哈哈 SALE都是告诉你一部分的出问题了就拿T&C来说事了越是小公司月计较 LZ不要生气了犯不着
据我所 ...

感谢感谢了，还是有公道自在人心。。。。。。

作者: 手机维修 时间: 2013-5-27 10:00:10

humanbe 发表于 2013-5-26 21:27
感谢感谢了，还是有公道自在人心。。。。。。

Fair use policy本来就是不合理的只是没有人愿意花钱找律师纠结这个而已什么叫must be fair, reasonable and not excessive, as reasonably determined by us by reference to average and/or estimated typical customer usage of the Services. 那所谓的reasonable是多少时间？根本没有量化那么消费者完全就没有任何权益可言了商家可以说100分钟是reasonable也可以说1分钟是reasonable 所以完全是霸王条款

作者: humanbe 时间: 2013-5-27 10:06:49

手机维修发表于 2013-5-27 10:00
Fair use policy本来就是不合理的只是没有人愿意花钱找律师纠结这个而已什么叫must be fair, reasona ...

太感谢了，老大，但是你也小心啊，LS的2D的客服可是很霸道的。。。小心偷袭你啊。。。本来还想说签约2D的商业的，他们那个客服态度还挺好的，结果看了论坛上面这个人的嘴脸，真的害怕了。。。郁闷

作者: 手机维修 时间: 2013-5-27 11:19:35

humanbe 发表于 2013-5-27 10:06
太感谢了，老大，但是你也小心啊，LS的2D的客服可是很霸道的。。。小心偷袭你啊。。。本来还想说签约2D的 ...

哈哈我只是评论事实有没有造谣新西兰可是言论自由的国家这点人权还是有的他们家我是不会考虑的商业客户都不收支票的... PS这个网友不能代表2D他只不过是2D的franchising公司的他也不是客服是SALE而已
沃达丰其实也有很多问题不过他们做错了事会道歉和赔偿这个是亲身经历

作者: humanbe 时间: 2013-5-27 11:21:32

手机维修发表于 2013-5-27 11:19
哈哈我只是评论事实有没有造谣新西兰可是言论自由的国家这点人权还是有的他们家我是不会考虑的 ...

老大，因为我还让你得罪2D的客服。。。真心感谢了。。。。。。

作者: 手机维修 时间: 2013-5-27 11:23:38

humanbe 发表于 2013-5-27 11:21
老大，因为我还让你得罪2D的客服。。。真心感谢了。。。。。。

说句公道话而已也不存在什么得罪不得罪你原来说过这个事我当时就觉得很离谱

作者: humanbe 时间: 2013-5-27 11:29:47

手机维修发表于 2013-5-27 11:23
说句公道话而已也不存在什么得罪不得罪你原来说过这个事我当时就觉得很离谱

恩是，当时我还怕大家不明白怎么回事，然后特意把手机截取图发上来，基本一个月打1500分钟，中间能卡掉至少5次，也就是打300分钟就卡掉一次，可能2D认为300分钟就不是一个真实的人了吧，一个月打1500分钟，平均每天50分钟，不到1个小时，这个就是上面的那个销售人员嘴里面的已经违反他们2D的规则了。。。。

作者: 手机维修 时间: 2013-5-27 12:43:57

humanbe 发表于 2013-5-27 11:29
恩是，当时我还怕大家不明白怎么回事，然后特意把手机截取图发上来，基本一个月打1500分钟，中间能卡掉至 ...

我觉得1500分钟不多绝对是reasonable的看样子他们不是这么认为那你不如发个EMAIL问问他们多少分钟是reasonable的你可以去告的应该可以赢的就25D的费用 http://www.justice.govt.nz/tribunals/disputes-tribunal

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-27 15:12:47

手机维修发表于 2013-5-27 11:19
哈哈我只是评论事实有没有造谣新西兰可是言论自由的国家这点人权还是有的他们家我是不会考虑的 ...

你的評論我覺得是公正的，也大部分同意的說的觀點，其實我也就是看不慣有的人在中間挑撥離間，說我小心偷襲你，我就笑了，我也只是就事論事，但是有的人會把事情亂加到個人頭上，在不瞭解一個人的情況隨便評價他人。其實我本來出於好心來平復他對2d的一些不滿，但反而回來對我攻擊，而且還字裏行間顯露出來對2D sales的歧視和鄙視，只是想公道的說一下是有這麼東西的存在，而且每個公司都有fair use policy。
並且也提示大家簽約的時候要讀清楚條例。

作者: 手机维修 时间: 2013-5-27 16:05:36

weapon-lee 发表于 2013-5-27 15:12
你的評論我覺得是公正的，也大部分同意的說的觀點，其實我也就是看不慣有的人在中間挑撥離間，說我小心偷 ...

哈哈放心不会那么容易收挑拨的不过在论坛上少站在公司的立场上回答网友的问题很容易造成误会真的

作者: weapon-lee 时间: 2013-5-27 16:48:27

手机维修发表于 2013-5-27 16:05
哈哈放心不会那么容易收挑拨的不过在论坛上少站在公司的立场上回答网友的问题很容易造成误会真的 ...

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