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标题: 麒麟欺人太甚！！ [打印本页]
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-5-22 16:09:37     标题: 麒麟欺人太甚！！

本帖最后由 欲望的鸵鸟 于 2013-6-19 15:47 编辑

4月22日在麒麟保健品店寄EMS两个包裹，说好发货后5-7个工作日可以收到，真美好的承诺，说得比唱得还好听。
到今天距离发货日整整一个月，其中一个包裹今天还没有收到。多次打电话询问店员，一开始说国内五一假期，海关放假，新西兰这边先按着不发。接的说新西兰邮局换系统。从上周五开始同一个店员开始失忆，一问三不知。包裹在哪？不知道！为什么寄了两周才发货？不知道！！什么时候才能收到？不知道！！你们就不管了吗？找邮局去！！！

4月22日寄的包裹，在第三次打电话询问后，5月7日才显示收件，白白在麒麟放了2周。借口邮局换系统，没有扫描邮件。打电话问邮局，邮局说不知道有这么一回事，而且所有包裹一旦收件，当天即扫描条形码，不管有没有发出。


时至今日，包裹追踪只显示寄出新西兰，打电话问国内邮局说还没到中国，查不到。打电话问麒麟，说再等等。等你妹！！！！都等了整整一个月，现在包裹下落不明，却只会让我等。

打了N次电话，让我等，让我自己上网查，让我自己找老板，让我自己找邮局。东西在你们这寄的，钱是你收的，找你有错吗？

寄EMS寄了一个月还没有收到，包裹还失踪了，我找秦远程光寄也不至于此。选你家EMS不就是图你当初说的“5-7个工作日可以收到”吗？满口胡言，只会收钱！！！

收寄包裹时的承诺不能履行，生意信用对你们来说一文不值。客人多次询问除了推脱还是推脱。这样的服务态度，让人这口气难以下咽。
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状况更新：今天6月3日包裹终于收到了。

我在5月22日向NZPOST打电话投诉。邮局客服接受投诉并建档，我提供了EMS运单复印件，邮费支付凭证，收件人的详细地址和联系方法。期间联系过一次，说他们在联系国内的邮局寻找包裹，需要2-3个工作日等回复。

6月2日上网查状态，显示6月1日进入北京站点，国内邮递员已经接手准备投递。

要听麒麟说的再等等，现在还在傻乎乎的等了，等6.1儿童节，女皇生日，端午节都过了到鬼节才能收到吧。其实打电话发邮件就能搞定的事，她宁可编瞒天大谎也不干点实际活解决问题。我提供的材料她一样可以提供，没有什么独家内幕。

往后我会警惕Victoria St上有家店：生人勿近！
作者: rouben618    时间: 2013-5-22 17:49:11

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: outlaw    时间: 2013-5-22 19:00:41

中国的ems到网上随便搜索下就知道了
作者: 小铅笔头    时间: 2013-5-22 19:12:40

谢谢分享~以后不去那买了
作者: crusaderknight    时间: 2013-5-22 19:34:01

outlaw 发表于 2013-5-22 18:00
中国的ems到网上随便搜索下就知道了

人家都已经说查不到了
作者: outlaw    时间: 2013-5-22 23:40:50

crusaderknight 发表于 2013-5-22 18:34
人家都已经说查不到了

我说的是中国ems的服务质量
作者: Pussy_Guy    时间: 2013-5-23 02:49:50

谢谢分享，以后知道该咋办了
作者: hj_win_1    时间: 2013-5-23 10:33:06

从不去麒麟买东西，乱开价。。。比万方百盛狠多了。。。奶粉寄回国108刀邮费，当人傻子哦
作者: mickeymouse    时间: 2013-5-23 21:39:25

hj_win_1 发表于 2013-5-23 09:33
从不去麒麟买东西，乱开价。。。比万方百盛狠多了。。。奶粉寄回国108刀邮费，当人傻子哦

我知道你是谁的马甲。我给你讲，你们市中心那个店里现在的师傅做菜完全不上心！！鸡肉不要说炸了，根本没熟！！！！一句话，烂！这种必须让他走！知道吗
作者: Pussy_Guy    时间: 2013-5-24 02:22:35

应该就事论事。。。。。。。。。
作者: 花散里    时间: 2013-5-24 17:14:50

本帖最后由 花散里 于 2013-5-24 16:15 编辑

之前一个朋友也遇到这种情况，lz的包裹可能还在akl的物流那等着麒麟清完账才运回去
作者: sxd    时间: 2013-5-25 09:15:28

ems全程都是邮局操作，也就是说从ems的人收货扫描开始，跟物流基本没有关系。
邮局说基本上都是扫描了都可以网上查到，系统出问题，邮局网站会提示。
物流自己压着不发，你就是他们公司内部问题。
如果是网上显示在海关，有种可以能是，你的东西被海关查到。
作者: 紫罗袍    时间: 2013-5-25 21:45:16

mickeymouse 发表于 2013-5-23 20:39
我知道你是谁的马甲。我给你讲，你们市中心那个店里现在的师傅做菜完全不上心！！鸡肉不要说炸了，根本没 ...

麒麟还有油炸鸡腿，下次问问到底在哪里，我也去看看怎么样
作者: hj_win_1    时间: 2013-5-26 08:59:50

紫罗袍 发表于 2013-5-25 20:45
麒麟还有油炸鸡腿，下次问问到底在哪里，我也去看看怎么样

麒麟有油炸鸡腿哦，那有干煸麒麟腿吗？
作者: wrywinifred    时间: 2013-5-27 10:23:46

直接退款吧。
作者: oneworldnz    时间: 2013-5-27 13:02:38

做生意都不容易
作者: dreamy_99_2    时间: 2013-5-27 18:50:16

its happened to me as well. never go there again.
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-5-29 18:17:48

dreamy_99_2 发表于 2013-5-27 17:50
its happened to me as well. never go there again.

其他东西就算了，那个包裹里面的东西值700块呢。
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-5-29 18:18:47

sxd 发表于 2013-5-25 08:15
ems全程都是邮局操作，也就是说从ems的人收货扫描开始，跟物流基本没有关系。
邮局说基本上都是扫描了都可 ...

只显示离开新西兰，没有显示到中国海关。所以才说包裹失踪了。
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-5-29 18:20:07

outlaw 发表于 2013-5-22 22:40
我说的是中国ems的服务质量

可是这里寄回国除了华人快递，就只有EMS了。以前寄过也没这次这么过分。
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-5-29 18:21:28

rouben618 发表于 2013-5-22 16:49
满口胡言，只会收钱！！！哈哈哈！

心情郁闷得很，你还笑
作者: Aquarius210    时间: 2013-5-29 20:27:09

包裹途径北京？
作者: Fang40    时间: 2013-5-29 22:14:13

欲望的鸵鸟 发表于 2013-5-29 17:20
可是这里寄回国除了华人快递，就只有EMS了。以前寄过也没这次这么过分。

Nzpost.
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-5-30 04:57:44

Fang40 发表于 2013-5-29 21:14
Nzpost.

到NZPOST寄 也是EMS的单子
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-5-30 04:58:05

Aquarius210 发表于 2013-5-29 19:27
包裹途径北京？

包裹是寄到北京的
作者: Fang40    时间: 2013-5-30 09:36:30

欲望的鸵鸟 发表于 2013-5-30 03:57
到NZPOST寄 也是EMS的单子

两种.Nzpost and EMS
作者: 芊儿    时间: 2013-6-14 19:31:24

现在程光也有EMS了吧？不知道有没有试过呢？快吗？
作者: oldid    时间: 2013-6-15 03:32:07

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-6-15 03:44:03

不用同情，没丢
作者: outlaw    时间: 2013-6-16 18:39:58

东西收到了，恭喜lz了。东西收到了就好，我知道还有人在这家店买东西，3000多块。一年货都没到，后来买东西的着急了直接在店里拿来几张鸵羊皮走了，那天我正好在那压马路碰上，当时就惊了，而且据拿皮走的那三个人说他们在店里待了一天，想把当天的营业额拿走，结果当天的营业额居然是零。。。。。。零
作者: Memory787    时间: 2013-6-16 23:06:42

程光的速度也是非常慢   我等了2个月。。。。
也是要气疯了 但是也没招啊。。。。

你说怎么办  还好东西到了啊  到了就好了  下次我们都不要跟这些公司走就好了  简直是欺人太甚
作者: Memory787    时间: 2013-6-16 23:07:36

outlaw 发表于 2013-6-16 17:39
东西收到了，恭喜lz了。东西收到了就好，我知道还有人在这家店买东西，3000多块。一年货都没到，后来买东西 ...

哈哈  简直太搞笑了  。。。。
作者: lc13lc13    时间: 2013-6-18 09:19:55

定期顶一下这个贴子，别让它沉了哦
作者: oneworldnz    时间: 2013-6-18 18:31:28

国人在外做生意不容易，理解万岁。
当然了，商家也得努力做好。
作者: ann-james    时间: 2013-6-19 09:05:53

oneworldnz 发表于 2013-6-18 17:31
国人在外做生意不容易，理解万岁。
当然了，商家也得努力做好。

此言差矣，作为是服务行业，应该是急顾客所急，你收了人家的钱就不了了之，那换谁谁都是不爽的
作者: 希贝儿    时间: 2013-6-19 11:54:05

对这家的ems，我只能用“呵呵”来表达～
作者: baihaokun    时间: 2013-6-19 16:03:49

物流这个谁能说得清楚， 现在物流公司，那个100%靠谱啊。移民中介那个100%靠谱啊，移民局靠谱啊， 邮局靠谱啊。
想开点，你邮寄他提供服务，服务不好，可以退款，不爽也肯定得。 这么发帖子抨击过了也不好的，想想吧，人家家做 绵羊油1元特价时候，多少人挤爆门，做特价产品提供物美价廉 那时候也没人夸， 机票特价也没人顶， 一两个有怨气就上来一顿狂说。  呵呵。 不爽跟他去单挑。直接过去指鼻子开骂。骂完改正继续消费，这不就完了吗。 如果是消费者，站在中立角度去考虑，他们家啥东西好，那就去消费，不好的，就别去。麒麟很多服务还是不错的。挣点钱容易嘛。这些80后创业的，多支持一下不好吗？很多华人都是不相信宁愿去洋人那里消费，其实我们不能凝结一下吗？
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-6-19 16:46:44

baihaokun 发表于 2013-6-19 15:03
物流这个谁能说得清楚， 现在物流公司，那个100%靠谱啊。移民中介那个100%靠谱啊，移民局靠谱啊， 邮局靠谱 ...

不就是支持麒麟，所以把自己弄得如此狼狈么。如果说没在它家消费过，上来胡说八道，是我的不对。在这个帖子里没有评击麒麟的绵羊油或者是特价机票，纯粹是针对它家的服务态度就事论事。不用扯华人洋人，咱对事不对人。

这里谁挣钱都不容易，但麒麟处理这事无论是态度还是方法都不正确。我给她机会不止一次两次，不是把我逼急了我会上来长篇大论？？？周五打电话去问，说会问邮局。周一打电话问，她居然把周五答应的事给忘了。周四再打电话问，提都不提包裹的事了，直接说再等等吧，邮局在换系统。盖了电话，我给邮局打电话问，客服说没有换系统的事，然后把我这个投诉建档处理，10天就把问题解决了。

我不懂，不爽了，不该上网发帖，直接上门去抢张羊皮就可以了？
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-6-19 16:51:20

outlaw 发表于 2013-6-16 17:39
东西收到了，恭喜lz了。东西收到了就好，我知道还有人在这家店买东西，3000多块。一年货都没到，后来买东西 ...

哈哈{:8_473:}，你把人家的商业机密给暴露了。

一年。。。。。。。我可撑不到那时候。
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-6-19 16:52:55

本帖最后由 欲望的鸵鸟 于 2013-6-19 15:55 编辑
Memory787 发表于 2013-6-16 22:06
程光的速度也是非常慢   我等了2个月。。。。
也是要气疯了 但是也没招啊。。。。

现在寄奶粉的速度确实慢，最长等过3个月的。
作者: baihaokun    时间: 2013-6-19 17:13:20

现在物流行业混乱啊。竞争激烈。高风险行业。起码你现在有个 Happy ending了吧。东西还是收到了。就是慢太多。飞机起飞也要降落。就是飞的太久，让你坐的很辛苦。  我觉得他们也会吃一堑长一智。 固然你提出来好，不去消费不好，我觉得你再去，他们肯定会给你一个好的服务。监督与改进，其他物流估计也会懂了。
作者: suki8825    时间: 2013-6-19 17:36:00

我的奶粉快一年了还没收到，我没其他要求，只希望麒麟快点退钱。杨明别再躲着我们了，谢谢
作者: para'de    时间: 2013-6-19 18:24:50

本帖最后由 para'de 于 2013-6-19 17:25 编辑

有个consumer guarantee act消费者权益保护法，产品服务售后保护，如果有购买证明，楼主可以去咨询免费律师，在willis st, community law centre，律师会建议你递个40块钱的case去dispute tribunal，法院会发传票给被告人出庭，然后判决，基本是100%胜算。当然这也只是个建议，如果事情解决就没必要了。
作者: lc13lc13    时间: 2013-6-20 09:14:51

baihaokun 发表于 2013-6-19 16:13
现在物流行业混乱啊。竞争激烈。高风险行业。起码你现在有个 Happy ending了吧。东西还是收到了。就是慢太多 ...

此人不是麒麟就是麒麟他亲戚，鉴定完毕。
作者: oneworldnz    时间: 2013-6-21 16:42:12

得饶人处且饶人；
不能有理就无理取闹；
真有问题可以法律解决；
以在论坛发泄的方式很不理智；
本人发言不代表支持任何一方，纯属路过。
作者: outlaw    时间: 2013-6-24 14:42:55

本帖最后由 outlaw 于 2013-6-24 13:46 编辑

的确，现在的经济跟以前相比差很多。华人商家的确不容易，但是这里的华人消费者就容易么？如果我记忆没错的话lz在04年之前在我手里买过维大的二手教材，我认为她象我和其他留学，毕业，工作在这里的华人一样。我们省吃俭用，不想给家里过多的负担。我们虽然学习成绩不出类拔萃，但是我们努力做到很好，我们也有过大学毕业，投了几百封简历石沉大海的经历，但是我们勤勤恳恳，踏踏实实，偶尔动些心眼终于在自己的工作岗位站稳了脚，每个月交完柴米油盐，水电房贷后终于也有了些闲钱。我们思念在国内的亲人，希望邮寄回国内的东西能够送去对亲人的怀念，缓解我们的乡愁。然而些商家们的所作所为呢？他们有没有真正的脚踏实地，用心，用脑的经营自己的生意呢？他们有没有道德底线秀，知道那些钱可以赚哪些不可以呢？绣莲超市两口子两个月前欠了一年的房租人间蒸发了，多亏他们不做邮寄和奶粉保健品生意。但是现在的麒麟呢？听说之前wellington其他礼品店都不接邮寄奶粉回国的生意他是唯一一家接的，现在老板好像早就回国了，房子已经放在market上卖了。之前邮寄东西几个月都没邮到的消费者将来谁来对他们负责呢？叫我们拭目以待，希望结局是好的
作者: suki8825    时间: 2013-6-24 14:50:10

outlaw 发表于 2013-6-24 13:42
的确，现在的经济跟以前相比差很多。华人商家的确不容易，但是这里的华人消费者就容易么？如果我记忆没错的 ...

麒麟欠我三箱三段的，去年十月寄的。我一直好言好语的对他们说国内他们自己手上要是有货就先给我应急寄两箱，每次答应的可好听了，结果过上好几个周都没动静。这不拖到现在了，快一年了我那三箱还一点下落都没有。之前杨明答应说专门为了我那三箱，在国内深圳买了高价奶粉寄给我，结果呢？我从日本回来了一个月了，我的奶粉还没任何音讯。请问杨明，你答应我的奶粉到底在哪？上周去麒麟，连员工都换成个我从来不认识的新面孔。一问三不知，真有两下子。
作者: RSITU    时间: 2013-6-24 22:18:50

奶粉，快递，真的是不老的话题，去年skykiwi把每家的快递都骂了一遍，华人的物流始终不是这么的完善，说白了LZ还是不舍得钱去邮局邮寄， 所以你也不要要求能作到和洋人的那种服务态度，NZPOST丢失包裹不赔偿等等这些不也是每天都在发生吗？所以大家互相理解，就行了。
作者: RSITU    时间: 2013-6-24 22:22:46

outlaw 发表于 2013-6-24 13:42
的确，现在的经济跟以前相比差很多。华人商家的确不容易，但是这里的华人消费者就容易么？如果我记忆没错的 ...

斑竹就是不一样，关于麒麟的爆料每天都有更新，看你的帖子就知道惠临顿出了什么八褂 了。。。。赫赫。。。。
作者: 锦瑟年华    时间: 2013-6-24 23:55:05

RSITU 发表于 2013-6-24 21:18
奶粉，快递，真的是不老的话题，去年skykiwi把每家的快递都骂了一遍，华人的物流始终不是这么的完善，说白了 ...

为什么不能要求做到洋人那样的服务呢？既然都是商家，为什么就呀对华人降低要求呢？

大家做生意都不容易，不能总是顾客一味的去迁就商家，而商家一次次的坑顾客吧？
作者: jeffery1202    时间: 2013-6-26 01:27:55

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: Pussy_Guy    时间: 2013-6-26 03:28:17

求图片，求发票，求真相
作者: 风水转转    时间: 2013-6-28 00:44:19

2月份 在邮局寄ems一个印度b，接的 一路摇头晃脑的表示他全行，他都能，除了 放电不会其他基本无敌那么个货，嘀咕了下，还是寄了，按理说邮局寄国际快递应该给track no他说不用，继续无敌，过了1个月，邮包没到，我去问吧他告诉 我 “哦你的 东西是违禁品” 要不是有个玻璃直接拉丫出来抽， 没 折了，买机票回国， 其实道理 是 一样的 ，碰个傻逼公司你倒霉，碰个印度b居然还信他们就像我 这样的，只能再次骂街了事。你 要用枪我这里还可以借你啊 鸵鸟
作者: hotfish    时间: 2013-6-28 05:59:05

邮局寄丢了会赔的，但最高250nzd，他们理赔是有个程序的。看了这么多发言，发现大家还在邮局寄奶粉？不是被禁止了么？还有就是找中介寄奶粉，不是不能自己买奶粉让他们寄了么？全程没法监控，大家也信任这种方式啊？
作者: sky999    时间: 2013-6-29 15:11:44

jeffery1202 发表于 2013-6-26 00:27
我是不是也要去拿几张顶我奶粉钱

尽快，他已经准备卖店，还有谁？
作者: sky999    时间: 2013-6-29 15:12:26

suki8825 发表于 2013-6-24 13:50
麒麟欠我三箱三段的，去年十月寄的。我一直好言好语的对他们说国内他们自己手上要是有货就先给我应急寄两 ...

尽快，他已经准备卖店，还有谁？
作者: sky999    时间: 2013-6-29 15:14:08

欲望的鸵鸟 发表于 2013-6-19 15:51
哈哈，你把人家的商业机密给暴露了。

一年。。。。。。。我可撑不到那时候。

尽快，他已经准备卖店，还有谁？
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-6-30 18:25:15

outlaw 发表于 2013-6-24 13:42
的确，现在的经济跟以前相比差很多。华人商家的确不容易，但是这里的华人消费者就容易么？如果我记忆没错的 ...

你还记得我
BTW,那门课我废了
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-6-30 18:28:27

风水转转 发表于 2013-6-27 23:44
2月份 在邮局寄ems一个印度b，接的 一路摇头晃脑的表示他全行，他都能，除了 放电不会其他基本无敌那么个货 ...

你妹！这就是你回国的原因？？把枪给我，我要打你。
作者: shaun284216178    时间: 2013-7-2 09:33:45

白给我奶粉  我都不去他家 我靠
作者: sky999    时间: 2013-7-5 18:19:57

欲望的鸵鸟 发表于 2013-6-30 17:28
你妹！这就是你回国的原因？？把枪给我，我要打你。

有要到欠的奶粉钱的冒一下。
作者: 遇见幸福    时间: 2013-7-6 21:54:02

outlaw 发表于 2013-6-16 17:39
东西收到了，恭喜lz了。东西收到了就好，我知道还有人在这家店买东西，3000多块。一年货都没到，后来买东西 ...

这个内幕雷人
作者: 贝布布    时间: 2013-7-9 15:10:39

进去过一次 挺大的店面  东西太贵就走了
作者: para'de    时间: 2013-7-10 13:02:36

老板貌似跑路了哦，大家钱都要回来了吗？
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-7-12 22:47:45

sky999 发表于 2013-7-5 17:19
有要到欠的奶粉钱的冒一下。

我没寄奶粉，只寄了保健品，还好到了。
作者: 欲望的鸵鸟    时间: 2013-7-12 22:48:16

para'de 发表于 2013-7-10 12:02
老板貌似跑路了哦，大家钱都要回来了吗？

真的卖掉啦？？？
作者: 遇见幸福    时间: 2013-7-19 00:58:47

trademe上好像有他家卖店的帖子
作者: RSITU    时间: 2013-7-19 11:10:22

遇见幸福 发表于 2013-7-18 23:58
trademe上好像有他家卖店的帖子

请您不知道就请证实后在说，trademe 上面卖的是甘露，而且甘露从1月份就开始卖店了。
http://www.trademe.co.nz/Browse/Listing.aspx?id=592768866

这个是甘露卖店的消息。
作者: RSITU    时间: 2013-7-19 11:11:41

sxd 发表于 2013-5-25 08:15
ems全程都是邮局操作，也就是说从ems的人收货扫描开始，跟物流基本没有关系。
邮局说基本上都是扫描了都可 ...

这个是正解。



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