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标题: 有朋友在CHORUS干活么？问点问题 [打印本页]

作者: 阿凡提.达 时间: 2013-5-16 00:33:17 标题: 有朋友在CHORUS干活么？问点问题

最近搬进新房子了，本来挺开心一件事，结果来装宽带的时候那个公司的人说装不了，因为在铺线的时候给我家少铺了一条线，沃勒个去，这个怎么办？我已经每隔一天一个电话催她们了，可是人家说了这个是CHORUS的事，得等她们，幸运的3个月。。。现在家里没网没电话。。。有没有在CHORUS上班的兄弟帮看看咋整啊这个。。。
小弟谢过

作者: D1NZ 时间: 2013-5-16 01:28:12

你裝的是 UFB呢還是 xDSL?

作者: 阿凡提.达 时间: 2013-5-18 12:18:18

UFB啊，怎么办怎么办？

作者: D1NZ 时间: 2013-5-19 00:22:08

本帖最后由 D1NZ 于 2013-5-19 00:22 编辑

好像沒三個月這麼久吧
很多都兩個星期就搞定了不管是 Chorus 或 Enable
來裝的人有沒有給你 Refrence Number? 如果有你只接可以打去 Chorus 嗺他們
因為如果是樓主你說的問題真的只能等 Chorus 了找你 ISP 他們也是把責任推到 Chorus 上

作者: 阿凡提.达 时间: 2013-5-19 22:36:22

是啊，她们真的只把责任推到CHORUS身上，说她们能做也是等，可是已经3周了，一点消息没有
而且那个人没给我任何REFRENCE NO之类的
急死我了

作者: D1NZ 时间: 2013-5-20 00:53:34

記得以後任何跟 Chorus 或 ISP 有關的都能而且你有權利跟他們要 reference number
1. 能防止他們推卸責任
2. 方便客服找出你的 case 會減少很多等的時間

作者: sometime922 时间: 2013-5-20 12:10:07

D1NZ 发表于 2013-5-19 00:22
好像沒三個月這麼久吧
很多都兩個星期就搞定了不管是 Chorus 或 Enable
來裝的人有沒有給你 Refrence Nu ...

没办法。谁叫CHORUS就是爷呢。AUCKLAND随便哪家ISP都要看他的脸色。

拖的时间长了可以找他们的MANAGER投诉。
不过他们的MANAGER多如牛毛。估计等你找到人。线都铺好了。

作者: 维尼一头 时间: 2013-5-20 13:17:18

正常的，线没拉进来，政府会拉的，不用你掏钱，就是得等.

作者: 阿凡提.达 时间: 2013-5-20 20:07:10

今天打电话去问（我现在每天一个电话），说CHORUS已经在申请COUNCIL的回信批准她们挖地，具体还要等康叟的回复，说还要大概基本一个月。。。。
我这个是新房，邻居和同街的房都有电话宽带，只有我家没有，不是说在盖房之前就应该3通的嘛？今天打电话去问建商，说和他们没关系。。。
尼玛到底要等多久？
打算明天直接去康叟问，顺便找大开发商问问

作者: D1NZ 时间: 2013-5-20 20:44:49

直接打給 council 也是個辦法跟他們反應你現在連電話都沒有讓他們想想辦法幫你的 case 加急一下

作者: 阿凡提.达 时间: 2013-5-20 21:44:58

D1NZ 发表于 2013-5-20 20:44
直接打給 council 也是個辦法跟他們反應你現在連電話都沒有讓他們想想辦法幫你的 case 加急一下

恩，明天就去问问，谢谢

作者: 荼靡 时间: 2013-5-23 12:29:22

阿凡提.达发表于 2013-5-20 21:44
恩，明天就去问问，谢谢

LZ 有何新进展了？我们这里一片新房也有差不多的问题：
打电话给TELECOM说CHORUS铺的线不符合标准，打到CHORUS说是开发商当初ORDER SERVICE的时候PLAN有什么问题，现在在等开发商的回复。联系到开发商，又说钱都交给CHORUS了，而且他们手下的房子都卖给个体的BUILDER，这事不归他们管。
这皮球踢得，怪不得新西兰国家队可以进得了世界杯~~~

作者: 阿凡提.达 时间: 2013-5-23 21:23:39

荼靡发表于 2013-5-23 12:29
LZ 有何新进展了？我们这里一片新房也有差不多的问题：
打电话给TELECOM说CHORUS铺的线不符合标准，打到 ...

我去康叟问过了，她们说CHORUS不需要申请就可以挖的，他让我去问问CHORUS。。。
请问你是那个小区啊。。不会是一个区吧。。。

作者: 荼靡 时间: 2013-5-23 22:08:06

阿凡提.达发表于 2013-5-23 21:23
我去康叟问过了，她们说CHORUS不需要申请就可以挖的，他让我去问问CHORUS。。。
请问你是那个小区啊。。 ...

PM 你了～～～～～～

作者: nelson5 时间: 2013-8-21 21:12:45

阿凡提.达发表于 2013-5-23 21:23
我去康叟问过了，她们说CHORUS不需要申请就可以挖的，他让我去问问CHORUS。。。
请问你是那个小区啊。。 ...

后来解决了吗？

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