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标题: 遭到客户严重表扬。。。 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2013-5-15 08:51:30 标题: 遭到客户严重表扬。。。

本帖最后由匿名于 2013-5-15 09:02 编辑

昨天下班前，我正皱着眉头解决一个硬件问题，苦苦没有答案。老板走过来，隔着桌子跟我握手说"congratualtions"，弄得我莫名其妙，我以为开玩笑呢，旁边同事也起哄，说我不要老皱着眉头，应该多笑笑。我问老板怎么了，老板说他们刚去见某客户回来，某某经理对我大加赞赏，说是我给他留下了很深的印象。我就有点奇怪，那个客户我好像也没做什么惊天地泣鬼神的事情，只不过是某次他设备出问题，我过去看了看，问题不大，客户误操作，几分钟解决了，然后告诉他不用收费罢了。老板说那经理说我过去叽里咕噜跟他说了一大堆，他也没太听明白，反正我一会儿把问题解决了就拍拍屁股走了，他就感动的不行。（FML，这是在老板面前说我英文不够好么？）
今天上班又碰到销售经理过来就同一事件对我又表扬了一番，说他们一直觉得那个客户很难缠，没想到对我印象这么好。弄得我怪不好意思的，我今天稍微少一点上SKY好了。

作者: Danger_Decibels 时间: 2013-5-15 08:53:55

得得得呃呃呃

作者: NewLynnHse 时间: 2013-5-15 08:53:57

TA可能看上你了，LZ一定是大美女

作者: GreenDragon 时间: 2013-5-15 08:58:08

老板想提醒你出去做事不要随随便便就说不收钱
老板开门做生意，不是请你去做慈善

作者: 匿名 时间: 2013-5-15 09:07:52

GreenDragon 发表于 2013-5-15 08:58
老板想提醒你出去做事不要随随便便就说不收钱
老板开门做生意，不是请你去做慈善

恩，主要是我身兼销售和技术等职务，作为销售我去见客户一般是不收费的，不过特地去解决问题的我会看小时收费并且算上我的开车时间。那个客户一是离我公司近，5分钟左右吧，二是问题比较简单，不过是用户把一个感应器给碰歪了，没法正确感应。我跟那经理解释完这个问题之后他就很不高兴地责备那个操作员，说因为她不小心公司就得付100多的账单，我不忍看人家被责备，就说我是销售解决问题顺带的，不收费啦。这样客户高兴，我也没什么太大的损失，事实证明我也是正确的，后来客户有另外一个项目要做正好展会上看见我们公司也有这个产品，二话不说就把那个项目给我做了，所以损失100多，赚进几千块，何乐不为呢？

作者: 匿名 时间: 2013-5-15 09:12:12