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标题: 109 倒霉路 OUTLET STORE 洋人真不讲理 [打印本页]

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-9 23:26:42 标题: 109 倒霉路 OUTLET STORE 洋人真不讲理

各位兄弟姐妹帮帮忙，请问NZ有没有类似 315 消费者协会的组织，可以投诉的。洋人太不讲理了！
本人在109 号倒霉路新开的家具城 outlet store  花600多买了张餐桌第一次到我家以后发现4个桌子腿的木头
有两个是劈了的，后来去他们店说给换，第二次换了以后发现桌子面有裂痕，而且放几天裂痕会不断增长，我们就又
打电话过去要求退货，因为他们家的办事效率实在是太慢了，所以我跟老公就不想再等了，就去想退货去别人家再买一张就好了。

但是他们居然态度很恶劣的说这事我们的问题要我们把桌子自己拿过去才可以退货，或者交他们DELIVER fee , 我就很气愤的跟他们head office 的人理论
。说如果他们的桌子质量没有问题我们怎么会要求换货和退货，而且已经是第二次出现问题了，他们还是什么都听不进去说是我们个人的问题。

我真的是无语了。说实在的，谁也不差那40块钱deliver fee .  我就是咽不下这口气！想讨个公道！
  希望各位兄弟姐妹帮帮忙！  大恩不言谢！！！！！

作者: NewLynnHse 时间: 2013-5-9 23:28:43

fairgo

作者: NZKIWIBOY 时间: 2013-5-9 23:29:22

一把火烧了店

作者: kdline 时间: 2013-5-9 23:30:34

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Danger_Decibels 时间: 2013-5-10 08:55:10

同情一下。。。。

作者: Motif 时间: 2013-5-10 12:18:28

Consumer commission, you got your right to expose those kinda commercial activities

作者: efix 时间: 2013-5-10 12:46:08

outlet store 的很多东西是修过的

作者: 灰色夜宵 时间: 2013-5-10 13:10:03

这个问题主要是人家并不是不给你换只是不帮你delivery 你要是去小额法庭是有机会但是也不一定可以。

作者: xuli019 时间: 2013-5-10 16:36:29

我们店里 customer 要退货，都是自己给delivery fee的

作者: 飘飘摇摇 时间: 2013-5-10 17:59:12

作者: mirror0 时间: 2013-5-10 18:08:55

normal ba 自己拿过去退货

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-10 18:23:29

efix 发表于 2013-5-10 12:46
outlet store 的很多东西是修过的

是啊，我们换的第二张桌子还不如第一张呢，一张桌子四条腿，有一根腿的螺丝跟桌子的对不上，即使对上了，那支腿是歪的！而且桌面还是裂的

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-10 18:25:20

xuli019 发表于 2013-5-10 16:36
我们店里 customer 要退货，都是自己给delivery fee的

请问是因为你们货有问题客人才退货的吗

作者: 爱国爱港 时间: 2013-5-10 18:27:10

本帖最后由爱国爱港于 2013-5-10 18:27 编辑

如果LZ英语好，直接举报：
http://www.consumer.org.nz/site-info/contact/contact

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-10 18:28:57

爱国爱港发表于 2013-5-10 18:27
如果LZ英语好，直接举报：
http://www.consumer.org.nz/site-info/contact/contact

万分感谢！

作者: 又懶又馋 时间: 2013-5-11 10:35:21

一分錢一分貨

作者: xuli019 时间: 2013-5-11 10:36:24

woshihaoren2156 发表于 2013-5-10 18:25
请问是因为你们货有问题客人才退货的吗

是啊。你买东西之前要看下别人的条款里面有写的

作者: 无数次的注册 时间: 2013-5-11 10:39:40

收货的时候一定检查清楚。我家买桌子的时候就有一样的问题。当时就让送货的拉回去了。

作者: 匿名 时间: 2013-5-11 10:43:02

拿回去退, 就這麼簡單

作者: IntoTherAin 时间: 2013-5-11 11:23:12

多包容点别人吧。自己拿过去换了把。

以后小心就好了。

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-11 16:17:10

无数次的注册发表于 2013-5-11 10:39
收货的时候一定检查清楚。我家买桌子的时候就有一样的问题。当时就让送货的拉回去了。

我们这送货的不管，说有问题给他们公司打电话，然后他们再回来

作者: susimybita1983 时间: 2013-5-12 11:26:49

找媒体啊，TV1 TV3的什么live的，都可以，前题是要有足够的证据还有英文够好

作者: lysh7717 时间: 2013-5-12 11:30:49

买前要挑好，以免后患无穷！

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-12 11:42:38

lysh7717 发表于 2013-5-12 11:30
买前要挑好，以免后患无穷！

这东西没法挑啊都是从仓库直接送过来的

作者: 旋轉朩馬 时间: 2013-5-12 11:44:00

我记得上次在warehouse stationary网上买了一个书架，运过来的时候被运货的弄坏了。很沉的我们搬不动。后来打电话去还是他们自己来拿掉的呀。

所以第一次人家免费给换了？第二次不承认是他们的问题不肯换是么？没怎么看懂

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-13 00:28:49

旋轉朩馬发表于 2013-5-12 11:44
我记得上次在warehouse stationary网上买了一个书架，运过来的时候被运货的弄坏了。很沉的我们搬不动。后来 ...

第二次东西还是坏的他们就说是我自己的问题了

作者: 旋轉朩馬 时间: 2013-5-13 07:29:35

woshihaoren2156 发表于 2013-5-13 00:28
第二次东西还是坏的他们就说是我自己的问题了

是指你自己弄坏了不肯换？还是说要你自己送回去才肯换呀？

作者: woshihaoren2156 时间: 2013-5-14 10:13:58

旋轉朩馬发表于 2013-5-13 07:29
是指你自己弄坏了不肯换？还是说要你自己送回去才肯换呀？

刚送过来就是坏的

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