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标题: 不得不说，有些在服务性行业工作的华人要好好检讨下态度 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2013-4-16 14:18:47 标题: 不得不说，有些在服务性行业工作的华人要好好检讨下态度

个别在服务性行业工作的华人，真的不要以为穿上个uniform就跟别人不一样了。市场是很火，但并不表示你们可以朝南坐。面对面没有笑容，无精打采，翻着白眼。名牌上印个中国人的姓，偏要操着时时担心舌头被卷的英文，说中文丢你人了还是什么。举手投足都是一股不屑，我怎么说也是潜在新客户好不。这些大公司的头知不知道整天养着这些毫无服务意识，不为公司拉生意的主。相反，做前台的洋人可以bubbly的笑，proactive的交谈。应该互换个位置，好好学学什么叫customer service

作者: peterping 时间: 2013-4-16 14:23:56

LZ 是好意幹嘛匿名

作者: kdline 时间: 2013-4-16 14:30:06

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作者: integra-r 时间: 2013-4-16 14:49:20

已经见怪不怪。。。

作者: miaomeow 时间: 2013-4-16 14:53:44

正规的公司都要求员工工作时候说英文的，除非对方真的不会英文，才会说中文

作者: yoursqueenb 时间: 2013-4-16 14:59:43

不说中文1 人家以为你有可能是别的国家的人2公司不让因为他们领导不知道你们在说啥。。。
。。。

作者: 手机配件专卖 时间: 2013-4-16 15:03:22

恩。。。如果能说但他不说，那就是装B（一说B就想到小金鱼的八卦女），如果公司有要求的话那就不能怪人家了，但服务态度要好。。。。

作者: 贝布布 时间: 2013-4-16 15:10:30

最好先问一下看她会不会说中文因为有些ABC都不太会讲中文

作者: 哈城客居 时间: 2013-4-16 15:11:53

似曾相识的帖子啊，这难道也是月经主题之一？

说实在的，不能凭长相觉得是中国人就说中文的，因为我就曾经把韩国人当作中国人过，当然我也没冒昧地和人家说中文，问过了才知道。尤其是电话里，虽然对方的口音听着像中国人，也不好意思直接就问是不是国人然后说中文。都是聊的还算开心了才问一句，如果大家都愿意说中文自然更方便。

作者: 592rmb 时间: 2013-4-16 15:12:22

如果你说中文了，他还没说中文，就不太对了。如果你没先说中文，那么他不说中文也无可厚非啊。

作者: jsmith2 时间: 2013-4-16 15:16:51

中國人生意普遍工資低，工時長，態度自然遜

作者: 匿名 时间: 2013-4-16 15:23:47

错看成性服务行业的飘过·····

作者: 匿名 时间: 2013-4-16 21:18:51

有的華人就這樣！！！！就一個形容詞形容他們。
洋奴！！！！！

作者: 堂堂 时间: 2013-4-16 21:23:45

把其他国家的亚洲客人误当成中国人，也遇见过死活不愿意跟我说中文的中国客人的华人客服路过。。。。。。大家换位思考吧，
多些理解，对客服多些微笑，别人自然也会对你多敬三分

作者: linneydodo 时间: 2013-4-17 13:48:31

撑LZ 其实也不在乎你帮我了我多少到底有没有提供我需要的服务。就请你不要在没帮上什么忙之余还给我一堆气受。个别银行的个别客服真的是以为银行自己开的

作者: natasha1 时间: 2013-4-17 13:53:03

我以前的洋人老板不准我和同胞讲中文，没办法呀！

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