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标题: dicksmith买的手机。。。 [打印本页]

作者: 飞狗在天 时间: 2013-4-10 21:08:52 标题: dicksmith买的手机。。。

去年dickmith买的三星s3，结果修了三次还没修好，让换个新的不换，我可以找谁来处理这个事情。。。

作者: lingmumu131421 时间: 2013-4-10 21:17:51

作者: 网络毛毛虫 时间: 2013-4-10 21:25:57

如果是同样问题，有法律规定的，修三次不好，一定要给换新的。

你上去横一定，找经理说，把什么什么LAW 都拿出来吓唬他们。

作者: p2p 时间: 2013-4-10 23:14:26

可以上disputes tribunal，也可以跟经理威胁上disputes tribunal

作者: 飞狗在天 时间: 2013-4-11 01:37:14

网络毛毛虫发表于 2013-4-10 21:25
如果是同样问题，有法律规定的，修三次不好，一定要给换新的。

你上去横一定，找经理说，把什么什么LAW ...

可以给我个链接吗？谢谢

作者: powerbill 时间: 2013-4-11 01:52:50

我在bond bond买的手机保修买了3年现在bond bond倒闭了找都不知道去找谁还好现在还没有问题

作者: 寒栖 时间: 2013-4-11 07:00:36

powerbill 发表于 2013-4-11 01:52
我在bond bond买的手机保修买了3年现在bond bond倒闭了找都不知道去找谁还好现在还没有问题

可以找noel leeming，是一样的。

作者: 20080428 时间: 2013-4-11 09:27:08

棒子就是棒子，坚决不买棒子货

作者: 揪揪 时间: 2013-4-11 22:46:36

我有类似的情况，在DSE买了个iphone5,有噪音，想换，不给换。想退，更不可能。跟他们经理交涉没有用，经理说你得自己找苹果解决，给苹果打电话，他们说我手机没问题，有噪音正常。扯皮了好久，没办法，最后走法律途径了。
首先，你给consumer affairs nz 打电话说明你的情况，他们会给你专业的建议。
   他们跟我说的是， “regarding to the consumer gurrantee,you buy the phone from DES, you have the contract  with them, not APPLE, the trader which is DES CAN NOT PUSH YOU BACK TO APPLE”
   然后他们就说你可以把des告上民事法庭。
   我就给他们告了，过了几天，来信告诉我出庭时间。结果第二天，DSE的那个store manager给我打电话了，说你想退想换全部没问题。。。。很贱哈~~~~估计他们也收到法院传票了

   网址 http://www.consumeraffairs.govt.nz  上面有联系方式。打电话先咨询

然后  给disputes tribunal 打电话  http://www.justice.govt.nz/tribunals/disputes-tribunal
   说明情况，下载表格，填表，然后送到 100 orchard rd  机场附近，交钱，然后就等传票。会告诉你出庭时间。你就上去把实际情况说清楚。看人家怎么判。
  我觉得像你这种责任完全在他们那边的，肯定能赢。出庭费如果你的物品价值小于1000 好像是36块多，如果多余1000小于XXXX 是 60多一点点
一定要尝试！！！！他们这边有时候店大就是有点欺客的。主要就是受不了他们那种嚣张的气焰！！
支持你！

作者: jiangyang1987 时间: 2013-4-11 22:59:48

揪揪发表于 2013-4-11 22:46
我有类似的情况，在DSE买了个iphone5,有噪音，想换，不给换。想退，更不可能。跟他们经理交涉没有用，经理 ...

可以先和DSE说，你不给解决我就上tribunal告你，一般他们态度都会软下来了，这样省时省事最好了，如果他们还不肯给你解决，再实际行动吧

作者: 揪揪 时间: 2013-4-11 23:29:15

jiangyang1987 发表于 2013-4-11 22:59
可以先和DSE说，你不给解决我就上tribunal告你，一般他们态度都会软下来了，这样省时省事最好了，如果他们 ...

确实确实。方便快捷。

作者: 姚小盒 时间: 2013-4-12 00:27:12

请问楼主是已经赔完了么

作者: 飞狗在天 时间: 2013-4-12 22:57:49

姚小盒发表于 2013-4-12 00:27
请问楼主是已经赔完了么

是的。。。。。。换了个新的。。。。

作者: jiejiaou 时间: 2013-4-12 23:38:52

powerbill 发表于 2013-4-11 01:52
我在bond bond买的手机保修买了3年现在bond bond倒闭了找都不知道去找谁还好现在还没有问题

noel leeming 啊,同一个老板的. 比warehouse 收购了

作者: the.way.u.lie 时间: 2013-4-15 21:13:47

还是苹果好~前几天手机坏了(已经用了大半年了，保修是一年的，没到期)，拿去客服说要返厂，然后我就拿回vodafone说苹果客服说要返厂，他们就帮我寄了，然后第四天电话我去拿手机，然后赔了一个新的给我，一点都没墨迹。。。

作者: 飞狗在天 时间: 2013-4-15 21:30:37

the.way.u.lie 发表于 2013-4-15 21:13
还是苹果好~前几天手机坏了(已经用了大半年了，保修是一年的，没到期)，拿去客服说要返厂，然后我就拿回vod ...

坏了和有毛病两码事。。。。

作者: the.way.u.lie 时间: 2013-4-15 21:38:30

飞狗在天发表于 2013-4-15 21:30
坏了和有毛病两码事。。。。

我的手机说坏了也是坏了，说有毛病也是有毛病，能用能打电话能发短信，还能用，只是music坏了而已。

作者: 飞狗在天 时间: 2013-4-16 17:24:01

the.way.u.lie 发表于 2013-4-15 21:38
我的手机说坏了也是坏了，说有毛病也是有毛病，能用能打电话能发短信，还能用，只是music坏了而已。

噢噢。

作者: 飞狗在天 时间: 2013-4-16 17:33:06

the.way.u.lie 发表于 2013-4-15 21:38
我的手机说坏了也是坏了，说有毛病也是有毛病，能用能打电话能发短信，还能用，只是music坏了而已。

噢噢。

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