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标题: 过节发2句感言 [打印本页]

作者: 玉树临风 时间: 2013-3-29 07:29:07 标题: 过节发2句感言

本帖最后由玉树临风于 2013-3-29 12:40 编辑

经常有网友在这里分享房屋知识和经验，感到很欣慰。从这里也来了很多的活，也有不少网友不断的介绍客户给我。由于太忙，推掉了不少网友的活，感谢支持与信任，也说声抱歉。实在是忙，海望理解啊！北岸的Huang,Rico,Gary，Jerry，中区𠃊iIy,Peng,西区的Duan，Jiang，Lidia，东区的Dan，sky，sam，LuLu，西区的Duan，Jiang，Lidia，南区的Fiona ,kim，再次感谢。nanqu个別的一些做完的老活有些问题需要处理的请再耐心等待。TOmmy，Kan，MeI，报歉。
最近房市火爆，装修队伍也都非常忙。
大家在交割前2周时间尽量安排定装修队伍。
有几句等一会再分享。

作者: 玉树临风 时间: 2013-3-29 11:45:12

本帖最后由玉树临风于 2013-3-29 17:20 编辑

有一些网友来这个版块抱怨，电器，家具，水工，油漆，木工等。
可以理解的是确实有些做的不好，不够好。具体不展开。
很多地方都有很大的提升空间。
从反面讲，又有多少客户，斗胆说，尤其是这里的很多网友客户，是很规矩正确的来对待我们这些搞装修的呢。
只说最基本最初的看活报价，找多少个人来报价，有几个报价后及时回复的呢，觉得对胃口决定用的队伍，尽早提前安排计划，付定金，决定不用的队伍，通知一声也是应该。也基本体现一下对免费报价的尊重和理解。
如果有一个抱怨帖子发出来，很多的跟风的跟贴。
反过来说，如果让我讲装修过程中遇到的极品屋主，极品事，哈哈，相对会多的多。
大家要是感兴趣，有机会跟大家分享。
重要的自己的心态来对待，调整解决问题。

作者: 会员 时间: 2013-4-4 03:00:31

呵呵~~~~看淡些吧。
每个人的想法和原则都是不一样的，而且每个人心里所认知的公平也是不一样的吧。
所以说什么样的人都有的，较真的话你就输了。这句话同样送给我自己。
是我应该谢谢你。在你帮我家做完维护之后，每一个来我家的人都说这活做得不错，
而且都说价钱不贵，这活做的完全值这个价钱。也找我要了你的电话，如果有需要的时候，他们就会联系你的。说说在你后面的事情吧。你不是告诉我需要修屋顶吗？我在nocowboy找了一家离我家近的洋人公司，好评100%，无差评，正好赶上圣诞节放假了，所以就先派来了一个老kiwi，上去看了看，报价$800+配件，说这个问题倒不是需要立马修理的紧急问题，可以等假期结束后他们就过来修，如果我要求现在修，也可以，但是人工就会翻倍，他觉得不需要现在修，所以我和他就订好日期和时间，然后非常准时的来了，不到一天的时间就搞定了，然后告诉我说明天还会来做上coating和收尾工作，然后一早就来了，不到10点就完活离开了，我还打电话去追问他们是不是忘记留账单给我了，他们说一个星期后会有人联系我的，然后一个星期后他们打给我，问我什么时候方便在家，他们要派人过来验收，我说现在就可以，10分钟后就来了，又带我上去检查，并且讲解他们工作的内容和程序，还说他们有10年的保证，如果我觉得满意，他们会在几天后把账单寄给我的，几天后我收到账单，价格比原来定的价格还少了点，呵呵，这个活做的确实也不错。
最后说说装空调的经历，确实让我走了不少脑子。先是要确定哪个品牌，由于我爸在这方面很懂，所以打电话回国问问，他问我价格，我就开始了漫长的research，其他品牌的价格还算好找，但是大金的价格完全没有，都是由大金指定的安装公司自己出价格，我就参考了这边消费者权益委员会给出的大金的价格，和其他品牌价格持平，有的型号甚至比同标准的其它品牌价格还低，然后告诉我爸的时候，他先是对新西兰的空调价格表示不理解，说如果纽币和人民币汇率1：1，这价格和国内差不多，然后当他听到安装费要另算，而且每台安装费要$800--$1500，我又是要安装4台以上，他说就算从中国把大金的中方代表或者三菱的中方代表任何一个（因为这两个人都是他的好朋友）叫到新西兰来给我安装，签证，机票，食宿所有费用全包了，也不用这些吧，还问我新西兰的空调安装的工作人员是不是从美国专程请来的？呵呵~~不过最后他对于我给他的大金价格表示怀疑，然后说如果大金和其他价格差不多的话，当然是装大金的了。所以我联系了一家负责北岸的大金的指定代理商来报价，洋人，安装费算是没有高得离谱，每台安装费要$1500+GST,但是机器的价格却让我表示奇怪，他给我的单价是消费者网站上的2倍，由于我要装5台，他建议我其中的4台公用墙外的一台大的压缩机，另外一台由于距离太远，所以就用本身配有的压缩机，大的压缩机要额外买的，所以都加在一起的话，报价是$42000+GST。由于有其中两台要安装的位置可能不够，举例和产品尺寸相差1-2cm，一个是客厅到花园的门上面，另一台是楼上的一件卧室，我的方案是墙和天花板的连接处是10cm高的石膏线，如果距离不够的话，就把空调后面的部分石膏铲掉就好了，表面也看不出来，他说不行，他是负责空调安装，不做这个工作。他的方案听着都离谱，因为窗帘的架子是装在横着的框子上，所以不可能往下移，所以他的方案是拆掉窗帘，放弃使用，一楼客厅不装窗帘我先不说什么了，二楼是我的卧室啊，也拆了？晚上我们在房间里做什么，对面的邻居可以现场直播了。这个到最后也没讨论出个方案来。最可气的是因为我一再要求让他在报价单上注明产品型号，所以他写完型号后告诉我，他们公司现在库存的是大金的旧款，新款的刚卖完，所以我要是想装新款的，价格比报价再贵点，需要我交定金他们去订，要等1-2个月。我直接无语了，我装的又不是中央空调，再说中央空调都不用这个价格。我这个人你也是知道的，因为我习惯提前做好功课，一般不会找第二家报价的。可这次没办法，就联系了第二家大金的代理，是负责中区的，电话里听起来很忙，一通电话总共6，7分钟，我就说了3句话，其他时间就是有别人和他讲话，他让我等一下，最后就说让我找北岸的就挂了。大金找的都是什么素质的代理商啊，我联系大金的最后一个是silverdale的，早上8点打电话，9点就来了个小伙子，看着最多25岁，报的价格比第一家便宜，而且报价单上的型号是新款的，总共价格$31000(含税)，但是这个人给人感觉非常不踏实，连楼都没上，也没认真听我在说什么，最后重新问我要装多少千瓦的，从进门到离开不到10分钟，任何检查，测量都没有，什么都说没问题，换成是你，你敢用这样的人吗？第一个人尽管漫天要价，起码人家还用尺量，然后记录下来，可是这个人什么都没做，报价单还是我提供的白纸写的，手里只拿着手机，一进门就问我是不是用的apple的无线网络路由器，我说是，他就说这种的下载速度超级快的，然后就找我要无线网络的密码，我没给他。这些都是什么人啊？大金还是新西兰政府还有各大商业大厦的指定品牌，都是这些人安装的，真服了！最后无奈放弃大金，又参考了我爸的建议，根据产品的产地选择了松下，来报价的人还让我少装一台，说使用率太低，所以就需要装4台，2台3kw的，2台5kw的，4台安装费$2600,4台空调需要我先去店里付钱，然后他们可以帮我在安装的日子从店里带过来，而且他们和这边的各大电器店都有合作关系，所以我在哪一家买都行，还是他们告诉我目前哪家打折最多最便宜，反正最后连安装费都加一起，1万多点都搞定了。尽管来安装的是2个阿三，心里一开始有点不爽，但是没想到没有任何怪味，服务态度也超级好，连我提出的一些小要求也都全部照办，做完的垃圾也都全部清干净带走了，5分钟后又回来了，说忘记告诉我，如果对他们的服务不满意，可以去什么地方投诉。说这是规定要说的。呵呵，你说这两个阿三不比那些kiwi强多了。呵呵~~~~

作者: 会员 时间: 2013-4-4 03:01:15

玉树临风发表于 2013-3-29 11:45
有一些网友来这个版块抱怨，电器，家具，水工，油漆，木工等。
可以理解的是确实有些做的不好，不够好。具 ...

我晕~~没想到一下子写了这么多~~呵呵~~

作者: 恐龙蛋 时间: 2013-4-4 08:19:04

互相理解最重要。我也有相似的感受。好好努力，好好加油

作者: 恐龙蛋 时间: 2013-4-4 08:25:27

我想咱最怕一种客户：知道一些但是又不太懂，还喜欢装得很明白得客户。
如果客户不懂，我们可以讲解，让客户钱花得踏踏实实的。如果客户懂，简简单单，大家都明白。
就怕那种不懂装懂的，上来第一句：我（我家谁谁谁）在国内做了多少多少年装修，都懂。
就像你搭框架，来客说自己国内8级木匠，他也会干，云云

所以只能说互相理解吧

作者: winny 时间: 2013-4-4 13:50:10

作者: goodhouse 时间: 2013-4-4 16:29:19

会员发表于 2013-4-4 04:00
呵呵~~~~看淡些吧。
每个人的想法和原则都是不一样的，而且每个人心里所认知的公平也是不一样的吧。
所以 ...

谢谢分享，虽然很长但是我看完了，你是一个聪明的消费者，自己多研究多比较，钱要花的明白，花的满意，对于一些Cowboys要说不

作者: 会员 时间: 2013-4-4 22:17:19

恐龙蛋发表于 2013-4-4 08:25
我想咱最怕一种客户：知道一些但是又不太懂，还喜欢装得很明白得客户。
如果客户不懂，我们可以讲解，让客 ...

哈哈~~~~
虽然我的职业是IT，不是做装修的，但是我也同样最讨厌那种把“在国内怎样怎样”挂在嘴上的人。
就连我爸有时一说这句话的时候，我就直接闪人了。

作者: 会员 时间: 2013-4-4 22:19:27

goodhouse 发表于 2013-4-4 16:29
谢谢分享，虽然很长但是我看完了，你是一个聪明的消费者，自己多研究多比较，钱要花的明白，花的满意，对 ...

呵呵~~~~是啊。有的时候人就是这样。不在乎花多少钱，但是我很在意一点，就是花钱是为了买痛快。
如果钱也花了，但是反而让自己不快乐，那不是找病嘛，对吧？

作者: 玉树临风 时间: 2013-9-19 20:49:05

夏天刚刚开始，室外油漆，屋顶活马上火爆，现在一半的活是这里的网友。谢谢谢谢---MARK,WANG,JASON,NOEL,ZHAO,YANGYANG,----这里一并谢过，感谢支持与信任。

中秋快乐

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