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标题: 在Mt albert 的蔡**买完菜后一定要check 票据 [打印本页]

作者: spring60 时间: 2013-3-28 17:42:16 标题: 在Mt albert 的蔡**买完菜后一定要check 票据

本帖最后由 spring60 于 2013-3-28 18:48 编辑

在一次买完菜后，非常偶尔的看了一下单子，就发现了两个错误，情况都相同，都是广告价和实际付的'价格不同。他们在广告后并没有把广告价打入电脑，用于吸引眼球的广告价只是满足了你的视觉。
发个帖子也是呼吁大家都来check，这样督促他们可以工作更细心。

作者: spring60 时间: 2013-3-29 07:36:49

顶一下，希望大家都看到

作者: 匿名 时间: 2013-3-29 08:10:31

這肯定是要的，而且還要盯著他們scan 貨品

作者: tribbianidan 时间: 2013-3-29 08:29:49

有必要，钱多少是次要的，被糊弄可不行。

作者: 飘飘摇摇 时间: 2013-3-29 09:05:11

可能故意的？？

作者: chang824 时间: 2013-3-29 09:10:39

飘飘摇摇发表于 2013-3-29 10:05
可能故意的？？

把打廣告的錢回收呀...哈哈

作者: NewLynnHse 时间: 2013-3-29 09:36:05

哪里都一样，包括洋人超市也得check

作者: AUTUMN2010 时间: 2013-3-29 09:55:00

本帖最后由 AUTUMN2010 于 2013-3-29 10:57 编辑

NewLynnHse 发表于 2013-3-29 10:36
哪里都一样，包括洋人超市也得check

的确。洋人超市也有这种情况。在ＦＯＯＤＴＯＷＮ买食品，　有３次被ＯＶＥＲＣＨＡＧＥ了。不过找他们时，都很爽快的给ＲＥＦＵＮＤ了。就是浪费我的时间和油费了，以后很少去这家店了。

作者: 落泪蝴蝶 时间: 2013-3-29 10:36:11

我也从才不查

作者: spring60 时间: 2013-3-29 14:16:04

从来没有查过，因为items多，也本着信任人家的态度，可没想到。不知道这是第n次了，更可笑的是回去和他们理论，说谁知道你们拿的是大的还是小的，我说这个你们收银员是干什么的，之后又说要看录像，我说那太好了，我今天有空，本来是给你们提个醒，现在我还非要弄清楚这个事。完后他们人就消失了，我等了半天，就直接找他们经理去了，经理在无法推脱的情况下，只好按广告价退了款。出来我专门找那个收银员说你们经理退了。弄错了先不说，态度还极其恶劣。这就是他们不对了。

作者: 匿名 时间: 2013-3-29 14:48:45

在原来的银中东区某平都遇到过，某平态度较好，返还后送了2瓶酱油也道歉了。银中收钱的是个口音东北的女孩，那个垃圾啊，还抗议我找他们老板了，次奥，多收我40多块啊。后来里面的员工告诉我，他们会多收钱，然后从里面抽走现金..........

作者: 匿名 时间: 2013-3-29 21:34:11

匿名者发表于 2013-3-29 14:48
在原来的银中东区某平都遇到过，某平态度较好，返还后送了2瓶酱油也道歉了。银中收钱的是个口音东北的女孩 ...

作為某個曾在超市工作過的人想在這稍解釋一下,如果廣告價與實際價有差異,會有以下幾個可能:

1.廣告上的跟你去的那家不是同一家店(這裡好多華人超市都有分店,每家店都會打不同的廣告,所以華頁上常常滿滿的一頁又一頁都是店名相同但實際上是不同地址的廣告)

2.客人購物太早了,如果廣告上出特價了,往往都是活動的當天早上才改價格,可能你拿的時候員工還來不及在機器裡修改價格

3.做特價的員工疏忽遺漏了一兩個

但絕對不會有故意多收客人錢然後自己從裡面抽現金之說,除非對方告訴你要付的錢跟收據裡顯示收到的你的錢是兩個數目
不管收了客人多少錢,只要是錢進了機器就必然會出收據,出了收據那就必然會進總帳,多收客人錢然後自己抽走的,基本上第二
天收完帳就可以滾蛋走人了

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-3-30 08:47:50

還是一個管理問題。公司的市場和管理團隊不協調。請對人很重要！

作者: spring60 时间: 2013-3-30 09:50:25

可以理解上面的解释，不过我们看的广告价是在店里的，不是报纸上的价格。
第二，当要推出特价的时候，电脑必须是更新过的价格，之后才在货物架上显现特价后的价格，当店家开门的那一刻就必须对自己当天的广告价负责。
第三，可以理解有特价员的疏忽，但在客人投诉的情况下，还态度极其恶劣，甚至怀疑顾客，那更是恶劣中的恶劣。
虽然是小事，但确实显现了他们的心里想法，从而导致了他们对待顾客的态度。
如果对待工作上的疏忽，不能虚心接受并且道歉，我想大家看看最近网站上的投诉帖子的增多，就可预见他们的前景。
一个商家不思进取，而总在顾客身上找理由，那也可以预见它的前景。

作者: ~TWINS~ 时间: 2013-6-5 20:43:08

spring60 发表于 2013-3-30 09:50
可以理解上面的解释，不过我们看的广告价是在店里的，不是报纸上的价格。
第二，当要推出特价的时候，电脑 ...

我今天去Manukau City的蔡林楠也遇到相似的事儿，我买了一些蔬菜和水果，其中, 我买了大约4公斤葡萄，付完款后，发现over charge大约$4, 最后，一个管事儿的女人承认葡萄多收了我钱，但是，我在等退钱时，她的态度极其恶劣。

作者: 千百万 时间: 2013-6-6 11:38:49

我们都没有这样的习惯去查，老人家象我带爸妈去买东西，他们每次都会看，真的经常会有问题。有一次在foodtown买半颗芹菜，结果收了一颗的钱，后来超市refund，那半颗也送给我们了

作者: 回忆孤独 时间: 2013-6-6 13:38:05

中区太平是经常多收我钱

作者: Sandy902 时间: 2013-6-6 13:59:58

常常遇到这样的事情！尤其是在华人超市。相信是由于管理上的疏忽，但是多少对这样的店有一种不信任的感觉。。。。所以买完菜check receipt很重要

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