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标题: 三三客服的可恨（patridge珠宝的请进） [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2013-3-20 23:41:28 标题: 三三客服的可恨（patridge珠宝的请进）

MD 上来抱怨一下两件事

1-在park'save买桃子。。。大家都认识的。。。扁扁的那种。。然后一条五个按一条卖的。。。买了一个晚上起来，第二天居然全部都是发霉了的毛，神啊，我是在里面放了培养菌还是怎么样的。。。事情还灭完。。

于是我第二天决定顺路过去换了。。进到服务台正好是个三哥，于是把情况说了下：
我：我买的桃子一晚上就毛了，估计买时没看到反面，想换
三：你确定你在这买的？
我：我确定：
三？你真的确定？
我：我（肝火有点旺）非常确定
三：怎么可能是这里的，这个桃子真恶心
我：无语。。。
三：那你今天还想在我们这购物吗？
我：。。无语。。。心想才遇到这么恶心的东西。。哪里还有买东西的心情。。太不会说话了
三：这是换给你的
我：我谢过。然后说，我这回仔细看下好吧，省的来回折腾
三：你要是不想明天变成这么恶心。。那最好就今天全部吃掉。
我：又石化了。。。我一个人。。。一天吃5个桃子不是问题。。问题是我还要吃别的东西。。我没事吃这么多桃子干嘛？？？？再说。。明明就是这个桃子有问题啊。。。肯定是不太好了。。反正赌的慌，一句好话没有，还让我自己吃。。。我记得过去在COUNTDOWN买过的桃子不至于只能放一天啊。。。回家拆开那个袋子，，，证明我真是对的。。。都把不好的一面放在底面了。。根本看不见。。。。天煞的

总结。。。在P'S 买东西以后真的要很小心了。只能买散的能看见的。。。早就听说质量都很差了。。。只是没想到这么差。。。再遇到个三哥这么不会说好话的。。真的是真心无语。。替他悲愤了

2--在CITY买珠宝。。。下午想趁休息出去看看婚戒。。想说PATRIDGE的戒指应该款式多。质量好的也多。就去了。。见到个中国哥哥。。挺会聊天的。。暗暗对这家店印象有加分，觉得买东西就近买个服务也挺重要的

事情来了。。。中国哥哥有事要忙。。三三姐姐就主动接过来了，对话就无语了、三姐真心不是我的菜。。。
我：这个大小的有颜色的很漂亮。我很喜欢。
三：你买来干嘛用的
我：婚戒
三：婚戒你不买钻石？
我：我不喜欢白色或者无色。我喜欢有色婚戒
三：你真是特别。居然有不喜欢钻石的。尤其是不喜欢钻石的女人。。
我：汗。。。。
三：接着说，钻石最硬，你平日看到的老太太们。年纪大了。你看他们手上的红蓝宝石都很暗淡的被摩擦的很厉害很难看。。因为红蓝宝根本经不起‘scratch’..只有钻石可以（我心想你凭什么说人家的东西怎么怎么难看啊。好听点的不会说吗）
我：又开始无语了。。
我：我就喜欢有红的
三：那你选蓝色吧，钻石硬。蓝宝石其次硬。红包很SOFT。。接着是祖母绿。。。（请问我们在一个话题上吗？）
我：无语到不想说话了。（我要采色的。你叫我买钻的。我要红的。你要我买蓝的，你脑子短路了啊）
三：开始拿她自己的珠宝在桌上比划。。
我：那请问难道我喜欢的那个石头比你这个玻璃还要软吗？
三：当然了。你随便碰碰桌子啊（他顺手抄起手边的盘子等物件）。还有在家做饭啊。。弄花园啊。。。做家务啊。。都会花的
我：彻底无语了。。我就沉默了。。我从来没听说过硬度10-9-8-7的珠宝比TM 玻璃桌子还软的。。。这个时候男人说了句话。。。我就爆笑了。。。（估计他也看不下去了）
男人：她在家从来不需要做你所说的这些家务的

三：（注意动作，一根手指头指着我，不停比划的说）这样吧，你自己回家GOOGLE。。。GOOGLE了你就什么都懂了
草泥马。。。一卖珠宝的。。这点礼仪礼貌都没有。。居然TM 不停的指着我说话
我：真的是不想当众爆发。。。MD的。。居然叫我GOOGLE，有GOOGLE还要你干嘛，何况。。姐要买婚戒，没有GOOGLE过就回出来混吗。。。真的当你是GOOGLE代理人啊。。什么都GO过。。真的不知道这种人要不要当众羞辱下好。。还好我有点礼貌走人。。。。就因为这么个三姐。。。奶奶再也不想进好端端的一家店了。。以前对这个店感觉蛮好的。过去几个中国SALES的态度也都很好的。。。现在居然。。。晕

总结：碰到个SB三姐。。真的是很扫兴。。。好端端的购物周好心情就泡汤了。。。
1-过去这家店没怎么见有三的哦。。现在居然有个三姐。。。请问有人遭遇过这个三姐吗，也有这样的服务吗？我好好奇。。这么好一家店。。。为什么招这么个没素质有没有上过GOOGLE大学（常识都不见得清楚）的三姐啊
2-请大家评评道理。。。真的是我没容人之量吗。。。我一路都说不出话了。。她还能继续很有教育口气的不停说啊。。。还是这个三姐真的有极品。。。。

大总结：总结一天连遇2个customer service问题。。。总之是很糟糕。。。很莫名其妙。。。为毛三的服务质量和态度都那么那么的差呢。。。而且各服务超市等行业。。充斥那么多这样的三呢。。。
真心希望下次有的选。。。绝对不会选个三给我服务。。。等于没事自找气受。。。

作者: 匿名 时间: 2013-3-20 23:54:19

草泥马的三客服。三SALES。。珍爱生活。远离三三

作者: kdline 时间: 2013-3-21 00:05:11

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作者: 会员 时间: 2013-3-21 03:27:17

楼主当时是不是被气的脑子短路了？
你就不知道你有权力换人服务吗？
很简单的一句话，就完全可以没有后面所有的不愉快，那个印度的女的就是一个普通的sales，
好像她在那家店里的地位最低，她的嘴得罪人好像是有名的，但是她自己从来不知道。
有一次我带着baby去店里给我老婆买戒指，因为那里的manager是我老婆的好友，一进去就看见这个三姐，由于我推着baby车，她看见我后就站在原地不动了，刚好挡在baby车前面，可我还在门外面，
然后她还一直说，这台baby车太大了，是不是放在店外面？要是baby哭的话多吵啊，别的客人就没办法买东西了，就和推车一起放外面吧。她的话很大声，别的客人都看了看她，摇摇头，其他的员工好像没听见一样，manager去吃饭还没回来，这时baby也被她吵醒了，哭的时候我的火就来了，推车直接往前撞到了她，stokke推车前面是很硬的尖尖的，直接把她的丝袜刮破了，我连忙问其他的员工，怎么回事？我撞到什么了吗？你们店怎么摆东西在进门的地方呢？结果别的员工就好像没事发生一样，继续服务其他客人，
我把推车放在一个柜台前面，然后把baby抱出来，这时店里的老板和manager正好从外面进来，先看到蹲在地上的三姐，就问她为什么蹲在这里？她指着我说我用推车故意撞她，老板一抬头看我，我也回头看他那边，那个老板边走过来边说，你的女儿都长这么大了？太可爱了。其他的员工全都忍不住笑了出来，
然后那个老板很冷的和三姐说，赶快进去里面换袜子，要是没有现在马上去买，你现在的打扮对客人是非常不礼貌的，你知道吗？那个三姐直接进去里面，直到我离开，都没有出来过。
现在看来，还在那上班呢？呵呵~~完全是一个没脑子的主，楼主不爽直接骂回去就可以，然后直接说换人。

作者: 万国lulu 时间: 2013-3-21 10:13:00

服咧

作者: 淘淘和皮皮 时间: 2013-3-21 10:29:56

LZ来找我吧，我们sale快来了，售后服务很好哦

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-3-21 11:02:02

感謝你的時間和毅力寫下這長篇故事。

作者: 飘飘摇摇 时间: 2013-3-21 11:27:22

匿名者发表于 2013-3-20 22:54
草泥马的三客服。三SALES。。珍爱生活。远离三三

顶顶顶顶顶顶一个顶顶顶顶顶顶顶顶一个

作者: phan-t-om 时间: 2013-3-21 11:27:36

会员发表于 2013-3-21 03:27
楼主当时是不是被气的脑子短路了？
你就不知道你有权力换人服务吗？
很简单的一句话，就完全可以没有后面 ...

可以帮忙问问你那manager朋友，我的IWC给他们拿回去TEST时间，因为TIME LOOSING，表被的侧面被刮的很花，我PICK UP的时候没仔细看，匆匆就走了，这几天发现了，现在回去想讲可以么。麻烦你了

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