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标题: 关于产品的warranty, 请教万能的上班族 [打印本页]

作者: 蜡笔小鱼 时间: 2013-3-13 22:31:21 标题: 关于产品的warranty, 请教万能的上班族

请教一下，我买了个产品还在warranty中，现在坏了，厂家说可以replace 一个新的。但是要charge 我 labour cost. 请问是合理的吗？

作者: NewLynnHse 时间: 2013-3-13 22:32:19

换新的还有什么labour cost？多少钱？

作者: 蜡笔小鱼 时间: 2013-3-13 22:37:38

NewLynnHse 发表于 2013-3-13 22:32
换新的还有什么labour cost？多少钱？

是这个东西需要工人重新来给装上去。他们charge 我labour cost $400+gst.

作者: NewLynnHse 时间: 2013-3-13 22:38:47

蜡笔小鱼发表于 2013-3-13 21:37
是这个东西需要工人重新来给装上去。他们charge 我labour cost $400+gst.

哇。。。这么贵啊，那上次装有另外收钱吗？

作者: 蜡笔小鱼 时间: 2013-3-13 22:39:41

NewLynnHse 发表于 2013-3-13 22:38
哇。。。这么贵啊，那上次装有另外收钱吗？

没有。。。。

作者: NewLynnHse 时间: 2013-3-13 22:42:21

蜡笔小鱼发表于 2013-3-13 21:39
没有。。。。

那我觉得应该可以谈

作者: jingjingwu 时间: 2013-3-13 22:44:38

看看保修条款，如果注明了更换时要收安装人工费那就得按条款办。

作者: linxun 时间: 2013-3-13 22:52:50

我家的冰箱免费换了压缩机，没有labour cost

作者: RB26DET 时间: 2013-3-13 23:13:50

看是什么东西了，如果是需要专业人士安装需要安装费没有什么不合理的。当然不能那东西才2-3百要收你400的安装费，你绝对不合理。

作者: 蒼楓雁 时间: 2013-3-14 01:07:10

先要看是怎麼壞的，有些壞法不算在保內。正常情況來說，保內還要收人工費，這到是沒有聽過。

作者: 蜡笔小鱼 时间: 2013-3-14 09:00:38

蒼楓雁发表于 2013-3-14 01:07
先要看是怎麼壞的，有些壞法不算在保內。正常情況來說，保內還要收人工費，這到是沒有聽過。

他们承认在保修范围内。刚check了他们的条例，东西是十年的保修。但是五年内人工费他们公司包，5-10 年修的话，人工费需要owner来承担。

作者: 淘淘和皮皮 时间: 2013-3-15 10:10:33

最好看看保修 Consumer Guarantees Act 1993

给楼主链接

http://www.legislation.govt.nz/a ... test/DLM311053.html

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