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标题: 让我无语的电力公司！！！！ [打印本页]

作者: 懂小猪 时间: 2013-3-5 13:38:14 标题: 让我无语的电力公司！！！！

这两天真的给NZ的电力公司气死了，莫名其妙的把我家的A/C从ENERGY ONLINE转到了NOVA，还不是我的名字。弄的我4个月没收到账单。打电话给他们，居然告诉我转户不要CONFIRM，就算转错了也不是他们的问题。那就是我自己倒霉啦！！！什么道理啊！！！！与原无故的被转了户也没人通知我！这TM的是什么规定，太TM傻了！

作者: NewLynnHse 时间: 2013-3-5 13:39:48

http://www.ea.govt.nz/consumer/making-a-complaint/

作者: 懂小猪 时间: 2013-3-5 13:41:09

NewLynnHse 发表于 2013-3-5 13:39
http://www.ea.govt.nz/consumer/making-a-complaint/

thank you so much!

作者: 被迫用小号 时间: 2013-3-5 13:41:40

那必须是你认识的人转的吧，必须要核实户主信息才可以的啊，并且一些关键操作比如关闭帐户之类必须是户主本人或者是户主授权的人才可以，至少我用的电力公司是这样的。

我有点没看明白，你的电力公司主动把你转给另一家公司么？在谁的申请下操作的，这些信息他们应该提供给你吧。

作者: 被迫用小号 时间: 2013-3-5 13:43:26

NewLynnHse 发表于 2013-3-5 13:39
http://www.ea.govt.nz/consumer/making-a-complaint/

水貂同学你真是当之无愧的链接王。。

作者: 懂小猪 时间: 2013-3-5 13:52:33

被迫用小号发表于 2013-3-5 13:41
那必须是你认识的人转的吧，必须要核实户主信息才可以的啊，并且一些关键操作比如关闭帐户之类必须是户主本 ...

就是什么都没有才让我郁闷！！！没有和我核实过任何信息。 NOVA的人说是这个人电话他们的说帮到我家的住址！但是现在就一个名字没地方查啊！最可笑的是，他们连现在我家这几个月用了多少点都不告诉我，因为A/C不是在我的名下。

作者: 被迫用小号 时间: 2013-3-5 13:55:55

懂小猪发表于 2013-3-5 13:52
就是什么都没有才让我郁闷！！！没有和我核实过任何信息。 NOVA的人说是这个人电话他们的说帮到我家的住 ...

那你就发邮件给他们确定说现在你家的煤气水电又那个人支付，今后不要再来和你追讨就行啦，一定要有书面的证据

这不是挺好的事么

作者: 匿名 时间: 2013-3-5 14:17:26

應該是內部的人給你轉的，趕緊去問問

作者: 假装多好 时间: 2013-3-5 14:19:46

本帖最后由假装多好于 2013-3-5 15:20 编辑

懂小猪发表于 2013-3-5 14:52
就是什么都没有才让我郁闷！！！没有和我核实过任何信息。 NOVA的人说是这个人电话他们的说帮到我家的住 ...

不是在你名下你不是可以白用了

在谁名下让电力公司可以找谁要钱嘛

作者: 懂小猪 时间: 2013-3-5 16:01:27

被迫用小号发表于 2013-3-5 13:55
那你就发邮件给他们确定说现在你家的煤气水电又那个人支付，今后不要再来和你追讨就行啦，一定要有书面的 ...

没可能的是我家的住址到时候掐的是我家的电啊

作者: 艾窝窝 时间: 2013-3-5 16:42:11

怎么会？都是电力公司找上门签字才可以转的，莫不是nova搞错了吧。得去找它们。

作者: 被迫用小号 时间: 2013-3-5 17:40:14

懂小猪发表于 2013-3-5 16:01
没可能的是我家的住址到时候掐的是我家的电啊

那就看他们怎么回复了

作者: miaomeow 时间: 2013-3-5 18:08:15

没看明白。从什么公司转过去啊？你没有要他们转？他们自动给你转了？那不太可能吧？

作者: 懂小猪 时间: 2013-3-6 10:48:08

miaomeow 发表于 2013-3-5 18:08
没看明白。从什么公司转过去啊？你没有要他们转？他们自动给你转了？那不太可能吧？

什么签名都没要而且还把我家的账户转到了别人名下主要是我打电话给这两家公司他们都和我说在NZ 只要VERBAL CONFIRMATION 就能转还说任何NZ的电力公司都是如此也就是谁打个电话都能转我都不知道怎么说理了

作者: miaomeow 时间: 2013-3-6 13:08:09

懂小猪发表于 2013-3-6 11:48
什么签名都没要而且还把我家的账户转到了别人名下主要是我打电话给这两家公司他们都和我说在NZ 只要VE ...

不过他们都应该有电话录音的阿?
那你再打电话把这个cancel掉然后转另外一个公司不行么？

作者: Violetlove 时间: 2013-3-6 14:17:41

懂小猪发表于 2013-3-5 17:01
没可能的是我家的住址到时候掐的是我家的电啊

不是，是你家地址，名字不是你的，不关你的事情，追钱也不和你追。
就像租房子一样，每个租客都是自己申请帐号的，帐是跟帐号走的，不跟地址

作者: DDWW 时间: 2013-3-6 16:21:45

NewLynnHse 发表于 2013-3-5 14:39
http://www.ea.govt.nz/consumer/making-a-complaint/

小老鼠你咋什么都知道呢？连我这个在电力行业做的都自愧不如啊！

作者: DDWW 时间: 2013-3-6 16:22:20

Nova的前身是Todd Energy，３月份才改名叫Nova。。。

作者: 花落云飘 时间: 2013-3-6 16:38:56

那不是说不用你交电费了？？？
还有这好事！！！
神啊，快给我转了吧，给我掐点我再让他们开开，转回来
哇撒，共产主义来临了

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