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标题: 声讨洋奴的陋习，我们伺候不起你！！！！！！！！ [打印本页]

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:30:23 标题: 声讨洋奴的陋习，我们伺候不起你！！！！！！！！

大家好，我是一名普通的机票代理员。从哪里说起呢，就说洋奴吧，动不动就喊中国人欺负中国人。比如说你说机票，我们知道洋奴最爱改机票，几乎每次回国或来都要改一次机票，多的三四次，不改感觉自己好像没有消费过一样。

你说我们卖票的吧，大不了就多接你几个电话，我们没啥损失，但请你想清楚的自己的出发和回来时间，定了除非万不得已，请不要改！！不是我们嫌麻烦，而是请你为他人着想！！！！！！！你定了一个位，你改了，其他人想定你原来那个航班因为你定了又改了，所以该走的人走不了！！！！留空位浪费！！！！！然后，你又改了！！！！！！！！尼玛又让另外一个该走的人走不了！！！！！！！！！！！！做人不能这样！！！！！！！！！！！！！

再说改座位收钱吧，你摸摸自己的下面，看还有什么，难道不该花钱吗？航空公司要收我们改位子的钱啊，我们自己也有人力时间损失啊！！！！！！！！你明天走，今天才说要改票，我们多收点难道不合理么？？？？？

对于这样的洋奴客人，我们真的麻烦你不要再向我们订票了，伺候你的时间我们能多卖点票给别人。去FLIGHT CENTRE等等你家主人的地方去定吧，他们那里也能够买到你要的票！！！！！！！！！！！！！！

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 09:33:35

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作者: 理解 时间: 2013-1-4 09:33:59

你说现在的人啊，动不动就给人扣上洋奴的帽子。改个机票不是很正常的事吗？和洋奴有啥关系？

作者: netghost1861 时间: 2013-1-4 09:35:01

改票也是洋奴专利啊？还有这事？。

作者: delnasing 时间: 2013-1-4 09:35:10

。。。。。。。。。。火了

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:35:33

理解发表于 2013-1-4 10:33
你说现在的人啊，动不动就给人扣上洋奴的帽子。改个机票不是很正常的事吗？和洋奴有啥关系？

因为他专挑我们的刺，不挑其他种族的刺。我这是防守反击。

作者: 稳稳 时间: 2013-1-4 09:35:34

直接offload~~~~~~~~~

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:36:54

netghost1861 发表于 2013-1-4 10:35
改票也是洋奴专利啊？还有这事？。

你又来偷换概念吧？改机票就是洋奴。这是你说的，不是我说的。我说的是洋奴爱改机票外加爱喊中国人欺负中国人。

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 09:36:58

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作者: peterping 时间: 2013-1-4 09:37:41

別太生氣
跟這種"沒學問"的人較真會氣死自己的
大多數人還是理解的
支持你飛機航空公司又不是我們開的

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:38:31

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:36
英文说不好，怎么跟其他族群挑刺阿。

你就去FLIGHT CENTER买机票，快上飞机了，告诉她你要该票。她收你钱，你就发帖骂她。

作者: 爱无能的春天 时间: 2013-1-4 09:40:43

好吧，说说看，你是哪家的机票代理，下次大伙不来你家买机票就是了，这事儿好解决，不要发这么大的火嘛。

作者: netghost1861 时间: 2013-1-4 09:41:15

本帖最后由 netghost1861 于 2013-1-4 09:42 编辑

有沟!此贴必火! 发表于 2013-1-4 09:36
你又来偷换概念吧？改机票就是洋奴。这是你说的，不是我说的。我说的是洋奴爱改机票外加爱喊中国人欺负中 ...

你的意思让人感觉就是洋奴比非洋奴更爱改机票是吗？
那我不偷换概念，那我问问非洋奴爱改机票不？

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:42:42

netghost1861 发表于 2013-1-4 10:41
那我不偷换概念，那我问问非洋奴爱改机票不？

改啊，但不会骂，更不会骂中国人欺负中国人。

作者: 爱无能的春天 时间: 2013-1-4 09:42:54

原来是个姐妹帖！

参照一下：
坑爹的northcote 萬國
http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... &fromuid=345555

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:43:39

爱无能的春天发表于 2013-1-4 10:40
好吧，说说看，你是哪家的机票代理，下次大伙不来你家买机票就是了，这事儿好解决，不要发这么大的火嘛。

你代表大伙，我代表所有华人机票代理。

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 09:43:46

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作者: jsmith2 时间: 2013-1-4 09:45:08

本帖最后由 jsmith2 于 2013-1-4 09:45 编辑

改機票 = 洋奴。好!! 你們販賣機票的又是什麼?

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:46:20

jsmith2 发表于 2013-1-4 10:45
改機票 = 洋奴。

这个。。。。。。。。。。

比洋奴还黑

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 09:46:46

爱无能的春天发表于 2013-1-4 09:40
好吧，说说看，你是哪家的机票代理，下次大伙不来你家买机票就是了，这事儿好解决，不要发这么大的火嘛。

嗯，这到也是一个彻底的解决方法了哎，哈哈哈哈哈

作者: 爱无能的春天 时间: 2013-1-4 09:47:09

有沟!此贴必火! 发表于 2013-1-4 09:43
你代表大伙，我代表所有华人机票代理。

看了那个姐妹帖后，现在知道这件事情是客户没理！作为商家，你还是好样的！下次就找你买机票啦。

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 09:51:28

爱无能的春天发表于 2013-1-4 10:47
看了那个姐妹帖后，现在知道这件事情是客户没理！作为商家，你还是好样的！下次就找你买机票啦。

谢谢，欢迎大家订票，只是要想好时间，尽量不要改，我们不靠改票赚钱，我们靠卖票赚钱。改票损失最大的不是我们，是航空公司和其他想走的客人，和地球。

作者: 爱无能的春天 时间: 2013-1-4 09:54:45

留下足迹发表于 2013-1-4 09:46
嗯，这到也是一个彻底的解决方法了哎，哈哈哈哈哈

这件事说明了大部分中国人不太善于做计划，行事不讲章法和规则，喜欢现上轿现扎耳朵眼，而且不尊重人力，觉得人工耗费的时间和精力不算钱的，做事情喜欢鼻子眉毛一把抓，觉得自己已经在你这里花钱买了机票，你帮我改一改算个啥事呀？其实，你花的钱只是购买机票的价格，现在要改票是另外一个服务，当然应该另外算钱。

作者: DOA 时间: 2013-1-4 09:57:58

这个是个宣泄贴啊，我劝你还是发发牢骚，自己爽了就把贴删了吧。为什么那么多中国人找你们买机票，你也自己想想原因，我不说风凉话。你们本身就是服务性行业，把心态放平，你的工作就是让每个客人满意不是吗？进门就是客，不是吗？你的消极会传染给至少十个客人，不是吗？那十个客人至少会跟他们自己的十个朋友说，不是吗？你绝对是个普通的机票代理，因为老板是不会这么干的。你的情商稍低了，换个角度想想吧，如果实在想不通，下次记住自己消化就行了。不然你没法成长，以后工作你受的气更多。

作者: Qbaby 时间: 2013-1-4 10:01:56

改机票和洋奴有什么联系？不理解！楼主估计是某些客户惹急了，但是不能一杆子打翻一船人呀。

作者: kylehuang 时间: 2013-1-4 10:03:32

是啊有些人就是这样所以LZ放宽心吧

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 10:03:51

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作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:06:38

爱无能的春天发表于 2013-1-4 09:54
这件事说明了大部分中国人不太善于做计划，行事不讲章法和规则，喜欢现上轿现扎耳朵眼，而且不尊重人力， ...

但收300刀，也太过分了吧。。一般不是100刀么。这个我看就可以了哎，这不就是卖个票么，如果业务熟悉的话，能花多少时间？ 300刀，你以为是律师呀？这个我看是属于乘人之危吧。。这个性质是不一样的吧，我不反对收费，但收费要有个明码标准的吧，至少我现在都在洋人店里订票的，都差不多这个范围吧。。。。至少不受这样的气的。这个我是深有体会。。

作者: jeffnz 时间: 2013-1-4 10:11:31

为啥骂人家洋奴喃？

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 10:12:39

jeffnz 发表于 2013-1-4 11:11
为啥骂人家洋奴喃？

因为他先骂，中国人欺负中国人，但又不去洋大人那里买票

作者: 有沟!此贴必火! 时间: 2013-1-4 10:13:40

留下足迹发表于 2013-1-4 11:06
但收300刀，也太过分了吧。。一般不是100刀么。这个我看就可以了哎，这不就是卖个票么，如果业务熟悉的话 ...

越靠近DEADLINE越贵，收钱能改的都不贵，最怕是不能改的。

作者: 爱无能的春天 时间: 2013-1-4 10:15:27

DOA 发表于 2013-1-4 09:57
这个是个宣泄贴啊，我劝你还是发发牢骚，自己爽了就把贴删了吧。为什么那么多中国人找你们买机票，你也自己 ...

有些客人很无理的，这种人最好别进门。我不会因为自己也可能会是购买机票的客人，就站在客人的立场说话，我会看具体的事情。不少中国人最大的毛病就是对人不对事，都是看人说话，帮着和自己一个立场的人说话，不是看事情和看道理说话，到最后，就容易胡搅蛮缠。这件事，就是客人没道理，所以楼主的消极情绪并不会影响我，我反而更会去买机票支持他。

作者: 爱无能的春天 时间: 2013-1-4 10:15:58

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:03
一小撮，不是大部分。

300大洋能改挺多事儿呢。比如买很多漆刷房子。

你是做油漆工的？

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 10:24:47

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作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:26:05

有沟!此贴必火! 发表于 2013-1-4 10:13
越靠近DEADLINE越贵，收钱能改的都不贵，最怕是不能改的。

这个我没有搞懂哎，最怕不能改的？这个就是说，你家公司还有内线能搞定的吗？不是一般各个公司都是走网上的么，有就有了，没有就没有了，难道还给你们公司特别留座？

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:28:54

本帖最后由留下足迹于 2013-1-4 10:29 编辑

爱无能的春天发表于 2013-1-4 10:15
你是做油漆工的？

真得，我上个月就是自己去买油漆，没事我都把车库门和前门刷了2遍了，5L的，按300刀的话，也真能买差不多4桶嘞，哈哈哈哈哈哈

作者: netghost1861 时间: 2013-1-4 10:31:13

有沟!此贴必火! 发表于 2013-1-4 09:42
改啊，但不会骂，更不会骂中国人欺负中国人。

哦
那你怎么判断谁是洋奴谁是非洋奴的呢？

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:32:37

爱无能的春天发表于 2013-1-4 10:15
有些客人很无理的，这种人最好别进门。我不会因为自己也可能会是购买机票的客人，就站在客人的立场说话， ...

不过，我还是保留我个人的看法，300刀，收得真黑A ....没有想法是绝对不可能的吧。。。。不过我会回头问问其他洋人公司，他们是怎么收费的，至少我现在感觉，收费是正常的，但收这个价，过分！

作者: 家里有棉花糖 时间: 2013-1-4 10:33:33

对了，也许lz能回答我问题。我当初改票回来，直接在南航办事处改的。他们收了我1800左右的＂升舱费＂，但实际我办理登机的时候人家说我压根没升舱，那时候追究这些都来不及了。那航空公司为什么收钱的时候要这么说，而且当初问旅行社的时候也管这个钱叫升舱费？这是不是应该是改票的差价费啊？

作者: 家里有棉花糖 时间: 2013-1-4 10:35:23

留下足迹发表于 2013-1-4 11:32
不过，我还是保留我个人的看法，300刀，收得真黑A ....没有想法是绝对不可能的吧。。。。不过我会回头问问 ...

300刀黑么。。。
改票费交过1780人民币的飘过，而且不是在旅行社改的

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 10:37:03

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作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:40:10

本帖最后由留下足迹于 2013-1-4 10:40 编辑

有沟!此贴必火! 发表于 2013-1-4 10:12
因为他先骂，中国人欺负中国人，但又不去洋大人那里买票

又不去洋大人那里买票。。。。。瞧你这话说得，我说吧，如果你真的大气的话，你就给回所有的钱给那个客人了，让咱瞧瞧，人家还是不是死皮要脸的再在你公司订票不？这不是上贼船了么，大家说是不是啊，那你给个说法，你能不能把全款给回别人么？？？别在这里，拿了别人的钱，压这别人。。。大家都看得懂的吧。你说是不？

作者: 爱无能的春天 时间: 2013-1-4 10:42:58

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:24
是啊，我的工作是为新西兰经济的腾飞，涂抹上绚丽的色彩的。

以后我需要油漆，就找你。

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:45:10

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:37
你用什么打磨得。oil-based 还是 water-based的漆阿？

water-oil 吧，是那个店里的师傅说的呀。说这个比那个oil based好，。。我看也是，以前给家里每年刷车库门的时候，都是用oil。。刷子不好洗，这回水里多冲一下，按几下，刷子就干净了哎，而且效果也不错的了。

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:46:48

家里有棉花糖发表于 2013-1-4 10:35
300刀黑么。。。
改票费交过1780人民币的飘过，而且不是在旅行社改的

矮油，真的啊？不过这不还是以人民币算的么，还不是国人干的事么。。唉。。

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 10:49:50

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作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:51:13

爱无能的春天发表于 2013-1-4 10:42
以后我需要油漆，就找你。

我看你自己试试吧，不是那么难的啦，看我一个家庭妇女都能干的，你还说难么？别说，我的刷漆水平真的不差的嘞，很少有滴下的哦。我都是刷子往上刷的哎。。。懂的人，应该知道我说的是什么吧，哈哈哈哈。。。

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 10:52:36

本帖最后由留下足迹于 2013-1-4 11:03 编辑

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:49
每年都刷啊。能拍个样片看看么？因为也想刷车库们的。

嗯嗯嗯。。。。我这就去拍啊，哈哈哈。。矮油，还不信我嘞。。好吧，等会，有图有真相啊，哈哈哈

图片附件: image_20130104120206.jpg (2013-1-4 11:02:58, 34.65 KB) / 下载次数 2
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作者: future123 时间: 2013-1-4 10:52:58

本帖最后由 future123 于 2013-1-4 10:54 编辑

爱无能的春天发表于 2013-1-4 09:40
好吧，说说看，你是哪家的机票代理，下次大伙不来你家买机票就是了，这事儿好解决，不要发这么大的火嘛。

以后真不能去这家买票了,不过又有麻烦,到时他会骂你汉奸.

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 10:53:17

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作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 10:54:24

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作者: 家里有棉花糖 时间: 2013-1-4 10:57:27

留下足迹发表于 2013-1-4 11:45
water-oil 吧，是那个店里的师傅说的呀。说这个比那个oil based好，。。我看也是，以前给家里每年刷车库门 ...

X！帖子真水！
好吧。。。那个，我家要刷deck，是说也是water base的好些么。这正准备去买呢

作者: future123 时间: 2013-1-4 10:58:45

没看懂LZ的思维,到你那买票,应该是支持同胞的,不应被骂成洋奴啊,洋奴应该去洋人那买票啊,

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 11:01:00

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作者: 直面异议 时间: 2013-1-4 11:03:19

而且那个改票的人咋能那么说话呢：张口就骂人婊子。太无理了。

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:05:39

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:53
你这样的媳妇谁不喜欢。

上的厅堂，下的厨房。

回头再去看看48楼，看看这些都是我自己亲手干的，半天就搞定了哎。。没有那么难的了。。。我用的是4“刷子，你说我说的正确不，哈哈哈。。。。这是我的爱好。我对生活的热情啊，哈哈哈

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 11:06:07

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作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 11:07:43

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作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:09:34

家里有棉花糖发表于 2013-1-4 10:57
X！帖子真水！
好吧。。。那个，我家要刷deck，是说也是water base的好些么。这正准备去买呢

哈哈哈哈哈哈哈。。。我时常会歪楼，。。。。嗯，不过我个人认为，deck就不要去刷了，本身挺好看的呀，我家的deck，我就从来不刷漆，我就用水枪，每年冲一下，这个我上个月也做了。但就是要注意，不要把水枪的头，撮得太低了，不然本来的地板的保护啥的，会给你破坏掉的，。。。。这是我老公跟我说的，我自己琢磨一下，也觉得是那么回事了。。。。。

作者: 直面异议 时间: 2013-1-4 11:11:42

wanghuansha 发表于 2013-1-4 11:06
xiaoxiaoBB 小小逼逼骂的阿。

小小逼逼是2代么？

正是他骂的。买票改签是有费用的。还要付差价。这回回国，南航的一段国内航线因为无法改，我还重新买了一张单程票呢

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:20:05

家里有棉花糖发表于 2013-1-4 10:33
对了，也许lz能回答我问题。我当初改票回来，直接在南航办事处改的。他们收了我1800左右的＂升舱费＂，但实 ...

所以说么，去洋人店订票，就不会有这么回事了呀，到最后去拿票的时候，都有正规的资料说明的。。。。估计现在有的华人旅行社，就是转空子，而且觉得华人好忽悠呀，洋人可是一就是一，2就是2的，至少我使用过的洋人店订票的，我去美国的时候，改得多了去了，人家也没有抱怨过么，都是email来来回回就搞定了哎。。而且咋就没有让我付过1刀么。。。。这个哦，我个人现在就是喜欢听我老公说的，不要贪那个便宜，后面麻烦多的去了，。。。犯不着生那个气了，反正都打算去旅游了，就不差那些钱了，都在预算内。。。多简单啊，。。

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:23:34

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:49
每年都刷啊。能拍个样片看看么？因为也想刷车库们的。

是呀，我每年圣诞前，必做的事，虽然我老公表示无所谓，但我就是喜欢看到新的样子。。。而且要布置圣诞的气氛的哎。。。外面的deck啦，drive way 啦。。。反正水泥地。。。我都会用水枪，仔细冲一遍的嘞，。。。。

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:33:46

本帖最后由留下足迹于 2013-1-4 11:37 编辑

wanghuansha 发表于 2013-1-4 10:54
没有拉，就是看看water-based的漆，效果什么样。

很多人说要用oil-based的。我也很彷徨阿。

哎，去刚去看了一下那个漆桶，真的是water-based,不是我说的water-oil，算我之前误导吧，哈哈哈，有错及时改正就是了。哈哈哈，我还是上个照片吧，我懒得解释，bunnings 买的。80刀左右吧，记不清楚，但选的是4 寸的刷子，这个一定没错，价格就在10刀左右，我也不记得了，反正我这个人吧，就是差不多就行了，哈哈哈哈

图片附件: image_20130104123621.jpg (2013-1-4 11:36:49, 30.55 KB) / 下载次数 5
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzMzNDM0fGU4MDljZTk2fDE3NTYxNDk4MDF8MHww

作者: DUANYAN 时间: 2013-1-4 11:34:16

留下足迹发表于 2013-1-4 11:32
不过，我还是保留我个人的看法，300刀，收得真黑A ....没有想法是绝对不可能的吧。。。。不过我会回头问问 ...

以前在sky上好像看到有人说国航，去他们航空公司改1张机票收了好几千人民币，不知道真的假的。

作者: delnasing 时间: 2013-1-4 11:41:46

留下足迹发表于 2013-1-4 10:06
但收300刀，也太过分了吧。。一般不是100刀么。这个我看就可以了哎，这不就是卖个票么，如果业务熟悉的话 ...

上次直接打给南航票务改机票，共收275刀。。。

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 11:41:59

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作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:50:33

wanghuansha 发表于 2013-1-4 11:41
姐姐真棒啊。

有孩子了么？估计没有呢。

哦，你家的门咋搞得那么高级啊，哈哈哈哈哈。。这个我就不敢乱误导了哎，哈哈哈。。。嗯，那个卖漆的，是跟我说是适合我家的木头料的。。。。。哦，对了，你别估计了啊，有没有孩子，几个孩子，那是你不太上FML版块的吧，不然不会这么估计我的哦。。。。跟你实话实说吧，没有孩子，就没有今天姐如此能干嘞，哈哈哈哈。。。新年快乐啊。。

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:53:33

delnasing 发表于 2013-1-4 11:41
上次直接打给南航票务改机票，共收275刀。。。

哦，原来是这个样子啊，。。其实吧，我觉得那个卖票公司，直接就给个透明度了，就跟客户说，航空公司要拿多少钱，余下的他们公司拿了多少钱，我相信，是我的话，我就可以接受，不然有想法很正常的呀。。。。

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 11:56:52

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作者: chinesenz 时间: 2013-1-4 11:59:00

理解发表于 2013-1-4 09:33
你说现在的人啊，动不动就给人扣上洋奴的帽子。改个机票不是很正常的事吗？和洋奴有啥关系？

...............

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 11:59:14

wanghuansha 发表于 2013-1-4 11:56
赶紧抓紧生。

就不用刷这儿，刷哪儿了。天天就是个忙。

咋，还要生啊？都。。孩子他妈了哎，总算现在开始潇洒多了哦。。哈哈哈

作者: chinesenz 时间: 2013-1-4 12:00:09

有沟!此贴必火! 发表于 2013-1-4 09:35
因为他专挑我们的刺，不挑其他种族的刺。我这是防守反击。

因為你只有華人客户吧.....

作者: wanghuansha 时间: 2013-1-4 12:03:06

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作者: chinesenz 时间: 2013-1-4 12:05:57

wanghuansha 发表于 2013-1-4 12:03
赶紧让斑竹，恢复 v大哥的发言权吧。

莓子他不关一关心靜不下来.......斑竹是我上司呀....

作者: xlovex 时间: 2013-1-4 14:49:43

請問你是另一個帖提到在new lynn太平里那个卖飞机票的？

作者: susie77 时间: 2013-1-4 15:59:05

本帖最后由 susie77 于 2013-1-4 17:02 编辑

你的态度未必有多好，你看看同一个问题，别人的发帖是怎样的：

作者: delnasing 时间: 2013-1-4 16:02:47

留下足迹发表于 2013-1-4 11:53
哦，原来是这个样子啊，。。其实吧，我觉得那个卖票公司，直接就给个透明度了，就跟客户说，航空公司要拿 ...

赞成！虽然售票公司打电话去改票比我们容易，但是该收的钱还是要收的。这个能理解。

作者: 小河湾 时间: 2013-1-4 16:41:57

改机票太麻烦

作者: sunpoint2011 时间: 2013-1-4 16:48:26

本帖最后由 sunpoint2011 于 2013-1-4 16:49 编辑

中国服务行业的人员素质参差不齐，有些人态度是很有问题，很多事不说清楚。洋人他们好像有个流程，不管你熟不熟都要说一遍，有时也会令人感觉很机械，不过始终是好的。中国有时客人也有问题，曾经有个报道说海外华人服务员崇洋媚外，对着西人满脸笑容，对着同胞却毫无表情，看似很可恶，但记者采访这些服务员时得到答案是，同胞太难伺候，即使你服务的好都换不来一句谢谢，有时就象使唤佣人式的指使他们，稍有不满还会责难他们，最可恶就是赖小费，时间久了这些国人服务员就不愿service同胞了，lz想必就是后者了，能理解。不过作为服务工作人员还是要尽职，不因为别人态度不好而降低服务质量，作为客人的我们一定会尽量理解你们，多说谢谢，大家都从自己做起作好，千万别恶性循环

作者: steve8823 时间: 2013-1-4 18:43:21

洋奴石尼玛什么东西？

作者: 留下足迹 时间: 2013-1-4 19:33:59

susie77 发表于 2013-1-4 15:59
你的态度未必有多好，你看看同一个问题，别人的发帖是怎样的：

+11111111111111111111111111111111111..就是么。。。如果能这样的解答，相信客户也能理解吧，知道你不是真正刻意。。。黑那么多钱的。

作者: ﹍蕝蝂尐丫頭＂ 时间: 2013-1-4 19:56:07

反正我之前AIRNZA。。自己打AIRNZ去改票。。花150一个人。。。。。。。后来有次公婆回国时间给忘记了。。。一周突然想起来过期了。。。。去改。。收了400D吧。。。。。

作者: 独裁人 时间: 2013-1-4 20:10:42

切记你是做服务性行业，什么客人你都要耐心服务他们。当然有些中国人客人其实很难顶，除非你老板批准你骂客人（几乎可以肯定没这样的老板）
如果想出口气不是没办法，要做好准备辞职换工要不然就自己当老板（如果硬脾气不变，开店也很快就关门大吉）

作者: 1111 时间: 2013-1-4 20:40:30

跟洋奴有半毛钱关系？？？？？？？？

作者: Bowang 时间: 2013-1-4 20:47:13

我喜欢在new lynn的万国订票，
那的小姑娘复位很好，每次都在那订票，
当然，我也常改票，但是一般只改一次，这也是没办法的事情。
也经常走的前1，2天才买票，也是没办法的事情

作者: 直面异议 时间: 2013-1-4 23:28:52

本帖最后由直面异议于 2013-1-4 23:33 编辑

你们觉得人家卖票的态度不好的。看看那个人的帖子，张嘴就骂人婊子。我看你们谁会态度好。

诶呀，原来帖子还是可以删掉的。没证据了。

作者: 匿名 时间: 2013-1-4 23:45:04

有沟!此贴必火! 发表于 2013-1-4 10:51
谢谢，欢迎大家订票，只是要想好时间，尽量不要改，我们不靠改票赚钱，我们靠卖票赚钱。改票损失最大的不 ...

不找你，太远了。。。。。还是city吧

作者: m.a.y.zi 时间: 2013-1-4 23:48:11

从来没改过机票的路过。。。其实定了哪一天就哪一天不要随便改日期

作者: 匿名 时间: 2013-1-5 06:53:44

本帖最后由匿名于 2013-12-18 13:26 编辑

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作者: 匿名 时间: 2013-1-5 07:14:13

本帖最后由匿名于 2013-12-18 13:26 编辑

.................................................

作者: ENISHI 时间: 2013-1-5 07:42:27

本帖最后由 ENISHI 于 2013-1-5 08:59 编辑

LZ你卖过给洋人么？

我告诉你美国人会打电话等半个小时以上仅仅是为了改个座位号，我会诉你有些洋人因为坐不到靠窗就扬言要退票。如果你觉得洋人好伺候那就大错特错了。

改票是旅客的权利，该收多少钱就收就好了，给客人扣帽子就么必要了。

作者: ENISHI 时间: 2013-1-5 07:57:01

本帖最后由 ENISHI 于 2013-1-5 09:32 编辑

看这个帖子发现很多人不了解改票的手续

改票一般有三种费用

第一：改票罚款（penalty）,根据票的种类不同，可能有可能没有，数额也会不同，一般越便宜的票改票罚款越多

第二：手续费,人工费（service fee），这个是代理可以自行控制的，收不收，收多少由代理决定。

第三：升仓费（upgrade cost）,这个是英文直译造成的误解，正确的说法应该是价格差（fare difference）简单来说就是这样：你买了一张1500刀的票，要改日子，可是新的日期最便宜的票只有1800，虽然同样是经济舱，但是价位不同，那么这个价格差就需要补上。当让如果新的日子也有一样的价格的位置的话，那就不存在这个cost了。很多人觉得提前买了打折票，然后起飞前临时要改，这种情况下新的航班打折票大多情况下早已售馨，当然就会有价格差了。

很多华人代理的最大的问题是，他们只管买卖，很少会细心的详细的和客人讲解购买的机票的规则。但也不能排除解释了后客人对规则的理解有偏差的情况。不过这现象洋人代理也同样有。

作为一个消费者，这个时候就需要学会保护自己，在购买的时候代理不讲或者讲得不清楚，那么就要问，问到自己清楚明白为止。

作者: mc123 时间: 2013-1-5 08:01:48

不就是个该票费的纠纷嘛，干嘛上升到种族，政治高度啊！

作者: 邱索子 时间: 2013-1-5 08:23:05

好奇武夫和世界新西兰怎么没上来声讨这个是政治帖子？，特别是武大，还热火朝天的讨论

作者: una1031 时间: 2013-1-5 13:11:13

该机票=洋奴？我觉得正常人也不会没事干改机票玩吧~~

作者: 苹果绿茶 时间: 2013-1-5 14:07:36

万X？哈哈，我还是选别家定票吧，看看楼主就知道你家票务有多厉害！还是像ENISHI网友说的对：
很多华人代理的最大的问题是，他们只管买卖，很少会细心的详细的和客人讲解购买的机票的规则。但也不能排除解释了后客人对规则的理解有偏差的情况。不过这现象洋人代理也同样有。作为一个消费者，这个时候就需要学会保护自己，在购买的时候代理不讲或者讲得不清楚，那么就要问，问到自己清楚明白为止。

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