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标题: 说说这两天家里让人揪心的事 [打印本页]

作者: 天与地的差距 时间: 2012-12-7 17:21:34 标题: 说说这两天家里让人揪心的事

爸妈来旅游几个月顺便照顾我坐月子，转眼宝宝五个多月了，也到了爸妈该回国的时间了，和老公商量了一下给两个小孩办在国内的寄养吧！于是就给爸妈改好了回国的机票（爸妈来的时候定的是往返的南航机票），然后在中国旅行社定了女儿（两岁多）和儿子（五个多月）的南航的机票，因为儿子是婴儿票，自然就和我妈妈的机票搭在一起，女儿的是儿童票，到了12月4号下午的时候，中旅的售票代理就来电话说航班要推迟3个小时起飞，好吧，女儿的机票是在这里定的，售票代理应该给改好吧，还是？我没有经常定机票所以就不很清楚，到了晚上去到机场寄行李的时候，工作人员拿我女儿的护照检查了又检查说：为什么我女儿的航班在广州转机的航班号码和我爸妈的不一样？我们当时就吓坏了，为什么会这样？我爸妈还有我儿子的都对，偏偏我女儿的就不对？工作人员说是我找的售票代理弄错了，我说怎么会？出的电子客票所有航班还有时间都一模一样啊？他说还好幸运的是这个航班因为推迟，所有人到广州都要转机的，到那里就一起转就好了，没办法，我们的心七上八下的没个底啊！依依不舍地送他们登机了，回到家里一夜没有睡觉，担心害怕哪！第二天给中旅打电话问到底怎么回事？她们说啊：是航空公司搞错了，她们马上联系看看什么情况，该发生的还是发生了，广州转机的时候转不了，检查来检查去也没有我女儿的票，我的另外一个朋友也带个和我儿子一样大的宝宝和我爸妈同一个航班，没有办法，本来他们正常的航班是在中国时间早上10点25分起飞的，我朋友和我爸妈留下来给我女儿转机，我们在这里电话是打疯了，着急啊！担心啊！电话那头是几个孩子哇哇的哭声啊！我们是揪着的心疼啊！总不可能让一个两岁多的孩子自己乘飞机吧？国内的爷爷奶奶也着急疯了，电话是不停的打啊！到后来转到下午3点20分的飞机，好了，应该可以了吧，老人小孩优先登机，可还是不行，没有我女儿的位置，要等这个航班的所有人都登机了，有多余的位置才让我女儿进去，等吧！幸运啊！就剩下两个位置，有我女儿的份了，就这样，一行人到了下午5点多才平安到家，你们说坑爹不坑爹啊？航空公司说是代理的错，代理说是航空公司的错，那到底是谁的错？以后要怎么定机票才安全？

作者: ann!nio 时间: 2012-12-7 17:27:08

我的媽咪呀,我覺得售票公司有絕對的責任

作者: 吉祥果 时间: 2012-12-7 17:58:55

真折磨人，太不负责了....

作者: bacadi 时间: 2012-12-7 19:20:03

晕倒，肯定是定的时候定的不对啊

作者: liliac 时间: 2012-12-7 19:36:05

真闹心，老人孩子跟着遭罪！

作者: qeq 时间: 2012-12-7 19:37:30

绝对是售票的责任和你们说的出奇的我妈过来帮我做月子买的往返票一切都很正常等我妈快要回国前2星期我和我爸说你把行程表发过来我看看转机要多长时间因为机票是我爸在国内订的我爸发过来我一看不得了我妈转机要等一个月因为我妈回去机票是10月31号到国内正常应该是11月1号谁知道订票的把我妈国内的航班订在了12月1号你说这电子票是就3个英文字母的不同（英文月份的缩写）老人家不懂看我妈差点就要困在机场了

作者: watermelone11 时间: 2012-12-7 19:52:07

唉，南航。。。一见南航就知道是牢骚贴。

作者: 情无悔 时间: 2012-12-7 20:34:13

订票的错。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: felicia8585 时间: 2012-12-7 20:41:51

換個角度想,好事多磨,至少都平安抵達了!!!真是太讓人心煩了!!!

作者: 天与地的差距 时间: 2012-12-7 22:21:35

ann!nio 发表于 2012-12-7 17:27
我的媽咪呀,我覺得售票公司有絕對的責任

问了售票的，他们说是航空公司的问题，航空公司又说是售票公司的问题，真是没有办法，算了，只要家人平安到家就放心了。

作者: 天与地的差距 时间: 2012-12-7 22:25:47

liliac 发表于 2012-12-7 19:36
真闹心，老人孩子跟着遭罪！

是啊，当时的心情真是有够难过的了。

作者: 皮皮蛋蛋 时间: 2012-12-8 00:06:49

应该是订票没改对时间~

作者: vwgolf007 时间: 2012-12-8 07:56:38

本帖最后由 vwgolf007 于 2012-12-8 11:52 编辑

应该是定票的人操作失误吧。儿童票别说位置能提早lock，连餐都能提早跟航空公司交代安排好。出这样的状况真闹心。

作者: siogine 时间: 2012-12-8 08:51:50

南航，神奇的南航
上次我带孩子们回国坐南航的经历，噩梦啊

各种都遇上了，机票名字错误，行李留在中转站了没有送到终点，
回程时孩子的婴儿票没有和大人link不能登机，排位置时居然把我们一家四口错开，中间隔好多排，还在不同的通道，要见个面得带着孩子从机尾大绕一圈

就算送我机票我都不敢在坐南航了

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