新西兰天维网社区
标题: 回应奶粉面粉门事件：有图有真相版本 [打印本页]
作者: 小不正 时间: 2012-11-6 22:37:19 标题: 回应奶粉面粉门事件：有图有真相版本
本帖最后由 小不正 于 2012-11-6 23:43 编辑
本人X光客服之一，处理过此面粉门事件的客服，昨天就见面粉门事件高高亮起，横穿各大版块，连作者的签名都高调的改了，实在忍无可忍，如此污蔑我们公司我们客服。。。导演也不带这样的删减情节篡改桥段的呀。。。要改也要忠于原著的呀。。。特此献上原版。。。我不做任何的评论和解释。。。。大家请自析。。。。
事情起因：以马女士在我司邮寄奶粉时，号称在箱子里放了一个银行卡
事情结果：以马女士号称收到奶粉的同时，银行卡不见了。
投诉第一次沟通：要求我司赔偿五万，号称银行卡不见了，卡内价值五万人民币
隔天第二次沟通：卡已经挂失，由于恢复要本人柜台操作，要求我司提供往返机票的钱，或者银行卡一人赔偿一半，也就是要求我司赔偿二万五。
三天后再次沟通：说不追究卡的问题了，但是说奶粉被人换过了，换成了面粉。 要求我司三倍的奶粉赔偿。同时附上了所谓的图片（如下图）。
就图片而言：
所谓面粉罐子是没有锡纸膜的，就是不密封的，这样的状况下运输，跨越了一个太平洋的距离，怎么可能连一点粉都没有洒出来，箱子里没有粉末，奶粉盖子上也没有， 连罐子原本锡纸周边的一圈铁皮的凹槽里面都没有奶粉末。飞越了太平洋，上了飞机下飞机，下了飞机上卡车，如此颠簸，这团面粉就居然乖乖的听话的呆在了罐子里 纹丝不动。维持着初装罐的姿态? 这么有教养的面粉，估计也只有你们家才调教的出了。
而最关键的是：奶粉变面粉，那么惊天地泣鬼神的事件，为什么在你开箱的第一天木有发现？ 然后等到三天后才来告诉我们说鸟枪换炮，狸猫换太子了？为什么是在我们拒绝了赔偿您的五万块后才突然说奶粉变成面粉了？？？！！！！
以马女士，您在你的帖子里面声称没有拍照，可惜没有证据，那这个你上周五发给我们的索赔邮件里面的图片算什么？ 为什么在论坛中那么高调的诋毁我们公司，却又不敢贴图让大家看，您在怕什么~~~~~
所谓监守自盗的，到底是谁？
以马女士，至于我们公司有没有必要为了你的一个奶粉搞烂自己的牌子blablabla之类的话，我也不想多说了，您的奶粉也不是金的银的镶钻的，有点的智商的人都会衡量各种得失的。。。。。。原本电话沟通就一直想和你处理解决问题的，姑且不论您的银行卡事件的真伪，至少我们每个客服都是以解决问题的一个态度来处理您的投诉的，也没有丝毫的推卸责任，也的确让国内的清关公司一起解决找寻各种可能性。（这点你可以用你喜欢的电话录音回放一下，看看我们每个客服是怎么的态度的，顺便温习一下故事的真实情节） 您现在用您假象的桥段以及偏激的行为来诋毁我司，真的有点太侮辱我们公司我们客服了。
关于您的桥段里的媒体朋友和退赔
迄今为止，我们公司没有给过你任何的赔偿处理，您所谓拿到的退款，请看清楚账单，不是我们家退的。。。
迄今为止，我们没有接触过任何您所谓的出动的媒体，请问是cctv呢还是chanel V呢？。。。
我们公司在退赔方面向来是责无旁贷的，是我们的责任，退也好赔也好，我们一定负责到底的，不是我们的问题，我们也不是慈善机构大把散钱的。。。更不是三岁小孩随骗骗的。。。。。。
以马女士，我并不喜欢这样的争锋相对，就像电话里我也一直说的，我不喜欢把话说难听了，也愿意尽量配合你找到我们都可以满意的处理结果，您对我们客服的那些刻薄话我们也都受了忍了，谁让我们只是客服，拿不了新西兰福利，嫁不了洋人，还当不了记者，这个气我们受了；但请不要一天一个版本的来要求我们公司赔偿。
最后还是那句话，很抱歉发生这样的不愉快，但是如果是我们公司的责任，我们一定承担到底，不是我们公司的问题，请不要再肆意诋毁我们公司，谢谢。
图片附件: 奶粉面粉.jpg (2012-11-6 20:22:34, 91.87 KB) / 下载次数 8
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=attachment&aid=Mjg5MjU5fDUxNDA3ZGI0fDE3NTg2NjE3MDd8MHww
作者: DUANYAN 时间: 2012-11-6 22:39:46
沙发了慢慢看
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-6 22:40:19
本帖最后由 橘子灯芯 于 2012-11-6 23:57 编辑
抢个板凳不容易，沙发太难了。听说寄件人对客服说：我跟你们不一样，我老公是kiwi…往后省略500字。我听完转述实在无法同情她
作者: lzx 时间: 2012-11-6 22:41:29
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: LOST_NZ 时间: 2012-11-6 22:46:10
”谁让我们只是客服，拿不了新西兰福利，嫁不了洋人，还当不了记者“
这个值得深入八卦
作者: kirstens 时间: 2012-11-6 22:49:19
奶粉可以赔，银行卡就算了吧，还是那句话…寄件人没常识，昨天已经科普过了，赔机票或者卡里的钱都是天方夜谭，敲诈呢？
作者: nhyy 时间: 2012-11-6 22:50:56
lzx 发表于 2012-11-6 22:41 
来我这里吧。。。。。。。。。。
要真的是LZ所说的，索赔那么多，你HOLD不住吧
作者: 路过看看的 时间: 2012-11-6 22:51:09
路过看看的
作者: Hi! 时间: 2012-11-6 22:51:10
好像这边比较靠谱些~~~
作者: 女鬼 时间: 2012-11-6 22:53:16
那麻烦您我问一句，我9月17号寄的一箱奶粉，到现在还没有收到，我就想知道你们打算怎么处理呢？一直等也不是办法吧？还有哦，我付的可是空运的邮费不是海运的邮费吧？你们怎么着，有赔偿么？？？？？
作者: kkc21111 时间: 2012-11-6 22:56:30
作者: 无双大蛇 时间: 2012-11-6 22:58:22
哦 这样啊 诈骗啊？
作者: KAI1984 时间: 2012-11-6 22:59:54
我觉得面粉这个东西也可能是国内物流换的，如果是国内物流换，程光也得赔。国内物流这种事情还是干得出来的。至于银行卡，这个还就赔不了别想了。
现在的运作模式已经是物流亲自包货了，这下这种情况如果一旦发生，物流应该就没话说了。至于三天才发现也是有可能的。
作者: 排骨鸡饭 时间: 2012-11-6 23:01:06
现在邮寄奶粉的客人水很深啊！！“元芳”你认为呢！
作者: 匿名 时间: 2012-11-6 23:03:08
说到底啥也没说呀，有证据说明和你们没关系吗？你能证明奶粉不是被你们调包了吗？客户有必要作假吗？求解，光贴图有啥用？图片谁都可以拍
作者: 匿名 时间: 2012-11-6 23:04:59
另外，原帖已经被河蟹了，商业客户真强大呀。{:8_392:}
作者: 排骨鸡饭 时间: 2012-11-6 23:07:06
匿名者 发表于 2012-11-6 23:03
说到底啥也没说呀，有证据说明和你们没关系吗？你能证明奶粉不是被你们调包了吗？客户有必要作假吗？求解， ...
我表示很怀疑你是不是原帖主哦！！！
作者: wingzero 时间: 2012-11-6 23:08:08
文章写的不错~
回应到这里来了？
这种事情，也就只能发发帖子而已。。。
作者: keamy 时间: 2012-11-6 23:08:53
奶粉的水很深
作者: CT搬运 时间: 2012-11-6 23:09:17
真是大千世界啊。
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-6 23:14:26
LOST_NZ 发表于 2012-11-6 23:46
”谁让我们只是客服，拿不了新西兰福利，嫁不了洋人，还当不了记者“
这个值得深入八卦
寄件人说话嚣张得很，我在宝宝版回她帖子让她尊重下客服，她说：我给你发一年帖子，看你还得瑟。我现在好怕她来灭我口{:8_392:}
作者: Amy猪猪 时间: 2012-11-6 23:16:57
呵呵。。。前排留座。。。
期待后续
个人觉得这边的说法，以及描述靠谱多了，
作者: 霖彬儿 时间: 2012-11-6 23:31:03
坐等寄件人的回应。。。。。。。。。
作者: 韩佳熙 时间: 2012-11-6 23:32:51
做过客服相关的人 都会了解 这个世界上真的是什么人都有的
作者: 瞭望者 时间: 2012-11-6 23:33:05
为XX物流有这样的好员工感到敬佩。 值得嘉奖。
作者: 可爱的小猪猪 时间: 2012-11-7 00:01:58
我顶你们。。。。。。。。。。。程光客服还是可以的辣。。。。。。。。我经常去。。。。。。理赔都是星期四。虽然有时候会理赔不了，，，说收到不到信。。但是每次都能理赔到的。。。。。中国的程光客服也很给力。。。。。。。顶你。。。。。。。。
作者: O耶 时间: 2012-11-7 00:08:29
去年也叫你们公司邮寄国一次花了2个月多. 因为找不到邮寄单子,结果就等你们查,查查查,结果2个月也不见电话我,后来2个月后到了,当时我家里人收到了每告诉我,我也粗心没去问. 过了几个月我回国. 没看到蜂蜜.才和他们确认才发现他们收到得少了4kg蜂蜜,一箱子婴儿和成人混合得奶粉, 我自己都找不到单子了,收件人也签字了,只好*默认*了.
作者: lzx 时间: 2012-11-7 00:35:12
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ﹍蕝蝂尐丫頭＂ 时间: 2012-11-7 01:19:04
我用过好几次,觉得不错哦，没发生掉 包问题，可惜现在不能寄，不然有朋友需要帮忙
作者: miaomeow 时间: 2012-11-7 01:56:42
赔偿5万？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
作者: 匿名 时间: 2012-11-7 02:18:31
给个寄奶粉的联系可以吗？ QQ或者电话微信都可以。想问个价，一周2.30罐吧
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 06:40:13
本帖最后由 橘子灯芯 于 2012-11-7 07:41 编辑
lzx 发表于 2012-11-7 01:35
我对自己的物流和货源很有信心。HOLD得住。真的
呵呵，对于不能寄银行卡却偏要寄，寄了不申报，回头还要赔五万的，信心能管用？？我觉得你不如去做慈善吧…
作者: 比肩乔丹 时间: 2012-11-7 06:47:51
lzx 发表于 2012-11-7 00:35
我对自己的物流和货源很有信心。HOLD得住。真的
什么物流啊？？？？？？？
作者: future123 时间: 2012-11-7 06:54:51
匿名者 发表于 2012-11-7 00:04
另外，原帖已经被河蟹了，商业客户真强大呀。
看来是很强大
作者: todd_yx 时间: 2012-11-7 07:34:13
5万啊，那是好多钱啊，有200个二百五了！！！！！！
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 07:39:11
x光快递在网上编故事和我对骂。目的就是不让我在这里发帖子，我这个人还有个犟脾气，你越是说，我越是发，编的故事都没谱。我的奶粉寄丢了，我要求赔偿不给我，还5万，你真能编故事。我连5块钱都拿不到，那和那啊，扯淡。x光公司这样的素质，不给赔偿，跑到网上和我对骂。亲爱的读者，如果你们寄丢了东西，快递公司不给你们赔偿，你们开心吗？你们肯定也不高兴 ，你们用自己的方式表达不满，他们就和你在王撒谎能够撒野，编故事，说谎，这样的快递公司你们还敢找他们吗？你们认为我会慢无理由的要求人家赔偿吗？人家接受吗？用屁股都可以想到，肯定我不满意你们的行为，才来这里表达。我一直以为网友是最公正的，你x光快递。靠耍赖。坑人钱过日子。这样是不能发展企业的，明白吗？
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 07:41:31
人家说有录音的。听说你也录音了。不知道这5万是谁编的，八卦一下
作者: 八月草 时间: 2012-11-7 08:10:00
程光在货物赔偿上面还是挺爽快的~~
作者: DUANYAN 时间: 2012-11-7 08:14:12
以马内利 发表于 2012-11-7 08:39
x光快递在网上编故事和我对骂。目的就是不让我在这里发帖子，我这个人还有个犟脾气，你越是说，我越是发，编 ...
看了你另一个帖子的留言，还有你的个人签名，感觉你说话蛮激进的。
个人分析一下，感觉这件事，你责任不小。消消气吧，不要太盛气凌人了。
P.S.我不是你说的物流公司，不要替我对号入座哦。
作者: CZ007 时间: 2012-11-7 08:19:28
不明真相的飘过。
作者: 无名水手 时间: 2012-11-7 08:26:47
要求赔5万的银行卡？这种人的人品需要考察。
作者: 小河湾 时间: 2012-11-7 08:31:14
其实对于每个人来说，地上本来就有路，走的人少了也就没了路。和能生材
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 08:59:45
以马内利 发表于 2012-11-7 08:39
x光快递在网上编故事和我对骂。目的就是不让我在这里发帖子，我这个人还有个犟脾气，你越是说，我越是发，编 ...
你还说自己是基督徒，太丢脸了。主教育我们要爱自己敌人。唉，其实看到你名字我也猜到，只是不愿意相信。我也是基督徒。多一点宽容吧。动不动就要写死人家，不让人说话之类的，你真是要好好向主忏悔了。愿神给你能力控制自己的情绪
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 09:03:13
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 08:59
你还说自己是基督徒，太丢脸了。主教育我们要爱自己敌人。唉，其实看到你名字我也猜到，只是不愿意相信。 ...
你对客户应该有感恩的心，我让你们赚钱，你们还坑我，坑爹没商量，主也说不能拿不属于你的东西，为什么不给我钱？抢劫啊，还要在这里编故事骗人，你干发毒誓吗？你都不敢承认你是x光快递的，是不是像个缩头乌龟。
作者: LJCalvin 时间: 2012-11-7 09:40:56
oh yeah`~~有一奶粉贴了
作者: Rainlover 时间: 2012-11-7 09:50:27
我的天，遇到这样的客户也真够倒霉的，奇葩客户啊！
作者: 霖彬儿 时间: 2012-11-7 09:53:06
接着看爆料。。。。。
作者: waawaa 时间: 2012-11-7 10:06:27
宝宝版里说媒体朋友出面快递赔了一部分，现在说五块钱都没收到，到底赔没赔呢？坐等真相。
作者: kmyyh0000 时间: 2012-11-7 10:09:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 10:38:12
以马内利 发表于 2012-11-7 10:03
你对客户应该有感恩的心，我让你们赚钱，你们还坑我，坑爹没商量，主也说不能拿不属于你的东西，为什么不 ...
我真不是程光的，哈哈。我对神发誓。所以我不用对你有感恩的心。我只是感谢神没让你当我客户。
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 10:42:40
再说了，人家客服都光明正大出来发帖了，我要真是他们员工用得着装吗？我都说了，我跟他们员工有私交，所以知道内幕，仅此而已。你拉着我攻击不放，真不晓得你从教会学到了什么
作者: 匿名 时间: 2012-11-7 11:14:52
好可怕喔
不過換個角度想 LZ 應該也該負部份責任
一 那有人寄放銀行卡跟物品在一起的 為何不乾脆把妳自己也打包進去>>>>
即始你去找洋人或郵局 也沒人敢給你寄
二 就算要理賠 應該甲乙兩方都該有份類似合同或 "TERM AND CONDITION"的書面存根
平白無故讓人理賠都是沒用的, 就算告到法院也沒用的
三 更無可能用此理由讓人家公司賠 "卡的存費"跟機票補償 (若人家說有100萬 就要人家賠100萬 啟不是讓人群起仿效這種不良示範)
就算你給EMS 寄 也不會賠妳全額
一開始就會問你物品貴重否 價值多少 要加保險做遺失理賠等等條件 才敢接受業主的案件郵遞
若是如此一來 誰還敢開公司
凡事都該心平氣和的用誠意溝通解決
再不能解決 請你讓你律師去處理 不該一直佔用這好好的"論壇"
也請版主管管這一位"以馬..."的基督徒
願主原諒這位 "迷失的羔羊
作者: sunpoint2011 时间: 2012-11-7 11:33:06
称光我用了超过三年了，没出过大问题，最多就是有时有点慢，有时锡纸会鼓，不过我签名都在。lz银行卡丢了，第一件事就应挂失，这样要赔五万，很有敲诈的意思。之前有人说，新西兰也邮寄信用卡，可这些卡一般都没被激活，其次都在本地，由一家快递公司投递比较容易控制，再者，以前也出过事，但最后是由银行负责而不是快递邮局负责的。lz也别气，你们的老客户还是会相信你们的。不过现在奶粉不给个人做记号，你们不知有什么解决方案？
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 13:12:14
我也和他们打交道很多年了，要是每次都出问题，我也不可能再找他们，一次就够了，丢了也没办法，他们该赔偿我，不能编故事骗我，我没有找他们银行卡的事情，只能怪我自己，谁让我那么容易相信他了，因为认识他，所以就算监守自盗我也很难提供证据，他们也没为这张卡负什么责任啊。你只是看了锡纸鼓了，我告诉你那是假奶粉，他们在国内制作了奶粉灌和新西兰奶粉罐一样看起来，里面确实国内奶粉，你们喝了也只是心里安慰，并不是新西兰奶粉，明白吗？被人赚钱还被人欺骗，却不知道。
作者: 小河湾 时间: 2012-11-7 13:13:37
再次路过，，，，，
作者: sunpoint2011 时间: 2012-11-7 13:36:00
本帖最后由 sunpoint2011 于 2012-11-7 13:57 编辑
以马内利 发表于 2012-11-7 13:12
我也和他们打交道很多年了，要是每次都出问题，我也不可能再找他们，一次就够了，丢了也没办法，他们该赔偿 ...
锡纸鼓第一次我也有点担心，不过更担心的不是我，是我国内的朋友，她的性格我了解，是对中国的任何东西都极不信任的，如果有问题她会告诉我的，但她没在提应该是ok的，又不是第一次寄奶粉，都四段了，如果是面粉那我朋友也太弱智了吧。假奶粉？新西兰的奶粉的那种特有的奶香味，造出来成本要多少？还有我签的英文名，我事先可都拍照了，想模仿要要花点功夫的。有这个时间造假，还不如多卖几罐真奶粉。如果真有掉包，我觉得还是国内快递公司在干，不太象新西兰的，这里华人市场太小，屁大点事就能传开。
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 13:42:42
kmyyh0000 发表于 2012-11-7 10:09
虽然不知道具体什么情况 但是代表一个商家用fml的姿态去跟一个客户回应 本身是一种不理智的行为
我投诉了很久一分钱也没拿到，媒体的朋友出面那是以后的事情，只拿到一别分。
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 13:43:17
以马内利 发表于 2012-11-7 13:42
我投诉了很久一分钱也没拿到，媒体的朋友出面那是以后的事情，只拿到一别分。
他们找客服打发我，一直拖着我。我很恼火
作者: 匿名 时间: 2012-11-7 14:13:44
换面粉这种事情本身就很扯，为什么要换成面粉？收件人看不出来是面粉还当奶粉吃？直接换成沙子好啦，还不用花钱面粉了。为了泄私愤造这种谣还真是没P眼啊...
作者: 轩羽 时间: 2012-11-7 14:37:08
要火先留名~~
作者: 李元芳 时间: 2012-11-7 15:10:01
此事太蹊跷，大人怎么看呢
作者: 匿名 时间: 2012-11-7 17:45:49
有点作秀的嫌疑，如你所说已经被欺负到这个份上为什么老板也不出来说一下，就让你们做客服的出来做避弹衣，而且还是以一个FML的板块上骂战一场。。。花200块钱华页大哥1/8版面广告澄清一下不是更划算。。。不过往往这种反面宣传有时候还是挺有效果的。
作者: 还剩几米 时间: 2012-11-7 17:50:37
这女士是否能说明下你真的要他们赔5万或者2万5了吗
作者: 噔噔噔 时间: 2012-11-7 18:13:15
以马内利 发表于 2012-11-7 13:12
我也和他们打交道很多年了，要是每次都出问题，我也不可能再找他们，一次就够了，丢了也没办法，他们该赔偿 ...
你说他们在国内制作了假奶粉？这我很感兴趣哇，你怎么知道的？
作者: 武夫的眉笔 时间: 2012-11-7 18:22:19
我不但不是kiwi，也没拿过福利，甚至连个客服的老婆都没有
作者: kirstens 时间: 2012-11-7 18:24:08
我也想知道，假奶粉是怎么回事。这种事国内肯定会有，但你确定是程光？奶粉锡纸鼓，以前不知道在哪听说，可能是因为空运，飞机上升过程中压强变化导致。就像人坐飞机耳朵不舒服一个道理。
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 18:31:17
我收到的就是假奶粉，还是面粉里面。所以我才这么生气，我的银行卡里面的确有5万块，但是我从来没让他们赔偿这个钱，因为是我自己轻信快递是一个教会的，不会有问题，没想到他们这样坑我，他们也不可能赔偿给我，我要赔偿的是奶粉，和运费，请认真阅读我写的然后思考后再提问题。谢谢。
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 18:47:45
以马内利 发表于 2012-11-7 19:31
我收到的就是假奶粉，还是面粉里面。所以我才这么生气，我的银行卡里面的确有5万块，但是我从来没让他们赔偿 ...
质疑一下，如果你没要求赔5万，物流是怎么知道你卡里有5万的？这也太能蒙了吧
作者: 香辣炸酱面 时间: 2012-11-7 18:48:16
想问一下 银行卡丢了 没有网银吗 网银可以把钱转走的吧
我觉得 能邮寄银行卡 挺牛 银行卡里还有钱 更牛b
再说奶粉换面粉 你邮寄的奶粉 有记号吗 记号对吗？
你要是没做记号 怎么知道是谁给你换了面粉？
话说 我也邮寄过奶粉 物流公司是爆罐理赔 记号不对的给理赔
你的奶粉要是没爆罐 没做记号 怎么理赔？
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 18:54:48
香辣炸酱面 发表于 2012-11-7 18:48
想问一下 银行卡丢了 没有网银吗 网银可以把钱转走的吧
我觉得 能邮寄银行卡 挺牛 银行卡里还有钱 更牛b
...
就是因为U盾过期，必须回去柜台更新，我们不能马上回去，所以才寄回去，家人可以帮助取出来，快递和我认识，是他帮我装在箱子里的，没钱的卡就是垃圾，怎么可能邮寄。因为不经常用那个卡，所以忘记更新u盾。这不奇怪啊，
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 18:55:44
香辣炸酱面 发表于 2012-11-7 18:48
想问一下 银行卡丢了 没有网银吗 网银可以把钱转走的吧
我觉得 能邮寄银行卡 挺牛 银行卡里还有钱 更牛b
...
我邮寄的是金k3 他们给我的是另一种奶粉，不是我的奶粉
作者: 155029 时间: 2012-11-7 18:56:39
唉，几天不上sky,就错过这么多了。我想知道，客户的那银行里的那5w是在还是被人取走了阿？还是只是银行卡丢失了呢？
还想问lz,什么是“谁让我们只是客服，拿不了新西兰福利，嫁不了洋人，还当不了记者”阿？当客服怎么了？能拿新西兰服务怎么啦？嫁洋人又怎么啦？当记者又怎么啦？
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 18:57:33
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 18:59:06
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 18:59:59
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 19:00:58
以马内利 发表于 2012-11-7 19:57
我懒得搭理你个无赖，脑残，尼玛。这是从狗屁屁股眼里说出来的，要赔偿5万，我从来没说过，你说过，你就是 ...
有什么不敢的。我都没说过粗话，你看看你的素质…我从来没先说过五万这个数字。后来客服出来说你要求五万，你自己也说五万，我就问一声怎么那么巧就要被你骂。版主怎么不出来禁你言呢？哦，对，你能耐大这呢，你老公是kiwi啊
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 19:03:37
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 19:06:27
155029 发表于 2012-11-7 18:56
唉，几天不上sky,就错过这么多了。我想知道，客户的那银行里的那5w是在还是被人取走了阿？还是只是银行卡丢 ...
谢谢关心，那是x光快递的人和我对骂，编故事，我的银行卡的确丢了，我挂失了，钱没丢，但是我们必须回去柜台亲自办理，奶粉的确丢了，给我一箱奶粉里面是面粉，所以我上来说说这事，他们客服和我开战了。
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 19:10:54
以马内利 发表于 2012-11-7 20:03
欠骂的东西，你都不敢承认你是X光客服，和我在这里对骂，龟儿子，你真是贱到到家了，就是欠骂。仔细阅读你 ...
都不知道谁晕，你自己理理吧。我从头到尾也没恶意攻击过你，明眼人都看见你一直在对我人身攻击
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 19:13:38
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 19:10
都不知道谁晕，你自己理理吧。我从头到尾也没恶意攻击过你，明眼人都看见你一直在对我人身攻击
你是人？我不知道
作者: dearbabying 时间: 2012-11-7 19:14:36
*光也太不专业了，下次换奶粉的时候，要记得换工业奶粉进去，价格也差不多，人家还看不出来。换什么面粉哦。。呵呵。
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 19:16:23
以马内利 发表于 2012-11-7 20:13
你是人？我不知道
呵呵，如果你觉得你是人，我真和你不是一类的……我从来不说脏话，我也不觉得一个信主的人能说出这么恶毒的话。大家心里明白着呢
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 19:18:23
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 19:16
呵呵，如果你觉得你是人，我真和你不是一类的……我从来不说脏话，我也不觉得一个信主的人能说出这么恶毒 ...
你能把信主的逼成这样，你也有罪了，可想而知，你多么可恶，满嘴谎言，还装文明，
作者: 155029 时间: 2012-11-7 19:21:10
以马内利 发表于 2012-11-7 20:06
谢谢关心，那是x光快递的人和我对骂，编故事，我的银行卡的确丢了，我挂失了，钱没丢，但是我们必须回去柜 ...
矮油，气就气啦，可是也不要骂得那么狠啦，所谓吃一亏，长一智，尽量能拿回就拿回了，拿不回来，你自己气也是拿不回来啊，你都说和他们打交道有些时日的了，他们什么样的德性，你也该知道啦，他们要那么不好，你就不要去嘛，何必自己找气受？我刚把这个帖子过了一遍，你骂得太狠啦，我最看不得的就是动不动就发毒誓的那种啦。不管怎么样，今世因果前世修，后世福祸今世做，他们要真这么缺德的话，上天也是长眼的。你也不必骂得那么毒啦，犯不得为了他们而损自己的口德啦， 是不？
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 19:27:42
以马内利 发表于 2012-11-7 20:18
你能把信主的逼成这样，你也有罪了，可想而知，你多么可恶，满嘴谎言，还装文明，
我说过了，我从第一个回复的观点就是，尊重别人。我是洋人公司的客服，见过各种客人多了，曾经有个客人撒野，直接叫警察带走了。所以说别不把客服当人，在客人撒野的时候还能控制自己的情绪，调整自己的心态，你真应该去做下客服试试，看看神的话你能领会多少。
不过你显然没好好看我的帖子，第一时间就把我树立成敌人。其实我就是太无聊了才跟你在这里搞搞脑子，但是上升到人身攻击的高度我会向版主投诉的。
作者: sunpoint2011 时间: 2012-11-7 19:33:35
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 18:47
质疑一下，如果你没要求赔5万，物流是怎么知道你卡里有5万的？这也太能蒙了吧
狄大人真是神断啊
作者: cathylu2009 时间: 2012-11-7 19:38:20
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 20:27
我说过了，我从第一个回复的观点就是，尊重别人。我是洋人公司的客服，见过各种客人多了，曾经有个客人撒 ...
楼上的消消气，我把整个帖子都看一遍了，不管真相是什么都不应该人生攻击。这个和是不是基督徒无关。寄件人东西有损失可以理解心情，但是不应该在这里因为别人的观点就开骂吧。都消消气吧。
作者: Summersummer6 时间: 2012-11-7 19:40:48
以马内利 发表于 2012-11-7 14:12
我也和他们打交道很多年了，要是每次都出问题，我也不可能再找他们，一次就够了，丢了也没办法，他们该赔偿 ...
不能把。。。我朋友的孩子从开始喝新西兰的奶粉 近段时间没得喝之后 只有喝国内奶粉 孩子会吐奶。。。完全不喝。。 你说包装看起来一样 实际是国内奶粉 这点完全不可信嘛 孩子是会分辨的。。。
作者: sugarbabe 时间: 2012-11-7 19:43:05
{:8_478:}传说中的擂台了吗？
作者: Summersummer6 时间: 2012-11-7 19:46:57
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 20:16
呵呵，如果你觉得你是人，我真和你不是一类的……我从来不说脏话，我也不觉得一个信主的人能说出这么恶毒 ...
看这么多。。同情下你。。。 可怜的娃子。。咱不和她一般计较 狗咬你一口 你也不能咬狗一口不是 我觉得吧 他需要有人和他对骂来发泄 还是ignore比较明智~
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 19:49:17
155029 发表于 2012-11-7 20:21
矮油，气就气啦，可是也不要骂得那么狠啦，所谓吃一亏，长一智，尽量能拿回就拿回了，拿不回来，你自己气 ...
我上周打牌听牌友说的这事，当时她转述楼主的措辞，我就觉得她这个客人说话很难听。后来在宝宝版我回的第一个帖子就是跟楼主说她说话方式不好，还是自我反省一下，她就开始把我树成靶子了。当然客服没有把她说的那些话都发上来，我觉得还是对寄件人很好了，为她留了点颜面。我所有回复的帖子都是比较中肯的，但是她显然是先入为主。反正她的口德平时说话已经损得差不多了，不在乎在这里再多造点了，从她从头到尾的说话方式就能看出来。
作者: 以马内利 时间: 2012-11-7 19:50:20
155029 发表于 2012-11-7 19:21
矮油，气就气啦，可是也不要骂得那么狠啦，所谓吃一亏，长一智，尽量能拿回就拿回了，拿不回来，你自己气 ...
嗯，我真的很生气，他们编故事骗人真气人，
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 19:53:09
Summersummer6 发表于 2012-11-7 20:46
看这么多。。同情下你。。。 可怜的娃子。。咱不和她一般计较 狗咬你一口 你也不能咬狗一口不是 我觉得吧 ...
呵呵，我就是吃完饭消遣消遣。今天经理拿了一堆卡让我抽一张，抽出来一看，写的是温和待人之类的（具体英文忘记了）。反正我每天都面对无数顾客，每天都会有那么几个无理的，回头看看他们其实很可怜。不过可怜之人必有可恨之处嘛~~
作者: Summersummer6 时间: 2012-11-7 19:55:27
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 20:53
呵呵，我就是吃完饭消遣消遣。今天经理拿了一堆卡让我抽一张，抽出来一看，写的是温和待人之类的（具体英 ...
懂~ 我是做sales的 各种人见的也多 其实大家都不容易 多些体谅看世界都会美好些~ 上班的气都留在上班的时候~ 下班嘛 休假嘛~ 我们还是要开开心心的~
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 19:59:28
Summersummer6 发表于 2012-11-7 20:55
懂~ 我是做sales的 各种人见的也多 其实大家都不容易 多些体谅看世界都会美好些~ 上班的气都留在上班的时 ...
是啊，有时候遇到很好的客人，就会很开心。上周有个毛利客人过世了，我们店很多人都知道她，都很唏嘘。她每次来办完事都要伸手来和我们握手，很NICE的一个人。可惜心脏病……唉~~
人和人的差别怎么那么大呢
作者: 橘子灯芯 时间: 2012-11-7 20:03:55
155029 发表于 2012-11-7 19:56
唉，几天不上sky,就错过这么多了。我想知道，客户的那银行里的那5w是在还是被人取走了阿？还是只是银行卡丢 ...
这个，我听说的版本是，寄件人说了类似“我跟你们不一样，我老公是洋人，我认识很多记者……能把你们写死”之类的话。你可以跟LZ确认一下——我承认我很八卦啦~~~
作者: cathylu2009 时间: 2012-11-7 20:16:35
哦，现在能理解楼主说的那句“ 拿不了福利，嫁不了洋人，还当不了记者”的意思拉。。
作者: 155029 时间: 2012-11-7 21:13:08
橘子灯芯 发表于 2012-11-7 21:03
这个，我听说的版本是，寄件人说了类似“我跟你们不一样，我老公是洋人，我认识很多记者……能把你们写死 ...
没有吧？要真的是这么说的话，肯定会被喷的啦，其实人和人都是平等的，工作职位的高低都不能拿来比较的，因为36行，行行出状元啊，国籍也不重要，重要的是人品，有职业道德的记者其实真的不多~~
作者: Conax 时间: 2012-11-7 21:15:29
以马内利 发表于 2012-11-7 10:03
你对客户应该有感恩的心，我让你们赚钱，你们还坑我，坑爹没商量，主也说不能拿不属于你的东西，为什么不 ...
這種事，兩邊都沒給證據，網友也沒依據來公平對待，都只能以他們自己對該公司的過去的經驗來看了
但是。。。耶穌都說了，甚麼誓都不能起，你不但叫人家發誓，還是發毒誓，這個。。。
作者: DUANYAN 时间: 2012-11-7 21:17:18
155029 发表于 2012-11-7 19:56
唉，几天不上sky,就错过这么多了。我想知道，客户的那银行里的那5w是在还是被人取走了阿？还是只是银行卡丢 ...
楼主的那个XX物流公司是针对这个客人的话来写的。
这个叫"以马内利"的客人对物流说：我跟你们这种人不一样，我老公是Kiwi，我随便写几个字，就能把你们物流公司写死，我随便找几个媒体朋友就能把你们摆平。
XX物流可能是出于这些让人无法忍受的话的回应吧。
朋友你来晚了，"以马内利"之前在其它很多版块都发了同样的帖子，回帖的内容很丰富，可惜都被版主删完了。
| 欢迎光临 新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/) |
Powered by Discuz! X2 |