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标题: 求助！！！在fishpond买的东西丢了！！！！！ [打印本页]

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 17:26:53 标题: 求助！！！在fishpond买的东西丢了！！！！！

买的那个Fisher-Price Jumperoo - Rainforest，但是courier放在了我家门口，被别人偷了！！！正好被邻居看到了，但是小偷跑掉了！！！！怎么办啊？这个公司连个电话都没有！！！！！！！！！！！

作者: 小小520 时间: 2012-10-12 17:30:18

如果是包裹丢了，你申诉他们快递会理赔的，他们太不负责了，没有人签名的情况下，他应该是先打电话告诉你的

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 17:31:02

小小520 发表于 2012-10-12 17:30
如果是包裹丢了，你申诉他们快递会理赔的，他们太不负责了，没有人签名的情况下，他应该是先打电话告诉你的

但是没有TRACKING NO。

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 17:32:16

fishpond上面写着如果在27号以后还没收到才能联系他们！！！！汗死！！！！我还要等到27号吗？？？？？？？？？？

作者: 小小520 时间: 2012-10-12 17:34:51

小猪宝贝发表于 2012-10-12 18:31
但是没有TRACKING NO。

如果没有Tracking Number的话比较麻烦，你那还保留有邮局的收据吗？电话问问邮局吧，不过这样的情况好像是不给理赔了呢，我之前也是为了帮朋友省钱，结果害我丢了一个包裹，从那以后不管寄什么多少钱我都要个快递号码，这是经验

作者: 小小520 时间: 2012-10-12 17:38:25

本帖最后由小小520 于 2012-10-12 18:39 编辑

小猪宝贝发表于 2012-10-12 18:32
fishpond上面写着如果在27号以后还没收到才能联系他们！！！！汗死！！！！我还要等到27号吗？？？？？？？ ...

晕，可不可以将你的特殊情况跟他们说说呢，因为快递已经到过了，就把东西放门口好像被人拿了，邻居看到了，但是那个小偷跑得快没抓住

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 17:45:52

小小520 发表于 2012-10-12 17:34
如果没有Tracking Number的话比较麻烦，你那还保留有邮局的收据吗？电话问问邮局吧，不过这样的情况好像是 ...

亲从网站上买的网站没给tracking

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 17:46:45

小小520 发表于 2012-10-12 17:38
晕，可不可以将你的特殊情况跟他们说说呢，因为快递已经到过了，就把东西放门口好像被人拿了，邻居看到 ...

那个网站连电话也没有 email要选问题我选了问题就告诉我等到27号

作者: 小小520 时间: 2012-10-12 17:51:09

小猪宝贝发表于 2012-10-12 18:46
那个网站连电话也没有 email要选问题我选了问题就告诉我等到27号

哈哈哈那个好办，如果是网上买的有理赔的，这种情况他们会负责所有费用比如货品损坏丢失什么的，你交易完成后有个Reference 号码给你的，叫你复制或者剪贴，你有没有保存那个号码呢？你用的是信用卡购买的吧？那有底可以查的不用担心，等1-5工作日的时候你打电话去服务部，通常那个Reference 号码会以邮件方式发到你的邮箱的。你可以查看一下你的邮箱看看是否有邮件

作者: 皮皮蛋蛋 时间: 2012-10-12 17:56:57

网站买的东西，你没收到网站要负责的~跟网站联系~

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 17:57:59

小小520 发表于 2012-10-12 17:51
哈哈哈那个好办，如果是网上买的有理赔的，这种情况他们会负责所有费用比如货品损坏丢失什么的，你交易完 ...

那个网站连个电话都没有。。。。。。。。。。如果有就好办了。。。。。

作者: 我的失败与伟大 时间: 2012-10-12 18:38:56

这个郁闷了。。。。。关注一下

作者: NewLynnHse 时间: 2012-10-12 19:22:44

直接说你没收到就行了吧?

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 19:25:45

NewLynnHse 发表于 2012-10-12 19:22
直接说你没收到就行了吧?

不会退款吧？能不能再发一个？我要玩具啊不要退款

作者: NewLynnHse 时间: 2012-10-12 19:28:31

小猪宝贝发表于 2012-10-12 19:25
不会退款吧？能不能再发一个？我要玩具啊不要退款

这个我就不知道了

作者: 抽屉与秘密 时间: 2012-10-12 20:11:06

太不责任了也。气氛

你现在就可以打电话去你买东西的地方，告诉他们实情。有必要让目击证人做个证明，或者报警，搞的严重些就会有人处理的，我估计他们也是找送货的人理赔的。

作者: ╰★边缘★╯ 时间: 2012-10-12 20:16:18

应该有Tracking number的，我也在他们家买了这个，昨天收到email说货到了，然后给了Tracking number，今天快递就送到了。你去查查你的邮箱

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 21:16:45

╰★边缘★╯ 发表于 2012-10-12 20:16
应该有Tracking number的，我也在他们家买了这个，昨天收到email说货到了，然后给了Tracking number，今天快 ...

他们没有给我发email

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-12 21:30:49

抽屉与秘密发表于 2012-10-12 20:11
太不责任了也。气氛

你现在就可以打电话去你买东西的地方，告诉他们实情。有必要让目击证人做个证明，或 ...

这个鬼公司木有客服

作者: 抽屉与秘密 时间: 2012-10-13 12:14:29

本帖最后由抽屉与秘密于 2012-10-13 14:34 编辑

前2天给俺家妮儿买的监视对讲机。一早，前脚我就听见他们送货的来了，后脚老公就下楼出去开门，然后就看见东西放在门口，人已经没有了，他们连敲门都没有。

北岸相对来比还算安全一些，况且我家住的还算隐秘。

作者: salbit 时间: 2012-10-13 12:56:27

他们这个网站我记得可以checkout时候选择可签名的快递的，就是要加钱，而且还不少（尤其是jumperoo这么大的东西），所以我一般都是用free shipping的，不过这个是我第一次在这里买100块以上的东西。昨天我家信箱里有一个 card to call 不知道是不是这个jumperoo的，但愿是吧。楼主好倒霉啊，抱抱~~

作者: 宝贝猪 时间: 2012-10-13 14:17:41

刚刚收到了，但是不是我定的那个rainforest，是另一款Zoo的。又妈妈跟我一个情况吗？这样该怎么办？

作者: cindyppz 时间: 2012-10-13 14:25:34

这个应该是邮递公司的问题吧？
我从stevens买的东西，打开发现玻璃罐子碎了。。。。等着周一打电话找stevens呢

作者: 小猪宝贝 时间: 2012-10-13 15:19:02

salbit 发表于 2012-10-13 12:56
他们这个网站我记得可以checkout时候选择可签名的快递的，就是要加钱，而且还不少（尤其是jumperoo这么大的 ...

应该签收我找到tracking了是其他快递公司司机选了同意房门口所以没签收我周一问他谁特么同意房门口了！靠！我才不要退款我要东西现在网站上200多了退款我还要加钱

作者: salbit 时间: 2012-10-13 15:24:34

小猪宝贝发表于 2012-10-13 16:19
应该签收我找到tracking了是其他快递公司司机选了同意房门口所以没签收我周一问他谁特么同意房门口 ...

哦，那确实是他们的错。

作者: caesarl 时间: 2012-10-13 15:35:03

网上买东西很不靠谱

作者: 甜麦圈 时间: 2012-10-13 16:20:55

我也是昨天收到jumperloo的，前天收到邮件，有tracking no.,同样也是家没人就放到家门口，还好回家及时没被人偷走，真是想投诉他们呢

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