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作者: 121233    时间: 2012-9-5 19:24:54     标题: -



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作者: 南岛乌云    时间: 2012-9-5 19:29:55

什么情况？求细节，求真相，有新闻的话给链接看下。

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作者: lemonan    时间: 2012-9-5 19:42:47

同楼上的，同求。

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作者: ljb630710    时间: 2012-9-5 20:08:04

铜球~

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作者: umbrella    时间: 2012-9-5 20:22:25

快说说。有话别说一点。。。吸引眼球呢。

话说哪里还有中国人干活么现在？我以为都是阿三

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作者: 121233    时间: 2012-9-5 20:30:15



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作者: 猪头三春子    时间: 2012-9-5 20:38:31

121233 发表于 2012-9-5 19:30
看出来这个店对员工没有基本的礼貌培训，我们不想买的东西她说“别瞎放”，，，这个话也能对顾客说，很不礼 ...

Complain丫啊，你直接跟他说，你怎么跟顾客说话呢，你进来工作有没有training过，不行叫manager，直接当manager的面训丫啊。怕什么，在中国都不怕，跟别说新西兰了。

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作者: 跳舞的睫毛    时间: 2012-9-5 20:55:04



今天11点多去超市就看见一个中国人在，难道是那个编辫子的？？？？现在那里没什么中国人了。目标很明显

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作者: umbrella    时间: 2012-9-5 21:14:03

121233 发表于 2012-9-5 19:30
看出来这个店对员工没有基本的礼貌培训，我们不想买的东西她说“别瞎放”，，，这个话也能对顾客说，很不礼 ...

我猜啊。。
   现在中国人在那里干的少了。都是阿三。就工作环境来说，对中国人应该好不了。工作带情绪是肯定的。尤其是阿三们喜欢说中国人坏话的那种，排挤呗，所以他不爽
这我往好里说

但是事实我想说。不爱干就别干了，没人逼你非要去那做工？？LZ你应该挑一车子，随便放，看他还敢说。
这边洋人拿了东西乱放的多了去了，我还从来没遇到有paksave的员工看到有人随便放东西有敢放1个屁的。

楼上有人说的对，complain吧。。。。

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作者: alwaysexy    时间: 2012-9-5 21:35:08

这个号本是想留着除暴安良用的，今天事情发生到了自己的头上也只得说说经过了。

超市one day special,经理一时大意，人手没有安排够，supervisor也要上checkout.忙，很忙，从早上9：30上班没停过手，一直到下午，没记错的话应该是3点左右。
老夫妇，东北人，买一车东西，一上来就用中文问我一个东西有limit吗。答：limit 4. 有一瓶juice，他们在结账的时候不打算要了，就随手瞎放在了一侧应该放magazine 的地方。我说：“您不要给我，别瞎放。” 此话激怒了大爷，对我说：“我没瞎放，咱把话好好说，什么瞎放。”云云，之后大爷继续开腔：“都歧视中国人，咱中国人别歧视中国人."（各位看官，您看出我有任何的歧视吗？这帽子带的）云云。天晓得我就是随口一说，大爷较真，我就没有理会，觉得他牢骚一下，过去就算了。回了一句：“我没别的意思，您多想了。”继而大爷继续：“什么意思你说的，什么瞎放，我没瞎放。”还和旁边的夫人说：都说了不能来Riccarton PNS.云云.至此我都想事儿过去就算。。。“你妈怎么教育你的，有你这样讲话的吗？”大爷继续。至此我又回了一句：我妈把我教的好着呢，别把我妈扯进来。。。大爷继续大声，要和我好好理论，要叫经理过来等等。我当时想中国人拌嘴给kiwi经理看好看吗？继续不理会，他夫人在一旁也劝他算了算了。大爷不依不饶，且声音越来越大，且已经惊动了四周都有人往这看。经理也往这看，我就示意了下经理，经理走过来，大爷指着我对经理说：bad话。我只好对经理说：“他们在complain我的language。”经理又看了看他们，大爷继续指着我说：“bad 话。”经理还是不解其意，就走了。大爷继续愤恨。后来的事就是我和他夫人说话，付款，走人。最后，还提醒了他夫人一个东西是limit2他们买多了要不要退一个。

礼貌？素质？云烟吧：）

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作者: angelex    时间: 2012-9-5 21:44:44

你的回复的确是冷冰冰了些。我也做过check-out,的确有时候忙的要死连话都不愿意多说。所以在这个时候，宁愿少说。人有时候累了或者心情不好会潜意思有不好的口气让人误会。 要知道， 同一句话，用不同语气说出来时差很远的

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作者: 那个人就是我    时间: 2012-9-5 21:44:57

真是记吃不记打，之前那么多的帖子不是教训么？总是一有人发帖，就有一帮人跟着附和，什么都不知道就听一面之词开始跟着骂。己所不欲勿施于人，想想国内多少无知傻逼一听骂留学生就跟着随声附和的，自己也该多想想吧。
还有，服务性行业就得把客人当爹么？要把客人当上帝的好么，你们见过上帝骂人的么，见过上帝打人的么？上帝是疼爱我们的，客人呢。

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作者: Daphnepeng    时间: 2012-9-5 22:02:07

alwaysexy 发表于 2012-9-5 20:35
这个号本是想留着除暴安良用的，今天事情发生到了自己的头上也只得说说经过了。

超市one day special,经 ...

我挺你。 如果这是事实，你没有做得不妥的，该说的说了，也尽到提醒义务了。我倒是觉得现在很多同胞好象很“脆弱”，动不动就觉得感情受伤害了。天啊，这就是人生。 一生遇到这么多人，都义务都对你露笑脸， 说好话的？如果是笑着骂你，你就觉得好受了？我最恨就是动不动拿人家里人说事。如果那对夫妇的儿女被别人这么说，他们会怎么想？

别生气，继续做好就对了。

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作者: l2010cn    时间: 2012-9-5 22:26:38

很简单判断，如果一个KIWI这么做了，你也会对KIWI说：瞎放！这个词吗？

什么是服务行业，基本礼貌要有的。人家客人也没有做什么，也没有骂你也没有打你，就是放错了地方。人家问你问题，你觉得上来就说中文有问题，你就英文说你听不懂中文得了。还有人家也不是在你那上班的知道放哪里吗？
人手没有安排够是你们的事情，不要把情绪带到客人上面。

瞎！！！就用这样的字我觉得不是很好。

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作者: 心灵访客    时间: 2012-9-5 22:29:38

RICC PNS 是非之地呀~~~

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作者: shellsea    时间: 2012-9-5 22:29:51

alwaysexy 发表于 2012-9-5 20:35
这个号本是想留着除暴安良用的，今天事情发生到了自己的头上也只得说说经过了。

超市one day special,经 ...

理解,有些国内刚过来或是年纪比较大的客人确实不好伺候,好像还保留着国内的老观点,觉得"售货员"就是低他们一等.你跟他们说你好,谢谢有时连个笑脸也换不回来,交钱的时候就往你面前一扔.有时当你正在serve其他客人时,他们偏偏过来插队问这问那,你让他们稍等一下他们就说你崇洋媚外,服务态度差.

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作者: LetGo    时间: 2012-9-5 22:34:56

今天小姑娘回家脸就阴着，一逗说是今天PAKSAVE上班又丢中国人脸了。我说别没事就把中国人这类词挂在嘴边，国家的脸太厚你一个人丢不了那么多份，到是日积月累各式各样的极品同胞顾客能拉下来点平均分数而你是在那不停的挽回。话说回来，我说这种事吧也你不能全赖那大爷，工作再忙再烦，就算顾客真的是条比特你也得好好微笑服务啊，再说那大爷本就是大爷。

大爷的故事根本谈不上大制作级别最多算个微电影。故事回放，大爷结帐最后不要一个东西随手放在了杂志栏一旁，小姑娘不经意说了句”您不要，请给我，别瞎放“，大爷是东北纯爷们，可能不太满意一个小女孩特别还是个中国小女孩以这么平的语速跟他说话，立马被点燃，进入了“一旦让我开始我便无法停止”的状态。楼主大爷，这都过去有段时间了，我给你一帧一帧回放你是怎么唱东北一人转的：“你怎么说话的，什么叫瞎放，我要和你好好白痴白痴”，“中国人就会歧视中国人”，”早就听说你们这里糟糕了”，“你妈是怎么教你的你也这么对你妈说话吗”，“叫你的经理过来”以摇滚的方式 x N遍，”BAD的话”，那嗓门，那中英文混搭的调调，我说你怎么不去上中国好声音呢。

楼主大爷，中国人歧视中国人？该怎么说你好呢。我看你是吃饱了撑的没事找事借题发挥？还是吃饱了撑得想开个口泄泄货？歧视？一，有歧视你吗？我家姑娘回家灰头土脸的是歧视你了还是被你歧视了？二，就你这素质，歧视你那是应该的。歧视你是对你今天下午大庭广众下对一个中国小姑娘的欺负的一种肯定，你应得的。你充其量就是个出国平民版的方大国，放哪你都应该被歧视。这些年要说中国人的声誉，那都是被楼主大爷们这些低素养的给拖的后腿，希望你能明白这个事实。你大爷的。浪费我时间给你这比比比比的

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作者: l2010cn    时间: 2012-9-5 22:36:07

shellsea 发表于 2012-9-5 21:29
理解,有些国内刚过来或是年纪比较大的客人确实不好伺候,好像还保留着国内的老观点,觉得"售货员"就是低他们 ...

你能保证你问候每个洋人，洋人都会鸟你吗？
我收钱的时候我看不是每个人能做到的。做这行就要有这个准备。

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作者: skymaster    时间: 2012-9-5 22:46:29

alwaysexy 发表于 2012-9-5 20:35
这个号本是想留着除暴安良用的，今天事情发生到了自己的头上也只得说说经过了。

超市one day special,经 ...

我记得很深刻，有次去city 的 pak n save, 在 self checkout 有一个青瓜我不知道英文叫什么，看到一旁空闲聊天的广东口音的女收银员，就上前请帮忙，结果，对方用中文和我说：“你不会用self checkout就不要用”， 我说：“我已经输入了”，结果，对方很不屑的说：“你一定要用self checkout吗？”然后，就不由分说把我已经check out的东西cancel了。。。全程我都陪着笑脸，我也没有投诉。我觉得，大概对方以为我是刚来的，不会英语吧。

看到这个故事，我突然联想到， 不知道，这位极品服务员是不是您。。。

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作者: yonghaoo    时间: 2012-9-5 22:49:21

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: mrlotusbun    时间: 2012-9-5 22:49:28

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: DerekDa    时间: 2012-9-5 22:49:46

我觉得这件事来讲超市员工没有原则上的错误啊~~~~充其量可能语气上欠周到，但是上升到歧视云云就有些过分敏感了吧，话说回来，有人说不在那里上班不知道放哪里，那么你请问你哪里拿的呢？哪里拿就放回哪里去，我们小时候都是被这么教的吧，或者超市大真的迷糊了或者懒得放回去，那么找个服务员给了或者check out时给收银都可以啊，超市员工应该有服务意识去收拾顾客随意放的东西没错，但是顾客自己是不是也应该注意力所能及的时候不要给别人添不必要的麻烦呢？既然说到歧视说到中国人，那么请问楼主你随意乱放东西的时候你对别人的尊重又在哪里？你作为中国人的自豪又在哪里？

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作者: alwaysexy    时间: 2012-9-5 22:50:32

skymaster 发表于 2012-9-5 21:46
我记得很深刻，有次去city 的 pak n save, 在 self checkout 有一个青瓜我不知道英文叫什么，看到一旁空闲 ...

1 没看到在说的是riccarton 的pns吗？
2 我不是南方人：）
3 你想多了4 谢谢

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作者: 小猪宝贝    时间: 2012-9-5 22:51:32

skymaster 发表于 2012-9-5 21:46
我记得很深刻，有次去city 的 pak n save, 在 self checkout 有一个青瓜我不知道英文叫什么，看到一旁空闲 ...

你那个是city, lz说的是riccarton

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作者: zsy0129    时间: 2012-9-5 22:55:43

路过~。。。

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作者: skymaster    时间: 2012-9-5 22:57:37

alwaysexy 发表于 2012-9-5 21:50
1 没看到在说的是riccarton 的pns吗？
2 我不是南方人：）
3 你想多了4 谢谢

我明白是riccarton的， 不同branch也会调换啊 呵呵

我的觉得同样一句话，说 ： “您不可以放在这里”  和  “您别瞎放”  听起来就不一样。

不过都是同胞，这点也算是小事

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作者: l2010cn    时间: 2012-9-5 22:58:52

DerekDa 发表于 2012-9-5 21:49
我觉得这件事来讲超市员工没有原则上的错误啊~~~~充其量可能语气上欠周到，但是上升到歧视云云就有些过分敏 ...

我在付钱的时候，如果有东西不要（如发现东西有问题），一般收银员都会帮我收下来。难道你也要我不要走人工付钱，不刷了，跑回去放东西然后去自助。还是堵那里啊？
如果我不是在付钱，我会放回去。

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作者: lzh47    时间: 2012-9-5 23:00:05

都特么的说了不要去RIC PNS了，看这帖回复还是有N多人去，该！

那checkout姑娘说的没什么大错，是别瞎放啊，那大爷不要的东西，给人姑娘不就完了么，都丢在杂志旁边，干鸡毛啊！那么大岁数了，为了个“瞎放”至于那么激动么！神马鸡毛东西都扯到中国人歧视中国人，我也不否认有特么这样恶心的人存在，但是这事儿，如果和楼上几位说的一样，就是那大爷在找事儿！

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作者: 小猪宝贝    时间: 2012-9-5 23:00:27

歧视都是中国人自己给自己扣上的 先不说check out语气怎样 您把东西不要乱放有说错么？您不要给checkout会有人收走放回原处 您放别的地方素质就体现出来了吧？不光中国人 那的人乱放的都有 每次我会说不要放那里 给我就好 英语只能这么说了 中文博大精深 用的字比较多 乱 瞎 都有可能 但也许checkout这个瞎字用的不是地方但也不是歧视吧？首先问您您把东西放那对么？您是不是想说您是客人您最大啊？那我又要说素质了 老外有素质低的那和我没关系 我看着当笑话 那换位老外看您这样的是不是也当笑话？在国外中国人能给树立好形象不？特受不了拿了不要又乱放的 例如好好的牛奶不要了放卖冰淇淋的冰柜 冻了怎么卖啊？哪的人都可能这么干 不是歧视是素质！

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作者: 带刺の玫瑰    时间: 2012-9-5 23:00:45

LetGo 发表于 2012-9-5 21:34
今天小姑娘回家脸就阴着，一逗说是今天PAKSAVE上班又丢中国人脸了。我说别没事就把中国人这类词挂在嘴边，国 ...

{:8_384:}{:8_384:}{:8_384:}

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作者: BlueCod    时间: 2012-9-5 23:01:47

得，咱也披一件

我就真服了，这年头真是流行太监帖啊（这不是骂人，不懂得自己先科普哈），

把事情说全了会死么，老他吗说一半就滚蛋，那你发个JB啊

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作者: BlueCod    时间: 2012-9-5 23:03:27

还有，就算因为这个吵了，多大年纪了，问候人家父母就对了？？

反问一句：你妈没教你好好说话么，动不动你妈你妈的。

不知道怎么想的

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作者: 小猪宝贝    时间: 2012-9-5 23:05:51

另外您那么大人了 干嘛说她妈怎么教育她的？出门在外的都不容易 您这么说她妈放您身上您能态度好么？您是可能陪在自己儿女身边 人家远离父母本来就想家能忍受您这么慰问么？您教育您儿女买东西不要就乱放么？给您指出来就是歧视？态度和歧视是两码事好么？特受不了自以为是国内就觉得自己是大爷出来还是大爷的 对老外能说thx对自己人就牛b哄哄 态度不好就告人家歧视 那您对态度不好的老外说thx的时候算不算自己歧视自己？

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作者: gsy110    时间: 2012-9-5 23:06:19

BlueCod 发表于 2012-9-5 22:03
还有，就算因为这个吵了，多大年纪了，问候人家父母就对了？？

反问一句：你妈没教你好好说话么，动不动 ...

我也想借你这个Id一用，请问这是公马吗?

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作者: 小猪宝贝    时间: 2012-9-5 23:06:37

skymaster 发表于 2012-9-5 21:57
我明白是riccarton的， 不同branch也会调换啊 呵呵

我的觉得同样一句话，说 ： “您不可以放在这里”  ...

老板不同怎么调换

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作者: chrise    时间: 2012-9-5 23:06:55

瞎这个字真心不好听，礼貌一点就是啦

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作者: umbrella    时间: 2012-9-5 23:12:10

真火了这贴。。。
谁都有买错东西的时候，一般都是结账的时候直接给收银的人就完了。随便乱放肯定是不对的

但是就是再不对，你再不爽，1个瞎字就什么理都没了吧。话不能这么说的。

还有就是别去那家了，非要去也别发帖了。

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作者: lzh47    时间: 2012-9-5 23:14:42

对了，还扯到人姑娘的妈了，我擦，搁我这儿，要是动不动就扯到“你妈什么什么的”，我真他妈的给丫拼了，我草！

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作者: XXY0729    时间: 2012-9-5 23:17:58

目测姑娘长时间强度工作下来 语气态度可能有点生硬

老大爷脾气太火爆  问候别人爹妈也是不对的

哎~

中国人何苦为难中国人

退一步海阔天空吧

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作者: skymaster    时间: 2012-9-5 23:18:23

lzh47 发表于 2012-9-5 22:14
对了，还扯到人姑娘的妈了，我擦，搁我这儿，要是动不动就扯到“你妈什么什么的”，我真他妈的给丫拼了，我 ...

这也只是一面之词

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作者: skymaster    时间: 2012-9-5 23:18:55

小猪宝贝 发表于 2012-9-5 22:06
老板不同怎么调换

你怎么知道

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作者: 小女森    时间: 2012-9-5 23:19:23

中国人除了喜欢乱扣帽子和看热闹还擅长什么？本来就不是什么严重的事，该歇歇嘴的都歇歇吧。

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作者: skymaster    时间: 2012-9-5 23:20:13

小猪宝贝 发表于 2012-9-5 22:05
另外您那么大人了 干嘛说她妈怎么教育她的？出门在外的都不容易 您这么说她妈放您身上您能态度好么？您是可 ...

你怎么知道对方说了什么，你看见了吗？

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作者: t默默t    时间: 2012-9-5 23:21:03

一个“瞎”字引发的血案！双方真是半斤八两呀！这也叫个事？？？无聊

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作者: BlueCod    时间: 2012-9-5 23:23:05

gsy110 发表于 2012-9-5 22:06
我也想借你这个Id一用，请问这是公马吗?

必须公马混着用，你自己弄一个不完了

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作者: alwaysexy    时间: 2012-9-5 23:24:27

skymaster 发表于 2012-9-5 22:18
这也只是一面之词

大爷说了那么多的话，唯一一句我有欲望回他的就是他提了我妈之后的话，我当时也回他了。

一面之词？两方对峙？咱别罗生门了？

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作者: 小猪宝贝    时间: 2012-9-5 23:24:42

skymaster 发表于 2012-9-5 22:18
你怎么知道

超市打过工的都知道

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作者: lzh47    时间: 2012-9-5 23:24:49

skymaster 发表于 2012-9-5 22:18
这也只是一面之词

好像你很明白，要不你给说说另外一面的词

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作者: MaxPower    时间: 2012-9-5 23:25:13

skymaster 发表于 2012-9-5 22:18
你怎么知道

每个超市都有自己的roster。。混着调用，没法排班啊

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作者: doradus    时间: 2012-9-5 23:30:13

“瞎”本来是随口说出的话，不过对客人说就不好了，虽然大爷有些强词夺理了

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作者: 蛋清果仁    时间: 2012-9-5 23:33:42

这个PNS怎么是非这么多，应该找个风水师来看下

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作者: skymaster    时间: 2012-9-5 23:35:32

lzh47 发表于 2012-9-5 22:24
好像你很明白，要不你给说说另外一面的词

另一面你想知道就得问当事人，问我有没有用 ；）

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作者: DerekDa    时间: 2012-9-5 23:41:07

l2010cn 发表于 2012-9-5 21:58
我在付钱的时候，如果有东西不要（如发现东西有问题），一般收银员都会帮我收下来。难道你也要我不要走人 ...

我没让谁走回去，也没说堵那里，我只是说你不要可以给收银或者任何一个服务员，但是不要随意放在别的货架上，明白？今天是一瓶可乐在杂志架子上，明天如果一盒冻猪肉在饼干架子上你觉得是什么感觉，这个不是单对超市工作人员，对其他购物的客人也是有影响的吧

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作者: sinkylover    时间: 2012-9-5 23:48:37

我也觉得说的没错。。瞎放这个词没这么夸张把，大爷好像受了天大的侮辱。。。难道说别乱放？

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作者: LOVEBOSCO    时间: 2012-9-5 23:52:27

别瞎放这词让人听了是不舒服，特别是对长辈来说！如果对我说，我也会不高兴，我承认我心眼小！
换个说法会好点，大爷也确实太激动了！

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作者: 99249183    时间: 2012-9-5 23:54:09

看了遍楼主的帖子还有回复。。。

个人感觉大爷在欺负小姑娘。。。

小姑娘口气也许可能大概冲了点儿 但是我觉得大爷您作为一个男人 气量再怎样也不至于就这么一点儿吧

她如果真有瞧不起您或者怎样 咱直接找经理行不？用不着动不动就问候人家家长吧？

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作者: 99249183    时间: 2012-9-5 23:54:32

btw 如果楼主您不服 要不您上来还原一下完整的事情经过？

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作者: 穿开裆裤的猪    时间: 2012-9-5 23:59:20

瞎放确实生硬了些，姑娘虽是随口蹦出的，但还是要引以为戒下回注意。。但大爷自恃长辈欺负小辈就说不过去了，特别还说人家妈妈没教好孩子这就太过分了，换了我我也会怒，您哪根葱，教没教好关您p事。。。您又不是谁，凭什么这样评价呢。。最讨厌倚老卖老的！

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作者: UVI5    时间: 2012-9-6 00:03:14

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作者: 超级火车头    时间: 2012-9-6 00:05:03

顾客在超市里乱放东西实在是素质低下 我见过鸭梨变冻梨  冰激凌变奶昔 一整只生鸡趴在可乐上。。。。
我想说 这个你TMD的能不能不要乱放啊？多走几步路会死吗？！如果你真那么懒 你完全可以交给员工 鬼鬼祟祟的一丢 导致食用品腐败变质 像什么话？这是素质问题 和歧视没关系 敢问谁 “妈”是这样教的？！至少我妈没这样教过我！

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作者: pupucheng    时间: 2012-9-6 00:05:17

我开小卖店那会儿，经常硬着头皮去超市推可乐。
我自认为自己不是那种脸皮厚的为了几桶饮料跟人家低三下四那种人，但是说实话，我一次没有被歧视的感觉。
绝大多数我都会很顺利的买到我想要的商品，只有很个别的时候，因为数量太多遭到拒绝，但是都是那种平和的有根据的拒绝，所以我没有不满也没有被歧视感。
很多超市的华人员工我都在那个时候认识，每一个都非常友善。我是说每一个。
很多时候，遭到拒绝或者是违背了个人的意愿，去借题发挥咆哮怒骂，是心里脆弱和没有安全感的表现。

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作者: 小猪宝贝    时间: 2012-9-6 00:05:46

skymaster 发表于 2012-9-5 22:20
你怎么知道对方说了什么，你看见了吗？

请问您看回复了么？人家上面写的很清楚

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作者: 99249183    时间: 2012-9-6 00:06:23

UVI5 发表于 2012-9-5 23:03
小姑娘说话没注意。
但这大爷也太混了，什么德性啊。

lol 机器猫哥用小号了

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作者: pupucheng    时间: 2012-9-6 00:10:05

99249183 发表于 2012-9-5 23:06
lol 机器猫哥用小号了

不是老机器猫。。。。。因为根据我的判断，我们熟知的机器猫家乡方言里面，德性这个词是很少被提及的。

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作者: bebegcat    时间: 2012-9-6 00:12:45

老大爷在国内是领导?

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作者: delpielo    时间: 2012-9-6 00:14:11

bebegcat 发表于 2012-9-5 23:12
老大爷在国内是领导?

人家是新西兰版方大国

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作者: DerekDa    时间: 2012-9-6 00:14:22

超级火车头 发表于 2012-9-5 23:05
顾客在超市里乱放东西实在是素质低下 我见过鸭梨变冻梨  冰激凌变奶昔 一整只生鸡趴在可乐上。。。。
我想 ...

擦~~~你果然也激动了

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作者: kiwifruit^^    时间: 2012-9-6 00:16:52

為什麼不能自覺的擺好你不要的東西呢 很多人都覺得你是服務員就應該服務我 但是能不能體諒一下別人呢 自己的小小舉手之勞就省去了服務員的很多麻煩 當然無論哪國人都應該有這樣的覺悟 來到國外留學工作等等 又有多少人沒有做過服務行業 又有多少人不知道各中辛苦 又有多少人尊重他人

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作者: kevinphchen    时间: 2012-9-6 00:19:44

真心觉得小姑娘说的话没什么问题~服务行业忙起来真的是连个喘气的时间都没有~凭什么还要人家面带微笑对你点头哈腰~人家也是人啊~~~瞎放这词也用的没什么问题啊~老大爷您是瞎放了啊~别TM一点鸡毛蒜皮的小事就上纲上线的歧视不歧视你妈不你妈的~我纹大爷一句不好听的~你妈好好教育你了么?收银员就该被你骂全家吗?要我说歧视你都是应该的!!!!就冲你这种素质...不歧视你歧视谁啊!

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作者: MaxPower    时间: 2012-9-6 00:19:55

超级火车头 发表于 2012-9-5 23:05
顾客在超市里乱放东西实在是素质低下 我见过鸭梨变冻梨  冰激凌变奶昔 一整只生鸡趴在可乐上。。。。
我想 ...

不看不知道啊。。。

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作者: 雷蒙德    时间: 2012-9-6 00:24:42

倚老卖老'嗓门还那么大。真jb操，没啥事'也的闹出事'这肯定就是买东西抱着一种防备带有攻击的心里去的，

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作者: kiwifruit^^    时间: 2012-9-6 00:26:27

為什麼不能自覺的擺好你不要的東西呢 很多人都覺得你是服務員就應該服務我 但是能不能體諒一下別人呢 自己的小小舉手之勞就省去了服務員的很多麻煩 當然無論哪國人都應該有這樣的覺悟 來到國外留學工作等等 又有多少人沒有做過服務行業 又有多少人不知道各中辛苦 又有多少人尊重他人

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作者: 玄冰    时间: 2012-9-6 00:28:25

1 大爷您东西真不应该乱放
2 小姑娘口气态度需要改善
3 重点是大爷你乱放东西还要问人家家里怎么教的？

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作者: 装B犯迟早要完蛋    时间: 2012-9-6 00:29:39

蛋清果仁 发表于 2012-9-5 22:33
这个PNS怎么是非这么多，应该找个风水师来看下

版内不是有高人吗？估计也是跟龙脉有关

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作者: MaxPower    时间: 2012-9-6 00:31:20

我检讨，有时候把薯片放在可乐上，我是考虑了买可乐的kiwi可能爱吃薯片~~

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作者: 雷蒙德    时间: 2012-9-6 00:31:42

就一个瞎饭就和个小姑娘 在这鸡歪的'操还是个男人吗？

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作者: UV15    时间: 2012-9-6 00:33:54

UVI5 发表于 2012-9-5 23:03
小姑娘说话没注意。
但这大爷也太混了，什么德性啊。

我靠，这马甲用的。。。。。

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作者: 装B犯迟早要完蛋    时间: 2012-9-6 00:35:50

“别瞎放”让人听起来不是很舒服，但是最恨有人拿爸妈说事，大爷你儿女有多优秀？难道是您就是侨领他爹？

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作者: gsy110    时间: 2012-9-6 00:38:50

skymaster  2012-9-5 22:18

ric买满40送的是bp油票，为何不是跟city一样送p n s自家油票?就是因为不是一个老板，city老板有钱有地方，就能多赚一次油钱

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作者: UV15    时间: 2012-9-6 00:50:17

99249183 发表于 2012-9-5 23:06
lol 机器猫哥用小号了

这算是小号么？比大号还招眼。

被抢注了。

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作者: Daphnepeng    时间: 2012-9-6 01:02:21

装B犯迟早要完蛋 发表于 2012-9-5 23:35
“别瞎放”让人听起来不是很舒服，但是最恨有人拿爸妈说事，大爷你儿女有多优秀？难道是您就是侨领他爹？

就是。即便是侨领他爹又怎么了？侨领也不见得多优秀，主要工作只是“沽名钓誉”。

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作者: 岁月闲人    时间: 2012-9-6 01:03:15



很多年前我曾在这个超市干过一段不短的时间，我想里面的员工不论是前面结账的还是后面填货的，对于乱放东西都是深恶痛绝，为了方便回收顾客改变想法不买的东西，里面的员工都是尽可能的第一时间收集回来，怕乱，也怕坏。虽然小姑娘的措辞稍微有点问题，但作为一个年长的长辈，以及大家身处异乡的背景，都不该说出那样的话。或许这也是我们这代人，这些人，经历多了，回国后从不太为难国内那些招待收银之类。

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 01:40:08

素质是不能强求的，超市不能要求每个去买东西的人都 一样高素质，特别是 pak n sav 以低价格占市场的超市， 所以超市聘请员工的工作范围就包括了把客人乱放的东西放回原来的位置

不好意思，你 做的是服务行业，礼貌是必须的。 瞎放，是可以对客人说的吗？

超市请你来工作，可能工作量大了，你累了，你心情不好，但是不能把气撒到客人头上，如果都不去买东西了，都不乱放东西了？超市还需要聘请这么多员工来上货理货吗？

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 01:42:50

sinkylover 发表于 2012-9-5 22:48
我也觉得说的没错。。瞎放这个词没这么夸张把，大爷好像受了天大的侮辱。。。难道说别乱放？

你可以说大爷请你把你不要的东西给我好吗？

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作者: sinkylover    时间: 2012-9-6 02:04:10

chrise 发表于 2012-9-6 00:42
你可以说大爷请你把你不要的东西给我好吗？

那大爷作为一个长辈。阅历肯定不少，稍微客气点说句我该放哪也可以。。但是他选择了问候别人父母。。我是觉得扯到家人什么的让人很反感。。

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 02:11:47

sinkylover 发表于 2012-9-6 01:04
那大爷作为一个长辈。阅历肯定不少，稍微客气点说句我该放哪也可以。。但是他选择了问候别人父母。。我是 ...

所以可以说大爷反应过激，或者是得理不让人，但是还是因为那个瞎放引起的

下次注意说话语气就好啦，不是每个长辈都那么慈祥的，而且做为买东西的客人，他们没有义务在被服务人员不客气的教育后还很客气的回答我应该怎么改正。

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作者: sinkylover    时间: 2012-9-6 02:20:07

chrise 发表于 2012-9-6 01:11
所以可以说大爷反应过激，或者是得理不让人，但是还是因为那个瞎放引起的

下次注意说话语气就好啦，不 ...

但是他这个行为让我觉得他这么乱放东西还有理了。。。

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作者: Phoebe.ya    时间: 2012-9-6 02:20:12

chrise 发表于 2012-9-6 01:11
所以可以说大爷反应过激，或者是得理不让人，但是还是因为那个瞎放引起的

下次注意说话语气就好啦，不 ...

。。。。瞎放还是老大爷引起的呢，要是大爷没有把不要的东西随手乱搁就没有以下一系列事情了。

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 02:25:44

Phoebe.ya 发表于 2012-9-6 01:20
。。。。瞎放还是老大爷引起的呢，要是大爷没有把不要的东西随手乱搁就没有以下一系列事情了。

超市每天有多少客人是瞎放的？超市让员工去教育每个客人怎么放东西了吗？如果没有那么请对客人用礼貌用语，基本素质

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 02:27:31

sinkylover 发表于 2012-9-6 01:20
但是他这个行为让我觉得他这么乱放东西还有理了。。。

我想如果你一开始礼貌对他说，他的反应不至于这样。

服务行业就是要面对各种客人，有些客人有礼貌，知错就改，有些客人很野蛮开口就骂，但是服务人员的基本要求就是礼貌待客，你如果感觉客人太不礼貌可以拒绝提供服务。

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作者: MANUNU    时间: 2012-9-6 02:28:49

基督城真是很多。。。。那种.......老大爷们，深有同感过，说白了，新西兰真不适合这种老大爷您捏，您要是觉得被歧视了，那就回国吧，在这连英语都不会，还说同胞歧视你，至于这么脆弱吗？同胞就该对你怎么怎么特殊还是怎么的，觉得您花俩钱就该被捧得跟上帝似的，唉...怎么说。。。我从内心还是真真的。。。真真的，“歧视”很多某种老大爷。。。。

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 02:56:52

MANUNU 发表于 2012-9-6 01:28
基督城真是很多。。。。那种.......老大爷们，深有同感过，说白了，新西兰真不适合这种老大爷您捏，您要是觉 ...

你没办法改变别人，就从改变自己的心态开始，这个世界上很多人都让我们看的不舒服，不能因为自己感觉不舒服了就有权利去教育别人，改正别人，站在道德的高端开始鄙视别人。 别人就算不会英语也有选择在新西兰生活的权利，就算大爷不是移民，作为游客他怎么就不能有权利要求自己在购物的时候被礼貌对待呢，很多国内年纪大的那代人因为生活环境的影响，本身素质或者一些动作让人很不舒服，这不能成为可以随意教育别人的开始。

相互尊重吧，如果对方的行为影响到你的工作了，你可以礼貌的指出，如果对方拒绝改正，和你经理去说，我想你应该有拒绝给不礼貌的客人服务的权利。

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作者: maidouwuai    时间: 2012-9-6 03:14:41

干！ 素质好的话不买了能瞎放么？！

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作者: nz1080    时间: 2012-9-6 03:17:01

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: MANUNU    时间: 2012-9-6 03:30:28

chrise 发表于 2012-9-6 01:56
你没办法改变别人，就从改变自己的心态开始，这个世界上很多人都让我们看的不舒服，不能因为自己感觉不舒 ...

。。。。。。。。。。。。。
好吧，我自己在心里默默鄙视就好了，我得承认我的道德水平真没那么高，遇到让自己不高兴的事情还要先站在道德角度想想我能否BS他一下我觉得活得真够累的。。。。。顺便说一句，我不在 装和省干，和我没关系，您也不用教我怎么去做service，我就是看到看不惯的某些人的行为联想到曾经遇到过的某档子事情深深地表示一下自己的BS而已，不想引来圣母说教，谢谢。

请您不要再回复我，深深表示感谢。

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 03:48:20

MANUNU 发表于 2012-9-6 02:30
我又不在pak sav 干，这年头圣母真多，等你真遇到这种人了，你就知道什么感受了...虽然我也觉得那个女的说 ...

我碰过，我知道，不过这事是有个先后不是

如果生活中我不喜欢这个人，我可以避开，工作中我不可以，所以我会用工作状态里比较专业的礼貌语言对待，如果你先没有礼貌对别人，然后来强调别人怎么不讲理不礼貌好像不太合理。

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作者: tiantian321    时间: 2012-9-6 03:53:31

说两句，从回帖就看出来了
小姑娘说话要注意口气以后，不论大家评论你委不委屈，记得做服务
态度很重要的。如果经理是很挑剔的人，你肯定要被教育的。这次算是记次教训吧。
老头，别丢人了。小姑娘还有改的机会，年轻。
您这辈子就是这样了。大老爷们的玻璃心 还是自己先做错的。
为难一小姑娘，还说别人家大人怎么怎么的，您也忒不，，，，，，
还来sky发帖先告状，比娘们还娘们啊。。。。
您当我们这些人这么好愚弄吗？真的别丢人了。。。。。。
看帖看的我鸡皮疙瘩都起来了。。基督城就这么小的地方，华人圈子小。
让我们茶钱饭后当笑料谈着，您开心吗？

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作者: MANUNU    时间: 2012-9-6 03:54:48

chrise 发表于 2012-9-6 02:48
我碰过，我知道，不过这事是有个先后不是

如果生活中我不喜欢这个人，我可以避开，工作中我不可以，所 ...

我得先说，对于这个帖子的事情，如果老大爷没乱放东西，随手把不要的乱放，是不是就没这档子事情了？到底是谁的错在先呢？是谁先不懂基本的规则礼貌了？

还有，我又没有不礼貌对别人，您和我扯礼貌不礼貌的问题真的感觉有点不靠谱.....还有，我遇到的某档子事情是你礼貌对别人了，别人还觉得自己受委屈了，见识了...
从来不回帖，就看到这件事情想到曾经遇到的比这还极品，忍不住蹦出来说两句了，好了，我也说完了，我还是要回去潜水了，请勿打扰了。谢谢。

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作者: tiantian321    时间: 2012-9-6 04:02:13

我相信当时又乱又累小姑娘就算是老外当时乱放东西 也不会给他好气的
肯定不是针对 中国人怎么着的
所以 老头 您为了让大家指责小姑娘 这个提高度有点高 真的官僚和阶级作风太严重了。
虽说以某些人的标准不是坏事， 但我相信大部分在基督城的人还是看不惯您的行为
如果想得到大家的谅解，请自重。太丢人了。。。。。。。

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作者: chrise    时间: 2012-9-6 04:03:36

MANUNU 发表于 2012-9-6 02:54
我得先说，对于这个帖子的事情，如果老大爷没乱放东西，随手把不要的乱放，是不是就没这档子事情了？到底 ...

是不是超市规定了客人不可以乱放东西了？ 老人家坏了什么规矩了？

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