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标题: 真是悲催了刚买的Clarisonic洗脸刷确定是坏了！最终结果 [打印本页]

作者: 小雏菊 时间: 2012-8-3 22:37:57 标题: 真是悲催了刚买的Clarisonic洗脸刷确定是坏了！最终结果

本帖最后由小雏菊于 2012-9-3 16:21 编辑

真是悲催了！事情是这个鸟样的：昨天刚到的mia版洗脸刷，按说明充电了24小时，今晚上满心期待开始使用，各种幻想脸上的痘痘能指着它改善。完全干燥的时候按按钮试了下，虽然只有几秒但是都是颤动工作的好好的，小刷头搁在脸上那个试试麻酥酥的。结果。。。。。。往水里一冲再搁脸上开始轻轻打圈儿磨，没五秒就直接灭了。再按开关很奇怪，只是刷头里面的那一圈儿震动3-4响，后面的LED灯闪两下就灭了。启动不起来了。。。。。。试了很多次按按钮，就是这个鸟样。看了说明完全是防水的吧，要说进水了应该完全“死机”的，但是就是刷头内圈儿颤几下嗡嗡声就不动了{:7_333:}这是什么情况？！哪位大仙能给个解答不？也给skinstore发信问了，不会让我刚买的再马上寄回去吧。。。。。{:7_365:}

更新：这两天跟skinstore交涉中，我把情况说了后他们立马通知我已经把买东西的钱退了，大概3-5个工作日可以打回我信用卡里~~~~可是，这是什么解决问题的态度啊，我要的是刷子，新买的就不能用，是不是该给我换个？再说，等于我花了20块美金邮费白玩儿，什么也没捞到。希望他们进一步给我解决下这个事，JMS也可关注下，权当增加下网购经验吧。

最终结果：刷子钱退了，邮费也退了，但是算了下我损失了20-30纽币汇率蒸发的钱，个人感觉skinstore效率很高，连刷子也没要就直接给退钱了（莫非是知道本来就有问题？），但是这种做法欠妥，他们应该给我寄个新的来而不是退钱，这样客户会损失汇率的钱，因为兑换的时候汇率是不同的。我看淘宝也是如果有质量问题直接给退换新的~~~算是给大家提供个参考经验吧，Over~~

作者: 留下足迹 时间: 2012-8-3 23:08:46

不知道什么东西的，前来看高人解释

作者: didior 时间: 2012-8-4 00:05:34

LZ 会不会没充好电~~~他家吸盘式充电有的时候会不牢固碰一下就掉了
拔下电源的前后面的绿色等是一直持续的亮着的么?

新买的就这样不应该的

作者: 纯净水 时间: 2012-8-4 00:17:06

你把刷头装上去的时候，要按一下再拧，有感觉到“卡”住了，那么就是装好了。如果不是这个原因，那就把它寄回去让他们给你换一个新的吧

作者: 小雏菊 时间: 2012-8-4 12:45:03

didior 发表于 2012-8-3 23:05
LZ 会不会没充好电~~~他家吸盘式充电有的时候会不牢固碰一下就掉了
拔下电源的前后面的绿色等是一直持续 ...

谢谢你，我冲了24小时的电，但是确实如你所说的，拔得时候后面的灯不亮了，不知道是不是摆弄其他充电插头的时候不小心掉了没察觉，我昨晚又重新开始冲了到现在10几个小时了后面的灯一直在闪，说明电不满很奇怪啊！再看看吧，唉

作者: 小雏菊 时间: 2012-8-4 12:47:43

纯净水发表于 2012-8-3 23:17
你把刷头装上去的时候，要按一下再拧，有感觉到“卡”住了，那么就是装好了。如果不是这个原因，那就把它寄 ...

谢谢你，刷头应该不是没卡好，把刷头弄下来再按按钮还是只是短暂得颤个5秒左右就停了。估计还是把手充电的问题

作者: vvt 时间: 2012-8-4 17:32:18

正常充满电的是后面的小灯亮着不闪的，还在闪的话就说明电还没充满。lz再试试吧，质量应该没这么次的

作者: 小雏菊 时间: 2012-8-5 13:00:09

vvt 发表于 2012-8-4 16:32
正常充满电的是后面的小灯亮着不闪的，还在闪的话就说明电还没充满。lz再试试吧，质量应该没这么次的

很奇怪，又充了电直到后面的灯一直亮着，可是还是一按钮只震动1-2秒就不行了。应该是马达或者电池的问题，郁闷死了。唉

作者: vvt 时间: 2012-8-5 13:22:16

小雏菊发表于 2012-8-5 12:00
很奇怪，又充了电直到后面的灯一直亮着，可是还是一按钮只震动1-2秒就不行了。应该是马达或者电池的问题， ...

那就真的悲催了~~~~~他们应该把运费也赔给你的，让你自己再order一个，不然就重新寄个新的给你，这样让客户平白无故损失运费又什么没买到算什么~~网购碰到这种坏的最烦了~o(︶︿︶)o 唉

作者: c.lu 时间: 2012-8-6 17:42:26

skinstore一直都挺好这次怎么了
你让他们再寄一个给你吧我的都用了一年多了好好的

作者: 地瓜叶 时间: 2012-8-6 21:10:58

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作者: 小雏菊 时间: 2012-9-3 17:22:28

地瓜叶发表于 2012-8-6 20:10
他们应该是连邮费一起退你的　你再order就可以了

一来一回我都已经损失汇率上的钱了，唉

作者: 幼稚既小朋友 时间: 2012-9-4 12:08:39

。。。。你有讓他們給你寄新的嗎？他們應該寧願寄新的給你也不要給你退錢的阿。。。再問問貝。。。。

作者: dollylee 时间: 2012-9-4 17:43:31

didior 发表于 2012-8-3 23:05
LZ 会不会没充好电~~~他家吸盘式充电有的时候会不牢固碰一下就掉了
拔下电源的前后面的绿色等是一直持续 ...

MM 你在哪买的？我最近也想买一个

作者: didior 时间: 2012-9-4 20:29:51

dollylee 发表于 2012-9-4 16:43
MM 你在哪买的？我最近也想买一个

就是在skinstore买的

http://www.skinstore.com/clarisonic.aspx
20% off时候买很核算不过这几天纽币跌了点不过还是很合算的

作者: 女鬼 时间: 2012-9-5 04:25:37

LZ，我之前买了一个用了小半年了都木有质量问题哦~你说的情况很像没电了的时候的状态~你要是重新充电了还是不好使的话你就找我吧，呵呵我这还有一个全新的没有开封的，是前几天朋友送我的，我自己已经有一个了所以就把这个转啦，你就不需要等了哦~。。。是粉色滴。。。

有需要就加我QQ啦，81697

作者: 女鬼 时间: 2012-9-5 04:27:48

dollylee 发表于 2012-9-4 16:43
MM 你在哪买的？我最近也想买一个

亲，我有一个全新闲置的，朋友送滴，粉色木有开封哦~如果需要就加我QQ啦，81697

作者: lizihang5888 时间: 2012-9-7 01:50:24

女鬼发表于 2012-9-5 03:27
亲，我有一个全新闲置的，朋友送滴，粉色木有开封哦~如果需要就加我QQ啦，81697

MM 转的洗脸刷子可以PM下我价钱嘛? (如果没卖的话)

作者: 小雏菊 时间: 2012-9-7 23:09:30

幼稚既小朋友发表于 2012-9-4 11:08
。。。。你有讓他們給你寄新的嗎？他們應該寧願寄新的給你也不要給你退錢的阿。。。再問問貝。。。。

我给他们客服写信说明了我刚买的充好电是什么情况，他们直接就发信确认refund了，但当时只是退了item的钱没提邮费，所以我又找他们理论邮费的事，后来也退了。你说快不快吧？！我都没反应过来就给退钱了，我连说换一个的机会都没有

作者: 小雏菊 时间: 2012-9-7 23:11:56

女鬼发表于 2012-9-5 03:25
LZ，我之前买了一个用了小半年了都木有质量问题哦~你说的情况很像没电了的时候的状态~你要是重新充电了还是 ...

谢谢MM啊，我已经淘宝买了个，亲儿转给别人吧。看来我真是倒霉啊，都说这个洗脸刷不那么容易坏的，我买的充了电就完蛋了，后来又小心充了20小时（确认充足了电，绿灯亮着），还是不行，唉

作者: sweetJJing 时间: 2012-9-8 02:24:34

我刚找的美代，还没付款，为什么nz没有专卖店啊！澳洲都有，要邮寄麻烦死了，mm买了多少钱？？

作者: 小雏菊 时间: 2012-9-8 12:13:21

sweetJJing 发表于 2012-9-8 01:24
我刚找的美代，还没付款，为什么nz没有专卖店啊！澳洲都有，要邮寄麻烦死了，mm买了多少钱？？

美金119加20美金邮费

作者: sweetJJing 时间: 2012-9-8 19:35:41

小雏菊发表于 2012-9-8 11:13
美金119加20美金邮费

我是750rmb全包。。。就是普通邮。要10天左右

作者: Lovely-Chaos 时间: 2012-9-21 16:30:13

我和你的经历一样，第一次买的那个用了一个月就坏掉了，悲催的是我还买了4个刷头。。。然后写email给skinstore要求换新的，他们说国际退换货太麻烦，就直接退钱了。。。然后我又买了第二个，至今使用还算正常~

作者: 小雏菊 时间: 2012-9-21 17:33:45

Lovely-Chaos 发表于 2012-9-21 15:30
我和你的经历一样，第一次买的那个用了一个月就坏掉了，悲催的是我还买了4个刷头。。。然后写email给skinst ...

{:7_361:}终于有个人和我一样经历了，握手啊。咋别人买的都听说挺好的

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