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标题: BABYONLINE 太变态了！！！！收钱不发货也不退款 [打印本页]

作者: Alan9a 时间: 2012-8-3 16:46:44 标题: BABYONLINE 太变态了！！！！收钱不发货也不退款

上去买了奶粉，第一次买朋友让我帮买的，第二次我给钱了他们说 2周内不能再买了好吧我说我不知道  你们退钱吧
然后他们把钱一直扣哪里  我打电话去，也不退也不发货，
拖了 3个星期了，我重新给了一次钱让他发货，买了一罐奶粉，
结果好发货后说没有这个地址我X，这个地址存在在新西兰少说也 30年了
而且还不是分割的房子东西退回去我说让重新发他们说重新发要收快递费用了。
到现在钱收了 3次就发了一次奶粉，剩下的也不退也不发，变态么他们。。

去哪里投诉啊

作者: 我的失败与伟大 时间: 2012-8-3 16:49:49

她家貌似是印度人开的，所以我都没去过。。。

作者: Motif 时间: 2012-8-3 16:51:21

这事做的不地道，可以找consumer commission 投诉

作者: 香辣炸酱面 时间: 2012-8-3 16:53:03

真坑爹啊。。。。

作者: mnstar 时间: 2012-8-3 17:19:49

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作者: 小小520 时间: 2012-8-4 08:09:41

有这事情？你查清楚帐单了吗？一般情况信用卡付款不会立刻到帐的，没有确定完成交易是不扣费的，但会hold一下帐额，1-2天就退回，我一直都在babyonline 买尿片觉得各方面都还挺不错的

作者: 小小520 时间: 2012-8-4 08:16:45

没买到东西就扣钱他们是要负责的，怎么能不发货也收费呢？然后奶粉他们是有规定的羊奶是限购的一次最多两罐两周后才可以再下单，他们写得很清楚哦，另外别的奶粉限购也有说明的。同一个地址买奶粉就算是信用卡不同她们也会两周内不会发货给你的

作者: 抽屉与秘密 时间: 2012-8-4 09:04:48

我在他们家买了挺多东西呢，没遇过LZ这样的问题呢。

是不是只买奶粉才这样的啊。。。。不解。

作者: Alan9a 时间: 2012-8-4 14:23:34

小小520 发表于 2012-8-4 08:09
有这事情？你查清楚帐单了吗？一般情况信用卡付款不会立刻到帐的，没有确定完成交易是不扣费的，但会hold一 ...

我看清楚了账单了到现在钱还在他们那里。我打电话去了那个人说会联系我也没联系。
我知道他们限购，所以我说那我不要了退钱他们也没消息，
我给他们发了 N封EMAIL 了。回答我就是在等待处理中。就算等待处理这回都快3个星期

我账号就买了3次！

郁闷周一继续周旋。不管怎么说也给给消息给我吧，你有政策说限购我已经写信去 SAY SORRY 了，要去退钱了因为我不要了。他们都不理我的。

作者: 小小520 时间: 2012-8-4 14:31:06

Alan9a 发表于 2012-8-4 14:23
我看清楚了账单了到现在钱还在他们那里。我打电话去了那个人说会联系我也没联系。
我知道他们限购 ...

那还真是郁闷了，你如果住的不远直接杀去总部跟前台说马上就处理了，我上次在The Warehouse 网上买收纳箱5个坏了一个，电话过去说让我拿到附近的Warehouse去退款或者更换，那速度真的好快啊，经理马上说对不起快递不好，还麻烦我特意跑去店里，所以立刻给我理赔了哦

作者: nzampm 时间: 2012-8-4 23:08:14

等奶粉等了快2個禮拜了，錢扣了，東西卻一直等不到...唉

作者: sylviaji 时间: 2012-8-4 23:23:43

我还是躲他们远点

作者: rosewake 时间: 2012-8-4 23:31:12

70 cabine road, mt Wellington.

作者: 克丽缇娜_fang 时间: 2012-8-4 23:33:43

之前在他們那買了寶寶床。搬家時折了整個架子散了，拿回去他們不肯退也不肯換。服務太度極差，就跟欠他們幾百萬。

作者: 香肉肉 时间: 2012-8-6 21:35:12

Alan9a 发表于 2012-8-4 14:23
我看清楚了账单了到现在钱还在他们那里。我打电话去了那个人说会联系我也没联系。
我知道他们限购 ...

他们网站上有说明，如果两个星期买超过两罐奶粉，钱会被扣5天，不会有任何回复，不会有任何解释，两周内只能买两罐奶粉，同一个IP，他们就能查出来，只要是你们家IP定的，不同信用卡号，不同地址，他们都能查出来，我已经具体了解过了

作者: 小咪 时间: 2012-8-7 10:21:39

香肉肉发表于 2012-8-6 21:35
他们网站上有说明，如果两个星期买超过两罐奶粉，钱会被扣5天，不会有任何回复，不会有任何解释，两周内只 ...

我第一次买羊奶速度很快我朋友在他家帮我买3周才到所以估计是有快有慢

作者: 炒腰花 时间: 2012-8-7 11:02:57

我也是，钱扣了一个多星期了也不发货，也不退款。没有任何EMAIL，打电话过去一个英文超烂的印度女人说，发EMAIL吧，她什么都不知道。晕死

作者: Alan9a 时间: 2012-8-7 11:50:14

香肉肉发表于 2012-8-6 21:35
他们网站上有说明，如果两个星期买超过两罐奶粉，钱会被扣5天，不会有任何回复，不会有任何解释，两周内只 ...

没有关系，退钱啊，快一个月了！！！！！！郁闷，打电话去了没有任何解释。钱没了。。。东西也没有。。。。

作者: 甜心芭比 时间: 2012-8-7 14:10:38

這樣分明就是不想好好做生意嘛!!!!

作者: 小肥猪猪 时间: 2012-8-7 14:21:32

追他咯。。我的钱都没有退

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