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标题: 在telecom买到黄屏的4s，14天内换新机吗？ [打印本页]

作者: 伯爵de饕餮 时间: 2012-6-12 12:46:32 标题: 在telecom买到黄屏的4s，14天内换新机吗？

大家去telecom买iphone小心哦，我买到了黄屏的4s
apple店是不管的，但是telecom说可以拿去修，修不好可以换
去找telecom的时候正好是第14天，他们没跟我讲apple有14天policy的事，我后来在网上看到的
刚刚打电话去telecom问，他们说送去apple replace了，两周了还没有消息
等的很不爽，不知道会不会给我换新机
碰到这种事很麻烦的，还是买的时候小心比较好

作者: silverfish 时间: 2012-6-12 13:08:26

14天之内应该是换新机，而不是翻新机，refurbished replacement

你应该当场在Telecom坚持要他们立刻换新机的，你现在送修的话，基本是给你一个翻新机。

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-12 16:04:33

silverfish 发表于 2012-6-12 12:08
14天之内应该是换新机，而不是翻新机，refurbished replacement

你应该当场在Telecom坚持要他们立刻换新 ...

refurbished replacement

作者: 伯爵de饕餮 时间: 2012-6-13 15:20:05

silverfish 发表于 2012-6-12 12:08
14天之内应该是换新机，而不是翻新机，refurbished replacement

你应该当场在Telecom坚持要他们立刻换新 ...

拿到手机了，无包装的。telecom说他们没有14天退换的policy，要直接找苹果才行。但是苹果说不对我的黄屏负责

作者: silverfish 时间: 2012-6-13 15:25:21

那就是refurbished unit了，其实也没事，和新的差不多，只是心里不舒服

我去年的iPhone 4, Vodafone买的，过了三周Home键出问题拿去换，也是翻新机；但当时Vodafone的人和我说，要是2周内（还是1周内？记不大清了）就可以当场换新机，这是Apple的policy,他们只是pass on而已。

作者: 小忍者 时间: 2012-6-13 18:55:55

伯爵de饕餮发表于 2012-6-13 14:20
拿到手机了，无包装的。telecom说他们没有14天退换的policy，要直接找苹果才行。但是苹果说不对我的黄屏负 ...

麻煩問一下.你是哪天給telecon送去的呢?今天拿回來的?總共等了多久,我的手機上週五送去的....

作者: davis1 时间: 2012-6-13 23:28:31

LZ 说的问题就OBF 全称叫OUT BOX FAILURE

没个品牌的OBF 期不一样。举例说明三星14天，NOKIA 28天 ETC。。。

苹果过去在VODAFONE 是一天，一天以后都是反场。现在VODAFONE该了，所有品牌的手机OBF 期基本上都是28天了，包括IPHONE

备注：IPHONE 过去在新西兰OBF期只有一天！2012年3月前所有的机器

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-14 12:42:00

每个品牌每个国家每个商店都不一样的

作者: 伯爵de饕餮 时间: 2012-6-15 11:18:08

小忍者发表于 2012-6-13 17:55
麻煩問一下.你是哪天給telecon送去的呢?今天拿回來的?總共等了多久,我的手機上週五送去的....

5月28送去telecom，31他们说要送去apple，让我打0800要case number。最后12号收到的手机

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-15 12:42:51

伯爵de饕餮发表于 2012-6-15 10:18
5月28送去telecom，31他们说要送去apple，让我打0800要case number。最后12号收到的手机

还好挺快的了

作者: 小忍者 时间: 2012-6-15 13:27:14

伯爵de饕餮发表于 2012-6-15 10:18
5月28送去telecom，31他们说要送去apple，让我打0800要case number。最后12号收到的手机

我是8號給他們的,但是他們到現在也沒和我聯繫,讓我問case bumber...
不好意思,問題比較多...
最後手機是直接給你的..還是他們讓你去telecom 拿的呀...謝謝..

作者: 伯爵de饕餮 时间: 2012-6-16 19:33:32

小忍者发表于 2012-6-15 12:27
我是8號給他們的,但是他們到現在也沒和我聯繫,讓我問case bumber...
不好意思,問題比較多...
最後手機是 ...

手机到了telecom会有人打电话给你，你自己去拿

作者: 小忍者 时间: 2012-6-16 19:55:21

伯爵de饕餮发表于 2012-6-16 18:33
手机到了telecom会有人打电话给你，你自己去拿

謝謝..我是8號送去的,看來還要一週啊...等吧...

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-18 11:47:44

小忍者发表于 2012-6-16 18:55
謝謝..我是8號送去的,看來還要一週啊...等吧...

一般来说是2-3周的不要着急

作者: 小忍者 时间: 2012-6-18 12:52:29

PhoneCareLtd 发表于 2012-6-18 10:47
一般来说是2-3周的不要着急

跪謝~Orz........

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-18 16:32:34

小忍者发表于 2012-6-18 11:52
跪謝~Orz........

不客气没有手机有挺烦的吧可以理解：）下次直接联系APPLE能快点

作者: sukesl25 时间: 2012-6-20 09:29:36

黄屏是怎样的？

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-20 14:21:04

sukesl25 发表于 2012-6-20 08:29
黄屏是怎样的？

http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-3469267.html

作者: andylu90 时间: 2012-6-25 00:37:49

以前vdf换iphone4 只要3天的把

作者: dadawa 时间: 2012-6-26 11:59:47

davis1 发表于 2012-6-13 22:28
LZ 说的问题就OBF 全称叫OUT BOX FAILURE

没个品牌的OBF 期不一样。举例说明三星14天，NOKIA 28天 ETC。 ...

真绝了......................

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-26 13:19:23

dadawa 发表于 2012-6-26 10:59
真绝了......................

很正常啊：）

作者: 伯爵de饕餮 时间: 2012-6-27 17:24:46

小忍者发表于 2012-6-18 11:52
跪謝~Orz........

虽然新换回来的手机是refurbished的，但是没有任何问题，按照s number来看还是在我手机之后出厂的呢。
还是没有问题的手机用着舒服

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-27 17:29:01

伯爵de饕餮发表于 2012-6-27 16:24
虽然新换回来的手机是refurbished的，但是没有任何问题，按照s number来看还是在我手机之后出厂的呢。
还 ...

原厂refurbished的机器质量绝对是没有问题的

作者: 伯爵de饕餮 时间: 2012-6-27 18:04:59

PhoneCareLtd 发表于 2012-6-27 16:29
原厂refurbished的机器质量绝对是没有问题的

哈哈，就是苹果原厂才不可信呢，我去年一年换过3次iphone4，最后都怕了，去trademe卖掉了

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-6-28 11:37:22

伯爵de饕餮发表于 2012-6-27 17:04
哈哈，就是苹果原厂才不可信呢，我去年一年换过3次iphone4，最后都怕了，去trademe卖掉了

哈哈运气比较差啊不过质量上的确和1代的时候没有办法比

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