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标题: 程G奶粉掉包记 [打印本页]

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 14:41:18 标题: 程G奶粉掉包记

本帖最后由 sukchch 于 2012-5-23 19:43 编辑

4月底用程G寄了一箱二阶段奶粉给我哥，到国内被换成2罐3阶段4罐2阶段，其中很夸张的还出现一罐从没看过的蓝色顶盖的2阶段。罐子的颜色比正版的深很多。联系程G客服，他们始终坚持自己在运输环节上没有出错，没有快递员接手过，说是我们到快递站点自取，其实是我哥没有住在原来的地方跟快递员约好在其他地方取货，程G要我们一定要提供签收单据，他们才能查明在哪个环节中出现的错误程G说他们有记录是不会错的，，难道物流公司没有底单，一定要顾客手中的单据才能赔偿吗？现在快递单丢了，程G就以没有快递单为由不给赔偿。程G还给我解释蓝色瓶盖的是普通装。寄了金装版还能收到普通版！我是从来没看过蓝色盖子Karicare3阶段。玩穿越呢!奶粉是寄给宝宝喝的谁都不想发生这种事情，现在被掉包了，一箱都不敢喝。大家选择快递一定要慎重，寄奶粉之前要做好标记。
后记：
CG昨天看到此贴说愿意赔偿，客服MM的态度也很好，但是至始至终他们都不知道问题在哪里。很多亲都碰到过类似的状况，做了标记但收到与原瓶不相符的奶粉，跟快递申诉始终是不了了之，要不是这次奶粉被掉包这么明显我也是有理不在理了。希望快递公司能自身反省下，有口碑的生意才能长久。

LK7SUK69L6(T18PB@@4FLDD.jpg

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作者: purpleapple 时间: 2012-5-22 14:43:31

快递单两头的都丢了吗?至少你收到的箱子上有单号的啊,这个理由太牵强了吧.

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 14:44:41

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:43
快递单两头的都丢了吗?至少你收到的箱子上有单号的啊,这个理由太牵强了吧.

我的还在，我哥那头丢了，他们现在就不认账了

作者: Thomas9999 时间: 2012-5-22 14:47:12

艹。。。奶粉事件已经把NZ的快递腿上一个新的垃圾顶峰了

作者: kkc21111 时间: 2012-5-22 14:49:42

这奶粉还能喝么。。。。。

作者: purpleapple 时间: 2012-5-22 14:49:43

sukchch 发表于 2012-5-22 14:44
我的还在，我哥那头丢了，他们现在就不认账了

你哥那边的单据不在箱子上吗?箱子也丢掉了?那就说明事情耽搁了有一阵子了,他们耍赖就有凭据了.

这种事情还是发生了要及时处理呀

作者: purpleapple 时间: 2012-5-22 14:51:14

还有啊，楼主你寄的单据上有没有写清楚是6罐金装？如果是这样收到不符合的东西，快递没理由可以蒙混啊

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 14:53:22

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:49
你哥那边的单据不在箱子上吗?箱子也丢掉了?那就说明事情耽搁了有一阵子了,他们耍赖就有凭据了.

这种事 ...

有个底单，国内是龙邦转运，上头没有任何签名，发了图给他们，他们不承认。一定要收货联。我就不明白了他们怎么这么有把握中间不会有人掉包。

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 14:57:36

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:51
还有啊，楼主你寄的单据上有没有写清楚是6罐金装？如果是这样收到不符合的东西，快递没理由可以蒙混啊

当时没这么多心眼就写了个milk powder，但也不至于有蓝色盖子的奶粉出现吧。

作者: purpleapple 时间: 2012-5-22 14:57:57

sukchch 发表于 2012-5-22 14:53
有个底单，国内是龙邦转运，上头没有任何签名，发了图给他们，他们不承认。一定要收货联。我就不明白了他 ...

不明白，楼主有发货单，国内收货有图片，国内转运单号肯定他们自己查的到的，要你的签收底单何用？

作者: purpleapple 时间: 2012-5-22 14:59:14

sukchch 发表于 2012-5-22 14:57
当时没这么多心眼就写了个milk powder，但也不至于有蓝色盖子的奶粉出现吧。

大意了呀，虽然我帮朋友买的都是东一罐西一罐各种牌子的都有，但是我都在发货单上标记的很清楚的。楼主你这个真的有点说不清楚了。

吃个哑巴亏下次注意吧。

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 14:59:32

purpleapple 发表于 2012-5-22 14:57
不明白，楼主有发货单，国内收货有图片，国内转运单号肯定他们自己查的到的，要你的签收底单何用？

我也不明白，他们不赔有什么办法？

作者: jinxin56 时间: 2012-5-22 15:05:11

强势围观~！！

作者: 水玲珑 时间: 2012-5-22 15:06:27

坐等结果。。。正准备找他们家呢。。

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 15:08:17

水玲珑发表于 2012-5-22 15:06
坐等结果。。。正准备找他们家呢。。

别找了，比其他地方贵，收到是这样的货

作者: happymomom 时间: 2012-5-22 15:09:16

如果大家有机会比较一下物流公司寄的和自己亲自带回国的奶粉, 就会知道物流公司寄的是调包的奶粉, 味道完全不同的! 我家人早就知道了, 大家辛辛苦苦跑超级市场买奶粉都是替物流公司跑腿……{:8_480:}

作者: nzlove2012 时间: 2012-5-22 15:17:20

人太坏，真可怕啊。。。

作者: j10055412 时间: 2012-5-22 15:21:57

为了挣钱，不折手段啊，真可怕

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 15:24:59

kkc21111 发表于 2012-5-22 14:49
这奶粉还能喝么。。。。。

完全不敢喝，也不知道是什么奶

作者: 石头先生 时间: 2012-5-22 15:28:04

坚决要去讨个说法啊！！一箱奶粉也不便宜，最重要的是宝宝没有喝的！

作者: 埋葬幸福 时间: 2012-5-22 15:31:42

太牛了，又不是丹麦蓝罐曲奇~~~这个蓝色的盖子，怎么都解释不通吧~~~

作者: purpleapple 时间: 2012-5-22 15:31:47

推荐用FTD，至少我用了还没遇到问题

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 15:32:17

石头先生发表于 2012-5-22 15:28
坚决要去讨个说法啊！！一箱奶粉也不便宜，最重要的是宝宝没有喝的！

他们不认账，说他们系统都有记录没有一个环节有错误。

作者: 醋儿 时间: 2012-5-22 15:34:27

蓝盖的都出来了啊，真神奇啊

作者: 狂风暴雨 时间: 2012-5-22 15:34:45

隔行如隔山啊,说实话外人很难搞清楚他们这种快递里面有什么猫腻.下回可以这样,草拟简单合同,附装好箱的照片为证,起码再出问题他们不能简单的一句环节都没错而不承认.

作者: MaxPower 时间: 2012-5-22 15:37:35

那基督城的呢？

作者: henry007 时间: 2012-5-22 15:37:37

现在的物流公司也快赶上这里的中介公司了. 哈哈, 那么的让人无语......

作者: 石头先生 时间: 2012-5-22 15:46:45

本帖最后由石头先生于 2012-5-22 15:47 编辑

sukchch 发表于 2012-5-22 15:32
他们不认账，说他们系统都有记录没有一个环节有错误。

很好，他们不要脸你就在屎盖上大爆此事，看以后还有谁敢找他们！！

作者: 石头先生 时间: 2012-5-22 15:47:46

赚钱就算了，竟然还如此缺德！！！太过分了！我看他们这种事也没少做吧！

作者: 晒太阳的猫啊 时间: 2012-5-22 16:11:08

happymomom 发表于 2012-5-22 15:09
如果大家有机会比较一下物流公司寄的和自己亲自带回国的奶粉, 就会知道物流公司寄的是调包的奶粉, 味道完全 ...

所有的nz物流么？那国内的宝宝多可怜啊。在nz辛苦跑超市的人，多可怜啊。

作者: freeflydream 时间: 2012-5-22 16:13:17

其实呢，邮寄给朋友，就把罐子刮花了，再写上字。这样对贼就没吸引力了

作者: WENDY_NZ 时间: 2012-5-22 16:15:32

下次LZ 就装点沙子寄回去，搞不好给你换成奶粉了，那不是赚了。

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 16:52:58

狂风暴雨发表于 2012-5-22 15:34
隔行如隔山啊,说实话外人很难搞清楚他们这种快递里面有什么猫腻.下回可以这样,草拟简单合同,附装好箱的照片 ...

寄箱奶粉还要勾心斗角，快递这行为出现严重偏差。

作者: yoyo1986 时间: 2012-5-22 17:10:04

蓝盖子是什么东西啦？？？

作者: 没辙了 时间: 2012-5-22 17:21:52

本帖最后由没辙了于 2012-5-22 17:29 编辑

我在程光寄的奶粉从来没有出过这类的问题，快递单上你至少标明你是什么奶粉吧，罐底你可以写上字标记啊。我还做过数次暗记，也没从来没有被掉包过。

我看箱子那头不是贴了个快递单么，那应该是程光的单子吧？你把你的快递单号SHOW一下，让大家都查查看呗。而且恕我直言，第一，看你照片里那个木地板，不像是在国内照的照片呀！第二，你这ID就发过这一个主贴，不得不让我有联想。第三，就这么放几张照片上来，然后说是找某家公司寄的货然后被掉包了，真是没有什么说服力啊，按照这种方式，我在超市随便买几罐奶粉，把其中一罐换个普通奶粉的蓝盖子，然后照几张照片，我都能发帖说任何一家快递公司掉包货物了。

反正程光现在生意做得是顺风顺水，有人看着不爽也正常，但是我一直用程光寄东西，还是希望这公司能继续保持下去的。

作者: 我恨赌场 时间: 2012-5-22 17:29:07

具体要怎样做标记呢？？？

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 17:34:40

本帖最后由 sukchch 于 2012-5-22 17:41 编辑

没辙了发表于 2012-5-22 17:21
我在程光寄的奶粉从来没有出过这类的问题，快递单上你至少标明你是什么奶粉吧，罐底你可以写上字标记啊。我 ...

你不会是程光的拖吧，你能在这里找到这样的木地板和花瓶，请拍照给我看。拜托这里都是地毯，没发过主题帖不代表我会去黑某家快递，还这么无大脑换个蓝色的瓶盖。不只是盖子变蓝色罐身体也比正品颜色深。

作者: 我恨赌场 时间: 2012-5-22 17:34:44

抵制程光

垃圾

作者: Anonymous 时间: 2012-5-22 17:42:11

看了比较无语，如果是事实他们有什么可抵赖的。但总想不通，常用他家寄，暂时没问题。

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 17:46:58

Anonymous 发表于 2012-5-22 17:42
看了比较无语，如果是事实他们有什么可抵赖的。但总想不通，常用他家寄，暂时没问题。

我也在他们家寄过很多次，这次出现的问题确实很难理解，比较失望吧

作者: 没辙了 时间: 2012-5-22 17:51:09

sukchch 发表于 2012-5-22 17:34
你不会是程光的拖吧，你能在这里找到这样的木地板和花瓶，请拍照给我看。拜托这里都是地毯，没发过主题帖 ...

我要是托儿，我就去死...只不过一直觉得他家服务很好。快递我也用过不少家了，哪家好大家都有口碑的，不是网上那么一两个帖子就能抹杀的吧。

作者: sukchch 时间: 2012-5-22 17:54:27

没辙了发表于 2012-5-22 17:51
我要是托儿，我就去死...只不过一直觉得他家服务很好。快递我也用过不少家了，哪家好大家都有口碑的，不是 ...

但您也不能怀疑是我故意搞出来的事情，他们的客服态度是蛮好的，看了这个贴愿意赔偿损失，不到解决不了我是不会发帖的

作者: P8 时间: 2012-5-22 21:46:59

上次寄CG也是，瓶子碎了不赔，记号改了不认，打电话给客服就是拖你，你能怎么办？？看LZ的帖子太夸张了。当国内人都是傻子。反正以后要寄我就用NZPOST了。

作者: 小人儿雪糕 时间: 2012-5-22 22:01:53

也许其实有没有单据的照片啥的上来？
光照奶粉图，会有有说证据不足

作者: sugarbabe 时间: 2012-5-22 22:31:54

奶粉还是一样的奶粉，不过看起来好像是只有盖子被换掉了。。。让人更不放心了啊。。

作者: joymouse1 时间: 2012-5-22 22:41:51

干这种断子绝孙的事，缺不缺德啊

作者: H.X.Y 时间: 2012-5-22 22:46:26

一年前用过一次，房东介绍的..
那时是给表姐寄了6箱一段羊奶，我还在罐底做了标记。他们也都收到了..倒是没出现掉包的迹象。。
现在真有这么差了阿？看到好多说这个公司的帖子

作者: sukchch 时间: 2012-5-23 00:21:35

小人儿雪糕发表于 2012-5-22 22:01
也许其实有没有单据的照片啥的上来？
光照奶粉图，会有有说证据不足

单据都对得上，程G今天也说愿意赔偿，这是最好的证明，至于其中有什么环节出错，不是我们寄件人要找出的原因，是快递公司该调查的事。

作者: 小人儿雪糕 时间: 2012-5-23 00:22:57

sukchch 发表于 2012-5-23 00:21
单据都对得上，程G今天也说愿意赔偿，这是最好的证明，至于其中有什么环节出错，不是我们寄件人要找出的原 ...

搞的人心惶惶。。不知道寄成人奶粉会不会好点儿。

作者: MaxPower 时间: 2012-5-23 00:36:42

lz
得空来基督城发个帖吧

你这图片，我没法复制

作者: yaya 时间: 2012-5-23 00:40:59

严重怀疑35楼是CG的人员，我也有朋友用他们家寄奶粉和保健品被调包的，他们一般是看好欺负的就不给赔。

作者: sukchch 时间: 2012-5-23 01:03:14

P8 发表于 2012-5-22 21:46
上次寄CG也是，瓶子碎了不赔，记号改了不认，打电话给客服就是拖你，你能怎么办？？看LZ的帖子太夸张了。当 ...

记号真的没用，快递不承认也没办法，做记号只为求个心安，收到与记号不符的快递又会说你们拿什么证明不是原来的奶粉。直接一句话就把人搪塞了。只是一箱奶粉需要大家耗费如此心思来确保真实性，可悲啊！！！

作者: miaomeow 时间: 2012-5-23 01:59:08

除了上次那个帖子，竟然还敢用快递？
LZ你给你自己的亲哥哥的孩子寄奶粉，就别省那么少的钱了。因小失大阿，多么不值得
我给国内朋友寄蜂蜜，面膜都是走NZpost的。从来没有被掉包。更别说吃到肚子里面的东西了
你觉得省钱了，其实丢大了。而且NZpost也不是特别贵啊，至少还能接受

作者: 03951720 时间: 2012-5-23 07:58:34

没辙了发表于 2012-5-22 17:21
我在程光寄的奶粉从来没有出过这类的问题，快递单上你至少标明你是什么奶粉吧，罐底你可以写上字标记啊。我 ...

我觉得你相信CG是你的感觉,但是就不要去怀疑人家了,那种格调一看就是国内的,好象还有一个电风扇的样子

作者: kalli 时间: 2012-5-23 08:20:17

我最近也寄了二箱一段的奶粉给国内的小姪女。货早到海关了都十多天了物流还没提走。心里有种不祥的预感，原因是取货的时候发现封箱的胶带有两种，，，，，，，那会不会是准备换货的区别？

作者: 美好明天 时间: 2012-5-23 10:06:18

看来我停止帮国内，亲戚朋友寄奶粉是正确的，她们还说没关系，要我帮忙寄，说做好记号，假如收到没有记号就理赔。我心里想，奶粉签收了，找谁去理赔啊，麻烦的不也是我吗？而且每次寄奶粉，那些亲戚朋友都是收到后才给我钱，没必要，真的不要帮别人买了，自己惹麻烦而已。。。

作者: happymomom 时间: 2012-5-23 11:07:02

晒太阳的猫啊发表于 2012-5-22 16:11
所有的nz物流么？那国内的宝宝多可怜啊。在nz辛苦跑超市的人，多可怜啊。

我家人说寄回去的奶粉一点奶香味都没有, 奶质像糠渣…相反自己亲自带回去的奶粉很香很细, 我寄了将近一年的奶粉, 用过3家物流, 我家人刚开始跟我说, 我不相信, 认为或许每批奶源不同, 后来我亲自带奶粉回去比较才相信, 从此再没有寄奶粉回去了……mm们不要再给物流跑腿了{:8_480:}

作者: 晒太阳的猫啊 时间: 2012-5-23 11:17:05

本帖最后由晒太阳的猫啊于 2012-5-23 11:41 编辑

happymomom 发表于 2012-5-23 11:07
我家人说寄回去的奶粉一点奶香味都没有, 奶质像糠渣…相反自己亲自带回去的奶粉很香很细, 我寄了将近一 ...

可以pm我哪3家么？真的是生气都没用啊。自己气死了。也阻止不了掉包的事件发生。试问中国人办事就这么不讲诚信么。除了看淡然，还能怎么办。

作者: 晒太阳的猫啊 时间: 2012-5-23 11:18:51

晒太阳的猫啊发表于 2012-5-23 11:17
可以pm我哪3家么？我真的是生气都没用啊。自己气死了。也阻止不了掉包的事件发生。试问中国人办事就这么不 ...

那请问快递的EMS 靠谱么？

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-5-23 17:00:18

蓝色盖子的太显眼了

作者: wfsr 时间: 2012-5-23 19:25:44

直接用vivid签大字在罐子上。用nzpost靠谱。

作者: 包不同 时间: 2012-5-23 19:38:48

cg都不出来说一下，难道是默认了？

作者: 小咪 时间: 2012-5-23 20:01:54

。。。。。。。。。。。不知道该说什么我一直都很担心的事情就是发生了

有人知道NZPOST 寄奶粉的价格么贵就贵起码安心

作者: NewLynnHse 时间: 2012-5-23 20:06:50

小咪发表于 2012-5-23 20:01
。。。。。。。。。。。不知道该说什么我一直都很担心的事情就是发生了

有人知道NZPOST 寄奶粉的价格么 ...

http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1890811

那个LZ三月份寄12罐, 280刀

作者: 无双大蛇 时间: 2012-5-23 20:08:50

假奶粉黑快递真是无语了

作者: jinxin56 时间: 2012-5-23 20:26:29

我觉得应该顶帖，顶到程光出现

作者: wfsr 时间: 2012-5-23 20:46:12

直接用vivid签大字在罐子上。用nz post靠谱。

作者: 柠檬小镯 时间: 2012-5-23 20:46:30

蓝盖的粉，好喝的奶，娃不哭了，娃不闹了，连心脏都不跳了。。。。。。

作者: bakerymgr 时间: 2012-5-23 21:14:07

关键是，真的奶粉到底去哪里了？？

作者: 穿开裆裤的猪 时间: 2012-5-24 22:14:21

难道他们认为“蓝瓶的盖”营养更好，吃了更棒？唉，我觉得现在快递真不敢恭维。。。

作者: kobemvp 时间: 2012-5-24 22:28:19

新和程貌似都不灵啊。。。。。

作者: 破茧成蝶58 时间: 2012-5-25 01:42:39

他们掉包掉的也太没有技术含量了!!还有哪家可以相信阿....

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