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标题: 北岸EasyWay！！！！垃圾！！！！食物变质服务态度恶劣！！！！ [打印本页]

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-21 00:00:36 标题: 北岸EasyWay！！！！垃圾！！！！食物变质服务态度恶劣！！！！

本帖最后由 auckland吃货于 2012-5-21 00:01 编辑

这周5跟朋友晚上去北岸的Easyway聚聚，进去以后我们就点东西，东西上来了以后，我又想吃toast了（都怪我嘴馋，没管好自己的嘴），结果又点了个巧克力toast。然后悲剧的事情就这么华丽丽的开始了。
toast很快就上来了（他家食物上的倒是蛮快），我看都没看就吃了，就咬了一口，我发现是酸的。我就跟朋友说了，然后我朋友就说他们家巧克力toast看上去怪怪的，巧克力颜色看上去不对，而且摸的很不均匀也很少（好吧，这点小事确实是我们太纠结）。朋友劝我别吃了，结果我老公不信邪，非要尝，他也咬了口，然后跟我说别吃了，确实吃上去酸酸的，味道不对劲。
我们就把服务员叫过来，然后小小声跟他说，这个toast是酸的，麻烦能不能换下别的吃的，或者不方便我们就不要了，算了。这服务员什么都没说，很不高兴的拿了就走了。我们看了还小小声讨论，退了他们肯定不高兴了，那我们再点些别的，省得人家不开心。没过多久这服务员就过来了，一脸nb（当当当，好戏开始了，同学们赶紧的搬小板凳听故事了啊）的说，你们的toast我们刚才吃过了，就是那味道，你们要是不高兴就退了就好了。我一听，晕了，姐吃过的toast你们也吃，你也太敬业了吧，顿时汗了！我说，我吃的真的是有酸酸的味道，而且我老公也吃了，也是觉得是酸的啊，我们不退了，我们改点别的可以吗？这时nb服务员很不屑的说，我们toast就是这个味道，一直都是这个味道（同学们，难得你们在他家一直吃的toast是酸的？我还真不相信），也许你们在别家吃的toast都是苦的（晕死啊，别家奶茶店到底是有多冤啊，买了这么多年toast原来是苦的，叫我这个吃货情何以堪啊！），你们要不高兴你们退啊！我一听，我也不高兴了，我说这不是我高兴不高兴的问题，我们吃了觉得是酸的才会要求换点别的，没有高兴不高兴一说（拜托，我们又不是故意要砸场子）。这时nb服务员说，你不高兴可以不来啊，你们觉得我服务态度不好，你们走啊（这时还有一穿着厨师衣服的大叔出来帮腔，也要哄我们走，帮着起哄叫嚣）。接下来就是姐我一人单挑他们两个男人，省略n字（想听脏话的同学们要失望了，因为除了被叫嚣和辩论，还有制造了点噪音外，就没别的了）。最后我一女的实在不敌两大男人啊，败阵下来，气地我说，我不想跟你们说了，我要投诉你们。这nb男服务员就说我就是店长，你要投诉你投啊！我惊讶了，原来nb男是店长，难怪一直可以用鼻孔不屑的叫嚣。我认输，只能灰溜溜的跟朋友们拿着东西买单走人！
啦啦啦，同学们，你们认为事情完了就大错特错了！（广告时间，喝水的，上厕所的，赶紧去啊！错过了，精彩不回放啊！）

作者: 微笑主义 时间: 2012-5-21 00:10:06

大哥。。。。您倒是快点啊

作者: 微笑主义 时间: 2012-5-21 00:10:45

这都等着呢。。。
不过我就去过一次就再也没去过

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-21 00:38:48

好了，开始了开始了啊，接上回我去前台买单了（因为闹成这样，觉得对不住一起来的朋友，所以我就想抢着把单给买了，想说这样我自己心里安慰点。亲爱的朋友们，对不起你们啊！让你们跟着我一起闹笑话了）。我过去买单的时候，看到nb店长也在，还有一女孩在前台，她帮我结的帐，说一共$73.90。我说好的，把卡给她了，然后我在刷卡的时候想起来，刚才那toast是酸的，再说我就和我老公各咬了一口而已（在说nb店长也吃了啊),所以我有理由拒付这个toast的钱吧（同学们，我这么想应该没错吧！可能有点不够大方，但是我真不想付这个冤枉钱，何况我还一肚子火呢，是不是情有可原？）。我就跟这个女生说，你能把单子打给我看看吗？结果我拿了单子以后一看，上面确实还有toast的钱，她并没有取消。我说我这个toast的钱，不应该我付，因为我们已经退了。结果好了这个女生各种说，感觉我来这里是为了吃霸王餐的。真的这个时候我火了，跟她说，这个东西是酸的，再说我就吃了一口就退了，凭什么我就要付这个toast的钱，再说我从始至终没说过我要吃霸王餐j不服钱，只是我拒付toast的钱而已。最后因为实在闹太大了，店里所有人都在关注我们战况，所以又开始各种说，他们不是不让退，只是她在前台不知道我们在吵而已（我们之前都对持了那么久，噪音制造那么多，所有人都听见了，你能没听见吗？再说nb店长都到前台监督我们买单了，他就不能跟前台说下？）我说你不可能没听见，我们都吵了那么久，声音那么大。这女孩又解释说，单子打出来是系统的原因，她没办法更改。接着说我是店长（第二号女店长现身），我可以告诉你就是系统的错！听了以后无语了，彻底蔫掉了，好吧，既然你们都是店长，都是你没听见，都是系统的错，我认了！
只是想说，开奶茶店食物和服务都很重要，如果你们这样的食物品质和服务态度，不知道谁还会去你家！反正打死我，我也不会再去你家了！店长都这样的服务态度，很难想像你家其他服务员是什么态度（如有错怪，实在是对其它服务员说声sorry，因为你们的两个店长实在是让我像吞了苍蝇一样恶心）。
然后也希望在外吃饭的同学，买单的时候还是看看单子再付钱吧！毕竟大家赚钱都不容易，该付钱的，咱一分都不会少给，不该我们出的，我们也该明确拒绝！虽然做生意的很多都已诚信为信条，但是黑心商家也不是没有！

作者: 微笑主义 时间: 2012-5-21 00:42:41

真是。。我觉得这种店家应该抵制
客家人，99碗的老板娘就超好的

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-21 00:43:54

这不来了嘛，现场直播，所以速度上不来啊！

作者: 广东小绵羊 时间: 2012-5-21 01:07:59

算拉。。。LZ，退一步海阔天空。

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-21 01:42:50

广东小绵羊发表于 2012-5-21 01:07
算拉。。。LZ，退一步海阔天空。

但是真跟吃了苍蝇一样，觉得挺恶心的

作者: yuki_nz 时间: 2012-5-21 02:04:39

我上周在他家打包黑椒牛肉回家吃、真的变味了、汗那、牛肉死死的不嫩、饭一棵棵的、感觉隔夜饭呀！我还特意问帮我买饭的男朋友是不是厨师换了！哎、老板呀！你家的东西变味是真的啦。

作者: 芒果冰 时间: 2012-5-21 10:16:46

那里东西做得实在不怎么样，价钱还死贵，宁愿跑远一点都别去那了

作者: momocat 时间: 2012-5-21 12:19:37

太气人了这个时候要果断的拨打那个食物监管部门的电话以前有人发过贴我就是这样谁都有可能出错好商好量大家都理解给脸不要姐绝对死磕到底以前在那个northcote的什么豆浆就是要了一杯豆浆直接摔过来撒了一桌子连句话都没有我直接退钱走人理由是我是来吃饭的不是来受气的

作者: Delia 时间: 2012-5-21 17:03:09

。。。。。。商家有点过分了~！！！
支持楼主曝光~！！！！

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-21 19:47:41

momocat 发表于 2012-5-21 12:19
太气人了这个时候要果断的拨打那个食物监管部门的电话以前有人发过贴我就是这样谁都有可能出错好商好 ...

那电话是多少啊？告诉我一下吧！

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-21 19:49:47

yuki_nz 发表于 2012-5-21 02:04
我上周在他家打包黑椒牛肉回家吃、真的变味了、汗那、牛肉死死的不嫩、饭一棵棵的、感觉隔夜饭呀！我还特意 ...

是啊，东西变质了，其实真的蛮郁闷的！吃了以后拉肚子啊！

作者: zssii0623 时间: 2012-5-21 20:09:47

这个帖子我必须顶！明人不做暗事，请各位做变质食物的老板们也都看看，你们的行为有多可恶！我是三周前去了版主讲得这个北岸的出名的奶茶店 XX Way（XX小站）的，那天朋友有喜事，但是因为太晚了没什么地方去，我们就选择了 XX Way（XX小站）点了小吃，那天的餐谱是，盐酥鸡，椒盐鸭下巴，葱油饼，皮蛋豆腐，拌土豆丝，卤蛋和水煮牛肉。味道就不说了，大家的要求水准不同，但是我相信大家都会说好吃就真的是说不上了，就是饿了能填饱肚子或者和朋友聊聊天可以去的地方。言归正传，言归正传。菜品都上来后，朋友就说我看这个水煮牛肉就别吃了，那个油一看就不新鲜，特别像电视上讲得那个地沟油，我就是馋啊，就一顿吃，不管不顾的，接下来我就吃起来鸭下巴，真的是很久没吃了，我也没想没顾那么多，而且我就是喜欢吃这些小东西，所以根本没停嘴，也没听朋友劝阻，吃完一个后，继续吃其他的小吃，老公拿起鸭下巴放到嘴里说，别吃了，这个鸭下巴一定不新鲜，一定是冻过的，味道很奇怪，别吃坏了肚子，我心想了，这么大的店，这么多人每天进进出出的，应该不会那么差，也没管三七二十一，我一共吃了三个鸭下巴而且吃了很多水煮牛肉，当然还有其他的几样小菜。吃完后，觉得好饱啊，因为当天吃完很晚了，回家我就睡觉了，也没什么感觉，第二天就有点不舒服，我也没跟老公说想着应该没什么，第二天我就简单吃了点东西，但是到晚上的时候就不行了，开始发烧，肚子疼胃疼头疼，想着是不是冻着了，反正就干脆没多想，什么都没管就睡去了，这一夜根本就睡不着，浑身哪都难受！第二天我已经病得越来越厉害，开始发高烧，胃和肚子特别疼，下午的时候我说老公不行了，我要去医院，老公和朋友带我去了医院，医生对我进行了询问，然后做了一系列的检查，后来告诉我，食物中毒了，吃到坏的东西了，然后引发的胃痛肚子痛，因为细菌比较剧烈等等等的反正引发发烧了！问我要不要打针，从小就怕打针的我哪里敢啊，还好医生说可以给我开三种药一起吃，治疗发烧的，治疗肠胃的，以及镇痛的，一起吃完了应该跟打针的效果差不多，这样就可以不要打针，应该没有问题，于是就赶紧买了药回家吃药！话说这西医药效来的真快，吃完药第二天早上我就感觉好多了，就下床溜达，吃了三天后，我觉得好很多了，就给自己停药了，一停药，崩溃了，又发烧了！我心想了，这TMD挨千刀的老板！这心怎么就这么黑呢！还有没有点德行啊！这东西得多脏啊！我一停药就继续发炎了然后又发烧！我就赶紧吃上药，同时买了一种日本的药配合着吃，慢慢的把肠子和胃养好，而且老公在饮食上帮我好好的调理，慢慢的才好起来，已经过去三周了，上周还有两天很疼，现在基本痊愈了，但是医生都说要是想养好好的，怎么也需要一个月的时间。我真的是中毒太深了！我就想问问了，你家鸭下巴到底放了多长时间啊！你家厨师是不是把鸭下巴拿出来忘记放进冰箱了，然后馊了又拿出来继续炸啊！你想没想过你家孩子要是在国外吃了这个怎么办啊！做人怎么就那么缺德呢！早就想上来骂骂，都心想算了，今天看到这个帖子真的坐不住了！恳请各位老板们都做人有点德行！别做害人的事！不是不报时候未到！也请经常出去吃饭的朋友们一定要多注意，有的东西如果嘴灵的朋友尝试了说坏了千万不要吃，一定要退货并且给予警告，千万不要吃，也不要纵容他们！哪天如果再发生这样的事情大家就可以集合起来去CITY COUCIL举个报去为民除害！

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-21 20:36:33

zssii0623 发表于 2012-5-21 20:09
这个帖子我必须顶！明人不做暗事，请各位做变质食物的老板们也都看看，你们的行为有多可恶！我是三周前去了 ...

如果去投诉别把我拉下了，一定要记得带上我！

ps 如果有哪位同学知道怎么投诉，麻烦告知下，谢谢！！！！可以私信我！

作者: scarletthou 时间: 2012-5-21 22:10:41

额是Albany high way 那家？

作者: nz58888 时间: 2012-5-22 00:32:16

作者: malauwee 时间: 2012-5-22 11:38:31

樓主您好，關於上週五晚發生的事，抱歉沒有讓您得到您滿意的服務態度，可是請您注意您所寫的事實，當天的單是全免的同時我們服務員也客氣的跟你道歉了，事情的整個經過也有其他顧客看到您怎樣取鬧，至於您自己所寫的是否真假您心裡有數。
zssii0623您所說的明人不做暗事，那請問如您說的發生這麼嚴重的食物中毒怎麼不第一時間去council投訴或者來跟我們投訴呢？反而要3週後在這裡湊熱鬧呢？
我們對自己的出品很有信心，不能說能讓每一位顧客100%滿意，但起碼我們做出來的食物對得起自己，對得起顧客。我們持有合法的衛生牌照以及一切按照council的準則要求做事，我們隨時歡迎接受任何合理的投訴，以及歡迎council隨時來做任何的檢查。
在此聲明，請您們對自己所說的話負責任，我們公司將保留一切合理合法的權利做出上訴。
謝謝！

作者: 泪无声 时间: 2012-5-22 13:09:27

凑热闹来的，{:8_491:}{:8_491:}{:8_491:}

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-22 16:02:33

scarletthou 发表于 2012-5-21 22:10
额是Albany high way 那家？

是albany high way那家

作者: auckland吃货 时间: 2012-5-22 16:04:33

本帖最后由 auckland吃货于 2012-5-22 16:29 编辑

malauwee 发表于 2012-5-22 11:38
樓主您好，關於上週五晚發生的事，抱歉沒有讓您得到您滿意的服務態度，可是請您注意您所寫的事實，當天的單 ...

我不只是对你家服务态度不满意，最主要是你家的食物有问题！还有我想问下，我哪里说的不是事实！店里那么多人看着，你觉得我有必要说谎嘛？如果不是事实的，你写出来！

作者: 30243712 时间: 2012-5-22 18:48:33

路過打醬油。。。。。。看這標題巨猛所以進來瞧瞧  前面看的還覺得樓主真可憐就應該要鬧的反正閑着出來混就不能吃虧！！！
可是看到第19樓吧  估計店員出面了看完這吧我覺得樓主也挺不厚道的，人家都免單了得了便宜了就忿出來鬧了吧你說你當時要退現在好了全單退了這不爽死了都。。。你前面故事麼別把店給你免單的事說進來就心裏不滿故意給那什麼XXWAY的傳些壞名聲吧這事吧  還真忒不厚道了我覺得商家到時還不得後悔死給你這種人買單了既然你都要鬧了還不如當時讓你全單買了呢  這叫得了便宜還買乖吧。。。
你說大家都出來混了啥時不會去吃個火鍋吃頓飯的回家就鬧肚子的出來吃的就不怕這些了我這胃都被倒楣路上的商家們養的估計吃發酶了東西都能不吐不拉了吧。。。你說那這樣我還不得天天上來鬧騰的說邊每一家呢。
有些商家我覺得退單了人家都退讓了咱就不緊追不舍了吧何必鬧的臉不臉的人不人的
服務業的大家都知道心情不好的時候服務肯定不到家再碰到個鬧事的客人肯定要出事客人鬧正常  可是後來員工都說已經道歉了那就收了唄咋這點道歉不接受你跑店裏繼續鬧麼何必出來亂報緋聞呢。。
。。有些事吧  多一事不如少一事呢這又何必呢
本來還想出來幫樓主出出氣的因為本人也老碰這事  可吧看完店員寫的我覺得我突然想給那店說說話了必進我也做服務行業的明白大家的心聲

作者: 动感小猫咪 时间: 2012-5-22 18:55:01

顶完再看。。。

作者: scarletthou 时间: 2012-5-22 22:19:35

我自从搬家了之后很喜欢去这家喝奶茶，个人觉得味道还行。没点过菜，所以不评论，但我也要说说，里面一个男服务生脸是真够臭的，而且是问一句堵你一句。有时候我去，如果看到他在前台，我会走人的。

作者: 小肚 时间: 2012-5-23 13:45:42

那種地方一定不去吃!! 也不去喝!!

作者: 号小是我 时间: 2012-5-24 11:01:14

哈哈哈哈哈。坐等真相，随后归档。

作者: supremedog 时间: 2012-5-24 15:06:40

Thanks for telling us, never been & will never go

作者: CooCC 时间: 2012-5-27 11:47:40

奶茶店''''不感兴趣

作者: 1i_46 时间: 2012-5-27 23:21:52

里面那个戴眼镜小眼镜做奶茶下单的那个很缺德

作者: ms0363301 时间: 2012-5-28 00:41:14

easyway.....really.....

作者: 微笑主义 时间: 2012-5-28 00:59:19

楼主店家真的把单全免了么？？？

作者: kenyon 时间: 2012-6-15 11:32:20

東區那家就喝的都還不錯

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