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标题: 奶粉快递索赔的那点事 [打印本页]

作者: ZJC-NZ 时间: 2012-5-15 11:40:59 标题: 奶粉快递索赔的那点事

前一阵子通过平安快递运了一箱奶粉回国，后来被告知说被海关扣下了。
说会安排赔款，但我联系它们的理赔部门就说要我去寄奶粉的那家特产店去索赔，因为是那里接我的单。打过去特产店，又说要等快递的赔款。我就觉得怪怪的，按道理这个责任很清楚，快递公司是承运人，它应对产生的损失负责啊！以后看来只能找会NＺ　ＰＯＳＴ这样的公司。各位有没有我这样的经历呢？

作者: 03951720 时间: 2012-5-15 12:00:07

每天电话直到赔了为止

作者: 武夷茶 时间: 2012-5-15 12:17:22

就一箱奶粉怎么可能被扣？

作者: ZJC-NZ 时间: 2012-5-15 14:10:41

我发了两箱，被扣了一箱，我也很苦闷，怎麽就被扣呢。看来只有勤打电话催赔款了。

作者: 小新苹果 时间: 2012-12-6 00:04:17

ZJC-NZ 发表于 2012-5-15 14:10
我发了两箱，被扣了一箱，我也很苦闷，怎麽就被扣呢。看来只有勤打电话催赔款了。

是海关的人家里没奶粉吃了吧？感觉他们执法随意性很大。

作者: 香辣炸酱面 时间: 2012-12-6 00:11:30

什么特产店？邮寄的时候有没有特产店的底单不是快递单子
我之前有在万客隆邮寄过底单写的很清楚万客隆只是代理不管理赔
要是理赔由平安负责

作者: codyzhuo 时间: 2012-12-6 09:45:38

我之前也碰到类似情况。好在特产店的人比较NICE，就直接赔了。

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