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标题: 能不能不动不动就要“免费”啊？ [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2012-5-14 17:20:01 标题: 能不能不动不动就要“免费”啊？

本帖最后由匿名于 2012-5-14 16:49 编辑

在旅游部门工作也快6年了，每天面对大批的旅游者，实在是想说说关于“免费”的问题。。。当然出现这些问题大多都是老外，不过不久前在柜台前也碰到一个中国人。。。

“免费”这个问题应该归属于说话的技巧问题，经常碰到来人问我：“anything for free?” 你说你来到别的城市或者国家，什么都想要免费的，不想花这个不想付那个，那你到外旅游图的是什么？

好吧，我理解，包括我自己，出去玩希望花的越少越好，问题就在这里了，说话要有个技巧，你能不能用 “便宜，经济一些的” 这类词来询问？这样不管是中国人还是老外都能听明白，或者你就直接告诉别人“i have budget”不就完了，被你咨询的人也乐意而且会尽量帮你找到适合你的，因为他们不会认为你“吝啬”。要知道不管你到哪里去，住在那里的人是不愿意看到“什么都想免费”的人。。。

这里要做个检讨，那天碰到一对中国旅游者，都是女孩，感觉是在新西兰这里生活学习的，我对她们的态度不是很热情，没法子，工作了一天，说了一天，好不容易碰到一个说中文的，问我有什么可以玩的，我给她一个个的介绍，反正是我的工作么。结果呢，每说到一个景点，她就来一句：“是免费的吧？” 想象一下，她总共对我说了不到12句话，除了开头的“你好”，结尾的“谢谢”，我总共跟她说了8个旅游景点，其余的都是“免费的吧？”
那你浪费我什么时间啊，你就直接问我：“不要花钱的，只要免费的”不就完了？

****没有专指某个人，请勿对号入座****

作者: 蓝山小野猫商铺 时间: 2012-5-14 17:23:09

免费。。。

天下没有免费的午餐。。。

作者: PBRS 时间: 2012-5-14 17:23:45

你说的旅游部门是information center吗？

作者: 蒼楓雁 时间: 2012-5-14 17:27:12

免費阿?
當然有阿看nz美麗的風景

作者: 蓝山小野猫商铺 时间: 2012-5-14 17:30:27

蒼楓雁发表于 2012-5-14 16:27
免費阿?
當然有阿看nz美麗的風景

还有呼吸新鲜的空气。。。

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-5-14 17:39:53

难道LZ是在i工作的？

作者: 匿名 时间: 2012-5-14 17:40:12

PBRS 发表于 2012-5-14 16:23
你说的旅游部门是information center吗？

不是但是类似，却不是你说的那个

作者: 匿名 时间: 2012-5-14 17:41:11

PhoneCareLtd 发表于 2012-5-14 16:39
难道LZ是在i工作的？

类似，我知道你说的这个，但是不是。。。

作者: 如果可以 时间: 2012-5-14 17:42:49

LZ你是服务行业的啊，象这样的女学生，你应该主动介绍什么是免费的，什么是打折的才对啊，谁出去不是这样想的啊？你选择做这行就不应该抱怨！

作者: 匿名 时间: 2012-5-14 17:47:04

如果可以发表于 2012-5-14 16:42
LZ你是服务行业的啊，象这样的女学生，你应该主动介绍什么是免费的，什么是打折的才对啊，谁出去不是这样想 ...

你真幸运，一直都当“上帝”不用做服务行业---不过话说回来，律师，医生也是服务行业，除非你不跟人打交道。。。

哈，问题是“打折”跟“免费”压根就不是一个意思。。麻烦您看明白我上头写的东西再发言吧。。。

我对“打折”没有异议，只是比较反感什么都要“免费”。。但愿您能理解。。谢谢

作者: 如果可以 时间: 2012-5-14 17:53:53

匿名者发表于 2012-5-14 16:47
你真幸运，一直都当“上帝”不用做服务行业---不过话说回来，律师，医生也是服务行业，除非你不跟人打交道 ...

我做过好多服务行业，我一般抱怨那些态度傲慢的人和不讲理的人，象你这样的抱怨还没过

作者: CZ007 时间: 2012-5-14 17:55:52

无可厚非，人的心里都差不多，
将己之心，比人之意，好些事都想通了。
其实新西兰很多景点很多都是免费的，
其设施和景色都是一流的。

作者: 匿名 时间: 2012-5-14 18:00:59

如果可以发表于 2012-5-14 16:53
我做过好多服务行业，我一般抱怨那些态度傲慢的人和不讲理的人，象你这样的抱怨还没过

我只能说你真幸运，因为我们这个行业已经对傲慢+不讲理的人都习以为常了。。。毕竟傲慢不讲理是人的品性，而我说的是人的说话方式。。。不好意思，如果让你觉得我在抱怨，我无可厚非。。。只有羡慕了

作者: Q1n 时间: 2012-5-14 18:03:29

CZ007 发表于 2012-5-14 16:55
无可厚非，人的心里都差不多，
将己之心，比人之意，好些事都想通了。
其实新西兰很多景点很多都是免费的 ...

+1.。。。。。。。

作者: susie77 时间: 2012-5-14 18:10:24

孤身在外，她们也想问清楚。

作者: 如果可以 时间: 2012-5-14 18:10:27

匿名者发表于 2012-5-14 17:00
我只能说你真幸运，因为我们这个行业已经对傲慢+不讲理的人都习以为常了。。。毕竟傲慢不讲理是人的品性， ...

无语。。。。。。你说的话其实很矛盾啊。。。。不过这个版块，你有理由上来FML下的

作者: 紗莉夜 时间: 2012-5-14 21:21:35

我比較好奇的是。。。你工作部門常常有ＦＲＥＥ的？？　
不然怎那麼多人會問這個　去旅遊景點　想也知道不可能有ＦＲＥＥ的。。。。

作者: 匿名 时间: 2012-5-15 10:35:47

紗莉夜发表于 2012-5-14 20:21
我比較好奇的是。。。你工作部門常常有ＦＲＥＥ的？？　
不然怎那麼多人會問這個　去旅遊景點　想也知道不 ...

比例不多，10个人总能碰上1个，因为总有人觉得这个世界欠了他的，什么都应该是免费的。。。我同事甚至碰到一个德国人跑来大闹，抗议我们这里不对旅游者提供免费餐饮，因为他在加拿大旅游时没有花过一分吃饭的钱，都是到当地救济站吃的。。。所以我们这个行业的很多人对”免费“这个词很反感，”special/discount“还是比较欢迎的。。。

作者: chang824 时间: 2012-5-15 10:42:48

窮人就安份點
呆在家裡 ..幹麻去學別人旅遊

作者: shanegreen 时间: 2012-5-15 10:48:30

你是提供信息的？还是拿提成的？
要是人家去景点旅游花钱你拿提成，那无可厚非。要是跟你没有利益关系，人家乐意去免费的，你管的着吗？人家问你你说什么不就得了。

当然，也能理解服务行业的辛苦。

有免费的我还玩不过来呢干嘛花钱

作者: 米虫宝宝 时间: 2012-5-15 10:48:57

以后再来问，你就先问，要免费的，还是收费的。

作者: 雲霏 时间: 2012-5-15 13:07:20

可以理解
上回去南島玩
我和老公一下車是找吃找喝找玩
一堆華人老頭老太就找側所
上完了就在巴士邊上等
哪哪都不去
問了幾對以後，都是答：不想再多花錢了！！！
那你們兒女花那麼多錢是讓你們去南島搭巴士的嗎？
在這也呼籲廣大華人子女，不要讓老人自己去旅遊。。。。
一定要一起去，並且強迫他們去吃去玩

作者: 房房 时间: 2012-5-15 14:33:03

雲霏发表于 2012-5-15 12:07
可以理解
上回去南島玩
我和老公一下車是找吃找喝找玩

同意

上次我妈跟婆婆来，我跟老公逼着她们吃+玩，毕竟刚出来，什么价格都会往人民币上靠。

不过既然要旅游，就不要太纠结钱的问题，要不还不如在家待着呢。。。再说了，现在不尽是特价网站么，不光是吃喝，也有旅游的。。。早点做点功课，自己玩的也痛快。。。

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