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标题: 程光快递真的让我无语---我会永远屏蔽你 [打印本页]

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作者: agile    时间: 2012-4-4 09:01:07     标题: 程光快递真的让我无语---我会永远屏蔽你

本人是学生，刚来新西兰40多天，住在梅西附近，给家里人买了些保健品和奶粉，想快递回去，听说程光用的多，就和他们联

系，约好时间答应我说下午4点来，我就去上课了，下午2点多，快递员就给我电话，我说我不在，他们说他们最近都是上午收

货，就约明天上午吧，我于是打电话给客服修改了时间，改为第二天上午，

直到第二天下午快一点了，还是没人和我联系，我打电话给客服，他们说收快递的人上午请了半天假，所以上午就没有到，

说是下午能到，拜托！你以为所有的人都像你一样，每天就坐在电话前面工作？ 我还要去图书馆呐！我无语，决定换一家，找

了另一家，告诉我最近航班忙，要么就晚上十点以后收件，要么就下周一收，我权衡再三，还是晚上吧，对方告知我，时间是

大致的，也许会晚到12点甚至凌晨2点，我心想不管怎么样，晚就晚这一天晚上吧，别再抻着了，还好，晚上10点17分，对方

给我短信和电话，告诉我他们到了，之后就很顺利了。还不错，挺准时的（我是工科学生，在国内的时候工作过几年，非常守

时！）。

呵呵，直到现在，我也没收到程光快递给我的电话，估计他们都忙着给大客户运奶粉去了，不在乎我们这些小客户吧。

做生意很简单，你能做到的，你就承诺，你做不到的，就别承诺 。 我们理解上门收快递的时间有弹性，我们可以做到弹性心理

准备，但是如此的不负责任，没有诚信，让我如何再提起你？你只能成为我调试程序中的一段“comment”，被永远的屏蔽了！

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作者: Jackpot    时间: 2012-4-4 09:11:49

被永远的屏蔽了

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作者: 恶魔天使    时间: 2012-4-4 09:13:36

他们只是没有去LZ那里取货嘛。。。不错啦。总比取了在帮你换掉奶粉强呀~哈哈{:8_385:}该高兴呢

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作者: 悠悠岁月    时间: 2012-4-4 09:14:33



最近程光收货的确实很忙的，昨天我也寄奶粉了，收货的刚到我家他的电话就接个不停，都是要求上门取货的。楼主也体谅下人家物流啊，昨天到我家的时候天已黑了，那时收货的还要跑几家去收货，真的也不容易的。申明下啊，我是第一次找程光寄东西，楼下的别喷我啊！！！

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作者: 留下足迹    时间: 2012-4-4 09:15:53

谁都别抢，沙发是我的。。。

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作者: CWF895    时间: 2012-4-4 09:18:18

留下足迹 发表于 2012-4-4 08:15
谁都别抢，沙发是我的。。。

。。这回复最牛逼了
都5楼了还惦记沙发呢。。。

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作者: 留下足迹    时间: 2012-4-4 09:19:01

恶魔天使 发表于 2012-4-4 08:13
他们只是没有去LZ那里取货嘛。。。不错啦。总比取了在帮你换掉奶粉强呀~哈哈该高兴呢

5555555.............咋你。。那么早就来拿号了？。。。我以为沙发是我的，板凳也是。。。但得意的同时，就是打字慢了点。。。这。。这。。。下。。。全成了浮云了。。。。。

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作者: 留下足迹    时间: 2012-4-4 09:21:40

CWF895 发表于 2012-4-4 08:18
。。这回复最牛逼了
都5楼了还惦记沙发呢。。。

唉。。唉。。。唉。。。。我去面壁去。。。。。哈哈哈哈。。。版主早啊。。。我服。。我咋敢不服啊。。。啊。。。啊。。。。哎看你的头像，哈哈哈哈。。。死趴下了哎。。。。

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作者: kobemvp    时间: 2012-4-4 09:24:10

悠悠岁月 发表于 2012-4-4 09:14
最近程光收货的确实很忙的，昨天我也寄奶粉了，收货的刚到我家他的电话就接个不停，都是要求上门取货的。楼 ...

取货应该提前预约的，没有说，当时电话当时取的，如果这么做，只能说他们公司管理成问题。

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作者: 恶魔天使    时间: 2012-4-4 09:29:42

留下足迹 发表于 2012-4-4 09:19
5555555.............咋你。。那么早就来拿号了？。。。我以为沙发是我的，板凳也是。。。但得意的同时， ...

今天比较无聊。早早就出来混了，其实我觉得我才是沙发。等看完发了贴沙发就没了

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作者: Cocacole    时间: 2012-4-4 09:33:41

现在他们的业务还在进行？ 一位都停了呢？

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作者: 留下足迹    时间: 2012-4-4 09:38:54

恶魔天使 发表于 2012-4-4 08:29
今天比较无聊。早早就出来混了，其实我觉得我才是沙发。等看完发了贴沙发就没了

是滴，是滴，现在是这个样子的。。。
绝对不能看完。。。。。。。。。。。
这键盘哦。。。。。。唉。。。。。。
一迟钝，沙发没了。。。。。。。。。
再迟钝一下。板凳没了。。。。。。。
再再迟钝一下，地板也没了。。。。。
再再再。。。。。。。。。。。。。。
给扔出中山内环了。。。。。。。。。
哈哈哈哈哈哈哈。。。。。。。。。。

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 09:46:37

楼主 你初来宝地不明白状况 北岸有多大你可能还不知道 这边偌大的地界 我们只有一位取件员 他从早上9点开始干活 晚上12点能下班都叫早的 所以想足不出户邮递奶粉 你只能配合他的时间 他一天要取上百家散户 很有可能当天预订的取不完 要是你不能等 或者时间不合适 我教给你个法子 去北岸的百盛 万方 好健康 投递 我们每天都会去取货 这么点鸡毛屁大的事你就上来吐槽半天 您让那些3天都发不出货的固定客户情何以堪 另外 货我们都取走了 你还想要我们给你什么电话？ 告诉你没按约定的时间提货 我们不收你邮递费了？ 楼主 做人办事不是像你编个程那么简单 不是些死的条条框框 要学会体谅 宽容 可能你不是奶粉圈里的人 不大了解现在的状况 欢迎您使用其他的快递公司 然后写个经验对比贴什么的

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作者: 皮皮蛋蛋    时间: 2012-4-4 09:52:10

我是来看5楼的，哈哈~

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 09:58:28



老板说我拖了公司的后腿 要求道歉

为了不拖累公司 我删帖 改贴 改成道歉贴

对不起 sorry 私立马赛

我的言论仅代表我自己

谢谢

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 10:03:22



道歉贴 -- soz

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 10:11:17



我一个打工的 出了事 公司不会袒护我

我牛 我脾气就这样 不吃气 更不是狐假虎威 我们小小一个公司 没啥威的

要攻击的冲我来 前边的帖子 遵照公司的意思 我道歉了 不过我真不知道为啥道歉 说的都是实话 但为了不拖累公司 我道歉 后面的电话贴我留下了

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作者: 剑客浪心    时间: 2012-4-4 10:14:42

回帖太强大了，太恶毒了。。。。。。。。。。。。。。。

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作者: ailsashi    时间: 2012-4-4 10:15:56

lookingformoney 发表于 2012-4-4 09:46 楼主 你初来宝地不明白状况 北岸有多大你可能还不知道 这边偌大的地界 我们只有一位取件员 他从早上9点开始 ...

拜托，人家写的是换了家快递取货取取走了，不是你家程光。买了保健品可能奶粉没买齐就没在保健品店一起寄了，这个也不能成为你们不准时的原因吧。如果真是程光工作人员回的就这个服务态度还真不敢找你们寄。

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作者: 小小Q    时间: 2012-4-4 10:29:08

看回帖就知道这家公司有多恶劣了！！！！！！！！！！

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作者: 如果果    时间: 2012-4-4 10:36:43



请问寄特产是多少钱1公斤啊?{:8_389:}

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作者: purpleapple    时间: 2012-4-4 10:38:43

哟，这个程光的客服还真牛，居然敢这样回帖，不光胆子大眼神还不好，人家换物流了都不知道。就这样的客服我也绝对不敢用这家，这货还没发呢，发出去的话出点啥问题更没地方诉苦去。

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作者: 03951720    时间: 2012-4-4 10:39:00

lookingformoney 发表于 2012-4-4 09:11
最后开个玩笑昂 温总理喊了一年降房价 全国大中城市的房价也没降下来 我党喊了20年反腐 这腐败还是根深蒂固 ...

请问你真的是代表程光出来回话的吗,就你这回答我也要永远遮蔽你家的快递,还要跟所有的人传说一下,千万不要用你们家的快递,有点意见就让客户去跳楼

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作者: Shea    时间: 2012-4-4 10:45:45

回贴杯剧了，Lz写说他换了家公司

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作者: ☆小♂昕☆    时间: 2012-4-4 11:03:39

cg最近很倒霉，各种帖子都是喷他家的。。。

得罪谁了这是？

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作者: 别问我是谁？    时间: 2012-4-4 11:05:13

哥们，说得太好了！

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作者: 蓝山小野猫商铺    时间: 2012-4-4 11:06:30

一环插入。。。

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 11:07:06

没事 我是代表我自己 因为我就在你们吐槽的程光干活 吃老板的 看客户的脸 我们是做服务的没错 但不代表给你们办事 我就是孙子 随你们诋毁 我们不欺负客户 对人总是笑脸相迎 但那些难伺候的主子 你们自谋高就 做鸡还有挑客的权利 你说是吧 还有 1楼的 拿你大号出来 别搞这种同行诋毁 还不敢露脸的行当 那些个不服的 愤愤不平的 别再幕后躲着 直接过来找我 0212965469  我大不了卷铺盖走人 但我倒要看看你们个难伺候的主子有啥能耐让我悲剧

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 11:14:16



再回复一句 我们不可能告诉去你家取货的准时时间 因为如果你之前的客户需要包货 需要填单子 那一耽误就是半个钟头 不准时很正常 我想正常人都能理解

看着同事们累死累活的帮新西兰的华人搬奶粉 寄奶粉 伺候着国内的小主子们  还在sky上让人拿小号吐槽着不准时 换奶粉 我就是看不下去 就是替同事打这个抱不平了  这事多说无益 想让我悲剧的欢迎上门找我 电话留下了 随时恭候 别都躲在网络的那头充牛人 我还真不怕的罪你们一批人

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作者: 别问我是谁？    时间: 2012-4-4 11:16:06

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:07
没事 我是代表我自己 因为我就在你们吐槽的程光干活 吃老板的 看客户的脸 我们是做服务的没错 但不代表给你 ...

很狂喔！不知道你是不是就是老板？

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 11:23:08

我是一周500块干活的 狂 我习惯了 人性格 电话留了 不服的来堵我

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作者: purpleapple    时间: 2012-4-4 11:29:34

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:07
没事 我是代表我自己 因为我就在你们吐槽的程光干活 吃老板的 看客户的脸 我们是做服务的没错 但不代表给你 ...

我看跟什么同行诋毁半毛钱关系没有，我们不用程光完全是因为你回帖的态度，别牛烘烘的了，我看你离走人不远了，除非你是2老板娘。

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作者: 某某木头    时间: 2012-4-4 11:35:41

楼主贴子得修改下了吧'直接说名字！

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 11:56:51



还是那句话 不服的上门堵我 跪求各种悲剧

之前有人发帖搞公司 说我们换奶粉 那是针对公司 不管我们干活的事 我们跟着看热闹 现在帖子直接点名我们北岸取件员 开始找我们干活的麻烦 取件员勤勤恳恳 无缘无故 让个2货一个帖子 招来老板一顿埋怨 我发帖骂回去有错么 如果有错 希望当面指教

还有我们客服都是小姑娘 没我这么嚣张 我在sky上发帖求教育 不是第一次了 就一直没人给我这机会 望成全

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 11:59:46

purpleapple 发表于 2012-4-4 10:38
哟，这个程光的客服还真牛，居然敢这样回帖，不光胆子大眼神还不好，人家换物流了都不知道。就这样的客服我 ...

你搞清楚了 我不是客服 老爷们一个 你啥时候看见我们有男客服

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作者: ☆小♂昕☆    时间: 2012-4-4 12:02:52

lookingformoney 发表于 2012-4-4 11:59
你搞清楚了 我不是客服 老爷们一个 你啥时候看见我们有男客服

今天放假？

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作者: purpleapple    时间: 2012-4-4 12:50:29

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:59
你搞清楚了 我不是客服 老爷们一个 你啥时候看见我们有男客服

你不说你是男的，谁知道啊，再说你不是客服你是啥？难不成你是老板？

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作者: 别问我是谁？    时间: 2012-4-4 13:14:13

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:56
还是那句话 不服的上门堵我 跪求各种悲剧

之前有人发帖搞公司 说我们换奶粉 那是针对公司 不管我们干活 ...

会有人给你机会滴！

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作者: 蓝山小野猫商铺    时间: 2012-4-4 13:27:15

楼上那位CG的尊敬员工。。。

先不论这个ＬＺ发贴的居心在哪。。。

就冲你这样子的回复客户的态度　的确是会让很多潜在客户望而却步。。。

公司服务有问题　有客人投诉。。。

不是一上来先开脱　不是一上来先让客户体谅宽容。。。

最应有的态度　一上来先了解情况　再确实情况　然后做出一个满意的解决方案。。。

正所谓有则改之无则加勉。。。

更何况整个新西兰就这么一点地方　但是做快递的却不独你一家　多的是竞争对手。。。

你这样子和投诉你家服务的LZ解释或者回答。。。

的确让很多潜在的客户或者这个帖子的看客 看到的是你们对于客户投诉问题的态度。。。

而正正是这种态度是决定潜在客户要不要用该商户的最大的决定因素。。。

因为作为客户 他们内心都希望找到一家认真负责 并且不会一出问题就推三推四 并且把责任都推卸干净的商户 特别是在现在邮寄奶粉那么敏感的时期。。。

你们不要以为发个帖子只是代表自己的意见 自己抒发的感情。。。

当你发的帖子拉扯上公司名称你代表的就是整个公司的态度 整个公司面对客户处理问题的能力。。。

还望该CG的员工能克制住自己的情绪。。。

无论该LZ出于任何居心发该帖子。。。

你们也要用认真负责的态度去面对有可能出现的问题。。。

因为一家做大了 肯定会有对手背后搞小动作。。。

如果你因为对手搞小动作而动怒并且采取攻击的行为。。。

其实你就正正落入了对手的圈套。。。

对手要的就是这个结果。。。

要的就是你被他们激怒了以后 让潜在客户看到你们的态度 然后不选择你们公司。。。

这么浅而易见的道理难道作为一个据说新西兰还属于中型的物流公司还不懂么？？？！！！

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作者: 蓝山小野猫商铺    时间: 2012-4-4 13:29:49

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:56
还是那句话 不服的上门堵我 跪求各种悲剧

之前有人发帖搞公司 说我们换奶粉 那是针对公司 不管我们干活 ...

就冲你这个回帖。。。

你们公司再勤勤恳恳的工作 再努力的让客户满意。。。

就你这回答。。。

他们所有的努力都付诸东流。。。

真是不怕神一样的对手。。。

就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

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作者: 蓝山小野猫商铺    时间: 2012-4-4 13:31:19

要是CG的当家看到该帖子。。。

我奉劝一下你们还是看好你们的员工。。。

必要时是不是应该把该员工开除。。。

有这种员工CG想发展好想发展快。。。

难啊。。。

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作者: sugarbabe    时间: 2012-4-4 13:33:51

lookingformoney 发表于 2012-4-4 08:58
另外 我们北岸的司机昨天晚上9点40已经回公司交单了 他10点17正在飞机场这边的公司厕所里拉屎 楼主 3种可能 ...

楼主说的是10点17分，是别家的快递公司去取，不是你们家的

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作者: sugarbabe    时间: 2012-4-4 13:35:55

☆小♂昕☆ 发表于 2012-4-4 10:03
cg最近很倒霉，各种帖子都是喷他家的。。。

得罪谁了这是？

不过楼上那些这么牛逼的回复是他们家写的话，不喷他们喷谁呢。喷谁呢？

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作者: sugarbabe    时间: 2012-4-4 13:39:49

蓝山小野猫商铺 发表于 2012-4-4 12:29
就冲你这个回帖。。。

你们公司再勤勤恳恳的工作 再努力的让客户满意。。。

真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

+10086

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作者: taoye111    时间: 2012-4-4 13:50:48

sugarbabe 发表于 2012-4-4 12:39
真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。


+1

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作者: 捏你小脸    时间: 2012-4-4 13:52:17

哟，回帖的很强大啊。程光真的是很无赖啊。如果你觉得自己公司很忙，做不到守时，那就不要和客户约时间。一旦你和客户约好了时间，自己迟到了，就不要给自己找借口。不要把国内那种大爷的作风带到这里来。
我之前也找你们寄过东西，值钱的东西不见了，包装却留在箱子里面，到底是寄丢的，还是被偷的？你们是明显拆箱再拆箱的。不但箱子都有被打开过，而且把里面的东西也都打开了。不过你们赔钱的速度倒是很快啊，这里要表扬一个的。

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作者: liveonce    时间: 2012-4-4 14:12:42

真是个无赖啊

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作者: chang824    时间: 2012-4-4 14:23:06

就一個送貨的....真狂.....搭應客人幾點去收貨...沒去 = 承信問題....誰管你還要去多少人家 取貨.....那是你自己的事

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作者: ilmaro    时间: 2012-4-4 14:35:26

我看，LZ也没啥说错的，值得你程光的客服如此嚣张吗？LZ的贴并没有让我对你们程光就反感，但你的回贴直接让我从此不会用你们程光。就凭程光有你这种货！我要是你们老板，不用别人堵你，我先把你堵了。

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作者: agile    时间: 2012-4-4 14:43:36

我是楼主，我刚到新西兰才不到50天，一点都不了解这边的快递情况。看了前面的回复，我查了一下地图，看地图北岸挺大的，既如此，为何贵公司不安排多一个取件员？多一个取件员就可以使仅有的一位员工的工作强度下降50%，善莫大焉！

我只是个学生，不是什么业内人士。我买的所有东西都是在pak‘nsave，不知道什么叫特产店。只是觉得就算不能来取货，或者不能当天来，至少可以电话或者短信通知我一下，让我空等一天，这恐怕不能算是负责任的态度吧。我想，如果取件员忙，可以事先告知我，无法提供服务，那我就改换一家或者去邮局，或者就等你们晚些时间有空的时候，毕竟也不是很赶时间。

我只是针对我的遭遇进行真实的描述，没有其他意思，我不是来这里吵架的。

我是一个普通的中国人，但我不是一个典型的中国人。无意冒犯任何人。

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作者: h37l    时间: 2012-4-4 14:43:56

如果你老板看到你的回帖反应和你一样的话，那就无语了。

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作者: 03951720    时间: 2012-4-4 14:53:27

这个回帖的人是不是要来搞臭程光的啊,望程光的人来解释一下

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作者: 人鱼121    时间: 2012-4-4 14:56:06

程光都不在乎这种散户的.
他都跟很多那种保健品店有合作关系吧..货都多到收不过来....
现在还涨价了

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作者: ilmaro    时间: 2012-4-4 14:57:24

taoye111 发表于 2012-4-4 12:50
真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

+11111111111111111，再加11111111111111111

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作者: @旖旎@    时间: 2012-4-4 15:43:29

人鱼121 发表于 2012-4-4 14:56
程光都不在乎这种散户的.
他都跟很多那种保健品店有合作关系吧..货都多到收不过来....
现在还涨价了

+11111111111,不仅不在乎，估计还嫌多了呢，要我是员工或者司机，客服，私底下会希望散户少一点，这样工作量少一点
不过老板不这么想吧？但是老板那么忙，估计也没时间在网站上看到这些舆论！

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作者: WILLIAMLAVINIA    时间: 2012-4-4 15:59:28

不会吧，这么牛，看来新西兰没有他家不行了？

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作者: 可爱的小猪猪    时间: 2012-4-4 16:20:11

算啦，体谅一下。。。。其实你可以去特产品店寄的。。。。。。那省时间。。。。也不用等。。。。。。

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作者: 金灶沐    时间: 2012-4-4 16:32:07

快递公司都这样吗？

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作者: Lens    时间: 2012-4-4 16:36:33

那个CG的职员是非常有诚意的上来帮自己老板赶客的，大家多多体谅。。。。。

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作者: YEMUSIC    时间: 2012-4-4 16:39:06

从不要求上门取货，因为所有的公司都是拖拖拉拉的，有需要直接杀上门去

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作者: 千百万    时间: 2012-4-4 16:39:37

我也用过一次这家国公司，寄了2个月左右东西才到，还好没丢

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作者: 月上中天    时间: 2012-4-4 16:53:28

程光现在完蛋了，经常寄丢东西，我和我朋友的东西都被他们寄丢了，耽误时间还不说，最多还只能赔250，是说把我们客户都当250吗？  不要以为你们最近生意好了点就能肆无忌惮，这样下去只怕好景不长。

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作者: 乖巧小少年    时间: 2012-4-4 18:24:00

lookingformoney 发表于 2012-4-4 08:46  楼主 你初来宝地不明白状况 北岸有多大你可能还不知道 这边偌大的地界 我们只有一位取件员 他从早上9点开始 ...

你也知道你们那么忙，为什么不再雇一个？就省那么点钱，坑爹的服务坑跌的公司啊…

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作者: 乖巧小少年    时间: 2012-4-4 18:29:10

lookingformoney 发表于 2012-4-4 09:11  最后开个玩笑昂 温总理喊了一年降房价 全国大中城市的房价也没降下来 我党喊了20年反腐 这腐败还是根深蒂固 ...

很明显兄弟是别的快递公司派来砸程场子的　，不然就是对老板有怨恨

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作者: 动感小猫咪    时间: 2012-4-4 18:33:51

lookingformoney 发表于 2012-4-4 08:46
楼主 你初来宝地不明白状况 北岸有多大你可能还不知道 这边偌大的地界 我们只有一位取件员 他从早上9点开始 ...

说的也有道理的
互相理解

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作者: 动感小猫咪    时间: 2012-4-4 18:33:57

lookingformoney 发表于 2012-4-4 08:46
楼主 你初来宝地不明白状况 北岸有多大你可能还不知道 这边偌大的地界 我们只有一位取件员 他从早上9点开始 ...

说的也有道理的
互相理解

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作者: jinxin56    时间: 2012-4-4 18:51:26

YEMUSIC 发表于 2012-4-4 15:39
从不要求上门取货，因为所有的公司都是拖拖拉拉的，有需要直接杀上门去

上门。。。难道你住在机场啊。。

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作者: YEMUSIC    时间: 2012-4-4 19:11:05

jinxin56 发表于 2012-4-4 17:51
上门。。。难道你住在机场啊。。

现在走高速也很方便

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-4 19:13:38



请各位不要误会 我的言论仅代表我自己 一个干活的 本意很简单 希望楼主体谅我们下面干活的人的苦衷 您一抱怨 我们就要受责问 尤其是最近网络谣言风传的时刻

老板看了帖子很不高兴我的态度 如果语言过激 请您原谅

另外特此声明 本人之前以及之后的一切言论跟公司无关 有啥事不明白可以直接找我 电话号码我留了 请各位看客 -- 盖楼围攻公司没啥意思 直接找我 找矛盾的核心

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作者: 匿名    时间: 2012-4-4 19:52:18

做服务行业的有人夸你也有人骂你何必太动气!不过你也太夸张了一天取上百家?按你的说法一家半个点，一百来家那需要多少个小时啊?数学好的帮忙算一下!就算时间上说的过去您那辆海狮小面包装的下那么多货么?严重不靠谱!大公司不要忽悠小客户!在怎么解释你的言论还是代表了CG，希望看到你们老板出来公开道歉!

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作者: 三清灵    时间: 2012-4-4 20:34:34

lookingformoney 发表于 2012-4-4 08:46
楼主 你初来宝地不明白状况 北岸有多大你可能还不知道 这边偌大的地界 我们只有一位取件员 他从早上9点开始 ...

说的有理，有次程光过来收货都晚上12点多了，他们很忙的，而且行程已经安排了，你是提前一天打的电话，接线员不一定和他们就联系了，所以行程是很紧张的，在这边，都是要预约，这样双方都有底一些。

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作者: 03951720    时间: 2012-4-4 21:58:25

匿名者 发表于 2012-4-4 18:52
做服务行业的有人夸你也有人骂你何必太动气!不过你也太夸张了一天取上百家?按你的说法一家半个点，一百来家 ...

他就算一天工作14小时到晚上12点,(他自己说9.40在厕所了)平均8分钟开到一家,所有北岸寄货的朋友都要一条街一条街的挨着住啊,

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作者: agile    时间: 2012-4-5 01:07:34

我是楼主，刚从图书馆回来，我平时很少发帖子的，其实开始就是觉得如果能早些通知我一声，可以节省我的时间，我的东西倒是不着急，呵呵。 我不了解最近什么风声，我也没有兴趣去了解，其实我更关心我的英文听力。呵呵。 那位收快递的兄弟也是辛苦做事的人，有想法就直接说了，呵呵，倒也爽快。其实说白了就是一份快递而已，不是什么大事。收快递的兄弟既然明确道歉了，我想不会有人计较的。你解释了人员少的情况，我们也就理解了。希望贵公司以后能够将这样的情况做到你们的系统里，可以自动或者人工通知，其实就是一个短信的事情，真的不难。你能把客户放在心上，客户就不会屏蔽你了。无论如何，大家都是海外华人或者华侨，说到底，还是团结为上，如果能有几家华人企业在新西兰让人提起就竖大拇指，那才是我们华人的骄傲。

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作者: edddytrade    时间: 2012-4-5 01:19:37

人鱼121 发表于 2012-4-4 13:56
程光都不在乎这种散户的.
他都跟很多那种保健品店有合作关系吧..货都多到收不过来....
现在还涨价了

强烈同意，上下班要路过两家特产店，都是程光，奶粉都堆成山了。
还有那么多人骂它，可我觉得所有快递公司都差不多，都会丢货的，也不能有100%保证不换货不出事。程光去年还是前年在国内被查处一个仓库的奶粉，都上新闻了，加上现在这两天的事我个人真的很怀疑有同行在搞鬼。
我不信别的快递都没有类似的事发生，为啥只说程光？

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作者: edddytrade    时间: 2012-4-5 01:24:02

agile 发表于 2012-4-4 13:43
我是楼主，我刚到新西兰才不到50天，一点都不了解这边的快递情况。看了前面的回复，我查了一下地图，看地图 ...

新西兰的人工很贵的，你待久就知道了。

这些快递公司都是一时的一时的，最近程光生意超好，大多数特产店都在用它，前段时候是平安，再以前新亚也为火过，过段时间就不知哪家了，我想程的老板不会为现在一时的忙去雇一个人的。

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作者: nevo    时间: 2012-4-5 01:45:11

edddytrade 发表于 2012-4-5 00:24
新西兰的人工很贵的，你待久就知道了。

这些快递公司都是一时的一时的，最近程光生意超好，大多数特产 ...

我用程光2年多了，从来没出过问题，那些网上流传的什么换货丢货的事，为什么从来没发生过？
CG这么多年的货量一直是最大的，量大自然会有些服务上的问题吧，但是这也不代表楼上说的不在乎散户吧。上次那个东区的取件员来我家都12点多了，的确很辛苦。都是中国人，对别人宽容一点不好么。
所谓树大招风，CG一直被那些做不下去的小物流诋毁，这明眼人应该看的出来吧。
最后还是支持一下CG吧！

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作者: nevo    时间: 2012-4-5 01:46:37

lookingformoney 发表于 2012-4-4 18:13
请各位不要误会 我的言论仅代表我自己 一个干活的 本意很简单 希望楼主体谅我们下面干活的人的苦衷 您一抱怨 ...

楼上那个CG的工作人员，你也太2了点。。

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作者: nevo    时间: 2012-4-5 01:49:01

edddytrade 发表于 2012-4-5 00:24
新西兰的人工很贵的，你待久就知道了。

这些快递公司都是一时的一时的，最近程光生意超好，大多数特产 ...

这楼主有句话有点耐人寻味。。你刚来新西兰不到2个月。。你就知道最近CG生意好，以前平安，新亚生意好？呵呵。。求解释！

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作者: 月上中天    时间: 2012-4-5 02:01:50

nevo 发表于 2012-4-5 00:45
我用程光2年多了，从来没出过问题，那些网上流传的什么换货丢货的事，为什么从来没发生过？
CG这么多年的 ...

我的东西被他们寄丢了，我朋友的东西也被他们寄丢了，这是事实，我不需要无端故意地诽谤你们程光。还有你们所谓的最多250的赔偿，在你们网站上的赔偿事项里也没有说，东西寄丢了才说，这算不算误导消费者？在新西兰是要负法律责任的。

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作者: Masquerade    时间: 2012-4-5 02:33:56

沒用過。易X通的客服很NICE。現在幸好不用再幫朋友寄了。吃力不討好呀。

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-5 09:51:00

月上中天 发表于 2012-4-5 01:01
我的东西被他们寄丢了，我朋友的东西也被他们寄丢了，这是事实，我不需要无端故意地诽谤你们程光。还有你 ...

你说对了 silence is a misleading    FTA 1986 学的不错

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-5 09:51:47

nevo 发表于 2012-4-5 00:46
楼上那个CG的工作人员，你也太2了点。。

这事我也感觉出来了 想帮公司说句话 公司不领情

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作者: lookingformoney    时间: 2012-4-5 10:01:56

匿名者 发表于 2012-4-4 18:52
做服务行业的有人夸你也有人骂你何必太动气!不过你也太夸张了一天取上百家?按你的说法一家半个点，一百来家 ...

不好伺候的半个点 好伺候的拿货走人 不用5分钟 这就是为啥不能给你们准确取货时间 你如果有脑子 也可以想想

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作者: xli422    时间: 2012-4-5 10:43:07

做快递的 真不容易。。。。

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作者: nevo    时间: 2012-4-5 11:24:16

月上中天 发表于 2012-4-5 01:01
我的东西被他们寄丢了，我朋友的东西也被他们寄丢了，这是事实，我不需要无端故意地诽谤你们程光。还有你 ...

no...no..no....注意您措辞。。我们？哪来我们呢？我在一家电脑公司上班。。不是CG，谢谢啊！他们的理赔程序和条件，和我没半个罩杯的关系。
你阐述你的事实，我也可以阐述我的事实，我从没丢过货，我也不是大客户，收件员对我的态度一样客客气气 的，他们是很忙，大家相互的理解一下。

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作者: nacre    时间: 2012-4-5 11:53:00

purpleapple 发表于 2012-4-4 10:29
我看跟什么同行诋毁半毛钱关系没有，我们不用程光完全是因为你回帖的态度，别牛烘烘的了，我看你离走人不 ...

2老板娘是韩国人，不会中文滴~
CG我一直在寄
都做记号，没被调过货
不是我帮他们说话~
取货的真的很辛苦~
同情一下~

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作者: 香辣炸酱面    时间: 2012-4-5 12:25:11

之前用过一次另外一家物流，约好上午10点，到晚上9点才到。
中间还要我打电话去问 不能过来也不说一声。从10点推到下午2点 到下午5点 7点 最后是9点到的。
到了连个抱歉都不说 牛×的很。 从此这家是真的被我屏蔽了。

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作者: 小猪宝贝    时间: 2012-4-5 13:20:53

他家取货的态度算好的呢 我之前用pa都不爱搭理我 我有次要刷卡 取货的没有机器 我说转帐吧 以前也转过 就截图就好了 结果有个女的打电话过来教训我 说转帐不能当天到的 很不好弄 我们没法入库 你以后准备好现金 我靠 尼玛我欠你的啊 牛逼你每台车配好刷卡机啊
Cg取件地说他们每天都早上九点到夜里12点算正常的 有时候要到2点 除了特产店还有散户 经常要车满后回公司卸货再出来 真的挺辛苦的 大家相互理解下 我不是托 别拍我啊

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作者: 我的星期天    时间: 2012-4-5 14:22:05

我只是觉得无论时间是不是要改 好歹给客人一个电话吧

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作者: edddytrade    时间: 2012-4-6 12:47:02

nevo 发表于 2012-4-5 00:49
这楼主有句话有点耐人寻味。。你刚来新西兰不到2个月。。你就知道最近CG生意好，以前平安，新亚生意好？呵 ...

我不是lz，我来新快九年了，国内家人朋友喜欢这里的绵羊油蜂胶等，经常要寄，为了买便宜一点的给父母（我指的是同名牌的），所以会多跑几家特产店。不是说谁的生意好，有时吧一个时期，大多数店都用同一个快递公司，问之前不是某某的吗？回答一般是那家现在变慢了，或是之前出了个什么事，反正感觉是没有哪家快递公司不出事的，让你碰到就是你不走运。现在国内朋友要我替她寄奶粉，一共要五箱，估计是给周围朋友的，我更本不想寄，现在正用海关政策改拖着呢，哎我又不是做代购，不好意思要朋友先付钱。给家人寄，东西就是丢了，我也认了。可是那么多奶粉出了事，怎么办？

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作者: edddytrade    时间: 2012-4-6 13:02:16

nevo 发表于 2012-4-5 00:45
我用程光2年多了，从来没出过问题，那些网上流传的什么换货丢货的事，为什么从来没发生过？
CG这么多年的 ...

你好象针对错对象了吧，我可没说CG怎么不好，但我也不会说CG有多好。不过我很奇怪为什么有不少人在这个时期说CG不好，加上之前发生的一些事，我有一些怀疑吧。

我不是lz, 那个CG 说的取货的问题实在不值一提，在新西兰这个实在是太普通。我现在正在装修房子，那个等，那个拖，CG算什么？

Lz习惯就好，如果因这个屏蔽CG，估计下次你在新西兰什么都干不了。

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作者: 匿名    时间: 2012-4-6 13:11:34



不贬低程光，毕竟人家也是很辛苦劳动，付出也很巨大。但是这次涨价，程光有点多，我觉得在新西兰的华人社会，只要你努力为大家服务，还利一些于民，一定会获得大家的支持，你赚钱多大家也让你赚，但是涨价一定要有度，毕竟大家挣钱都不容易

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作者: 艺馨    时间: 2012-4-9 16:21:24

lz 能不能把你后来用的小公司私信给我，我就是个人，私人物品，慢点什么都认，态度也不挑，只求别丢件，从来没寄过，现在为了选公司头痛死了，谢谢谢谢:D

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