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标题: fml [打印本页]

作者: 开心的人 时间: 2012-3-27 16:38:48 标题: fml

本帖最后由开心的人于 2015-6-5 11:21 编辑

ddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

作者: draco0416 时间: 2012-3-27 17:02:29

这种人就应该录音，她是代理么？还是员工？员工的话这段录音直接会让她卷铺盖走人

作者: m猫猫m 时间: 2012-3-27 17:07:58

哪个公司的？女的叫什么名字啊？我们全家也想回国，到时候可不想遇到这么不负责任的人！

作者: 甜心芭比 时间: 2012-3-27 17:12:09

這樣的服務態度真讓人生氣！！！！！

作者: 草莓仙儿 时间: 2012-3-27 17:12:45

哪里的？告诉大家，我们都小心点，带宝宝回国要是误了飞机

想想都害怕

作者: 开心的人 时间: 2012-3-27 17:19:38

draco0416 发表于 2012-3-27 18:02
这种人就应该录音，她是代理么？还是员工？员工的话这段录音直接会让她卷铺盖走人

她竟然是MANAGER

作者: 开心的人 时间: 2012-3-27 17:20:44

想知道的我可以PM

作者: draco0416 时间: 2012-3-27 17:22:32

开心的人发表于 2012-3-27 17:19
她竟然是MANAGER

估计因为底下么人。。。。。PM给我吧，让我留个心

作者: m猫猫m 时间: 2012-3-27 17:28:58

开心的人发表于 2012-3-27 18:20
想知道的我可以PM

跪求pm！！！！！

作者: 醋儿 时间: 2012-3-27 17:31:55

楼主Pm下吧

作者: 大头鱼 时间: 2012-3-27 17:35:10

求PM，太不负责！

作者: 兔宝宝妈 时间: 2012-3-27 17:35:51

pm一下吧！

作者: peggy64 时间: 2012-3-27 17:40:08

LZ 请PM我吧，很怕碰到这样的中介就倒霉了

作者: MISS_PIGGY 时间: 2012-3-27 17:57:38

Please pm this lady's details to me. Thanks

作者: cathy703 时间: 2012-3-27 18:11:20

Pl, pm , thx

作者: 一线希望 时间: 2012-3-27 18:21:34

pm一下，谢谢。

作者: qeq 时间: 2012-3-27 18:39:06

LZ 也PM我一下吧

作者: pala 时间: 2012-3-27 18:45:35

Pm plz, thx

作者: 肉子 时间: 2012-3-27 19:21:11

lzmm pm一下哪家旅行社啊

作者: ch_iris 时间: 2012-3-27 19:29:14

求pm一下，谢谢lz

作者: immelody 时间: 2012-3-27 19:32:19

PM PM PLZ{:8_483:}

作者: hnyw01 时间: 2012-3-27 19:52:57

本帖最后由 hnyw01 于 2012-3-27 20:53 编辑

PM一下啦。

作者: MaggieY 时间: 2012-3-27 19:56:17

开心的人发表于 2012-3-27 17:20
想知道的我可以PM

PM我吧, 这种人, 太吓人了, 谢谢LZ

作者: 环舞 时间: 2012-3-27 20:00:44

这种人太不负责任了，求pm

作者: 碧岚清云 时间: 2012-3-27 20:22:39

祝lz尽快找到解决方法，并求pm，以后小心她

作者: felicia8585 时间: 2012-3-27 20:27:21

求pm一下，谢谢lz,很想知道!

作者: caoxiaoyu 时间: 2012-3-27 20:38:12

楼主pm我下吧，马上也要回国呢谢谢

作者: bbs1919 时间: 2012-3-27 20:38:56

也想知道是哪家旅行社，PM我呗，多谢了~~~

作者: EoEo 时间: 2012-3-27 20:42:06

求pm.............

作者: 沙其玛多多 时间: 2012-3-27 20:46:00

求PM，謝謝。

作者: 藤藤洋 时间: 2012-3-27 20:46:34

pm我一下吧，，哪家旅行社？？？

作者: 小号你知道 时间: 2012-3-27 20:50:02

P我吧！谢啦！

作者: andyrachel 时间: 2012-3-27 20:50:52

pls p me, thx!

作者: andyrachel 时间: 2012-3-27 21:03:02

pls p me, thx!

作者: ch_iris 时间: 2012-3-27 21:04:27

求pm一下，谢谢lz

作者: fgy 时间: 2012-3-27 21:17:19

求PM一下。。

作者: HotSpring 时间: 2012-3-27 21:35:31

请PM，要注意这样的中介。

作者: anniez 时间: 2012-3-27 21:38:42

pm plz, thax

作者: 诚实的马甲 时间: 2012-3-27 21:55:05

求PM！谢谢！就凭这态度也不能找她！

作者: 紫色的梦 时间: 2012-3-28 09:49:05

求PM，太不负责

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 09:52:42

谢谢大家回复，我会尽量PM所有的人，虽然我做的事也许微不足道，奥克兰的华人说多也不多，说少也不少，但我就是要她知道，别以为我们做妈妈的好欺负！

作者: 丁丁和白雪 时间: 2012-3-28 09:54:30

pm please，太过分了！

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 09:54:37

我PM现在已经超过上限，我下午会继续PM大家的

作者: 中国人民 时间: 2012-3-28 10:00:32

我们家之前买机票，后来我发现怀老3了，就跟他们说我不能回去了，他们跟我说机票可以做成hold，以后什么时候走都可以，好了，怀孕要10个月，生完不可能马上坐飞机，等我要走的时候，问这张票，告诉我到期了，我说没人跟我说1年期限，说什么时候都可以，帮我hold在这不是吗，完了就说弄错了啊，帮我争取问航空公司，回话说把机票全价的钱补交了，可以再帮我延1个月，你说我骂人不，最后我的1000多就因为他们不专业的回答，泡汤了，

作者: 中国人民 时间: 2012-3-28 10:01:14

也pm我一个，

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 10:06:25

中国人民发表于 2012-3-28 11:00
我们家之前买机票，后来我发现怀老3了，就跟他们说我不能回去了，他们跟我说机票可以做成hold，以后什么时候 ...

唉，现在什么人都能卖机票，还老犯些低级错误，你能怎么办？又咽不下这口气。我现在只希望我剩下的行程可以顺顺利利，不然我只能告她了。。。

作者: cindyxs 时间: 2012-3-28 11:31:37

求PM，哪一家啊？谁还敢去啊。这种人不骂是不会长记性的。要是我一定投诉她。上级，公司，总公司。一定要给个说法。
LZ好脾气啊，要是我早在电话里骂醒她了，到底谁的错啊？估计已经害了好多人了。

作者: Fiona1209 时间: 2012-3-28 13:53:09

PM下吧旅行社和人名

作者: aaAbbBccCddD 时间: 2012-3-28 14:02:13

pm, plz thanx

作者: happylulu 时间: 2012-3-28 14:06:24

pm, please

作者: faintso 时间: 2012-3-28 14:11:53

求PM旅行社和人名，这样的做法太不负责人了

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 15:28:49

本帖最后由开心的人于 2012-3-28 16:31 编辑

................

作者: 淘淘和皮皮 时间: 2012-3-28 15:29:01

我来公布我来公布，我是楼猪猪同事
本来是特价票我想赶紧跟同事说一起买，没想到发生了这事。是１０，０００国的s某。看来下次要小心了，万X公司也要有个交代。同鞋们，下一个也可能是我们自己

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 15:39:39

淘淘和皮皮发表于 2012-3-28 16:29
我来公布我来公布，我是楼猪猪同事
本来是特价票我想赶紧跟同事说一起买，没想到发生了这事。是１０，００ ...

既然你爆光了，我也不给她面子了，就是北岸万X的SxSx
事先声明，楼主我可没和我同事串通啊～～

作者: crystal10 时间: 2012-3-28 15:53:55

坚决不用了！！！！！！！！！

作者: 76843220 时间: 2012-3-28 16:09:25

哎，上次在她那里买票说双倍积分，当时广播里也是这样做的广告，可往返后就是普通积分，我打电话给他，他让我问纽行，纽行说我当时的票不是双倍计分的票。我说代理说是，纽行说那你要问代理，但系统显示就是普通的票。我再打给他，他说纽行说不是她也没办法。笑话不是你会不知道，当时想找他理论，可是孩子那是有病，老公又劝我，就放下了。
不过话又说回来，北岸不找万国那找谁呀？

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 16:14:15

76843220 发表于 2012-3-28 17:09
哎，上次在她那里买票说双倍积分，当时广播里也是这样做的广告，可往返后就是普通积分，我打电话给他，他让 ...

我住东区的，脑子坏了竟然找了SxSx，主要是现在随便哪里打个电话就能搞定

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 16:15:31

76843220 发表于 2012-3-28 17:09
哎，上次在她那里买票说双倍积分，当时广播里也是这样做的广告，可往返后就是普通积分，我打电话给他，他让 ...

我发现她神经很大条，粗心大意

作者: watermelone11 时间: 2012-3-28 16:22:00

支持曝光！！对不良商家就是要曝光。其实妈妈们可以试试flight centre的，我就在flight centre买到过比万国便宜的票。记得当时我反复打电话给万国确认票价，他们还说不可能flight centre比他们便宜，后来我把flight centre给我的offer报给他们听，问他们能不能做的比f便宜，他们说做不出来。

作者: aaAbbBccCddD 时间: 2012-3-28 17:31:20

我猜到了~~~

作者: 风铃子 时间: 2012-3-28 17:35:45

本帖最后由风铃子于 2012-3-28 21:41 编辑

作者: naruto1999 时间: 2012-3-28 18:00:51

"这里出生的孩子一般都会有2个名字一个是 first name 还有一个是 second name. 订机票的时候只需要 first name 就好了（因为这个机票是去年10月18号出的，我不记得当时和LZ是怎么交流的了）但我通常订票的时候都会和客人说把孩子的 first name 告诉我就行了，其它不需要。但是现在LZ说他的孩子有2个first name 英文和中文都是"

你是卖票的，你应该比我们要懂得吧,既然你说拟订票的时候要的只有FIRST NAME 客人当然只提供给你FIRST NAME,我想没有哪个妈妈会说自己孩子的FIRST NAME 是中文加英文的把,着根本就不通啊! 再说,你在出票的时候有义务自己核对票上和护照上的姓名啊，这纸能说明你不够专业,不够有责任感!

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 18:05:44

naruto1999 发表于 2012-3-28 19:00
"这里出生的孩子一般都会有2个名字一个是 first name 还有一个是 second name. 订机票的时候只需要 first ...

ddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

作者: 风铃子 时间: 2012-3-28 18:13:38

本帖最后由风铃子于 2012-3-28 21:45 编辑

2. 关于航空公司航班调整的问题

作者: 风铃子 时间: 2012-3-28 18:20:24

本帖最后由风铃子于 2012-3-28 21:46 编辑

naruto1999 发表于 2012-3-28 19:00
"这里出生的孩子一般都会有2个名字一个是 first name 还有一个是 second name. 订机票的时候只需要 first ...

{:8_480:}

作者: 风铃子 时间: 2012-3-28 18:30:16

本帖最后由风铃子于 2012-3-28 21:46 编辑

{:8_480:}

作者: naruto1999 时间: 2012-3-28 18:30:39

风铃子发表于 2012-3-28 19:20
OK, 就按你的这个说法吧

当LZ告诉我名字有问题的时候我马上就说那好我帮你把名字改了吧（这个时候我根 ...

这样做就对了啊, 那你还在这里解释什么呢?本来就是你的疏忽啊!你就应该想办法来解决的啊!关于着件事,楼住也没多说什么啊,但是这个失误引起客人的不满也是肯定的啊! 如过没有后面的事情楼住不是也说了还觉得你人不错吗!但是后面的事情是会令任何一位母亲都为之气愤的. 你为什么没有解释在你知道纽航改时间之后为什么没有通知楼主?

作者: naruto1999 时间: 2012-3-28 18:35:33

难道你要楼主上飞机的时候才知道时间该了吗? 她一个人带着个孩子,别说是这么长途加转机的了, 就是4个小时的直飞都累死人啊. 关键是你知道了该时间而没及时通知楼主, 而且还是很不及时,甚至如果没有该名字的事情,你都忘记跟楼主说了.这会给人家造成多大的困你知道吗?

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 18:43:14

naruto1999 发表于 2012-3-28 19:35
难道你要楼主上飞机的时候才知道时间该了吗? 她一个人带着个孩子,别说是这么长途加转机的了, 就是4个小时的 ...

谢谢你，算了，我看了她的解释，不想再反驳了，她还是要靠这个吃饭的, 只要她不再回复，这贴子就能沉了

作者: 风铃子 时间: 2012-3-28 18:45:35

本帖最后由风铃子于 2012-3-28 21:47 编辑

{:8_480:}

作者: 风铃子 时间: 2012-3-28 18:46:27

本帖最后由风铃子于 2012-3-28 21:18 编辑

naruto1999 发表于 2012-3-28 19:30
这样做就对了啊, 那你还在这里解释什么呢?本来就是你的疏忽啊!你就应该想办法来解决的啊!关于着件事,楼住 ...

其实本来我也觉得没问题了，但是LZ的标题不就是这个吗？

作者: 妈妈的鱼 时间: 2012-3-28 20:06:45

估计北岸这家旅行社的生意要受到影响了。。。支持楼主！

作者: Stella.A 时间: 2012-3-28 20:28:34

店大欺客。。。。华人旅行社有很大的问题，而且他们没有一点 teamwork 的概念，自己只管自己的客人出了问题又不愿意和航空公司沟通，这态度还不好。。 {:8_480:}

名字的问题，是人就知道是应该和旅行证件（一般就是护照）是统一名字就是卖票的错。。。还有我第一次听说 second name ？？  不都是叫 middle name 的么

关于时间改了  不太清楚是怎么回事 lz  给你个链接  http://www.consumeraffairs.govt.nz/for-consumers/how-to-complain
看看你用得上么  去问问这事情要怎么处理吧  ，。。

作者: 妈妈的鱼 时间: 2012-3-28 20:47:36

本帖最后由妈妈的鱼于 2012-3-28 21:51 编辑

我也觉得楼主应该去TRIBUNAL，把钱给退回来

作者: 风铃子 时间: 2012-3-28 20:59:36

周一发生的事情，在当天下班前已和LZ协商好了处理方式（也是LZ认可的） LZ所有的机票已经按LZ的意思重新出票后发给她了

没想到周二又有了这个帖子。

在新西兰做服务性行业还真有挑战性

这件事我也不想过多解释了，就这样吧。

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 21:14:49

我认可你的处理结果是因为我只能妥协，但我不认可你这个人！我已经给你台阶下了你还不领情！

作者: Ball-Z 时间: 2012-3-28 21:17:36

无语...................
想当初我怀孕了回国一个月, 问旅行社的人我这种情况有没有特别规定要什么, 问了2个人,居然2个人都给出同一个答案: 不确定...............
后来我实在没怎么忍得住了,直接打上航空公司问,才问到我想知道的...

作者: 开心的人 时间: 2012-3-28 21:19:22

本帖最后由开心的人于 2012-3-28 22:27 编辑

不过sxsx你很＂明智＂，你删了你那些所谓的解释

作者: andyrachel 时间: 2012-3-28 21:21:48

76843220 发表于 2012-3-28 17:09
哎，上次在她那里买票说双倍积分，当时广播里也是这样做的广告，可往返后就是普通积分，我打电话给他，他让 ...

现在都是电子票打个电话就可以了，会把票发到你的邮箱里。实在要拿本票的也可以在其他店定了去北岸的分店拿啊。我都是直接打电话去主店买的，人多竞争激烈态度尤其好，不像分店总是一个人坐镇投诉都无门

作者: 521wowo 时间: 2012-3-28 21:30:08

，那到底要不要加Midle name啊？我买票的时候，只让我给Ffirst name了

作者: MISS_PIGGY 时间: 2012-3-28 22:50:00

andyrachel 发表于 2012-3-28 22:21
现在都是电子票打个电话就可以了，会把票发到你的邮箱里。实在要拿本票的也可以在其他店定了去北岸的分店 ...

+1111111111111
以后就是买万国的票，也可以打几家分店问价钱啊
谁态度好，就找谁呗，然后去北岸付钱就可以了。
话说当年我和我老公分别在万国不同的分店订的同样的票，
票价差20刀

作者: 开心的人 时间: 2012-3-30 10:15:47

521wowo 发表于 2012-3-28 22:30
，那到底要不要加Midle name啊？我买票的时候，只让我给Ffirst name了

我记得申请护照的时候是没有MIDDLE NAME这一栏的，你还是问问清楚吧

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